Instalação de pacotes incorporados do Campaign Classic

Sobre pacotes incorporados

Os pacotes incorporados contêm um conjunto de recursos que podem ser instalados de acordo com suas necessidades e dependendo do seu contrato. A lista completa dos pacotes integrados da Campanha está disponível abaixo.

CUIDADO

Você só pode instalar os pacotes correspondentes às opções mencionadas em seu contrato de licença.

A instalação de um novo pacote pode afetar toda a sua plataforma: deve ser testado e validado antes da implantação final.

Depois que um pacote é instalado, não é possível desinstalá-lo.

Para instalar um pacote integrado:

  1. Acesse o assistente de importação do pacote do Tools > Advanced > Package import… no console do cliente Adobe Campaign.

  2. Selecione Install a standard package.

  3. Na lista do pacote, verifique os pacotes que deseja instalar.

    OBSERVAÇÃO

    Quando um pacote está acinzentado, significa que ele já está instalado ou não é compatível com sua instância. A compatibilidade está descrita na tabela abaixo.

  4. Clique em Next e, em seguida, em Start para começar a instalação do pacote.

    Depois que os pacotes forem instalados, a barra de progresso mostrará 100% e você poderá ver a seguinte mensagem nos registros de instalação: Installation of packages successful.

  5. Close a janela de instalação.

Os pacotes agora estão instalados.

Lista de pacotes predefinidos

A tabela a seguir lista todos os pacotes integrados da Campanha.

