Insertion de contenu dynamique Target

Cette page vous explique comment intégrer une offre dynamique provenant d’Adobe Target dans un e-mail créé dans Adobe Campaign.

L’objectif est de créer une diffusion avec un bloc d’images qui change de façon dynamique en fonction du pays du destinataire : les données sont envoyées avec chaque requête mbox et dépendent de l’adresse IP du destinataire.

Dans ce message, les images peuvent varier de façon dynamique en fonction des expériences utilisateur suivantes :

  • L'e-mail est ouvert en France.
  • L'e-mail est ouvert aux États-Unis.
  • Si aucune de ces conditions n'est remplie, une image par défaut s'affiche.

Pour cela, les étapes sont les suivantes :

  1. Insertion de l'offre dynamique dans un e-mail
  2. Création d'offres de redirection
  3. Création d'audiences
  4. Création d'une activité de ciblage d'expérience
  5. Prévisualisation et envoi de l’e-mail

Insertion de l’offre dynamique dans un e-mail

Dans Adobe Campaign, une fois que vous avez défini la cible et le contenu de votre email, vous pouvez insérer une image dynamique provenant de Target.

Pour ce faire, spécifiez l’URL de l’image par défaut, le nom de l’emplacement et les champs que vous souhaitez transférer à Target.

Dans Adobe Campaign, vous pouvez insérer une image dynamique de Target dans un email de deux manières différentes :

  • Si vous utilisez l'éditeur Digital Content Editor, choisissez une image existante, puis sélectionnez Insérer > Image dynamique servie par Adobe Target depuis la barre d'outils.

  • Si vous utilisez l'éditeur standard, placez le curseur à l'endroit où vous souhaitez insérer l'image et sélectionnez Inclure > Image dynamique servie par Adobe Target… dans le menu déroulant de personnalisation.

Définition des paramètres de l’image

  • L’URL de l’image par défaut : il s’agit de l’image affichée si aucune des conditions n’est remplie. Vous pouvez également sélectionner une image dans votre bibliothèque Assets.
  • L’Emplacement Target : saisissez le nom de l’emplacement de votre offre dynamique. Vous devrez sélectionner cet emplacement dans votre activité Target.
  • La Landing Page : si vous souhaitez que l’image par défaut soit redirigée vers une landing page par défaut. Cette adresse URL ne s’applique qu’aux cas où l’image par défaut est affichée dans l’email final et est facultative.
  • Les Paramètres de décision additionnels : associez les champs définis dans les segments d’Adobe Target et les champs d’Adobe Campaign. Les champs d’Adobe Campaign utilisés doivent avoir été spécifiés au niveau du « rawbox ». Dans notre exemple, nous avons ajouté le champ Pays.

Si vous utilisez les autorisations d’Enterprise pour les paramètres d’Adobe Target, ajoutez la propriété correspondante dans ce champ. Pour en savoir plus sur les autorisations de Target Enterprise, voir cette page.

Création d'offres de redirection

Avec Target, vous pouvez créer différentes versions de votre offre. Selon chaque expérience utilisateur, vous pouvez créer une offre de redirection et spécifier l'image qui sera affichée.

Dans notre cas, nous avons besoin de deux offres de redirection, la troisième (celle par défaut) étant définie dans Adobe Campaign.

  1. Pour créer une offre de redirection dans Target Standard, cliquez sur Offres (code) dans l'onglet Contenu.

  2. Cliquez sur Créer, puis sur Offre de redirection.

  3. Saisissez le nom de votre offre et l'URL de votre image.

  4. Suivez la même procédure pour l'offre de redirection restante. Voir à ce propos cette page.

Création d'audiences

Avec Target, vous devez créer les deux audiences dans lesquelles les visiteurs de votre offre seront classés selon les différents contenus à diffuser. Pour chaque audience, ajoutez une règle pour définir qui pourra visualiser l’offre.

  1. Pour créer une audience avec Target, dans l'onglet Audiences, cliquez sur Créer une audience.

  2. Ajoutez un nom à l'audience.

  3. Cliquez sur Ajouter une règle et sélectionnez une catégorie. La règle utilise des critères spécifiques pour cibler les visiteurs. Vous pouvez affiner les règles en ajoutant des conditions ou en créant des règles dans d'autres catégories.

  4. Suivez la même procédure pour les audiences restantes.

Création d'une activité de ciblage d'expérience

Dans Target, nous devons créer une activité de ciblage d’expérience, définir les différentes expériences et les associer aux offres correspondantes.

Définition de l’audience

  1. Pour créer une activité de ciblage d'expérience, dans l'onglet Activités, cliquez sur Créer une activité, puis sur Ciblage d'expérience.

  2. Sélectionnez Formulaire comme compositeur d'expérience.

  3. Choisissez une audience en cliquant sur le bouton Changer l'audience.

  4. Sélectionnez l'audience créée aux étapes précédentes.

  5. Créez une autre expérience en cliquant sur Ajouter le ciblage d'expérience.

Définition de l’emplacement et du contenu

Ajoutez un contenu pour chaque audience :

  1. Sélectionnez le nom de l’emplacement choisi lors de l’insertion de l’offre dynamique dans Adobe Campaign.

  2. Cliquez sur le bouton de liste déroulante et sélectionnez Modifier l'offre de redirection.

  3. Sélectionnez l'offre de redirection précédemment créée.

  4. Suivez la même procédure pour la deuxième expérience.

Définition de l’activité

La fenêtre Target résume votre activité. Au besoin, vous pouvez ajouter d'autres expériences.

La fenêtre Objectif et paramètres permet de personnaliser votre activité en définissant une priorité, un objectif ou une durée.

La section Paramètres de création de rapports permet de sélectionner une action et d'éditer les paramètres qui déterminent à quel moment votre objectif est atteint.

Prévisualisation et envoi de l’e-mail

Dans Adobe Campaign, vous pouvez désormais prévisualiser votre e-mail et en tester le rendu pour différents destinataires. Vous pouvez constater que l'image change selon les différentes expériences créées. Pour en savoir plus sur la création d’un email, consultez cette page.

Votre email comprenant une offre dynamique provenant de Target peut maintenant être envoyé.

Sur cette page