Instalação de pacotes com Linux

Para uma plataforma Linux de 32 bits, instale o Adobe Campaign de 32 bits. Para uma plataforma Linux de 64 bits, instale o Adobe Campaign de 64 bits.

Para cada uma dessas versões, a Adobe Campaign vem com um pacote: nlserver. Este pacote contém os binários e os arquivos de configuração para uma determinada versão.

Os comandos de instalação permitem que você:

  • Copie os arquivos para /usr/local/neolane
  • Crie uma conta Adobe Campaign Linux (e o grupo associado), que é criada com /usr/local/neolane como seu diretório inicial
  • Crie um script automático /etc/init.d/nlserver6 para uso na inicialização ou crie uma unidade do sistema (a partir de 20.1).
NOTE

O usuário do sistema neolane não deve ter sido criado antes da execução do comando. O usuário neolane é criado automaticamente durante a instalação.

O diretório inicial vinculado ao usuário neolane também é criado automaticamente no /usr/local/neolane. Verifique se há espaço suficiente no /usr/local disco (vários GB).

Você pode executar o comando pinghostname para garantir que o servidor possa acessar a si mesmo.

Distribuição baseada em pacotes RPM

Para instalar o Adobe Campaign em um sistema operacional RPM (RHEL, CentOS e SUSE), aplique as seguintes etapas:

  1. Primeiro, você deve obter o pacote Adobe Campaign.

    O arquivo é nomeado como abaixo, onde XXXX é o número do build do Adobe Campaign:

    • nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm para v7.
    • nlserver6-XXXX-0.x86_64.rpm para v6.1.
    CAUTION

    Certifique-se de usar o nome de arquivo correto para sua versão do Adobe Campaign nos exemplos de comando desta seção.

  2. Para instalá-lo, conecte-se como raiz e execute o seguinte comando (onde XXXX é o número de compilação do Adobe Campaign):

    yum install nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm
    

    O arquivo rpm tem dependências em pacotes que você pode encontrar nas distribuições CentOS/Red Hat. Se você não quiser usar algumas dessas dependências (por exemplo, se quiser usar o Oracle JDK em vez do OpenJDK), talvez seja necessário usar a opção "nodeps" de rpm:

    rpm --nodeps -Uvh nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm
    

O comando 'bc', necessário para executar o netreport (consulte esta seção para obter mais informações), não está disponível por padrão em todas as distribuições Linux. Para verificar se o comando está disponível, execute o comando 'which bc'. Caso contrário, é necessário instalá-lo.

Com o CentOS, você deve instalar o pacote bc.x86_64: conecte-se como raiz e execute o seguinte comando:

yum install bc.x86_64

Distribuição com base em APT (Debian)

Em Debian 64 bits

Para instalar o Adobe Campaign de 64 bits em um sistema operacional Debian de 64 bits, execute as seguintes etapas:

  1. Primeiro, você deve obter o pacote Adobe Campaign.

    • nlserver6-v7-XXXX-linux-2.6-amd64.deb para v7.
    • nlserver6-XXXX-linux-2.6-amd64.deb para v6.1.

    XXXX é o número do build do Adobe Campaign.

    CAUTION

    Certifique-se de usar o nome de arquivo correto para sua versão do Adobe Campaign nos exemplos de comando desta seção.

  2. Para instalá-lo, conecte-se como raiz e execute o seguinte comando (onde XXXX é o número de compilação do Adobe Campaign):

    dpkg -i nlserver6-v7-XXXX-linux-2.6-amd64.deb
    

    Se houver dependências ausentes, execute o seguinte comando:

    apt-get install -f
    

Especificações do Debian 8/9

Ao instalar o Adobe Campaign em um sistema operacional Debian 8/9, considere o seguinte:

  • O OpenSSL deve ser instalado previamente.

