Instalação de pacotes integrados do Campaign Classic

Sobre pacotes incorporados

Os pacotes incorporados contêm um conjunto de recursos que podem ser instalados de acordo com suas necessidades e dependendo de seu contrato. A lista completa de pacotes incorporados do Campaign está disponível abaixo.

ATENÇÃO

Você só pode instalar pacotes correspondentes às opções mencionadas no contrato de licença.

A instalação de um novo pacote pode afetar toda a sua plataforma: deve ser testado e validado antes da implantação final.

Depois que um pacote é instalado, não é possível desinstalá-lo.

Como cliente hospedado ou híbrido, entre em contato com o Adobe para implantar um novo pacote integrado.

Para instalar um pacote incorporado:

  1. Acesse o assistente de importação do pacote do Tools > Advanced > Import package no console do cliente Adobe Campaign.

  2. Selecione Install a standard package.

  3. Na lista de pacotes, verifique os pacotes que deseja instalar.

    OBSERVAÇÃO

    Quando um pacote está esmaecido, significa que ele já está instalado ou não é compatível com sua instância. A compatibilidade é detalhada na tabela abaixo.

  4. Clique em Next e, em seguida, em Start para começar a instalação do pacote.

    Depois que os pacotes forem instalados, a barra de progresso mostrará 100% e você poderá ver a seguinte mensagem nos registros de instalação: Installation of packages successful.

  5. Close a janela de instalação.

Os pacotes agora estão instalados.

Lista de pacotes prontos para uso

A tabela a seguir lista todos os pacotes incorporados do Campaign.

