L'application Gestion des réseaux sociaux (Social Marketing) vous permet d'interagir avec vos clients et prospects au travers des réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Envoyer les messages

Social Marketing permet d'envoyer des messages vers Facebook et Twitter.
- Vous pouvez envoyer, directement depuis Adobe Campaign, des publications sur les murs de vos pages Facebook et des tweets sur vos comptes Twitter.
- Vous pouvez également envoyer des messages directs à tous les abonnés de vos comptes Twitter.
Acquérir de nouveaux contacts

Social Marketing permet également de faciliter l'acquisition de nouveaux contacts à partir de Facebook. Vous pouvez entrer en contact avec les utilisateurs Facebook et leur proposer de partager leurs informations de profil. S'ils acceptent, celles-ci sont récupérées dans Adobe Campaign. Vous pourrez alors réaliser des opérations de ciblage basées sur ces informations et, le cas échéant, mettre en oeuvre des stratégies cross-canal.

IMPORTANT

Facebook et Twitter sont amenés à modifier leurs écrans et leurs processus régulièrement. Ce document fera l'objet de mises à jour fréquentes.

Adobe Campaign vous invite à être attentif au respect des conditions d'utilisation de Facebook et de Twitter.