Criar um aplicativo do Facebook

Com a ajuda dos aplicativos web, o módulo de marketing social do Campaign permite exibir conteúdo personalizado nos seus aplicativos do Facebook, facilitando a aquisição de prospectos por meio dessa rede social. Para obter mais exemplos de aplicativos web do tipo Facebook, consulte esta página.

OBSERVAÇÃO

Também é possível integrar o Adobe Campaign a um aplicativo do Facebook desenvolvido por um parceiro. Nesse caso, não há necessidade de usar o aplicativo web do Adobe Campaign para adquirir os perfis do Facebook. Saiba mais.

As etapas de configuração são:

  1. Crie um ou mais aplicativos do Facebook.
  2. Digite os links de terms of service e Privacy policy que serão exibidos na tela de solicitação de permissão do Facebook. Saiba mais
  3. Para cada aplicativo do Facebook, crie uma conta externa do tipo Facebook Connect. Saiba mais
  4. Para cada aplicativo do Facebook, crie um aplicativo web do tipo Facebook no Adobe Campaign. Saiba mais
  5. Configure os aplicativos do Facebook para que sejam exibidos como guias na sua página do Facebook. Saiba mais

Configurar contas externas

Para cada aplicativo do Facebook, é necessário criar uma conta externa do tipo Facebook Connect.

Esta etapa requer acesso ao console do Adobe Campaign e à conta de administrador do Facebook:

  • No Facebook: selecione o aplicativo criado previamente (https://developers.facebook.com/apps) e selecione a guia Settings > Basic.

    OBSERVAÇÃO

    Se a seção Facebook Web Games não for exibida, clique no botão Add Platform, na parte inferior da página, e selecione Facebook Web Games.

  • No Adobe Campaign: navegue até Administration > Platform > External accounts e clique em New.

  1. Insira um rótulo, um nome interno e selecione o tipo Facebook Connect.

  2. Selecione o modo de hospedagem do aplicativo: hosted by a partner ou hosted by this instance.

    Aplicativo hospedado por um parceiro

    É possível integrar o Adobe Campaign com um aplicativo do Facebook desenvolvido por um parceiro. Nesse caso, não há necessidade de usar os aplicativos Web do Adobe Campaign para adquirir os perfis do Facebook. Quando o usuário do Facebook instala o aplicativo, uma chave (token de acesso) é gerada. O parceiro encaminha esse token de acesso para o Adobe Campaign pelo chamado de um serviço da Web. O Adobe Campaign usa esse token para fazer logon no banco de dados do Facebook e coletar os dados compartilhados pelo usuário por meio do aplicativo.

    OBSERVAÇÃO

    Os parâmetros do serviço da Web estão detalhados no arquivo WSDL disponível aqui: https://<Instance name>/nl/jsp/schemawsdl.jsp?schema=nms:visitor

    Para integrar o aplicativo de terceiros ao Adobe Campaign, é necessário copiar o conteúdo dos campos App ID e App Secret do Facebook e colá-los nos campos Application ID e Application secret do console.

    Aplicativo hospedado por esta instância

    Para hospedar o aplicativo nesta instância (se não houver um aplicativo de terceiros), é possível usar os aplicativos Web do Adobe Campaign para adquirir perfis do Facebook. Para obter mais informações, consulte esta página.

    No console do Adobe Campaign, copie o endereço contido no campo Secure Canvas URL e o cole no campo Facebook Web games (https) no Facebook (na seção Facebook Web Games).

    ATENÇÃO

    Não use URLs inseguros.

    No Facebook, copie o conteúdo dos campos App ID e o App Secret e cole-o nos campos Application ID e Application secret do console.

  3. No Facebook, clique no botão Save Changes na parte inferior da página.

  4. No console do Adobe Campaign, clique no botão Subscribe para habilitar o Adobe Campaign e recuperar os dados em tempo real sempre que um fã fizer o acesso por meio desse aplicativo. Saiba mais

É altamente recomendável adicionar os links Terms of service e Privacy policy que devem ser exibidos na tela de solicitação de permissão do Facebook.

As etapas de configuração são as seguintes:

  1. Digite o seguinte endereço: https://developers.facebook.com/apps e depois selecione o aplicativo do Facebook.

  2. Selecione a guia Settings > Basic e insira os campos Privacy Policy URL e Terms of Service URL.

Criar um aplicativo web do tipo Facebook

O aplicativo do Facebook do Adobe Campaign permite exibir o conteúdo personalizado no seu aplicativo do Facebook. Para cada aplicativo do Facebook, é necessário criar um aplicativo Web no Adobe Campaign. Para criar um aplicativo Web do Facebook, proceda da seguinte maneira:

  1. Acesse a guia Social networks, clique no link Applications e depois no botão Create.

  2. Selecione um template de aplicativo Web do Facebook na lista e insira o rótulo.

    OBSERVAÇÃO

    Por padrão, há quatro templates de aplicativos Web do Facebook oferecidos:

    • New Facebook application: selecione este template para começar a partir de um aplicativo em branco.
    • Pre-entered form: aplicativo do Facebook com um formulário e um botão "Facebook login" que permite que os usuários preencham automaticamente os campos usando os dados do perfil. Isso permite que os usuários preencham o formulário mais rapidamente e que as marcas obtenham informações de melhor qualidade.
    • “Canvas page” competition: aplicativo do Facebook que é exibido na tela para obter uma experiência visual melhor para os usuários.
    • “Page Tab” competition: aplicativo do Facebook totalmente integrado nas guias da página da marca.

  3. No campo Application, informe a conta externa vinculada ao aplicativo do Facebook. Saiba mais

  4. Selecione a guia Edit e edite o aplicativo web. Saiba mais

  5. Quando o aplicativo web estiver concluído, selecione a guia Dashboard e, em seguida, clique em Publish para publicar online.

Configurar guias do Facebook

É possível configurar os aplicativos do Facebook para serem exibidos como guias da sua página do Facebook. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Selecione o aplicativo do Facebook (https://developers.facebook.com/apps) e selecione a guia Settings > Basic.

  2. Na parte inferior da página, clique no botão Add Platform e selecione Page Tab.

  3. No campo Page Tab Name da seção Page Tab, digite o rótulo como deseja que apareça na página do Facebook.

  4. No campo Secure Page Tab URL, digite o URL público, que pode ser acessado por meio da guia Dashboard do aplicativo Web. Para obter mais informações sobre criação de aplicativos web do tipo Facebook, consulte esta seção.

  5. No Dashboard do aplicativo Web, clique no link Add a page tab.

  6. Selecione a página do Facebook que deve ser adicionada a guia e clique em Add Page Tab.

Nesta página