Sincronizzazione delle applicazioni web

In questo caso di utilizzo, invieremo una comunicazione, utilizzando Campaign Standard, che include un collegamento a un'applicazione Web Campaign v7. Quando il destinatario fa clic sul collegamento nell'e-mail, l'applicazione Web visualizza un modulo contenente diversi campi precaricati con i dati del destinatario e un collegamento di iscrizione a una newsletter. Il destinatario può aggiornare i propri dati e abbonarsi al servizio. Il suo profilo verrà aggiornato in Campaign v7 e le informazioni verranno replicate in Campaign Standard.

Se disponete di molti servizi e applicazioni Web in Campaign v7, potete scegliere di non ricrearli tutti in Campaign Standard. ACS Connector consente di utilizzare tutte le applicazioni e i servizi Web di Campaign v7 esistenti e di collegarli a una consegna inviata dal Campaign Standard.

Prerequisiti

A tal fine, è necessario:

  • Destinatari memorizzati nel database Campaign v7 e sincronizzati con i Campaign Standard. Fare riferimento alla sezione Sincronizzazione dei profili.
  • un servizio e un'applicazione Web creati e pubblicati in Campaign v7.
  • l'applicazione Web deve contenere un'attività Pre-loading utilizzando il metodo di identificazione Adobe Campaign encryption.

Creazione dell'applicazione Web e del servizio

In Campaign v7, potete creare applicazioni Web che consentano ai destinatari di iscriversi a un servizio. L’applicazione e il servizio Web sono progettati e memorizzati in Campaign v7 e potete aggiornare il servizio tramite una comunicazione Campaign Standard. Per ulteriori informazioni sulle applicazioni Web in Campaign v7, consultare questa sezione.

In Campaign v7 sono stati creati i seguenti oggetti:

  • un servizio newsletter
  • un'applicazione Web contenente un'attività Pre-loading, Page e Storage.
  1. Vai a Resources > Online > Web applications e seleziona un'applicazione Web esistente.

  2. Modificate l'attività Preloading. La casella Auto-load data referenced in the form è selezionata e il metodo di identificazione Adobe Campaign encryption è selezionato. In questo modo l'applicazione Web precarica i campi del modulo con i dati memorizzati nel database Adobe Campaign . Vedere questo documento.

  3. Modificate la Page. Sono stati inclusi tre campi (Nome, E-mail e Telefono), nonché una casella di controllo per invitare il destinatario a registrarsi a una newsletter (Newsletter servizio).

  4. Accedete a Profiles and Target > Services and subscriptions e aprite il servizio Newsletter. Questo è il servizio che verrà aggiornato dalla comunicazione Campaign Standard. È possibile che nessun destinatario abbia ancora effettuato la sottoscrizione a questo servizio.

  5. Vai a Profiles and Targets > Recipient e seleziona un destinatario. Potete vedere che non ha ancora effettuato l’iscrizione al servizio.

Replica dei dati

Per replicare i dati necessari tra Campaign v7 e Campaign Standard, sono disponibili diversi modelli di flusso di lavoro di replica. Il flusso di lavoro Profiles replication replica automaticamente tutti i destinatari di Campaign v7 in Campaign Standard. Vedere Flussi di lavoro tecnici e di replica. Il flusso di lavoro Landing pages replication consente la replica delle applicazioni Web che si desidera utilizzare nei Campaign Standard.

Per verificare che i dati siano stati replicati correttamente, procedere come segue in Campaign Standard:

  1. Dalla schermata principale, fare clic su Customer profiles.

  2. Cercate il destinatario di Campaign v7 e verificate che sia visualizzato in Campaign Standard.

  3. Dalla barra superiore, fate clic su Marketing activities e cercate l'applicazione Web Campaign v7. Viene visualizzata come una pagina di destinazione in Campaign Standard.

  4. Fare clic sul logo Adobe Campaign, nell'angolo in alto a sinistra, quindi selezionare Profili e pubblico > Servizi e verificare che sia presente anche il servizio newsletter.

Progettazione e invio dell'e-mail

In questa parte verrà illustrato come includere un collegamento, in un messaggio e-mail Campaign Standard, alla pagina di destinazione replicata da un'applicazione Web Campaign v7.

I passaggi per creare, progettare e inviare il messaggio e-mail sono gli stessi che per un messaggio e-mail classico. Consulta la documentazione di Adobe Campaign Standard.

  1. Create un nuovo messaggio e-mail e scegliete uno o più profili replicati come audience.

  2. Modificate il contenuto e inserite un elemento Link to a landing page.

  3. Selezionate la pagina di destinazione replicata dall’applicazione Web Campaign v7.

  4. Preparate l'e-mail, inviate le prove e l'e-mail finale.

  5. Uno dei destinatari apre l’e-mail e fa clic sul collegamento all’iscrizione alla newsletter.

  6. Aggiunge un numero di telefono e seleziona la casella di iscrizione alla newsletter.

Recupero delle informazioni aggiornate

Quando il destinatario aggiorna i dati dall’applicazione Web, Adobe Campaign v7 recupera in modo sincrono le informazioni aggiornate. Viene quindi replicato da Campaign v7 a Campaign Standard.

  1. In Campaign v7, andate a Profiles and Target > Services and subscriptions e aprite il servizio Newsletter. Il destinatario viene ora visualizzato nell’elenco degli utenti iscritti.

  2. Vai a Profiles and Targets > Recipient e seleziona il destinatario. Ora è possibile vedere che il numero di telefono è memorizzato.

  3. Nella scheda Subscriptions è inoltre possibile vedere che ha effettuato l’iscrizione al servizio newsletter.

  4. Attendere alcuni minuti per l'esecuzione del flusso di lavoro di replica del profilo.

  5. In Campaign Standard, accedi al profilo del destinatario per verificare che i dati aggiornati siano stati replicati correttamente da Campaign v7.

  6. Modificate il profilo. Il numero di telefono è stato aggiornato.

  7. Fare clic sulla scheda Subscriptions. Viene ora visualizzato il servizio newsletter.

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