Pubblicazione su Facebook

Una volta completata la configurazione, Social Marketing vi consente di pubblicare pubblicazioni sui muri delle vostre pagine Facebook.

Limitazioni

Le seguenti limitazioni sono inerenti a Facebook.

  • I messaggi non possono superare i 1.000 caratteri.
  • HTML non è supportato.

Creazione della consegna

Create una nuova consegna utilizzando il modello di consegna Publish to a brand page.

Selezione della destinazione principale

È necessario selezionare le pagine sulle quali si desidera pubblicare la pubblicazione.

  1. Fare clic sul collegamento To.

  2. Fai clic sul pulsante Add.

  3. Seleziona A Facebook page.

  4. Nel campo Folder, selezionate la cartella del servizio che contiene la pagina Facebook. Per impostazione predefinita, le pagine sono memorizzate nella directory principale della cartella Facebook del servizio. Selezionate quindi la pagina Facebook sulla quale desiderate pubblicare i post.

Selezione della destinazione della prova

La scheda Target of the proofs consente di definire la pagina Facebook da utilizzare per testare le consegne prima di inviarle. È consigliabile creare a tal fine una pagina Facebook privata dedicata. Per ulteriori informazioni sulla creazione di una pagina Facebook privata, vedere Creazione di una pagina Facebook di prova. Per selezionare la destinazione di prova, eseguire le stesse operazioni della destinazione principale: Selezione della destinazione principale.

NOTA

Se utilizzate la stessa pagina di test Facebook per tutte le consegne, potete salvare la destinazione della prova nel modello di consegna Publish to a brand page, a cui si accede tramite il nodo Resources > Templates > Delivery templates. La destinazione della prova verrà immessa per impostazione predefinita per ogni nuova consegna.

Definizione dell'audience

Se desiderate utilizzare i segmenti locali per definire il tipo di pubblico autorizzato a visualizzare la pubblicazione, è consigliabile creare una pagina Facebook per segmento (ad esempio: Adobe Campaign Paris, Adobe Campaign London, ecc.).

Tuttavia è anche possibile utilizzare i filtri per l'audience utilizzati da Facebook. La scheda Audience di Select target window offre quattro filtri:

  • Country
  • Regions
  • Cities
  • Languages
IMPORTANTE

Utilizzate questa funzione con attenzione. Nei report di consegna, l'indicatore Number of fans non terrà conto di questi filtri Facebook.

Facebook può modificare l'elenco dei filtri per l'audience e i relativi valori.

Definizione del contenuto del messaggio

Selezionare il tipo di pubblicazione utilizzando il menu a discesa Content type.

Sono disponibili i seguenti tipi di consegne:

  • a Status
  • a Status with a link
  • a Status with a YouTube link
  • a Photo album

Pubblicazione di uno stato

Un recapito del tipo di stato può contenere solo testo, come nell'esempio seguente:

Inserire lo stato di pubblicazione nella zona di input.

Un tipo di stato fornito con un collegamento può contenere testo, immagini e un collegamento. Nella sezione seguente viene descritta la simmetria tra i campi della schermata di distribuzione e la pubblicazione finale su Facebook:

Immettete i vari campi:

IMPORTANTE

Tutti gli URL devono iniziare con "http://" o "https://".

  1. Nel campo Status, inserite il testo che verrà visualizzato sotto il nome della pagina.

  2. Nel campo Name, inserire il titolo della pubblicazione.

  3. Nel campo Link, inserite l'URL a cui punta la pubblicazione.

    NOTA

    Se desiderate aggiungere il campo Link all'URL di un'applicazione Facebook per promuoverlo, vi consigliamo di adattarlo ai criteri di visualizzazione dello smartphone:

    1. Selezionate l'applicazione Facebook https://developers.facebook.com/apps, quindi selezionate la scheda Settings > Basic.
    2. Immettere il campo Namespace.
    3. Immettere il campo Mobile Site URL: quando un utente fa clic sul collegamento della pubblicazione sul proprio smartphone, viene automaticamente reindirizzato da Facebook all'URL definito in questo campo.
    4. Create l'applicazione Web in modo che il display di Facebook sia personalizzato in funzione del dispositivo utilizzato (smartphone o PC).
    5. Andate al campo Link della pubblicazione tramite la console Adobe Campaign , immettete l'URL del campo Canvas page.
  4. Nel campo Image, immettete l'URL dell'immagine che verrà visualizzata a sinistra della pubblicazione.