Embalagem Descrição Tipo de instância
Delivery
 Monitora delivery e possíveis problemas encontrados quando as mensagens são enviadas. Saiba mais
 Todos
Campanhas de marketing (Campanha)
 Define, otimiza, executa e analisa campanhas de comunicação e marketing. Saiba mais
 Marketing
Recursos de marketing (MRM)
 Controla as ações de marketing em um modo colaborativo, fornecendo gerenciamento e rastreamento de tarefas, orçamentos e recursos de marketing. Saiba mais
Marketing
Mecanismo de oferta (interação)
 Responde em tempo real durante uma interação com um determinado contato (um cliente ou público alvo), tornando-os uma única ou várias ofertas adaptadas. Opcional. Saiba mais
Todos
Controlo do motor de oferta com instância de execução. Opcional.
 Pacote a ser instalado na instância de controle para o mecanismo de Oferta (interação). Saiba mais Marketing
Mecanismo de oferta para instância de execução. Opcional.
 Pacote a ser instalado no instância de execução para mecanismo de Oferta (interação). Saiba mais Meio, Execução
Redes sociais (Social Marketing)
Sincroniza o Adobe Campaign com o Twitter e o Facebook. Saiba mais
Todos
Controle de mensagens transacionais (Centro de Mensagens - Controle)
 Gerencia mensagens de disparo geradas a partir de eventos acionados a partir de sistemas de informações. Opcional. Saiba mais
Marketing
Execução de mensagens transacionais (Centro de Mensagens - Execução)
Garante maior disponibilidade e melhor gerenciamento de carga. Opcional. Saiba mais
 Execução
Canal LINE
 Envia delivery usando o canal LINE com a Adobe Campaign. Opcional. Mensagens transacionais (pacote do centro de mensagens) obrigatórias. Saiba mais
Todos
Canal de mala direta
 Envia delivery usando o canal de mala direta com a Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
 Todos
Canal móvel (SMS)
Envia delivery usando o canal Mobile/SMS com o Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
Todos
Canal de telefone
 Envia delivery usando o canal telefônico com a Adobe Campaign. Usado para central de atendimento. Opcional. Saiba mais
Todos
Canal de aplicativo móvel
 Usa a plataforma Adobe Campaign para enviar notificações personalizadas para terminais iOS e Android por meio de aplicativos. Opcional. Saiba mais
Todos
Gerenciador de conteúdo
 Cria boletins informativos ou site recorrentes e, em seguida, valida e publica suas mensagens. Saiba mais
Pesquisas online (Gerenciador de Pesquisas)
 Cria e gerencia formulários online para adicionar ou modificar informações do perfil, assinar, cancelar a inscrição ou um formulário de inscrição em concurso. Opcional. Saiba mais
Marketing
Marketing Analytics
 Permite analisar e medir dados, calcular estatísticas, simplificar e otimizar a criação e o cálculo de relatórios. Além disso, é possível criar relatórios e populações de públicos alvos. Opcional. Saiba mais
 Marketing
Gestor de Resposta
 Mede o sucesso e a rentabilidade de campanhas de marketing ou apresentações da oferta para todos os canais de comunicação. Opcional. Saiba mais
Marketing
Acesso a dados externos (Federated Data Acces)
 Fornece a opção Federated Data Acces (FDA) para processar informações armazenadas em um ou mais bancos de dados externos, de modo que você possa acessar dados externos sem alterar a estrutura dos dados da Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
Todos
Otimização de campanha
 Controla, filtros e monitora o envio de delivery para que as mensagens enviadas atendam melhor às necessidades e expectativas dos clientes, em conformidade com as políticas de comunicação de empresa. Opcional. Saiba mais
Marketing
Monitoramento da entregabilidade (Entregabilidade por email)
 Mede o sucesso de suas campanhas ao chegar à caixa de entrada de seus recipient sem saltar ou ser marcado como spam. Opcional. Saiba mais
Todos
Gerenciamento de cupom
 Cria um conjunto de cupons para adicionar às próximas ofertas de marketing. Opcional. Saiba mais
Marketing
Renderização da caixa de entrada (IR)
 Permite que você pré-visualização a mensagem enviada nos diferentes contextos em que ela pode ser recebida e verifique a compatibilidade em desktops e aplicativos principais. Opcional. Saiba mais
 Marketing
Marketing Central/local (Marketing distribuído)
 Implementa campanhas cooperativas entre entidades centrais (sede, departamentos de marketing etc.) e entidades Locais (pontos de venda, agências regionais, etc.). Opcional. Saiba mais
 Marketing
Conectores CRM
 Fornece vários conectores CRM para vincular sua plataforma Adobe Campaign a sistemas de terceiros. Saiba mais
Marketing
Conectores do Web Analytics
 Permite que a Adobe Campaign e a Adobe Analytics interajam pelo pacote de conectores do Web Analytics. Não compatível com mensagens transacionais (pacote do centro de mensagens). Saiba mais
 Marketing
AEM integração
 Permite que você gerencie o conteúdo de seus delivery de e-mail, bem como seus formulários diretamente no Adobe Experience Manager, para se beneficiar das funcionalidades de edição de conteúdo AEM bem como das capacidades do delivery Adobe Campaign. Saiba mais
Marketing
Integração do Adobe Experience Cloud Shared Audiência
 Permite trocar e compartilhar audiências/segmentos com as soluções Adobe Experience Cloud e os principais serviços. Requer IMS. Saiba mais
Marketing
Integração com o Adobe Experience Cloud
 Permite importar e exportar audiências/segmentos de diferentes soluções Adobe Experience Cloud para o Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais Marketing
Regulamento de proteção de dados de privacidade
 Contém funcionalidade adicional para ajudar com sua conformidade com privacidade no Campaign Classic. Saiba mais
Todos
Transferir para Mid-sourcing
Detalhes da instalação e configuração de um servidor mid-sourcing, bem como a implantação de uma instância que permite que terceiros enviem mensagens no modo mid-sourcing. Opcional. Saiba mais
Marketing
Plataforma Mid-sourcing
 Essa configuração é uma solução intermediária ideal entre uma configuração hospedada (ASP) e a internalização. Os componentes de execução voltados para o exterior são executados em um servidor "mid-sourcing" hospedado na Adobe Campaign. Opcional. Saiba mais
Mid-sourcing
Suporte a AMP
 Permite usar a nova AMP interativa para o formato do email e enviar emails dinâmicos. Opcional. Saiba mais
Todos
ACS Connector
 Pontes Adobe Campaign v7 e Adobe Campaign Standard. É um recurso integrado no Campaign v7 que replica automaticamente os dados no Campaign Standard, unindo o melhor das duas aplicações. Opcional. Saiba mais
Marketing

Pacote do Centro de Mensagens

Você deve instalar canais de delivery (Email, canal móvel, canal de aplicativo móvel etc.) antes de instalar as mensagens transacionais (pacote do centro de mensagens). Se você tiver iniciado um projeto do Centro de mensagens somente por email e precisar adicionar um novo canal depois, siga estas etapas:

  1. Instale o novo canal, por exemplo, o canal móvel, usando o assistente de importação de pacote ( Tools > Advanced > Import package > Adobe Campaign package).

  2. Importe o arquivo ( Tools > Advanced > Import package > File) e selecione:

    \datakit\nms\[Your language]\package\messageCenter.xml

  3. Em XML data content to import, mantenha somente o template do delivery do Centro de mensagens correspondente ao canal relacionado. Por exemplo, se você tiver adicionado o canal Mobile, mantenha somente o elemento entidades correspondente ao modelo Mobile transactional message (smsTriggerMessage). Se você tiver adicionado o Canal do aplicativo móvel, mantenha somente os modelos mensagen transacional do iOS (iosTriggerMessage) e mensagen transacional do Android (androidTriggerMessage).

CUIDADO

Os templates do delivery do centro de mensagens para LINHA não estarão disponíveis se os pacotes do centro de mensagens estiverem instalados antes da LINHA

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