当用户单击Facebook应用程序的选项卡时,该选项卡会显示在810像素宽的空间中。 Adobe Campaign使用Facebook类型的Web应用程序,让您定义和个性化Facebook应用程序中显示的内容,从而更轻松地获取用户档案。
还可以将Adobe Campaign与合作伙伴开发的Facebook应用程序集成。 在这种情况下,无需使用Adobe Campaign Web应用程序来获取Facebook用户档案。 有关详细信息,请参阅配置外部帐户。
请遵循创建Facebook应用程序中描述的配置步骤。
本节详细介绍链接到Facebook类型Web应用程序的元素。 与标准Web应用程序共享的所有元素在本节中有详细说明。
此处详细介绍的Facebook类型Web应用程序示例有:
这些简单的使用案例以示例说明Facebook类型的Web应用程序的功能。
以下限制直接链接到Facebook:
此示例提供了如何在Facebook中显示Adobe Campaign构建的应用程序的分步过程。 在这种情况下,我们希望创建一个应用程序,当用户单击应用程序选项卡(App01)时,您可以显示欢迎消息。
要创建此应用程序,请应用以下步骤:
在Facebook上创建应用程序(https://developers.facebook.com/apps)。 有关详细信息,请参阅:创建Facebook应用程序。
创建Facebook Connect类型外部帐户并输入Facebook应用程序的参数。 有关详细信息,请参阅:配置外部帐户。
输入要在Facebook权限请求屏幕上显示的Terms of service和Privacy policy链接。 有关详细信息,请参阅:输入服务条款和隐私策略链接。
在Adobe Campaign中创建Facebook类型的Web应用程序。 有关详细信息,请参阅:创建Facebook类型的Web应用程序。
编辑您的Web应用程序。 在此示例中,我们添加了Page活动并为其定义了标题。
部署应用程序。
配置您的Facebook应用程序,使其显示为Facebook页面上的一个选项卡。 有关详细信息,请参阅:配置Facebook选项卡。
检查App01应用程序的选项卡是否显示在您的Facebook页面上。 单击它应调用欢迎消息。
符合创建Facebook应用程序中详细的配置步骤。
在示例1中,我们根据Fan of the page字段中的值个性化了Facebook页面的显示。 也可以处理Application settings字段。 此字段允许您通过Facebook恢复由Adobe Campaign生成的链接中包含的数据。
让我们举一个决定发送电子邮件公司的活动。 在该投放中,有指向Facebook应用程序的链接。 由于在URL末尾添加了app_data参数,此链接是个性化的。 此参数的值可以是反映客户重要性的指标。 在我们的示例中,app_data参数的值为big(重要客户)和small(不重要客户)。
一旦个性化,URL将如下所示:
http://<path of the Facebook application>&app_data=big
(对于重要客户)http://<path of the Facebook application>&app_data=small
(对于不太重要的客户)在Facebook转发给Adobe Campaign的匿名数据中,收集Application parameters字段的值,使Adobe Campaign能够基于此参数个性化应用程序显示。
如果用户是重要客户(app_data参数的值为big),将显示以下图像:
如果用户不是重要客户(app_data参数的值为small),则显示以下图像:
要重新创建此用例,我们创建了一个由以下元素组成的Web应用程序:
符合创建Facebook应用程序中详细的配置步骤。
此示例向您展示如何联系Facebook用户和优惠,让他们共享其用户档案信息。 让我们举一个公司的例子,它想要获取潜在客户,并在其Facebook页面上组织竞赛以吸引他们。
每当用户单击App03选项卡时,我们会询问他们是否希望参加比赛。
如果他们决定参加竞赛,我们会优惠他们共享其用户档案信息。
如果用户同意共享其信息,将显示以下屏幕。
要构建此用例,我们创建了一个包含以下元素的Web应用程序:
Test活动基于ID和Application parameters字段。
它由三个分支组成:
要避开链接到Facebook的显示错误,您还需要在竞争页面的Window字段中选择Parent window或In the top window。
Access control活动允许您在用户进入竞争时显示Facebook权限请求页。 如果他们同意共享其信息,则会在预加载中恢复该信息。 有关详细信息,请参阅:预加载活动。
