Pubblicazione su Twitter

Pubblicazione sugli account Twitter

Una volta completata la configurazione, Social Marketing ti consente di inviare tweet ai tuoi account Twitter.

Limitazioni

Le seguenti limitazioni sono vincoli inerenti a Twitter.

  • Il messaggio non può superare i 140 caratteri.
  • Il formato HTML non è supportato.

Creazione della consegna

Crea una nuova consegna basata sul modello di consegna Tweet (twitter) .

Selezione del target principale

Seleziona gli account a cui desideri inviare i tweet.

  1. Fai clic sul collegamento To.

  2. Fai clic sul pulsante Add.

  3. Seleziona A Twitter account.

  4. Nel campo Folder , seleziona la cartella del servizio che contiene l’account Twitter. Quindi seleziona l’account Twitter a cui desideri inviare il tuo tweet.

Selezione del target della bozza

La scheda Target of the proofs ti consente di definire l’account Twitter da utilizzare per testare le consegne prima della consegna finale. È quindi consigliabile creare un account Twitter privato dedicato all’invio di bozze. Per ulteriori informazioni su come creare un account Twitter privato, consulta Creazione di un account di test su Twitter. I passaggi per selezionare il target della bozza sono gli stessi che per selezionare il target principale. Fai riferimento a Creazione di un account di test su Twitter.

NOTA

Se utilizzi lo stesso account di test Twitter per tutte le consegne, puoi salvare la destinazione della bozza nel modello di consegna Tweet , accessibile tramite il nodo Resources > Templates > Delivery templates . Il target della bozza verrà quindi immesso per impostazione predefinita per ogni nuova consegna.

Definizione del contenuto del messaggio

Digita il contenuto del tweet nella scheda Content .

Visualizzazione dell'anteprima

La scheda Preview ti consente di visualizzare un rendering del tweet.

  1. Fai clic sulla scheda Preview .
  2. Fai clic sul menu a discesa Test personalization e seleziona Service.
  3. Nel campo Folder , seleziona la cartella del servizio che contiene il tuo account Twitter.
  4. Scegli l'account Twitter con cui testare l'anteprima.

NOTA

L'anteprima può differire leggermente dal tweet finale. Consigliamo vivamente di inviare una prova prima della consegna finale per visualizzare un rendering esatto del tweet. Fai riferimento a Invio della bozza.

Configurazione del tracciamento

Il tracciamento può essere visualizzato nei rapporti di consegna e nella scheda Edit > Tracking della consegna e del servizio.

La configurazione del tracciamento è la stessa di una consegna e-mail. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

NOTA

Nel modello di consegna Tweet, il tracciamento è abilitato per impostazione predefinita.

IMPORTANTE

Non riusciamo a distinguere tra robot che analizzano i tweet e utenti che stanno cliccando.

Invio della bozza

Si consiglia vivamente di inviare una prova della pubblicazione prima della consegna finale per ottenere un rendering esatto della pubblicazione su una pagina di test Twitter privata. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un account Twitter privato, consulta Creazione di un account di test su Twitter. I passaggi per selezionare la destinazione della bozza sono descritti in Selezione della destinazione della bozza.

La consegna delle prove è identica alle consegne delle e-mail. Fai riferimento a questa sezione.

Invio del messaggio

  1. Una volta approvato il contenuto, fai clic sul pulsante Send .

  2. Selezionare Deliver as soon as possible e fare clic sul pulsante Analyze.

    NOTA

    L’opzione Postpone the delivery ti consente di posticipare la consegna a una data successiva.

  3. Al termine dell’analisi, controlla il risultato.

  4. Fare clic su Confirm delivery, quindi su Yes.

Invio di messaggi diretti agli abbonati

Principio di funzionamento

Il flusso di lavoro Synchronize Twitter accounts (consulta Sincronizzazione degli account Twitter) recupera l’elenco degli abbonati Twitter in modo da poter inviare loro messaggi diretti. I seguaci recuperati sono memorizzati in una tabella specifica: la tabella dei visitatori. Per visualizzare l’elenco dei follower di Twitter, passa al nodo Profiles and Targets > Visitors .

IMPORTANTE

Affinché il flusso di lavoro possa recuperare l’elenco dei follower di Twitter, la casella Synchronize Twitter accounts deve essere selezionata nella schermata Modifica del servizio collegato all’account. Per ulteriori informazioni, consulta: Delega dell'accesso in scrittura ad Adobe Campaign.

Per ogni follower, Adobe Campaign recupera le seguenti informazioni:

  • Origin: nome del social network ( Twitterin in questo caso)
  • External ID: identificatore utente
  • User name: nome account dell'utente
  • Full name: nome dell'utente
  • Language: lingua utente
  • Number of friends: numero di follower
  • Time zone: fuso orario utente
  • Verified: questo campo indica se l’utente dispone di un account Twitter verificato

Limitazioni

Le seguenti limitazioni sono vincoli inerenti a Twitter.

  • Il messaggio non può superare i 140 caratteri.
  • HTML non supportato.
  • Non puoi inviare più di 250 messaggi diretti al giorno. Per evitare di superare questa soglia, puoi fornire in diverse ondate. Le consegne a ondate sono configurate come le consegne e-mail. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

Creazione della consegna

Crea una nuova consegna basata sul modello di consegna Tweet (Direct Message) .

Selezione del target principale

Seleziona i follower a cui desideri inviare il messaggio diretto.

  1. Fai clic sul collegamento To.

  2. Fai clic sul pulsante Add.

  3. Seleziona un tipo di targeting.

    • Seleziona Twitter subscribers per inviare un messaggio diretto a tutti i follower dell’account.

      IMPORTANTE

      Non puoi inviare più di 250 messaggi al giorno. Se il tuo account Twitter ha più di 250 follower, ti consigliamo vivamente di consegnare in ondate. Questo comporta lo stesso processo delle consegne e-mail. Fai riferimento a questa sezione.

    • Seleziona Filter conditions per definire una query e visualizzarne il risultato. Questa opzione è la stessa delle consegne e-mail. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione .

Selezione del target della bozza

La scheda Target of the proofs ti consente di selezionare il follower che riceverà la bozza del messaggio diretto. Il processo di selezione è lo stesso del target principale. Fare riferimento a Selezione della destinazione principale.

NOTA

Se desideri inviare tutte le bozze dei messaggi diretti allo stesso follower di Twitter, puoi salvare la destinazione della bozza nel modello di consegna Tweet (Direct Message) , accessibile tramite il nodo Resources > Templates > Delivery templates . Il target della bozza verrà quindi immesso per impostazione predefinita per ogni nuova consegna.

Definizione del contenuto del messaggio

Immetti il contenuto del tweet nella scheda Content .

I campi di personalizzazione possono essere utilizzati nello stesso modo delle consegne e-mail, ad esempio per aggiungere il nome del follower nel corpo del messaggio. La personalizzazione dei contenuti è descritta in questa sezione.

I seguenti passaggi sono gli stessi dell’invio di un tweet a un account Twitter. Fai riferimento a Pubblicazione sui tuoi account Twitter.

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