Twitter での公開

Twitter アカウントでの公開

設定が完了すると、ソーシャルマーケティングで Twitter アカウントにツイートを送信できます。

制限事項

Twitter には次の制限があります。

• メッセージの長さは 140 文字以下にする必要があります。
• HTML はサポートされていません。

配信の作成

「ツイート（Twitter）」配信テンプレートに基づいて新しい配信を作成します。

メインターゲットの選択

ツイートの送信先アカウントを選択します。

1. 「宛先」リンクをクリックします。

   

2. 「追加」ボタンをクリックします。

   

3. 「Twitter アカウント」を選択します。

   

4. 「フォルダー」フィールドで、Twitter アカウントを含むサービスフォルダーを選択します。次に、ツイートを送信する Twitter アカウントを選択します。

   

配達確認のターゲットの選択

「配達確認のターゲット」タブでは、最終的な配信の前に、テスト目的で使用する Twitter アカウントを定義できます。このため、配達確認の送信専用に使用する専用の非公開 Twitter アカウントを作成することをお勧めします。Twitter の非公開アカウントを作成する方法について詳しくは、この節を参照してください。配達確認のターゲットを選択する手順は、メインターゲットを選択する手順と同じです。この節を参照してください。

メッセージコンテンツの定義

「コンテンツ」タブにツイートのコンテンツを入力します。

メッセージのプレビュー

「プレビュー」タブでは、ツイートのレンダリングを表示できます。

1. 「プレビュー」タブをクリックします。
2. 「パーソナライゼーションをテスト」ドロップダウンメニューをクリックし、「サービス」を選択します。
3. 「フォルダー」フィールドで、Twitter アカウントを含むサービスフォルダーを選択します。
4. プレビューをテストする Twitter アカウントを選択します。

トラッキングの設定

トラッキングは、配信レポート、さらに配信とサービスの​編集／「トラッキング」​タブで表示できます。

トラッキング設定は、E メール配信の場合と同じです。詳しくは、この節を参照してください。

配達確認の送信

最終配信の前に、パブリケーションの配達確認を送信してテスト用の非公開 Twitter ページでパブリケーションの正確なレンダリングを確認することを強くお勧めします。非公開 Twitter アカウントの作成について詳しくは、この節を参照してください。配達確認のターゲットを選択する手順について詳しくは、この節を参照してください。

配達確認の配信は、E メールの配信と同じです。この節を参照してください。

メッセージの送信

1. コンテンツが承認されたら、「送信」ボタンをクリックします。

2. 「可能な限り早く配信」を選択し、「分析」ボタンをクリックします。

   メモ

   「配信を延期」オプションを使用すると、後日まで配信を延期できます。

   

3. 分析が完了したら、結果を確認します。

4. 「配信を確定」をクリックし、「はい」をクリックします。

購読者へのダイレクトメッセージの送信

動作原理

「Twitter アカウントの同期」ワークフロー（詳細情報を参照）は、Twitter 購読者のリストを復元して、購読者にダイレクトメッセージを送信できるようにします。取得したフォロワーは、「訪問者」という特定のテーブルに格納されます。Twitter フォロワーのリストを表示するには、プロファイルとターゲット／訪問者​ノードに移動します。

Adobe Campaign は、各フォロワーについて次の情報を取得します。

• 生成元：ソーシャルネットワークの名前（この場合、Twitter）
• 外部 ID：ユーザー識別子
• ユーザー名：ユーザーのアカウント名
• フルネーム：ユーザーの名前
• 言語：ユーザーの言語
• 友達の数：フォロワー数
• タイムゾーン：ユーザーのタイムゾーン
• 検証済み：ユーザーが検証済みの Twitter アカウントを持っているかを示すフィールド

制限事項

Twitter には次の制限があります。

• メッセージの長さは 140 文字以下にする必要があります。
• HTML はサポートされていません。
• 1 日に 250 件を超えるダイレクトメッセージを送信することはできません。このしきい値を超えないようにするには、複数のウェーブで配信します。ウェーブでの配信は、E メール配信の場合と同じように設定します。詳しくは、この節を参照してください。

配信の作成

「ツイート（ダイレクトメッセージ）」配信テンプレートに基づいて新しい配信を作成します。

メインターゲットの選択

ダイレクトメッセージを送信するフォロワーを選択します。

1. 「宛先」リンクをクリックします。

   

2. 「追加」ボタンをクリックします。

   

3. ターゲティングのタイプを選択します。

   

   • 「Twitter 購読者」を選択し、アカウントのフォロワー全員にダイレクトメッセージを送信します。

     重要

     1 日に 250 件を超えるメッセージを送信することはできません。Twitter アカウントに 250 人を超えるフォロワーがいる場合は、複数のウェーブで配信することを強くお勧めします。これには、E メール配信と同じ手順が必要です。この節を参照してください。

   • 「フィルター条件」を選択し、クエリを定義して結果を表示します。このオプションは、E メール配信の場合と同じです。詳しくは、この節を参照してください。

     

配達確認のターゲットの選択

「配達確認のターゲット」タブでは、ダイレクトメッセージの配達確認を受信するフォロワーを選択できます。選択する手順は、メインターゲットの場合と同じです。メインターゲットの選択を参照してください。

メッセージコンテンツの定義

「コンテンツ」タブにツイートの内容を入力します。

パーソナライゼーションフィールドは、E メール配信と同じ手順で使用可能です。例えば、メッセージの本文にフォロワーの名前を追加できます。コンテンツのパーソナライゼーションについて詳しくは、この節で説明しています。

残りの手順は、ツイートを Twitter アカウントに送信する場合と同じです。Twitter アカウントへのパブリッシュを参照してください。