  • Instale libicu52 (Debian 8) ou libicu57 (Debian 9), libprotobuf9 (Debian8) e libc-ares2 com os seguintes comandos:

    aptitude install libicu52 (Debian 8) libicu57 (Debian 9)
    
    aptitude install libc-ares2
    
    aptitude install libprotobuf9 (only Debian 8)
    
  • Instale o JDK7 com o seguinte comando:

    aptitude install openjdk-7-jdk (Debian 8)
    
    aptitude install openjdk-7-jdk (Debian 9)
    

Personalização de parâmetros

Alguns parâmetros podem ser personalizados pelo arquivo customer.sh

Se você estiver executando a instalação pela primeira vez, o arquivo customer.sh talvez ainda não exista no servidor. Crie-o e verifique se ele tem direitos de execução. Se esse não for o caso, digite o seguinte comando:

chmod +x /usr/local/neolane/nl6/customer.sh

Codificação do servidor

Por padrão, o servidor é iniciado em um ambiente iso8859-15. No entanto, o servidor pode ser iniciado em um ambiente UTF-8.

CAUTION

Essa alteração afeta as interações com o sistema de arquivos (arquivos carregados por meio de um fluxo de trabalho ou um script JavaScript) e na codificação do arquivo. Portanto, recomendamos usar o ambiente padrão.

No entanto, para criar uma instância ​japonesa, é necessário usar um ambiente UTF-8.

Para ativar o ambiente UTF-8, use o seguinte comando:

mkdir -p /usr/local/neolane/nl6 
touch /usr/local/neolane/nl6/unicodeenv

Idioma padrão do servidor

A instalação suporta inglês e francês. O inglês é usado por padrão.

Para alternar para francês, digite os seguintes comandos:

su - neolane
vi nl6/customer.sh

e adicione a seguinte linha:

export neolane_LANG=fra

Para garantir que as mensagens do sistema sejam lidas corretamente, os consoles devem estar em uma página de código correspondente ao idioma (ISO-8859-1 ou -15 para francês).

Variáveis de ambiente

As variáveis de ambiente a seguir devem ser definidas corretamente.

Determinadas combinações exigem alterações no ambiente usado para executar o Adobe Campaign. Um arquivo (/usr/local/neolane/nl6/customer.sh) específico pode ser criado e editado para adicionar modificações específicas ao ambiente Adobe Campaign.

Se necessário, edite o arquivo customer.sh usando o comando vi customer.sh e adapte a configuração ou adicione linhas ausentes:

  • Para o cliente Oracle:

    export ORACLE_HOME=/usr/local/instantclient_10_2
    export TNS_ADMIN=/etc/oracle
    export LD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/lib:$LD_LIBRARY_PATH 
    

    O conteúdo da variável de ambiente ORACLE_HOME corresponde ao diretório de instalação do Oracle.

    O conteúdo da variável TNS_ADMIN deve corresponder ao local do arquivo tnsnames.ora .

  • LibreOffice:

    Para executar o Adobe Campaign em uma versão existente do LibreOffice, são necessárias configurações adicionais: é necessário especificar os caminhos de acesso para o diretório de instalação. Por exemplo:

    • Debian

      São fornecidos valores padrão para OOO_INSTALL_DIR, OOO_BASIS_INSTALL_DIR, OOO_URE_INSTALL_DIR. Você pode substituí-los em customer.sh se o layout da instalação do LibreOffice for diferente:

      export OOO_BASIS_INSTALL_DIR=/usr/lib/libreoffice/ 
      export OOO_INSTALL_DIR=/usr/lib/libreoffice/
      export OOO_URE_INSTALL_DIR=/usr/lib/ure/share/
      
    • CentOs

      Use os seguintes valores padrão:

      export OOO_BASIS_INSTALL_DIR=/usr/lib64/libreoffice/
      export OOO_INSTALL_DIR=/usr/lib64/libreoffice/
      export OOO_URE_INSTALL_DIR=/usr/lib64/libreoffice/ure/share/
      
  • Para o Java Development Kit (JDK):

    Por padrão, o script de configuração do ambiente Adobe Campaign (~/nl6/env.sh) pesquisa o diretório de instalação do JDK. Como esse comportamento não é 100% confiável, é necessário especificar qual JDK deve ser usado. Para fazer isso, você pode forçar a variável de ambiente JDK_HOME usando o seguinte comando:

    export JDK_HOME=/usr/java/jdk1.6.0_07
    
    NOTE

    Este é um exemplo. Verifique se a versão do JDK usada corresponde ao nome do diretório.

