Nach Abschluss der Konfiguration können Sie mit Social-Media-Marketing Tweets an Ihre Twitter-Konten senden.
Die folgenden Einschränkungen sind Beschränkungen, die Twitter-inhärent sind.
Erstellen Sie einen neuen Versand anhand der Versandvorlage Tweet (Twitter).
Wählen Sie die Konten aus, an die Sie Tweets senden möchten.
Wählen Sie den Link An aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Wählen Sie Twitter-Konto aus.
Wählen Sie im Feld Ordner den Dienstordner aus, der das Twitter-Konto enthält. Wählen Sie dann das Twitter-Konto aus, an das Sie Ihren Tweet senden möchten.
Über den Tab Testversand-Zielgruppe können Sie das Twitter-Konto festlegen, das Sie vor dem endgültigen Versand für Testsendungen verwenden möchten. Wir empfehlen Ihnen daher, ein privates Twitter-Konto nur für Testsendungen zu erstellen. Weitere Informationen zur Erstellung eines privaten Twitter-Kontos finden Sie in diesem Abschnitt. Die Schritte zur Auswahl der Zielgruppe für den Testversand entsprechen denen zur Auswahl der Hauptzielgruppe. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Wenn Sie dasselbe Twitter-Konto für alle Sendungen verwenden, können Sie die Testversand-Zielgruppe in der Versandvorlage Tweet speichern, auf die über den Knoten Ressourcen > Vorlagen > Versandvorlagen zugegriffen werden kann. Die Testversand-Zielgruppe wird dann standardmäßig bei jedem neuen Versand eingegeben.
Geben Sie den Inhalt Ihres Tweets in der Registerkarte Inhalt ein.
Im Tab Vorschau können Sie das Rendering des Tweets anzeigen.
Die Vorschau unterscheidet sich möglicherweise geringfügig vom endgültigen Tweet. Es wird dringend empfohlen, vor dem endgültigen Versand einen Testversand abzuschicken, um ein genaues Rendering des Tweet anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Tracking kann in den Versandberichten und im Tab Bearbeiten > Tracking des Versands und des Dienstes eingesehen werden.
Die Tracking-Konfiguration ist dieselbe wie bei einem E-Mail-Versand. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
In der Versandvorlage Tweet ist Tracking standardmäßig aktiviert.
Wir können nicht zwischen Robotern, die Tweets analysieren, und Benutzern, die tatsächlich klicken, unterscheiden.
Es wird dringend empfohlen, vor dem endgültigen Versand Ihrer Veröffentlichung einen Testversand durchzuführen, um auf einer privaten Twitter-Testseite genau zu sehen, wie die Veröffentlichung gerendert wird. Die Erstellung einer privaten Twitter-Testseite wird in diesem Abschnitt beschrieben. Die Schritte zur Auswahl der Zielgruppe für den Testversand werden in diesem Abschnitt genau beschrieben.
Der Testversand ist mit dem E-Mail-Versand identisch. Siehe diesen Abschnitt.
Nachdem der Inhalt validiert wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
Wählen Sie Sendungen schnellstmöglich abschicken aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Analysieren.
Mit der Option Versand terminieren können Sie den Versand auf einen späteren Zeitpunkt verschieben.
Überprüfen Sie nach Abschluss der Analyse das Ergebnis.
Klicken Sie auf Absendung bestätigen und dann auf Ja.
Der Workflow Twitter-Konten synchronisieren (siehe Weitere Informationen) ruft die Liste der Twitter-Abonnenten ab, damit Sie ihnen Direktnachrichten senden können. Die wiederhergestellten Follower werden in einer spezifischen Tabelle gespeichert: der Besuchertabelle. Um die Liste der Twitter-Follower anzuzeigen, gehen Sie zum Knoten Profile und Zielgruppen > Besucher.
Damit der Workflow die Liste der Twitter-Follower wiederherstellen kann, muss das Feld Twitter-Konten synchronisieren im Bildschirm „Bearbeiten“ des mit dem Konto verknüpften Dienstes aktiviert sein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Schreibzugriff an Adobe Campaign delegieren.
Für jeden Follower stellt Adobe Campaign die folgenden Informationen wieder her:
Die folgenden Einschränkungen sind Beschränkungen, die Twitter-inhärent sind.
Erstellen Sie einen neuen Versand unter Verwendung der Versandvorlage Twittern (Direct Message).
Wählen Sie die Follower aus, an die Sie Ihre Direktnachricht senden möchten.
Wählen Sie den Link An aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Wählen Sie einen Typ der Zielgruppenbestimmung aus.
Wählen Sie Twitter-Abonnenten aus, um eine Direktnachricht an alle Follower des Kontos zu senden.
Sie können nicht mehr als 250 Nachrichten pro Tag senden. Wenn Ihr Twitter-Konto mehr als 250 Follower hat, empfehlen wir dringend das Sendungen in Schüben. Dies umfasst den gleichen Prozess wie E-Mail-Sendungen. Siehe diesen Abschnitt.
Wählen Sie Filterbedingungen aus, um eine Abfrage zu definieren und deren Ergebnis anzuzeigen. Diese Option ist dieselbe wie bei E-Mail-Sendungen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Über den Tab Testversand-Zielgruppe können Sie den Follower für den Testversand Ihrer Direktnachricht auswählen. Der Auswahlprozess entspricht dem für die Hauptzielgruppe. Siehe Hauptzielgruppe auswählen.
Wenn Sie alle Ihre Testsendungen für Direktnachrichten an denselben Twitter-Follower senden möchten, können Sie die Testversand-Zielgruppe in der Versandvorlage für Twittern (Direct Message) speichern, die über den Knoten Ressourcen > Vorlagen > Versandvorlagen aufgerufen wird. Die Testversand-Zielgruppe wird dann standardmäßig bei jedem neuen Versand eingegeben.
Geben Sie den Inhalt des Tweets im Tab Inhalt ein.
Personalisierungsfelder können auf dieselbe Weise wie für E-Mail-Sendungen verwendet werden, um beispielsweise den Namen des Followers im Nachrichtentext hinzuzufügen. Die Inhaltspersonalisierung wird im Detail in diesem Abschnitt beschrieben.
Die folgenden Schritte sind identisch mit dem Senden eines Tweets an ein Twitter-Konto. Siehe In Ihren Twitter-Konten veröffentlichen.