プロファイルの同期

ACS コネクタは、Campaign v7 から Campaign Standard にデータをレプリケートします。Campaign v7 から受け取ったデータは、Campaign Standard で配信を作成するのに使用できます。以下の操作を実行することで、プロファイルの同期方法を把握できます。

  • 新しい受信者の追加:Campaign v7 で新しい受信者を作成して、対応するプロファイルが Campaign Standard にレプリケートされていることを確認します。新しい受信者の作成を参照してください。
  • 受信者を更新:Campaign v7 で新しい受信者を編集して、Campaign Standard で対応するプロファイルを表示し、更新がレプリケートされていることを確認します。受信者の編集を参照してください。
  • Campaign Standard でのワークフローの構築:Campaign v7 からレプリケートされたオーディエンスまたはプロファイルのクエリを含む Campaign Standard でワークフローを作成します。ワークフローの作成を参照してください。
  • Campaign Standard での配信の作成:ワークフローに従って、配信の送信を完了します。配信の作成を参照してください。
  • 購読解除リンクの検証:Campaign v7 Web アプリケーションを使用して、サービスに対する受信者の購読解除の選択が Campaign v7 データベースに送信されることを確認します。サービスの受信を停止するオプションが、Campaign Standard にレプリケートされます。購読解除リンクの変更を参照してください。

前提条件

以下の節では、ACS コネクタを利用して、Campaign v7 で受信者を追加および編集し、Campaign Standard 配信で使用する方法について説明します。ACS コネクタには、以下が必要です。

  • Campaign Standard にレプリケートされた Campaign v7 の受信者。
  • Campaign v7 と Campaign Standard の両方でワークフローを実行するためのユーザー権限。
  • Campaign Standard で配信を作成および実行するためのユーザー権限。

受信者が Campaign Standard で送信した E メールの購読解除リンクをクリックすると、Campaign Standard の対応するプロファイルが更新されます。レプリケートされたプロファイルに、サービスに対するユーザーの購読解除の選択が含まれていることを確認するには、その情報が Campaign Standard ではなく Campaign v7 に送信されている必要があります。この変更を実行するには、購読解除サービスを Campaign Standard ではなく Campaign v7 Web アプリケーションにリンクします。

メモ

購読解除サービスについて Web アプリケーションを設定するには、以下の手順を実行する前に、コンサルタントにお問い合わせください。

新しい受信者の作成

  1. Campaign Standard へのレプリケーション用の新しい受信者を Campaign v7 で作成します。受信者の姓、名、E メールアドレス、郵送先住所など、可能な限りの情報を入力します。ただし、敬称は次の受信者の編集の節で追加するので、敬称​は選択しないでください。詳しくは、受信者の追加を参照してください。

  2. 新しい受信者が Campaign Standard に追加されたことを確認します。プロファイルを確認する際に、Campaign v7 に入力したデータが Campaign Standard でも利用可能であることを確認します。Campaign Standard でのプロファイルの場所について詳しくは、ナビゲーションの基本を参照してください。

    デフォルトでは、ACS コネクタの定期的なレプリケーションは、15 分ごとに 1 回です。詳しくは、データレプリケーションを参照してください。

受信者の編集

ある 1 つのデータの変更に関する以下の手順では、データレプリケーションを使用する際に Campaign v7 が Campaign Standard のプライマリデータベースになる仕組みのシンプルな例を示します。Campaign v7 でレプリケートされたデータを変更または削除すると、Campaign Standard の対応するデータも同様に変更されます。

  1. 新しい受信者の作成で新しく作成した受信者を選択して、受信者の名前を編集します。例えば、受信者の​敬称(Mr. や Mrs. など)を選択します。詳しくは、プロファイルの編集を参照してください。

  2. 受信者の名前が Campaign Standard で更新されていることを確認します。Campaign Standard でのプロファイルの場所について詳しくは、ナビゲーションの基本を参照してください。

    デフォルトでは、ACS コネクタの定期的なレプリケーションは、15 分ごとに 1 回です。詳しくは、データレプリケーションを参照してください。

ワークフローの作成

Campaign v7 からレプリケートされたプロファイルとサービスを利用して Campaign Standard のリッチデータを活用できます。以下の手順では、クエリを Campaign Standard ワークフローに追加し、レプリケートされたデータベースで使用する方法について説明します。