    IMPORTANTE

    L'immagine deve essere ospitata su un sito Internet pubblico per poter essere caricata da Facebook.

  5. Nel campo Caption, inserite il testo che verrà visualizzato alla fine della pubblicazione.

  6. Andate al campo Description e immettete il testo da visualizzare sotto il titolo.

Questo tipo di contenuto consente di pubblicare un collegamento a un video di YouTube. Come per uno stato con un collegamento regolare, potete definire uno stato, un nome, una didascalia, una descrizione e un collegamento aggiuntivo. L’immagine viene aggiunta automaticamente da Facebook. Le simmetrie tra i campi della schermata di distribuzione e la pubblicazione finale su Facebook sono descritte di seguito:

Immettete i vari campi:

IMPORTANTE

Tutti gli URL devono iniziare con "http://" o "https://".

  1. Nel campo Status, inserite il testo che verrà visualizzato sotto il nome della pagina.
  2. Nel campo Name, inserire il titolo della pubblicazione.
  3. Nel campo Video code, inserite il codice del video YouTube. Ad esempio, per il collegamento https://www.youtube.com/watch?v=abc123456', il codice video sarà 'abc123456'.
  4. Nel campo Caption, inserite il testo che verrà visualizzato alla fine della pubblicazione.
  5. Andate al campo Description e immettete il testo da visualizzare sotto il titolo.

Pubblicazione di un album fotografico

Questo tipo di contenuto consente di pubblicare un album fotografico. Potete aggiungere un nome e una descrizione per l'album, nonché una didascalia per ogni foto. Le simmetrie tra i campi della schermata di distribuzione e la pubblicazione finale su Facebook sono descritte di seguito:

Immettete i vari campi:

  1. Iniziate immettendo la Album name.
  2. Quindi immettete il Description da visualizzare sopra le foto.
  3. Per aggiungere una foto, fate clic sul pulsante Add, selezionate la foto e fate clic su Open.
  4. È possibile aggiungere una didascalia a ogni foto.

Anteprima di

La scheda Preview consente di visualizzare il rendering della pubblicazione.

  1. Fare clic sulla scheda Preview.
  2. Fare clic sul menu a discesa Test personalization e selezionare Service.
  3. Nel campo Folder, selezionate la cartella del servizio che contiene le pagine Facebook. Per impostazione predefinita, le pagine sono memorizzate nella directory principale della cartella del servizio Facebook.
  4. Selezionate la pagina Facebook sulla quale desiderate testare l’anteprima.

NOTA

L’anteprima potrebbe essere leggermente diversa dalla pubblicazione finale su Facebook. Si consiglia vivamente di inviare una prova prima della consegna finale per un rendering esatto della pubblicazione. Fare riferimento a Invio della prova.

Configurazione del tracciamento

Il tracciamento può essere visualizzato nei rapporti di consegna e nella scheda Edit > Tracking della consegna e del servizio.

I clic sull’URL contenuto nella consegna vengono misurati da Adobe Campaign. Il numero di clic sul pulsante Like, il numero di commenti e il numero di fan sono misurati da Facebook.

La configurazione del tracciamento è la stessa di una distribuzione tramite e-mail. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

NOTA

Nel modello di consegna Publish to a brand page, il tracciamento è attivato per impostazione predefinita.

Invio della prova

Si consiglia vivamente di inviare una prova della pubblicazione prima della consegna finale per visualizzare l'esatto rendering della pubblicazione su una pagina di test Facebook privata. Per ulteriori informazioni sulla creazione di una pagina di test Facebook privata, fare riferimento a Creazione di una pagina Facebook di test. I passaggi per selezionare la prova di destinazione sono descritti in Selezione della prova di destinazione.

La consegna della prova è identica alle consegne tramite e-mail. Fai riferimento a questa sezione.

Invio del messaggio

  1. Una volta approvato il contenuto, fate clic sul pulsante Send.

  2. Selezionare Deliver as soon as possible e fare clic sul pulsante Analyze.

    NOTA

    L'opzione Postpone the delivery consente di posticipare la consegna a una data successiva.

  3. Una volta completata l'analisi, verificare il risultato.

  4. Fare clic su Confirm delivery, quindi su Yes.

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