Facebook 應用程式範例

當使用者按一下Facebook應用程式的標籤時,會以810像素寬的空間顯示。 Adobe Campaign使用Facebook類型的網路應用程式,讓您定義並個人化Facebook應用程式中顯示的內容,因此更容易取得個人檔案。

注意

您也可以將Adobe Campaign與合作夥伴開發的Facebook應用程式整合。 在這種情況下,您不需要使用Adobe Campaign網頁應用程式來取得Facebook設定檔。 有關詳細資訊,請參閱配置外部帳戶

重要

請遵循建立Facebook應用程式中所述的設定步驟。

注意

本節詳細說明連結至Facebook類型網頁應用程式的元素。 與標準Web應用程式共用的所有元素詳見本節

Facebook類型網頁應用程式的範例如下:

重要

這些簡單的使用案例為範例,說明Facebook類型網頁應用程式的功能。

建議

下列限制會直接連結至Facebook:

  • 您必須使用HTTPS來建立所有的Web應用程式。
  • 透過標籤顯示的Facebook應用程式寬度為810像素。

快速入門:在7個步驟中建立Facebook應用程式

此範例提供如何在Facebook中顯示Adobe Campaign建立應用程式的逐步程式。 在這種情況下,我們想要建立應用程式,讓您在使用者按一下應用程式標籤(App01)時,顯示​Welcome​訊息。

若要建立此應用程式,請套用下列步驟:

  1. 在Facebook上建立應用程式(https://developers.facebook.com/apps)。 有關詳情,請參閱:建立Facebook應用程式

  2. 建立​Facebook Connect​類型的外部帳戶,並輸入Facebook應用程式的參數。 有關詳情,請參閱:設定外部帳戶

  3. 輸入要顯示在Facebook權限請求畫面上的​Terms of service​和​Privacy policy​連結。 有關詳情,請參閱:輸入服務條款和隱私權政策連結

  4. 在Adobe Campaign中建立Facebook類型的網頁應用程式。 有關詳情,請參閱:建立Facebook類型的網路應用程式

  5. 編輯您的Web應用程式。 在此範例中,我們新增了​Page​活動,並為其定義標題。

  6. 部署您的應用程式。

  7. 設定您的Facebook應用程式,使其在您的Facebook頁面上顯示為標籤。 有關詳情,請參閱:設定Facebook標籤

檢查​App01​應用程式的標籤是否顯示在您的Facebook頁面上。 按一下它應調用​歡迎​消息。

如何將設定轉送至Facebook應用程式?

重要

遵循建立Facebook應用程式中詳述的設定步驟。

在範例1中,我們根據​Fan of the page​欄位中的值,將Facebook頁面的顯示個人化。 也可以處理​Application settings​欄位。 此欄位可讓您透過Facebook恢復Adobe Campaign產生之連結中所含的資料。

讓我們以決定傳送電子郵件促銷活動的公司為例。 在傳送中,會指向Facebook應用程式的連結。 由於URL結尾新增了​app_data​參數,因此此連結會個人化。 此參數的值可以是反映客戶重要性的指標。 在我們的示例中,app_data​參數的值是​big(重要客戶)和​small(不重要客戶)。

一旦個人化後,URL會如下所示:

  • http://<path of the Facebook application>&app_data=big (對於重要客戶)
  • http://<path of the Facebook application>&app_data=small (對於不那麼重要的客戶)

在Facebook轉送至Adobe Campaign的匿名資料中,會收集​Application parameters​欄位的值,讓Adobe Campaign能夠根據此參數個人化應用程式顯示。

如果用戶是重要客戶(app_data​參數的值為​big),則顯示以下影像:

如果用戶不太重要(app_data​參數的值為​small),則顯示以下影像:

為重新建立此使用案例,我們建立了由以下元素組成的Web應用程式:

  • 基於​Application parameter​欄位的​Test​活動。
  • 包含根據​Application parameter​欄位值顯示的影像的兩個頁面。

如何獲取風扇資料?

重要

遵循建立Facebook應用程式中詳述的設定步驟。

此範例說明如何與Facebook使用者聯絡,並提供他們分享個人檔案資訊的選件。 讓我們舉一個公司想要收購潛在客戶,並在其Facebook頁面上組織競賽以吸引他們的例子。

每當使用者按一下​App03​標籤時,我們會詢問他們是否要參加競賽。

如果他們決定參加競賽,我們會提供他們個人檔案資訊。

如果他們同意分享其資訊,會顯示下列畫面。

為建立此使用案例,我們建立了包含下列元素的Web應用程式:

  • Test 活動
  • 三頁
  • Access control​活動
  • Pre-loading 活動
  • Save 活動
  • End​活動

測試活動

Test​活動基於​ID​和​Application parameters​欄位。

它由三個分支組成:

  • identifier (UID) is empty :只有當使用者已同意分享其資訊時,Facebook才會轉送識別碼。Test​活動的第一個分支可讓您讓競爭對手只提供給從未輸入的使用者,即那些ID空的使用者。
  • application parameter equals ‘thanks’ :若要避免連結至Facebook的顯示錯誤,Web應用程式結束頁面會指向Facebook應用程式的URL,而 app_data 該參數會新增至 thanks 使用值(如需詳細資訊,請參閱: 結束活動)。第二個分支可讓您瞭解使用者是否來自第一個分支的​End​活動(且剛進入競爭對手),以顯示感謝訊息。 有關使用其他URL參數的詳細資訊,請參閱:如何將設定轉送至Facebook應用程式?
  • Default branch :如果使用者已在上一日(應用程式參數與 thanks)輸入競賽(ID已輸入),我們會顯示一個頁面,指出他們已輸入。