詳細および Campaign Standard ワークフローに関する完全な手順については、ワークフローを参照してください。

  1. Campaign Standard に移動して、マーケティングアクティビティ​をクリックします。

  2. 右上の「作成」をクリックします。

  3. ワークフロー」をクリックします。

  4. 新規ワークフロー」、「次へ」をクリックします。

  5. ラベル」フィールドにワークフローの名前を入力し、必要に応じて追加情報を入力します。「次へ」をクリックします。

  6. クエリ​ターゲットを左側の「ターゲティング」からワークスペースにドラッグします。

  7. クエリ」アクティビティをダブルクリックして、レプリケートされたデータベースで使用できるパラメーターを選択します。例えば、以下のことができます。

    • プロファイル​をワークスペースにドラッグします。フィールドのプルダウンメニューを使用して、「外部リソース」を選択し、Campaign v7 からレプリケートされたプロファイルを検索します。
    • 別のクエリパラメーターをドラッグして、レプリケートされたプロファイルをさらにターゲティングします。

配信の作成

メモ

配信の作成手順は、ワークフローの作成で開始したワークフローから続きます。

Campaign v7 Web アプリケーションを使用して、受信者によるサービスの購読解除の選択が確実に Campaign v7 データベースに送信されるようにすることができます。受信者が購読解除リンクをクリックすると、サービスの受信を停止するオプションが Campaign v7 から Campaign Standard にレプリケートされます。詳しくは、購読解除リンクの変更を参照してください。

以下の手順に従い、Campaign v7 で作成した購読解除サービスを使用して既存のワークフローに E メール配信を追加します。Campaign Standard ワークフローの詳細および完全な手順については、このドキュメントを参照してください。

メモ

購読解除サービスについて Web アプリケーションを設定するには、以下の手順を実行する前に、コンサルタントにお問い合わせください。

  1. 左側の「チャネル」をクリックします。

  2. E メール配信​をワークスペースの既存のワークフローにドラッグします。

  3. E メール配信」アクティビティをダブルクリックして、単一送信 E メール​または​繰り返し E メール​を選択します。オプションを選択して、「次へ」をクリックします。

  4. E メールで送信」をクリックして、「次へ」をクリックします。

  5. ラベル」フィールドに配信の名前を入力して、必要に応じて、追加情報を入力します。「次へ」をクリックします。

  6. 件名」フィールドで、受信者の E メールの受信ボックスに表示される件名を入力します。

  7. コンテンツを変更」をクリックして、HTML テンプレートを追加します。

  8. サービスの購読解除へのリンクを含むコンテンツを選択します。「確認」をクリックします。

  9. 現在の購読解除リンクは、コンサルタントによって作成された Web アプリケーションを使用する新しいリンクに置き換える必要があります。E メールコンテンツの最後にある購読解除リンクを探して、1 回クリックします。ごみ箱アイコンをクリックして、リンクを削除します。

  10. 同じコンテンツ領域内をクリックして、「購読解除リンク」と入力します。

  11. カーソルでテキストをハイライト表示して、鎖アイコンをクリックします。

  12. このランディングページにリンク」をクリックします。

  13. フォルダーアイコンをクリックして、ランディングページを選択します。

  14. コンサルタントによって作成された Web アプリケーションを選択して、「確認」をクリックします。

  15. 作成」をクリックします。

  16. 配信名をクリックして、ワークフローに戻ります。

  17. 開始」をクリックして、配信を送信します。E メール配信アイコンが点滅して、配信が準備中であることが示されます。

  18. E メール配信​チャネルをダブルクリックして、「確認」を選択し、E メールを送信します。「OK」をクリックして、メッセージを送信します。

購読解除サービスの検証

以下の手順に進む前に、ワークフローの作成および配信の作成の手順に従ってください。

  1. 受信者は、E メール配信にある購読解除リンクをクリックします。

  2. 受信者は、購読解除を確認します。

  3. Campaign v7 の受信者データが更新されて、ユーザーによる購読解除が反映されます。受信者の「今後の連絡は不要 (すべてのチャネル)」ボックスがオンになっていることを確認します。Campaign v7 で受信者を表示する方法については、プロファイルの編集を参照してください。

  4. Campaign Standard に移動して、受信者のプロファイルの詳細を開きます。「今後の連絡は不要 (すべてのチャネル)」の隣にチェックボックスが表示されていることを確認します。Campaign Standard でのプロファイルの場所について詳しくは、ナビゲーションの基本を参照してください。

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