Importazione ed esportazione di pubblici

Importazione di un'audience

Puoi importare audience/segmenti da Audience Manager o dal servizio di base Persone in Adobe Campaign tramite gli elenchi dei destinatari.

  1. Andate al nodo Profiles and Targets > Lists nell' di Adobe Campaign Explorer.

  2. Nella barra delle azioni, selezionare New > Create a shared audience….

  3. Nella finestra visualizzata, fate clic su Select a shared audience per passare all'elenco dei tipi di pubblico/segmenti condivisi disponibili dalle altre soluzioni Adobe Experience Cloud.

  4. Selezionate un'audience e confermate. Le informazioni del pubblico vengono completate automaticamente.

    Per poter importare un'audience condivisa, è necessario che ti sia assegnato il prodotto Audience library nella console di amministrazione ed essere un amministratore nel Audience Manager. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Admin Console.

  5. Selezionare l'origine dati AMC dal campo AMC Data source per definire il tipo di dati previsto.

  6. Salva il pubblico.

L'audience viene importata tramite un flusso di lavoro tecnico. L'elenco importato contiene elementi che possono essere riconciliati utilizzando l'origine dati AMC. Gli elementi non riconosciuti da Adobe Campaign non vengono importati.

La sincronizzazione del processo di importazione richiede 24-36 ore, quando i segmenti vengono importati direttamente dal servizio di base Persone o Audience Manager. Dopo questo periodo, potrete trovare e utilizzare la nuova audience in Adobe Campaign.

NOTA

Se importate audience da Adobe Analytics a Adobe Campaign, queste devono prima essere condivise in Servizio core Persone o Audience Manager. Questo processo richiede 12-24 ore, che devono essere aggiunte alla sincronizzazione di 24-36 ore con Campaign.

In questo caso specifico, il periodo di condivisione dell'audience può essere fino a 60 ore. Per ulteriori informazioni condivisione dell'audience Adobe Analytics nel servizio di base Persone e in Audience Manager, consultare la documentazione.

I dati del pubblico vengono sostituiti completamente ogni volta che vengono sincronizzati. È possibile importare solo i segmenti. I dati granulari, incluse coppie chiave-valore, caratteristiche e regole, non sono supportati.

Esportazione di un'audience

Puoi esportare un'audience da Adobe Campaign a Audience Manager o al servizio di base Persone tramite un flusso di lavoro. I processi per la creazione e l'utilizzo di un flusso di lavoro sono descritti in questo documento. I tipi di pubblico esportati vengono salvati come segmenti nel servizio di base Persone:

  1. Create un nuovo flusso di lavoro di targeting.

  2. Utilizzando le diverse attività disponibili, eseguite il targeting di un set di destinatari.

  3. Dopo il targeting, trascinate e rilasciate un'attività Update shared audience, quindi apritela.

  4. Definite l'audience da esportare tramite l'opzione Select a shared audience. Nella finestra che si apre, potete selezionare un'audience esistente o crearne una nuova.

    Se selezionate un'audience esistente, solo i nuovi record verranno aggiunti all'audience.

    Per esportare l'elenco dei destinatari in una nuova audience, completa il campo Segment name, quindi fai clic su Create prima di selezionare l'audience appena creata.

    Completare l'operazione facendo clic sul simbolo di spunta in alto a destra nella finestra, quindi sul pulsante OK.

  5. Selezionare AMC Data source per specificare il tipo di dati previsto. Lo schema viene determinato automaticamente.

  6. Salva il pubblico.

L'audience viene quindi esportata. L'attività Salva audience ha due transizioni in uscita. La transizione principale contiene i destinatari esportati correttamente. La transizione aggiuntiva contiene i destinatari che non potevano essere mappati con un ID visitatore o un ID dichiarato.

La sincronizzazione tra servizio di base Adobe Campaign e Persone richiede 24-36 ore. Dopo questo periodo, potrai trovare la nuova audience nel servizio di base Persone e riutilizzarla in altre soluzioni Adobe Experience Cloud. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di un'audience condivisa Adobe Campaign nel servizio di base Persone del Adobe, consultare la documentazione.

NOTA

Per essere riconciliati, i record devono avere un Adobe Experience Cloud ID ('ID visitatore' o 'ID dichiarato'). I record che non dispongono di un Adobe Experience Cloud ID vengono ignorati durante l'esportazione e l'importazione dei tipi di pubblico.

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