Étapes de configuration de la publication sur Twitter

Pour qu'Adobe Campaign puisse envoyer des tweets sur vos comptes Twitter, vous devez déléguer, à Adobe Campaign, les droits d'écriture sur ces comptes. Les étapes de paramétrage sont les suivantes :

  • Créez un compte Twitter.
  • Créez un compte Twitter de test dédié à l'envoi de BAT.
  • Créez une application Twitter par compte Twitter.
  • Pour chaque application Twitter, créez un nouveau service de type Twitter.

Conditions préalables requises

Vous devez tout d'abord créer un ou plusieurs comptes Twitter sur lesquels vous enverrez vos tweets.

Pour créer un compte Twitter, suivez le lien : https://twitter.com.

Création d’un compte Twitter de test

Créez un compte Twitter privé à utiliser pour l’envoi de BAT de tweets. Pour créer un compte Twitter privé, procédez comme suit :

  1. Créez un compte Twitter.
  2. Accédez aux Paramètres du compte.
  3. Accédez à Confidentialité et sécurité, puis à Audience et balisage. Sélectionnez l’option Protéger vos tweets. Vos tweets et autres informations de compte ne sont visibles que par les personnes qui vous suivent.

Création d’une application sur Twitter

Pour qu'Adobe Campaign puisse envoyer des tweets sur vos comptes Twitter, vous devez créer une application Twitter par compte Twitter. Les étapes sont les suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte Twitter.

  2. Dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet, saisissez l’adresse suivante : https://developer.twitter.com/en/apps.

  3. Cliquez ensuite sur le bouton Créer une application, à droite de la page.

  4. Laissez-vous guider par l'assistant.

    Pour que cette application permette à Adobe Campaign d'envoyer des tweets sur votre compte, rendez-vous sur l'onglet Autorisations de l'application et sélectionnez Read and Write dans la section Access. Sur l'onglet Settings, vous devez également laisser le champ Callback URL vide.

Délégation des droits d’écriture à Adobe Campaign

Pour chaque application Twitter, vous devez créer un service de type Twitter différent, dans lequel vous renseignerez les paramètres de chacune des applications.

Cette étape requiert l'accès simultané à votre console Adobe Campaign ainsi qu'à un navigateur Internet connecté à votre compte Twitter :

  • dans Twitter : à partir de cette page, sélectionnez l’application créée précédemment et modifiez les Autorisations d’application.

    Modifiez l’onglet Clés et jetons pour accéder aux détails de votre application.

  • dans Adobe Campaign : accédez à l’onglet Profils et cibles, cliquez sur le lien Services et abonnements puis sur le bouton Créer.

  1. Sélectionnez le type Twitter.

    REMARQUE

    L’option Synchroniser les abonnements est activée par défaut. Lorsque cette case est cochée, le processus de synchronisation des comptes Twitter (voir Synchronisation des comptes Twitter) récupère la liste des abonnés Twitter afin que vous puissiez leur envoyer des messages directs (voir Envoyer des messages directs à vos abonnés). Si vous ne souhaitez pas récupérer la liste des abonnés, décochez cette case.

  2. Renseignez le libellé et le nom interne du service.

    IMPORTANT

    Le Nom interne du service doit être identique au nom du compte Twitter. Pour vous assurer qu’il n’y a aucune erreur d’entrée, procédez comme suit.

    • Cliquez sur le bouton Enregistrer.
    • Dans la vue d’ensemble des services, cliquez sur le service Twitter que vous venez de créer.

  3. Dans le champ Dossier des visiteurs, sélectionnez le dossier dans lequel les abonnés seront créés. Pour plus d’informations, consultez cette section. Par défaut, les abonnés sont enregistrés dans le dossier Visiteurs.

  4. Sur Twitter, copiez le contenu des champs Consumer Key (API Key) et Consumer Secret (API Secret), puis collez-les dans les champs Consumer Key et Consumer Secret de la console client Campaign.

  5. Sur Twitter, copiez le contenu des champs Jeton d’accès et Jeton d’accès secret, puis collez-les dans les champs Jeton d’accès et Jeton d’accès secret de la console client Campaign.

  6. Dans la console client Campaign, cliquez sur Enregistrer. Vous avez désormais délégué l’accès en écriture à Adobe Campaign.

REMARQUE

Vous devez créer un service Twitter par application Twitter.

Le workflow Synchronisation des comptes Twitter synchronise les comptes Twitter dans Adobe Campaign.

Synchronisation des comptes Twitter

IMPORTANT

Pour que le workflow récupère la liste des abonnés d’un compte Twitter, la case Synchronisation des comptes Twitter doit être cochée dans la section d’édition du service lié au compte. Pour plus d’informations, consultez cette section.

Le workflow Synchronisation des comptes Twitter, accessible à partir du nœud Administration > Exploitation > Workflows techniques > Gestion des réseaux sociaux permet de synchroniser, dans Adobe Campaign, les comptes Twitter configurés précédemment. Ce workflow est déclenché par défaut tous les jeudis à 7 h 30 du matin.

REMARQUE

Vous pouvez démarrer le workflow à tout moment en exécutant le traitement anticipé des tâches. Vous pouvez également modifier le planificateur pour modifier la fréquence de déclenchement du workflow. Pour plus d’informations sur le planificateur, reportez-vous à cette section.

Vous pouvez désormais envoyer des tweets à vos comptes Twitter et envoyer des messages directs à vos abonnés. Pour plus dʼinformations, consultez cette page.

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