競賽頁面

若要迴避連結至Facebook的顯示錯誤,您也需要在競爭頁面的​Window​欄位中選取​Parent window​或​In the top window

訪問控制活動

Access control​活動可讓您在使用者進入競爭時顯示Facebook權限請求頁面。 如果他們同意分享其資訊,則會在預先載入時加以復原。 有關詳情,請參閱:預載入活動

如果您先前在建立Web應用程式時輸入外部帳戶(請參閱「建立Facebook類型的Web應用程式」),則不需要編輯活動。 如果沒有,請前往​Application​欄位,並選取連結至Facebook應用程式的外部帳戶。

預載入活動

選擇要用於預載入的資料源:

  • Marketing database :此選項可讓您透過Adobe Campaign資料庫預先載入資料。
  • Facebook :此選項可讓您使用Facebook預先載入資料。

行銷資料庫

此選項可讓您復原訪客表格中的描述檔資料。 驗證是根據使用者點按Facebook應用程式標籤時所復原的外部Facebook ID來執行。 如果在​Pre-loading​活動後添加表單,則會預先載入資料庫中包含資訊的欄位。

注意

如需透過Adobe Campaign資料庫預先載入資料的詳細資訊,請參閱本節

Facebook

此選項可讓您定義要收集的Facebook設定檔資訊,其中使用者同意分享,以便儲存。

Database information​選項可讓您收集下列資料:

  • External ID:使用者ID
  • Gender:使用者性別
  • Verified :此欄位會指定使用者是否擁有已驗證的Facebook帳戶。
  • Full name:用戶的全名
  • First name:用戶名
  • Last name:使用者姓氏
  • Language:使用者語言

您也可以選取適當的方塊,決定收集個人檔案像片、朋友名單、電子郵件地址、出生日期、興趣和地點。

在按一下​Ok​之前,選中​I agree to comply with Facebook conditions of use​框。

注意

如果您勾選​Private information​區段中的一或多個方塊,Facebook權限要求畫面會自動顯示此資料的存取要求。

若要收集選取的資訊,使用者必須同意分享。

如果您想要兩種預先載入類型(透過Adobe Campaign和Facebook),會逐一新增兩個預先載入方塊。

保存活動

Save​活動可讓您將先前階段收集到的資訊儲存在訪客的表格中。

如果訪客的表格中已有描述檔,則會以收集到的新資料更新其資料。

如果資料庫中不存在描述檔,且已收集Facebook使用者的電子郵件地址,則訪客表格中會建立訪客。

  1. 在​Visitor creation folder​欄位中,選擇將在中建立配置檔案的資料夾。 如果是Facebook類型的Web應用程式,預設的建立資料夾為​Visitors

  2. 在​Reconciliation mode​欄位中,選擇要使用的協調模式:

    • Automatic :對賬是根據電子郵件、姓氏、名字和出生日期進行的。
    • Manual :請選擇一個或多個協調密鑰。
    • None :不會進行和解。
  3. 在​Mapping​欄位中,選擇要執行協調的方案。

    重要

    請確定​Social networks​標籤的欄位已正確輸入至傳送對應。 傳送映射可通過​Administration > Campaign management > Target mappings​節點訪問。

  4. 您可以選擇協調的搜索資料夾和新配置檔案的建立資料夾。 如果欄位為空,則在映射方案的預設資料夾中搜索並建立配置檔案。

結束活動

若要迴避連結至Facebook的顯示錯誤,您必須勾選​Use an external URL​方塊並輸入Facebook應用程式的URL,後面接著​app_data​參數和值。 此值將用於​Test​活動中,以偵測使用者是否剛進入競賽,並顯示感謝訊息(如果適用)。 有關詳情,請參閱:測試活動

在我們的範例中,使用的值是​thanks

訪客的詳細資訊畫面

就像Twitter追隨者(請參閱:作業原則),已復原的Facebook設定檔會儲存在訪客的表格中。 若要顯示訪客清單,請前往​Profiles and Targets > Visitors​節點。

同意分享其個人資料的每位Facebook潛在客戶都會新增至訪客清單。 如果​Friends​框已選中​Pre-load​活動(請參閱:預先載入活動),也新增朋友。

在訪客詳細資料視窗的​Summary​區段中,New Contact​指標有兩種可能的狀態:

如果顯示綠色核取標籤,表示訪客未與任何收件者協調。 在這種情況下,會在收件者清單中建立新的描述檔。

紅叉表示訪客與收件者已協調。 您可以按一下​Recipient​欄位右側的放大鏡,以顯示相符的收件者。

前往收件者的詳細資料視窗,以顯示符合的訪客(如果適用)。 選擇​Others​標籤,然後在​Web identities​區段中連按兩下訪客的名稱。

訪客詳細資料頁面的​Activities​畫麵包含下列資訊:

  • 「Open Graph」類型的粉絲活動:播放的音樂、觀看的視訊、閱讀文章及不詳的已安裝應用程式(Deezer、Spotify、Dailymotion、Yahoo News等)

  • 「按贊次數」和粉絲在Adobe Campaign傳送後新增的留言

  • 粉絲喜歡的頁面

  • 風扇的登記

    注意

    為了讓Adobe Campaign收集粉絲的登入資訊,您必須按一下服務設定畫面上的​Subscribe​按鈕。 有關詳細資訊,請參閱配置外部帳戶

如何使用Facebook設定檔資料預先載入表單的欄位

Social Marketing​應用程式也可讓您新增按鈕至表單,以使用Facebook設定檔資訊預先載入欄位。 此選項可用於所有Web應用程式模板(Page​類型活動),如本節所述。

注意

開始使用此函式之前,您必須建立Facebook應用程式並輸入​Facebook Connect​類型的外部帳戶。 有關詳細資訊,請參閱配置外部帳戶

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