如果您之前在创建Web应用程序时输入了外部帐户(请参阅创建Facebook类型的Web应用程序),则无需编辑活动。 否则,转到Application字段,并选择链接到Facebook应用程序的外部帐户。
选择要用于预加载的数据源:
营销数据库
通过此选项,可以恢复用户档案表中存在的访客的数据。 验证基于用户单击Facebook应用程序选项卡时恢复的外部Facebook ID。 如果在Pre-loading活动后添加表单,则预加载包含数据库中信息的字段。
有关通过预加载库访问Adobe Campaign数据的详细信息,请参阅本节。
此选项允许您定义要收集的Facebook用户档案信息(用户同意共享的信息),以便保存该信息。
使用Database information选项可以收集以下数据:
您还可以通过选中相应的复选框来收集用户档案照片、好友的列表、电子邮件地址、出生日期、兴趣和位置。
单击Ok前,选中I agree to comply with Facebook conditions of use框。
如果在Private information部分选中一个或多个框,则Facebook权限请求屏幕将自动显示此数据的访问请求。
为了您收集所选信息,用户必须同意共享它。
如果您希望两种预加载类型(通过Adobe Campaign和通过Facebook)都添加两个预加载框。
Save活动允许您将在访客表的上一阶段收集到的信息存储在其中。
如果用户档案已存在于访客表中,则其数据将使用收集的新数据进行更新。
如果用户档案库中不存在访客,且已收集Facebook用户的电子邮件地址,则将在访客表中创建该数据。
在Visitor creation folder字段中,选择将在其中创建用户档案的文件夹。 如果是Facebook类型的Web应用程序,则默认的创建文件夹为Visitors。
在Reconciliation mode字段中,选择要使用的对帐模式:
在Mapping字段中,选择要执行对帐的模式。
确保在投放映射中正确输入Social networks选项卡的字段。 投放映射通过Administration > Campaign management > Target mappings节点访问。
您可以选择要对帐的搜索文件夹和新用户档案的创建文件夹。 如果字段为空,则在映射模式的默认文件夹中搜索并创建用户档案。
要避开链接到Facebook的显示错误,您需要选中Use an external URL框并输入Facebook应用程序的URL,后跟app_data参数和值。 此值将用在Test活动中,以检测用户是否刚刚进入竞争对手,并显示感谢信(如果适用)。 有关详细信息,请参阅:测试活动。
在我们的示例中,使用的值为thanks。
就像Twitter关注者一样(请参阅:操作原则),恢复的Facebook用户档案存储在访客表中。 要显示访客的列表,请转到Profiles and Targets > Visitors节点。
同意共享其用户档案信息的每位Facebook潜在客户都会添加到访客列表。 如果在Pre-load活动中选中Friends框(请参阅:预加载活动),还会添加好友。
在“访客详细信息”窗口的Summary部分,New Contact指示器有两个可能的状态:
如果显示绿色复选标记,则表示访客未与任何收件人协调。 在这种情况下,将在收件人的列表中创建新用户档案。
红十字表示访客与收件人和解。 单击Recipient字段右侧的放大镜可显示匹配的收件人。
转到收件人的详细信息窗口以显示匹配访客(如果适用)。 选择Others选项卡,然后在Web identities部分中按住多次并单击访客的名称。
访客详细信息页面的Activities屏幕包含以下信息:
“Open Graph”类型风扇活动:播放的音乐、观看的视频、阅读的文章以及安装的应用程序的不足(Deezer、Spotify、Dailymotion、Yahoo News等)
“赞”和粉丝根据Adobe Campaign发送的投放添加的评论
粉丝喜欢的页
风扇的登记
为了Adobe Campaign收集风扇的登记,您需要单击服务配置屏幕上的Subscribe按钮。 有关详细信息,请参阅配置外部帐户。
Social Marketing应用程序还允许您向表单中添加按钮,以使用Facebook预加载信息显示用户档案字段。 此选项在所有Web应用程序模板(Page类型活动)中都有详细说明,请参阅本节。
在使用此函数进行开始之前,您需要创建一个Facebook应用程序和一个Facebook Connect类型外部帐户。 有关详细信息,请参阅配置外部帐户。