Pacote Descrição Tipo de instância
Delivery
 Monitora deliveries e eventuais problemas encontrados quando as mensagens são enviadas. Saiba mais
 Todos
Campanhas de marketing (Campaign)
 Define, otimiza, executa e analisa campanhas de comunicação e marketing. Saiba mais
 Marketing
Recursos de marketing (MRM)
Controla ações de marketing em um modo colaborativo fornecendo gerenciamento e rastreamento das tarefas, orçamentos e recursos de marketing. Saiba mais
Marketing
Dispositivo de oferta (interação)
 Responde em tempo real durante uma interação com um determinado contato (um cliente ou target), tornando-os uma única ou várias ofertas adaptadas. Opcional. Saiba mais
Todos
Controle do mecanismo de oferta com instância de execução. Opcional.
 Pacote para instalar na instância de controle do mecanismo de oferta (interação). Saiba mais Marketing
Mecanismo de oferta para instâncias de execução. Opcional.
 Pacote para instalar em instâncias de execução do mecanismo de oferta (interação). Saiba mais Mid, Execução
Redes sociais (Marketing social)
Sincroniza o Adobe Campaign com a Twitter e a Facebook. Saiba mais
Todos
Controle de mensagens transacionais (Centro de mensagens - Controle)
 Gerencia mensagens de acionador geradas por eventos acionados de sistemas de informações. Opcional. Saiba mais
Marketing
Execução de mensagens transacionais (Centro de Mensagens - Execução)
Garante maior disponibilidade e melhor gerenciamento de carga. Opcional. Saiba mais
 Execução
Canal LINE
 Envia deliveries usando o canal LINE com o Adobe Campaign. Opcional. Mensagens transacionais (pacote do centro de mensagens) obrigatórias. Saiba mais
Todos
Canal de correspondência direta
 Envia deliveries usando o canal de correspondência direta com o Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
 Todos
Canal móvel (SMS)
Envia deliveries usando o canal Mobile/SMS com o Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
Todos
Canal de telefone
 Envia deliveries usando o canal de telefone com o Adobe Campaign. Usado para central de atendimento. Opcional. Saiba mais
Todos
Canal de aplicativo móvel
 Usa a plataforma Adobe Campaign para enviar notificações personalizadas para terminais iOS e Android por meio de aplicativos. Opcional. Saiba mais
Todos
Gerenciador de conteúdo
 Cria boletins informativos ou sites recorrentes e, em seguida, valida e publica suas mensagens. Saiba mais
Pesquisas Online (Gerenciador de Pesquisas)
 Cria e gerencia formulários online para adicionar ou modificar informações de perfil, para assinar, cancelar a assinatura ou um formulário de entrada de competição. Opcional. Saiba mais
Marketing
Análise de marketing
 Permite analisar e medir dados, calcular estatísticas, simplificar e otimizar a criação e o cálculo do relatório. Além disso, você pode criar relatórios e populações do target. Opcional. Saiba mais
 Marketing
Gestor de Resposta
 Mede o sucesso e a lucratividade das campanhas de marketing ou apresentações de ofertas para todos os canais de comunicação. Opcional. Saiba mais
Marketing
Acesso a dados externos (Federated Data Access)
 Fornece a opção Federated Data Access (FDA) para processar informações armazenadas em um ou mais bancos de dados externos, para que você possa acessar dados externos sem alterar a estrutura dos dados do Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
Todos
Otimização de campanha
 Controla, filtra e monitora o envio de deliveries para que as mensagens enviadas atendam melhor às necessidades e expectativas dos clientes, de acordo com as políticas de comunicação da empresa. Opcional. Saiba mais
Marketing
Monitoramento da entregabilidade (Entregabilidade por email)
 Mede o sucesso das campanhas em chegar à caixa de entrada dos recipients sem rejeição ou sem serem marcadas como spam. Opcional. Saiba mais
Todos
Gerenciamento de cupom
 Cria um conjunto de cupons para adicionar a ofertas de marketing futuras. Opcional. Saiba mais
Marketing
Renderização da caixa de entrada (IR)
 Permite que você visualize a mensagem enviada nos diferentes contextos em que ela pode ser recebida e verificar a compatibilidade nos principais desktops e aplicativos. Opcional. Saiba mais
 Marketing
Marketing central/local (Marketing distribuído)
 Implementa campanhas cooperativas entre entidades centrais (sede, departamentos de marketing etc.) e entidades locais (pontos de vendas, agências regionais, etc.). Opcional. Saiba mais
 Marketing
Conectores CRM
 Fornece vários conectores CRM para vincular sua plataforma Adobe Campaign a sistemas de terceiros. Saiba mais
Marketing
Conectores de análise da Web
 Permite que o Adobe Campaign e o Adobe Analytics interajam por meio do pacote Web Analytics connectors. Não compatível com as mensagens transacionais (pacote do centro de mensagens). Saiba mais
 Marketing
Integração de AEM
 Permite gerenciar o conteúdo de seus deliveries de email, bem como seus formulários diretamente no Adobe Experience Manager, para se beneficiar das funcionalidades de edição de conteúdo AEM e das capacidades de delivery da Adobe Campaign. Saiba mais
Marketing
Integração de públicos compartilhados da Adobe Experience Cloud
 Permite trocar e compartilhar públicos/segmentos com as soluções e os serviços principais da Adobe Experience Cloud. Requer IMS. Saiba mais
Marketing
Integração com a Adobe Experience Cloud
 Permite importar e exportar públicos/segmentos de diferentes soluções da Adobe Experience Cloud para o Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais Marketing
Regulamento de proteção de dados de privacidade
 Contém funcionalidade adicional para ajudar na conformidade com a privacidade no Campaign Classic. Saiba mais
Todos
Transferência para mid-sourcing
Detalha a instalação e a configuração de um servidor mid-sourcing, bem como a implantação de uma instância que permite a terceiros enviar mensagens no modo mid-sourcing. Opcional. Saiba mais
Marketing
Plataforma Mid-sourcing
 Essa configuração é uma solução intermediária ideal entre uma configuração hospedada (ASP) e a internalização. Os componentes de execução voltados para o exterior são executados em um servidor "mid-sourcing" hospedado na Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
Mid-sourcing
Suporte ao AMP
 Permite usar o novo AMP interativo para formato de email e enviar emails dinâmicos. Opcional. Saiba mais
Todos
ACS Connector
 Pontes Adobe Campaign v7 e Adobe Campaign Standard. É um recurso integrado no Campaign v7 que replica automaticamente os dados no Campaign Standard, unindo o melhor das duas aplicações. Opcional. Saiba mais
Marketing

Pacote do Centro de mensagens

Você deve instalar canais de delivery (Email, canal móvel, canal de aplicativo móvel etc.) antes de instalar mensagens transacionais (pacote do centro de mensagens). Se você tiver iniciado um projeto do Centro de mensagens somente por email e precisar adicionar um novo canal posteriormente, siga estas etapas:

  1. Instale o novo canal, por exemplo, a variável Canal móvel, usando o assistente de importação de pacotes ( Tools > Advanced > Import package > Adobe Campaign package).

  2. Importe o arquivo ( Tools > Advanced > Import package > File) e selecione:

    \datakit\nms\[Your language]\package\messageCenter.xml

  3. No XML data content to import, mantenha somente o template do delivery do Centro de mensagens correspondente ao canal relacionado. Por exemplo, se você tiver adicionado a variável Canal móvel, mantenha somente o entities elemento correspondente ao Mobile transactional message Modelo (smsTriggerMessage). Se você tiver adicionado o Canal de aplicativo móvel, mantenha somente o Mensagem transacional do iOS templates (iosTriggerMessage) e Mensagem transacional do Android (androidTriggerMessage).

ATENÇÃO

Os templates de delivery do Centro de mensagens para LINE não estarão disponíveis se os pacotes do Centro de mensagens estiverem instalados antes do LINE

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