Documentation Campaign v7
Dernières mises à jour
Notes de mise à jour
- Prise en main des mises à niveau
- Dernière version
- Versions précédentes
  - Gold Standard
  - 2021
  - 2020
  - 2019
  - 2018
- Fonctionnalités obsolètes
- Matrice de compatibilité
Prise en main
- Prise en main d’Adobe Campaign
- Confidentialité
- Gérer les profils
- Import et export de données
- Filtrage des données
- Création de requêtes
- Autorisations
- Packages de données et énumérations
  - Packages de données
  - Énumérations
- Connecteurs
Création et envoi de messages
- Prise en main des messages
- Etapes clés lors de la création d’une diffusion
- Envoi d’emails
- Envoi de SMS
- Envoi de messages LINE
- Envoi de notifications push
- Envoi d’un courrier
- Utilisation de modèles de diffusion
- Personnalisation des diffusions
- Utilisation des adresses de contrôle
- A/B testing
- Services et abonnements
- Surveillance des diffusions
- Suivi des messages
- Gestion de la délivrabilité
- Module de gestion de contenu
Orchestration de campagnes marketing
- À propos des campagnes marketing
  - Conception de campagnes marketing
  - Accès aux campagnes marketing
- Orchestration des campagnes
- Optimisation des campagnes
Gestion des ressources marketing
- À propos de la gestion des ressources marketing
- Création et gestion de tâches
- Coûts de contrôle
- Gestion des ressources marketing
- Forums de discussion
Marketing distribué
- À propos du marketing distribué
- Création d’une campagne locale
- Création d’une opération collaborative
- Publication du kit d’opération
- Accès aux campagnes
- Suivi d’une campagne
- Cas pratiques
Gestion de la réaction
- Prise en main de la gestion de la réaction
- Configuration
- Modèles d’hypothèse
- Création d’hypothèses
- Suivi des hypothèses
Conception et partage des rapports
- Prise en main des rapports
  - Outils de reporting
  - Bonnes pratiques en matière de reporting
- Accès aux rapports natifs
  - À propos des rapports natifs
  - Liste des rapports
- Rapports sur les diffusions
- Analyse des populations
- Création de nouveaux rapports
- Conception de rapports avec des cubes
Création de contenu web
- Applications web
- Modification du contenu HTML
- Formulaires web
Création de questionnaires en ligne
- Prise en main des questionnaires
- Étapes clés de création d’un questionnaire
- Conception d’un questionnaire
- Gestion des réponses
- Publier, suivre et utiliser les données collectées
- Configuration des questionnaires
- Cas d’utilisation : création d’un formulaire de référence
- Cas d’utilisation : affichage d’un rapport sur les réponses à un questionnaire en ligne
Intégration avec Adobe Experience Cloud
- À propos des intégrations de Campaign
- Partage d’audiences
- Partage de ressources
- Adobe Experience Manager
- Adobe Target
- ACS Connector
- Triggers Adobe Experience Cloud
- Sources et destinations Adobe Experience Platform
Automatisation à l’aide de workflows
- Prise en main des workflows
- Exécution d’un workflow
- Activités de ciblage
- Activités de contrôle de flux
- Activités d’action
- Activités événementielles
- Cas pratiques
- Surveillance des workflows
- Gestion avancée
Gestion des offres
- Prise en main d’Interaction
- Fonctionnement général
  - Étapes dʼimplémentation
  - Principes fondamentaux
- Gestion des environnements
- Gestion du catalogue d’offres
- Simulation d’offres
- Diffusion d’une offre
- Interactions unitaires
- Tracking des offres
  - Historique des propositions
  - Rapport Analyse des offres
- Paramètres avancés
- Cas pratique
Messages transactionnels
- Prise en main des messages transactionnels
- Configuration des messages transactionnels
- Modèles de messages
- Traitement des événements transactionnels
- Rapports
- Cas pratique
Intégration aux médias sociaux
- À propos du marketing sur les réseaux sociaux
- Configuration
- Publier sur Twitter
  - Prise en main de Twitter
  - Publier sur Twitter
- Acquérir des contacts Facebook
  - Exemples d’apps Facebook
  - Tracking
Guide d’installation et de configuration
- Principes d’architecture
  - Architecture générale
  - Modèles d’hébergement
    - Modèles d’hébergement Campaign
    - Matrice des fonctionnalités
- Types de déploiements
- Paramètres relatifs à la sécurité et à la confidentialité
- Installation de Campaign (On-premise)
- Déploiement de Campaign (On-premise)
- Configuration de Campaign
- Connexion à Campaign
- Connexion de Campaign à des systèmes externes
  - Configuration des comptes externes
  - Configuration de Federated Data Access
- Annexes
Guide de surveillance
- Introduction
- Procédures d’exploitation
- Traitement des données
- Mise à jour d’Adobe Campaign
- Maintenance de la base de données
- Résolution des problèmes
Guide des développeurs
- Modèle de données
- Référence des schémas
- Edition des schémas
- Formulaires de saisie
- API
- Arborescence de navigation
  - Configuration de la hiérarchie de l’explorateur
  - Modification de la hiérarchie de l’explorateur
- Utiliser une table de destinataires personnalisée
- Mise en place du tracking web
Guide de migration
- Migration vers Adobe Campaign v7
- Procédure de migration
- Démarrer la migration
- Procédure de restauration
Notes techniques
- Recommandations relatives au dimensionnement du matériel
- Mises à niveau et compatibilité
- E-mails et notifications push
- Migration vers Adobe Managed Services
  - Migration vers le cloud public
  - FAQ
Panneau de contrôle Campaign

Effectuer un tracking

Social Marketing met à disposition des rapports permettant de mesurer le taux de réactivité des canaux Facebook et Twitter et d’analyser l’acquisition de profils Facebook. Les rapports suivants sont disponibles :

Le rapport Taux de réactivité, disponible à partir de l'onglet Résumé d'une diffusion Facebook ou Twitter.
Le rapport Taux de réactivité, disponible à partir de l'onglet Tableau de bord d'un service Twitter ou Facebook.
Le rapport Acquisition des fans, disponible à partir de l'onglet Tableau de bord d'un service Facebook.