Insérer du contenu dynamique Target

Dans ce guide, nous allons décrire comment intégrer une offre dynamique provenant de Target dans un email créé préalablement dans Adobe Campaign.

Nous souhaitons créer une diffusion contenant un bloc d'image qui change dynamiquement en fonction du pays du destinataire. Les données sont envoyées avec chaque demande de mbox et dépendent de l’adresse IP du visiteur.

Dans cet email, nous souhaitons que les images changent dynamiquement en fonction des expériences utilisateur suivantes :

  • L’email est ouvert en France.
  • L’email est ouvert aux États-Unis.
  • Si aucune de ces conditions n’est remplie, une image par défaut s’affiche.

Pour ce faire, nous devons suivre les étapes suivantes dans Adobe Campaign et Target :

  1. Insérer l’offre dynamique dans un email
  2. Créer des offres de redirection
  3. Créer des audiences
  4. Créer une activité de ciblage d’expérience
  5. Prévisualiser et envoyer l’email

Insérer l’offre dynamique dans un email

Dans Adobe Campaign, une fois que vous avez défini la cible et le contenu de votre email, vous pouvez insérer une image dynamique provenant de Target.

Pour ce faire, spécifiez l’URL de l’image par défaut, le nom de l’emplacement et les champs que vous souhaitez transférer à Target.

Dans Adobe Campaign, vous pouvez insérer une image dynamique de Target dans un email de deux manières différentes :

  • Si vous utilisez l’éditeur Digital Content Editor, choisissez une image existante, puis sélectionnez Insérer > Image dynamique servie par Adobe Target depuis la barre d’outils.

  • Si vous utilisez l’éditeur standard, placez le curseur à l’endroit où vous souhaitez insérer l’image et sélectionnez Inclure > Image dynamique servie par Adobe Target… dans le menu déroulant de personnalisation.

Définir les paramètres de l’image

  • L’URL de l’image par défaut : il s’agit de l’image affichée si aucune des conditions n’est remplie. Vous pouvez également sélectionner une image dans votre bibliothèque Assets.
  • L’Emplacement Target : saisissez le nom de l’emplacement de votre offre dynamique. Vous devrez sélectionner cet emplacement dans votre activité Target.
  • La Landing Page : si vous souhaitez que l’image par défaut soit redirigée vers une landing page par défaut. Cette adresse URL ne s’applique qu’aux cas où l’image par défaut est affichée dans l’email final et est facultative.
  • Les Paramètres de décision additionnels : associez les champs définis dans les segments d’Adobe Target et les champs d’Adobe Campaign. Les champs d’Adobe Campaign utilisés doivent avoir été spécifiés au niveau du « rawbox ». Dans notre exemple, nous avons ajouté le champ Pays.

Si vous utilisez les permissions d’Enterprise pour les paramètres d’Adobe Target, ajoutez la propriété correspondante dans ce champ. Pour en savoir plus sur les permissions de Target Enterprise, voir cette page.

Créer des offres de redirection

Avec Target, vous pouvez créer différentes versions de votre offre. Selon chaque expérience utilisateur, vous pouvez créer une offre de redirection et spécifier l'image qui sera affichée.

Dans notre cas, nous avons besoin de deux offres de redirection, la troisième (celle par défaut) étant définie dans Adobe Campaign.

  1. Pour créer une offre de redirection dans Target Standard, cliquez sur Offres (code) dans l’onglet Contenu.

  2. Cliquez sur Créer, puis sur Offre de redirection.

  3. Saisissez le nom de votre offre et l’URL de votre image.

  4. Suivez la même procédure pour l’offre de redirection restante. Voir à ce propos cette page.

Créer des audiences

Avec Target, vous devez créer les deux audiences dans lesquelles les visiteurs de votre offre seront classés selon les différents contenus à diffuser. Pour chaque audience, ajoutez une règle pour définir qui pourra visualiser l’offre.

  1. Pour créer une audience avec Target, dans l’onglet Audiences, cliquez sur Créer une audience.

  2. Ajoutez un nom à l’audience.

  3. Cliquez sur Ajouter une règle et sélectionnez une catégorie. La règle utilise des critères spécifiques pour cibler les visiteurs. Vous pouvez affiner les règles en ajoutant des conditions ou en créant des règles dans d’autres catégories.

  4. Suivez la même procédure pour les audiences restantes.

Créer une activité de ciblage d’expérience

Dans Target, nous devons créer une activité de ciblage d’expérience, définir les différentes expériences et les associer aux offres correspondantes.

Définir l’audience

  1. Pour créer une activité de ciblage d’expérience, dans l’onglet Activités, cliquez sur Créer une activité, puis sur Ciblage d’expérience.

  2. Sélectionnez Formulaire comme compositeur d’expérience.

  3. Choisissez une audience en cliquant sur le bouton Changer l’audience.

  4. Sélectionnez l’audience créée aux étapes précédentes.

  5. Créez une autre expérience en cliquant sur Ajouter le ciblage d’expérience.

Définir l’emplacement et le contenu

Ajoutez un contenu pour chaque audience :

  1. Sélectionnez le nom de l’emplacement choisi lors de l’insertion de l’offre dynamique dans Adobe Campaign.

  2. Cliquez sur le bouton de liste déroulante et sélectionnez Modifier l’offre de redirection.

  3. Sélectionnez l’offre de redirection précédemment créée.

  4. Suivez la même procédure pour la deuxième expérience.

Définir l’activité

La fenêtre Target résume votre activité. Au besoin, vous pouvez ajouter d’autres expériences.

La fenêtre Objectif et paramètres permet de personnaliser votre activité en définissant une priorité, un objectif ou une durée.

La section Paramètres de création de rapports permet de sélectionner une action et d’éditer les paramètres qui déterminent à quel moment votre objectif est atteint.

Prévisualiser et envoyer l’email dans Campaign Classic

Dans Adobe Campaign, vous pouvez à présent prévisualiser l’email et tester le rendu pour différents destinataires. Vous pouvez constater que l’image change selon les différentes expériences créées. Pour en savoir plus sur la création d’un email, consultez cette page.

Votre email comprenant une offre dynamique provenant de Target peut maintenant être envoyé.

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