Installare i pacchetti incorporati di Campaign Classic

Informazioni sui pacchetti incorporati

I pacchetti incorporati contengono un set di funzioni che possono essere installate in base alle tue esigenze e a seconda del contratto. Di seguito è riportato l’elenco completo dei pacchetti incorporati di Campaign.

ATTENZIONE

È possibile installare solo i pacchetti corrispondenti alle opzioni indicate nel contratto di licenza.

L'installazione di un nuovo pacchetto può avere un impatto su tutta la piattaforma: deve essere testato e convalidato prima della distribuzione finale.

Una volta installato un pacchetto, non è possibile disinstallarlo.

In qualità di cliente ospitato o ibrido, contatta l’Adobe per far sì che sia implementato un nuovo pacchetto integrato.

Per installare un pacchetto incorporato:

  1. Accedi alla procedura guidata di importazione del pacchetto da Tools > Advanced > Import package nella console client di Adobe Campaign.

  2. Seleziona Install a standard package.

  3. Nell'elenco dei pacchetti, seleziona i pacchetti da installare.

    NOTA

    Quando un pacchetto è disabilitato, significa che è già installato o che non è compatibile con la tua istanza. La compatibilità è descritta nella tabella seguente.

    1. Fai clic su **Next**, quindi **Start** per avviare l'installazione del pacchetto.

    Una volta installati i pacchetti, la barra di avanzamento mostra 100% e puoi visualizzare il seguente messaggio nei log di installazione: Installation of packages successful.

  4. Close la finestra di installazione.

I pacchetti sono ora installati.

Elenco dei pacchetti predefiniti

Nella tabella seguente sono elencati tutti i pacchetti incorporati di Campaign.

Pacchetto Descrizione Tipo di istanza
Consegna
 Monitora le consegne e gli eventuali problemi riscontrati durante l’invio dei messaggi. Ulteriori informazioni
 Tutto
Campagne di marketing (Campaign)
 Definisce, ottimizza, esegue e analizza campagne di comunicazione e marketing. Ulteriori informazioni
 Marketing
Risorse di marketing (MRM)
 Controlla le azioni di marketing in modalità collaborativa fornendo la gestione e il tracciamento delle attività, dei budget e delle risorse di marketing. Ulteriori informazioni
Marketing
Motore di offerta (interazione)
 Risponde in tempo reale durante un'interazione con un determinato contatto (un cliente o un target) rendendolo una o più offerte adattate. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Controllo del motore di offerta con istanza di esecuzione. Facoltativo.
 Pacchetto da installare sull’istanza di controllo per il motore di offerta (interazione). Ulteriori informazioni Marketing
Motore di offerta per le istanze di esecuzione. Facoltativo.
 Pacchetto da installare sulle istanze di esecuzione per il motore di offerta (interazione). Ulteriori informazioni Mid, Execution
Social network (Social Marketing)
Sincronizza Adobe Campaign con Twitter e Facebook. Ulteriori informazioni
Tutto
Controllo dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Controllo)
 Gestisce i messaggi di attivazione generati dagli eventi attivati dai sistemi informativi. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Esecuzione di messaggi transazionali (Centro messaggi - Esecuzione)
Garantisce una maggiore disponibilità e una migliore gestione del carico. Facoltativo. Ulteriori informazioni
 Esecuzione
Canale LINE
 Invia consegne utilizzando il canale LINE con Adobe Campaign. Facoltativo. Messaggi transazionali (pacchetto del Centro messaggi) obbligatori. Ulteriori informazioni
Tutto
Canale Direct Mail
 Invia consegne utilizzando il canale direct mailing con Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
 Tutto
Canale mobile (SMS)
Invia consegne utilizzando il canale Mobile/SMS con Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Canale telefonico
 Invia consegne utilizzando il canale telefonico con Adobe Campaign. Utilizzato per call center. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Canale app mobile
 Utilizza la piattaforma Adobe Campaign per inviare notifiche personalizzate ai terminali iOS e Android tramite app. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Gestione dei contenuti
 Crea newsletter o siti web ricorrenti e quindi convalida e pubblica i messaggi. Ulteriori informazioni
Sondaggi online (Gestore dei sondaggi)
 Crea e gestisce moduli online per aggiungere o modificare le informazioni sul profilo, per effettuare l’abbonamento, per annullare l’iscrizione o per creare un modulo di partecipazione al concorso. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Analisi di marketing
 Consente di analizzare e misurare i dati, calcolare le statistiche, semplificare e ottimizzare la creazione e il calcolo dei rapporti. Inoltre, puoi creare rapporti e creare popolazioni target. Facoltativo. Ulteriori informazioni
 Marketing
Gestione della risposta
 Misura il successo e la redditività delle campagne di marketing o delle proposte di offerta per tutti i canali di comunicazione. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Accesso a dati esterni (Federated Data Access)
 Fornisce l’opzione Federated Data Access (FDA) per elaborare le informazioni memorizzate in uno o più database esterni in modo da poter accedere ai dati esterni senza modificare la struttura dei dati di Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Ottimizzazione di Campaign
 Controlla, filtra e controlla l’invio delle consegne in modo che i messaggi inviati soddisfino al meglio le esigenze e le aspettative dei clienti, in linea con le politiche di comunicazione aziendali. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Monitoraggio del recapito messaggi (recapito messaggi e-mail)
 Misura il successo delle campagne che raggiungono la casella in entrata dei destinatari senza rimbalzare o essere contrassegnate come spam. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Gestione coupon
 Crea un set di coupon da aggiungere alle prossime offerte di marketing. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Rendering della casella in entrata (IR)
 Consente di visualizzare in anteprima il messaggio inviato nei diversi contesti in cui potrebbe essere ricevuto e di verificare la compatibilità nei principali desktop e applicazioni. Facoltativo. Ulteriori informazioni
 Marketing
Marketing centrale/locale (Marketing distribuito)
 Implementa campagne di cooperazione tra enti centrali (sedi centrali, dipartimenti di marketing, ecc.) e gli enti locali (punti vendita, agenzie regionali, ecc.). Facoltativo. Ulteriori informazioni
 Marketing
Connettori di gestione delle relazioni con i clienti
 Fornisce diversi connettori di gestione delle relazioni con i clienti per collegare la tua piattaforma Adobe Campaign ai tuoi sistemi di terze parti. Ulteriori informazioni
Marketing
Connettori di Web Analytics
 Consente ad Adobe Campaign e Adobe Analytics di interagire attraverso il pacchetto dei connettori di Web Analytics. Non compatibile con i messaggi transazionali (pacchetto del Centro messaggi). Ulteriori informazioni
 Marketing
Integrazione AEM
 Consente di gestire il contenuto delle consegne e-mail e i moduli direttamente in Adobe Experience Manager, per sfruttare AEM funzionalità di modifica dei contenuti e le capacità di consegna di Adobe Campaign. Ulteriori informazioni
Marketing
Integrazione di tipi di pubblico condivisi di Adobe Experience Cloud
 Consente di scambiare e condividere audience/segmenti con le soluzioni e i servizi di base di Adobe Experience Cloud. Richiede IMS. Ulteriori informazioni
Marketing
Integrazione con Adobe Experience Cloud
 Consente di importare ed esportare tipi di pubblico/segmenti da diverse soluzioni Adobe Experience Cloud in Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni Marketing
Regolamento sulla protezione dei dati sulla privacy
 Contiene funzionalità aggiuntive utili per la conformità in materia di privacy in Campaign Classic. Ulteriori informazioni
Tutto
Trasferisci a mid-Sourcing
Dettagli sull'installazione e la configurazione di un server di mid-sourcing, nonché la distribuzione di un'istanza che consente a terze parti di inviare messaggi in modalità di mid-sourcing. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Piattaforma di mid-sourcing
 Questa configurazione è una soluzione intermedia ottimale tra una configurazione in hosting (ASP) e l’internalizzazione. I componenti di esecuzione rivolti all’esterno vengono eseguiti su un server "mid-sourcing" ospitato in Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Mid-sourcing
Supporto AMP
 Consente di utilizzare il nuovo AMP interattivo per il formato e-mail e inviare e-mail dinamiche. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
ACS Connector
 Consente di collegare Adobe Campaign v7 e Adobe Campaign Standard. Si tratta di una funzione integrata in Campaign v7 che replica automaticamente i dati in Campaign Standard, unendo il meglio di entrambe le applicazioni. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing

