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- Prise en main des messages
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- Création d’un rapport
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- Création d’un graphique
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- Conception de rapports avec des cubes
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- Prise en main des formulaires web
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- Définition des propriétés des formulaires web
- Traduction d’un formulaire web
- Cas pratiques : formulaires web
- Création de questionnaires en ligne
- Prise en main des questionnaires
- Étapes clés de création d’un questionnaire
- Conception d’un questionnaire
- Gestion des réponses
- Publier, suivre et utiliser les données collectées
- Configuration des questionnaires
- Cas d’utilisation : création d’un formulaire de référence
- Cas d’utilisation : affichage d’un rapport sur les réponses à un questionnaire en ligne
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- Automatisation à l’aide de workflows
- Prise en main des workflows
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- À propos des activités de ciblage
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- À propos des activités d’action
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- Agir sur une diffusion
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- À propos de l’édition de schéma
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- Utiliser une table de destinataires personnalisée
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- Guide de migration
- Notes techniques
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Effectuer un tracking
Social Marketing met à disposition des rapports permettant de mesurer le taux de réactivité des canaux Facebook et Twitter et d’analyser l’acquisition de profils Facebook. Les rapports suivants sont disponibles :
-
Le rapport Taux de réactivité, disponible à partir de l'onglet Résumé d'une diffusion Facebook ou Twitter.
-
Le rapport Taux de réactivité, disponible à partir de l'onglet Tableau de bord d'un service Twitter ou Facebook.
-
Le rapport Acquisition des fans, disponible à partir de l'onglet Tableau de bord d'un service Facebook.
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