확장 예제

인바운드 연락처(콜 센터 또는 웹 사이트)의 경우 자격 규칙 세트를 사용하여 주어진 연락처에 가장 연관성 있는 오퍼를 추천합니다. 오퍼의 자격 기준을 보강하려면 nms:interaction 스키마를 확장합니다.

  • 새 상호 작용 컨텍스트를 추가하려면 nms:interaction 스키마를 확장하고 스키마에 필요한 만큼 속성 요소를 만듭니다.

    다음 예에서는 추가된 기준이 국가 코드와 마지막으로 방문한 페이지입니다.

  • 그런 다음 자격 기준 정의를 정의할 때 이전에 생성한 속성을 사용할 수 있습니다.

    다음 예에서는 사용자의 국가 또는 마지막으로 본 웹 페이지에 따라 오퍼를 표시하는 자격 기준을 만들 수 있습니다.

  • SOAP 호출을 구성할 때 context XML 요소를 삽입하여 상호 작용 스키마에 추가된 컨텍스트 정보를 참조합니다. 자세한 내용은 SOAP를 통한 통합(서버측)을 참조하십시오.

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