Pacchetto Message Center

Devi installare i canali di consegna (e-mail, canale mobile, canale app mobile, LINE, ecc.) prima di installare i messaggi transazionali (pacchetto del centro messaggi). Se hai avviato un progetto del Centro messaggi per e-mail e successivamente devi aggiungere un nuovo canale, segui questi passaggi:

  1. Installa il nuovo canale, ad esempio il Canale mobile, utilizzando la procedura guidata di importazione del pacchetto ( Tools > Advanced > Import package > Adobe Campaign package).

  2. Importa il file ( Tools > Advanced > Import package > File) e seleziona:

    \datakit\nms\[Your language]\package\messageCenter.xml

  3. In XML data content to import, mantieni solo il modello di consegna del Centro messaggi corrispondente al canale correlato. Ad esempio, se hai aggiunto il Canale mobile, mantieni solo entità corrispondente al Mobile transactional message Modello (smsTriggerMessage). Se hai aggiunto il Canale app mobile, mantieni solo Messaggio sulle transazioni iOS modelli (iosTriggerMessage) e Messaggio sulle transazioni Android (androidTriggerMessage).

LINE configurazione del canale

Per impostare LINE canale, devi prima installare il LINE pacchetto.

Nel contesto di una configurazione di mid-sourcing, è necessario:

  • Installa il LINE pacchetto sia sull'istanza Marketing che MID

  • Imposta la LINE account esterno nell’istanza mkt per puntare all’istanza mid modificando la modalità di consegna. Ulteriori informazioni

  • Imposta la LINE credenziali nell’account esterno nell’istanza MID.

ATTENZIONE

Modelli di consegna del Centro messaggi per LINE il canale non sarà disponibile se i pacchetti del Centro messaggi sono installati prima LINE.

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