- Documentation Campaign v7
- Dernières mises à jour
- Notes de mise à jour
- Prise en main
- Prise en main d’Adobe Campaign
- Confidentialité
- Gérer les profils
- Import et export de données
- Filtrage des données
- Création de requêtes
- Autorisations
- Packages de données et énumérations
- Connecteurs
- Création et envoi de messages
- Prise en main des messages
- Etapes clés lors de la création d’une diffusion
- Envoi d’emails
- Envoi de SMS
- Envoi de messages LINE
- Envoi de notifications push
- Envoi d’un courrier
- Utilisation de modèles de diffusion
- Personnalisation des diffusions
- Utilisation des adresses de contrôle
- A/B testing
- Services et abonnements
- Surveillance des diffusions
- Prise en main de la surveillance des diffusions
- Accès à la liste des diffusions
- Tableau de bord de la diffusion
- Bonnes pratiques des performances de diffusion
- Résolution des problèmes liés aux diffusions
- Statuts de diffusion
- Présentation des diffusions en échec
- Présentation de la gestion des quarantaines
- Suivi des messages
- Gestion de la délivrabilité
- Module de gestion de contenu
- Orchestration de campagnes marketing
- Gestion des ressources marketing
- Marketing distribué
- Gestion de la réaction
- Conception et partage des rapports
- Prise en main des rapports
- Accès aux rapports natifs
- Rapports sur les diffusions
- Analyse des populations
- Création de nouveaux rapports
- Étapes clés de la conception d’un rapport
- Création d’un rapport
- Collecte des données à analyser
- Utilisation du contexte
- Création d’un tableau
- Création d’un graphique
- Mettre en page les éléments
- Définition d’un contenu conditionnel
- Fonctionnalités avancées
- Propriétés du rapport
- Configuration de l’accès au rapport
- Agir sur les rapports
- Conception de rapports avec des cubes
- Création de contenu web
- Applications web
- Modification du contenu HTML
- Formulaires web
- Prise en main des formulaires web
- Utilisation d’un modèle de formulaire web
- Ajout de champs à un formulaire web
- Eléments statiques dans un formulaire web
- Définition de la disposition des formulaires web
- Rendu du formulaire
- Définition de l’enchaînement des pages
- Enregistrement des réponses aux formulaires web
- Publication d’un formulaire web
- Définition des propriétés des formulaires web
- Traduction d’un formulaire web
- Cas pratiques : formulaires web
- Création de questionnaires en ligne
- Prise en main des questionnaires
- Étapes clés de création d’un questionnaire
- Conception d’un questionnaire
- Gestion des réponses
- Publier, suivre et utiliser les données collectées
- Configuration des questionnaires
- Cas d’utilisation : création d’un formulaire de référence
- Cas d’utilisation : affichage d’un rapport sur les réponses à un questionnaire en ligne
- Intégration avec Adobe Experience Cloud
- Automatisation à l’aide de workflows
- Prise en main des workflows
- Exécution d’un workflow
- Activités de ciblage
- À propos des activités de ciblage
- Requête
- Requête incrémentale
- Lecture de liste
- Union
- Intersection
- Exclusion
- Partage
- Cellules
- Offres par cellule
- Composition de diffusion
- Enrichissement
- Modification du schéma
- Moteur d’offres
- Déduplication
- Changement de dimension
- Mise à jour de liste
- Services d’inscriptions
- Mise à jour de données
- Connecteur CRM
- Modifier la source de données
- Activités de contrôle de flux
- Activités d’action
- À propos des activités d’action
- Diffusion
- Agir sur une diffusion
- Diffusion au fil de l’eau
- Diffusion récurrente
- Diffusions cross-canal
- Validation en local
- Chargement (SGBD)
- Chargement (SOAP)
- Chargement (fichier)
- Gestion de contenu
- Extraction (fichier)
- Code SQL et code JavaScript
- Gestion des données SQL
- Module nlserver
- Mise à jour d’agrégat
- Activités événementielles
- Cas pratiques
- Surveillance des workflows
- Gestion avancée
- Gestion des offres
- Messages transactionnels
- Intégration aux médias sociaux
- Guide d’installation et de configuration
- Principes d’architecture
- Types de déploiements
- Paramètres relatifs à la sécurité et à la confidentialité
- Installation de Campaign (On-premise)
- Déploiement de Campaign (On-premise)
- Configuration de Campaign
- Connexion à Campaign
- Connexion de Campaign à des systèmes externes
- Annexes
- Guide de surveillance
- Introduction
- Procédures d’exploitation
- Traitement des données
- Mise à jour d’Adobe Campaign
- Maintenance de la base de données
- Résolution des problèmes
- Guide des développeurs
- Modèle de données
- Référence des schémas
- Edition des schémas
- À propos de l’édition de schéma
- Schémas de données
- Schéma d’une table existante
- Extension d’un schéma
- Filtrage des schémas
- Limitation de l’affichage des PII
- Mettre à jour la structure de la base de données
- Assistant d’ajout de champs
- Structure d’un schéma de données
- Régénération des schémas
- Exemples d’édition de schémas
- Formulaires de saisie
- API
- Arborescence de navigation
- Utiliser une table de destinataires personnalisée
- Mise en place du tracking web
- Guide de migration
- Notes techniques
- Panneau de contrôle Campaign
Documentation
À propos du marketing sur les réseaux sociaux
L'application Gestion des réseaux sociaux (Social Marketing) vous permet d'interagir avec vos clients et prospects au travers des réseaux sociaux Facebook et Twitter.
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Envoyer les messages
Social Marketing permet d'envoyer des messages vers Facebook et Twitter.
- Vous pouvez envoyer, directement depuis Adobe Campaign, des publications sur les murs de vos pages Facebook et des tweets sur vos comptes Twitter.
- Vous pouvez également envoyer des messages directs à tous les abonnés de vos comptes Twitter.
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Acquérir de nouveaux contacts
Social Marketing permet également de faciliter l'acquisition de nouveaux contacts à partir de Facebook. Vous pouvez entrer en contact avec les utilisateurs Facebook et leur proposer de partager leurs informations de profil. S'ils acceptent, celles-ci sont récupérées dans Adobe Campaign. Vous pourrez alors réaliser des opérations de ciblage basées sur ces informations et, le cas échéant, mettre en oeuvre des stratégies cross-canal.
IMPORTANT
Facebook et Twitter sont amenés à modifier leurs écrans et leurs processus régulièrement. Ce document fera l'objet de mises à jour fréquentes.
Adobe Campaign vous invite à être attentif au respect des conditions d'utilisation de Facebook et de Twitter.
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