Interacción: búfer de datos

Se puede configurar una zona de búfer de datos para aumentar el rendimiento de interacción entrante desincronizando los cálculos de propuesta de oferta. Esta configuración se debe llevar a cabo en el archivo de configuración propio de la instancia (config-Instance.xml).

En Adobe Campaign, se ha introducido una zona de búfer de datos en el módulo Interacción. Esto le permite aumentar el rendimiento de la interacción entrante desincronizando los cálculos de existencias y ofertas.

Solo se refiere a la interacción entrante, ya sea por una llamada (con o sin datos de llamada) o por una actualización de estado (updateStatus).

Para evitar una cola al escribir propuestas relacionadas con un destinatario, un nuevo proceso w genera una zona de búfer de datos que permite que las propuestas se escriban asincrónicamente. Esta zona de búfer de datos se lee y vacía periódicamente. El periodo predeterminado es de aproximadamente un segundo. Por lo tanto, la escritura de propuestas se agrupa.

NOTA

Este parámetro es esencial si se utiliza interacción con una arquitectura distribuida.

La zona de búfer de datos configuración se puede realizar en el archivo de configuración de la instancia (config-Instance.xml).

ATENCIÓN

Algunas configuraciones solo se pueden realizar mediante Adobe para implementaciones alojadas en Adobe. Por ejemplo, para acceder a los archivos de configuración del servidor y de la instancia. Para obtener más información sobre las diferentes implementaciones, consulte la sección Modelos de alojamiento o esta página.

Cualquier cambio realizado en la configuración requiere un reinicio del servidor web (Apache:IIS) y de los procesos de Adobe Campaign.
Después de configurar la zona de búfer de datos, asegúrese de que hay disponible una configuración de hardware adaptada. (cantidad de memoria presente).

Después de configurar la zona de búfer de datos, asegúrese de que hay disponible una configuración de hardware adaptada. (cantidad de memoria presente).

La definición de un demonio de escritura (proceso denominado: interacción) es la siguiente:

<interactiond args="" autoStart="false" callDataSize="0" initScript="" maxProcessMemoryAlertMb="1800"
maxProcessMemoryWarningMb="1600" maxSharedEntries="25000" nextOffersSize="0"
processRestartTime="06:00:00" runLevel="10" targetKeySize="16"/>

Si utiliza la interacción entrante, el atributo @autostart debe ser "true" para iniciar automáticamente el proceso cuando se inicie el servidor de Adobe Campaign.

Detalles del argumento:

 args: Start-up parameters 
 autoStart: Automatic start Default: false 
 callDataSize: Max. number of characters stored in the shared memory for call data
 Default: 0 
 initScript: ID of JavaScript to execute when starting the process 
 maxProcessMemoryAlertMb: Alert concerning the amount of RAM consumed (in Mb) by a given process Default: 1800 
 maxProcessMemoryWarningMb: Warning concerning the amount of RAM consumed (in Mb) by a given process Default: 1600 
 maxSharedEntries: Max. number of events stored in the shared memory. Default: 25000 
 nextOffersSize: Maximum number of eligible offers sorted right after propositions, to be stored for statistics Default: 0 
 processRestartTime: Time of the day when the process is automatically restartedDefault: '06:00:00' 
 runLevel: Priority at start Default: 10 
 targetKeySize: Max. number of characters stored in the shared memory for identifying individuals Default: 16 

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