    Para testar a configuração do JDK, faça logon como o usuário do sistema Adobe Campaign com o seguinte comando:

    su - neolane
    

É necessário reiniciar o serviço Adobe Campaign para que as alterações sejam consideradas.

Os comandos são os seguintes:

/etc/init.d/nlserver6 stop
/etc/init.d/nlserver6 start

A partir do 20.1, recomendamos usar os seguintes comandos:

systemctl stop nlserver
systemctl start nlserver

Cliente oracle em Linux

Ao usar o Oracle com o Adobe Campaign, é necessário configurar as camadas do cliente Oracle no Linux.

  • Usar o cliente completo

  • Definição de TNS

    As definições de TNS devem ser adicionadas durante a fase de instalação. Para fazer isso, use os seguintes comandos:

    cd /etc
    mkdir oracle
    cd oracle
    vi tnsnames.ora
    
  • Variáveis de ambiente

    Consulte as variáveis doAmbiente.

  • Configuração para Adobe Campaign

    Para finalizar a instalação do cliente Oracle para Adobe Campaign, é necessário criar um link simbólico para o arquivo .so usado pela Adobe Campaign.

    Para fazer isso, use os seguintes comandos:

    cd /usr/lib/oracle/10.2.0.4/client/lib
    ln -s libclntsh.so.10.1 libclntsh.so
    

Se você encontrar um problema, verifique se os pacotes listados na documentação de instalação do Oracle estão instalados corretamente.

Verificações de instalação

Agora é possível executar um teste de instalação inicial usando os seguintes comandos:

su - neolane
nlserver pdump

Quando o Adobe Campaign não é iniciado, a resposta é:

no task

Primeiro start do servidor

Quando o teste de instalação estiver concluído, digite o seguinte comando:

nlserver web

As seguintes informações são exibidas:

17:11:03 >   Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
17:11:03 >   Web server start (pid=17546, tid=-151316352)...
17:11:03 >   Creating server configuration file '/usr/local/[INSTALL]/nl6/conf/serverConf.xml' via '/usr/local/[INSTALL]/nl6/conf/fra/serverConf.xml.sample'
17:11:03 >   Creating server configuration file '/usr/local/[INSTALL]/nl6/conf/config-default.xml' via '/usr/local/[INSTALL]/nl6/conf/models/config-default.xml'
17:11:03 >   Server started
17:11:08 >   Stop requested (pid=17546)
17:11:08 >   Web server stop(pid=17546, tid=-151316352)...

Esses comandos permitem criar arquivos de configuração config-default.xml e serverConf.xml . Todos os parâmetros disponíveis no serverConf.xml estão listados nesta seção.

Pressione Ctrl+C para parar o processo e, em seguida, digite o seguinte comando:

nlserver start web

As seguintes informações são exibidas:

12:17:21 >   Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
12:17:21 >   Running task 'web@default' ('nlserver web -tracefile:web@default -instance:default -detach -tomcat -autorepair') in a new process
12:17:21 >   Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
12:17:21 >   Web server start (pid=29188, tid=-1224824320)...
12:17:21 >   Creating server configuration file '/usr/local/[INSTALL]/nl6/conf/serverConf.xml' via '/usr/local/[INSTALL]/nl6/conf/fra/serverConf.xml.sample'
12:17:22 >   Tomcat started
12:17:22 >   Server started

Para pará-lo, digite:

nlserver stop web

As seguintes informações são exibidas:

12:18:31 >   Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
12:18:31 >   Stop requested for 'web@default' ('nlserver web -tracefile:web@default -instance:default -detach -tomcat -autorepair', pid=29188, tid=-1224824320)...
12:18:31 >   Stop requested (pid=29188)
12:18:31 >   Web server stopped (pid=29188, tid=-1224824320)...

Senha do identificador interno

O servidor Adobe Campaign define um logon técnico chamado interno que tem todos os direitos em todas as instâncias. Logo após a instalação, o logon não tem uma senha. É obrigatório definir um.

Consulte o identificador internoda seção.

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