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Informazioni sui pacchetti incorporati
I pacchetti incorporati contengono una serie di funzioni che possono essere installate in base alle tue esigenze e a seconda del contratto. L’elenco completo dei pacchetti integrati di Campaign è disponibile di seguito.
ATTENZIONE
È possibile installare solo i pacchetti corrispondenti alle opzioni indicate nel contratto di licenza.
L’installazione di un nuovo pacchetto può influire su tutta la piattaforma: deve essere testato e convalidato prima della distribuzione finale.
Una volta installato un pacchetto, non è possibile disinstallarlo.
In qualità di cliente in hosting o ibrido, contatta l’Adobe per far distribuire un nuovo pacchetto integrato.
Per installare un pacchetto integrato:
Accedi alla procedura guidata di importazione del pacchetto da Tools > Advanced > Import package nella console client di Adobe Campaign.
Seleziona Install a standard package.
Nell'elenco dei pacchetti, selezionare i pacchetti da installare.
NOTA
Quando un pacchetto è disattivato, significa che è già installato o non è compatibile con l’istanza. La compatibilità è illustrata nella tabella seguente.
1. Clic **Next**, quindi **Start** per avviare l'installazione del pacchetto.
Una volta installati i pacchetti, la barra di avanzamento viene visualizzata 100% e puoi visualizzare il seguente messaggio nei registri di installazione: Installation of packages successful.
Close la finestra di installazione.
I pacchetti ora sono installati.
Elenco dei pacchetti predefiniti
Nella tabella seguente sono elencati tutti i pacchetti incorporati di Campaign.
Pacchetto
Descrizione
Tipo di istanza
Consegna
Monitora le consegne e gli eventuali problemi rilevati durante l’invio dei messaggi. Ulteriori informazioni
Tutto
Campagne di marketing (Campaign)
Definisce, ottimizza, esegue e analizza campagne di comunicazione e marketing. Scopri di più
Marketing
Risorse di marketing (MRM)
Controlla le azioni di marketing in modalità collaborativa fornendo la gestione e il tracciamento delle attività, dei budget e delle risorse di marketing. Scopri di più
Marketing
Motore di offerta (interazione)
Risponde in tempo reale durante un’interazione con un determinato contatto (un cliente o un target) rendendolo una o più offerte adattate. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Controllo del motore di offerta con istanza di esecuzione. Facoltativo.
Pacchetto da installare sull’istanza di controllo per il motore di offerta (interazione). Scopri di più
Marketing
Motore di offerta per le istanze di esecuzione. Facoltativo.
Pacchetto da installare sulle istanze di esecuzione per il motore di offerta (interazione). Scopri di più
Mid, Esecuzione
Social network (Social marketing)
Sincronizza Adobe Campaign con X (precedentemente noto come Twitter) e Facebook. Scopri di più
Tutto
Controllo dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Controllo)
Gestisce i messaggi di attivazione generati da eventi attivati dai sistemi di informazione. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Esecuzione dei messaggi transazionali (Centro messaggi - Esecuzione)
Garantisce una maggiore disponibilità e una migliore gestione del carico. Facoltativo. Scopri di più
Esecuzione
Canale LINE
Invia consegne utilizzando il canale LINE con Adobe Campaign. Facoltativo. La messaggistica transazionale (pacchetto del centro messaggi) è obbligatoria. Scopri di più
Tutto
Canale direct mailing
Invia consegne utilizzando il canale di direct mailing con Adobe Campaign. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Canale mobile (SMS)
Invia consegne utilizzando il canale Mobile/SMS con Adobe Campaign. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Canale telefonico
Invia consegne utilizzando il canale telefonico con Adobe Campaign. Utilizzato per il call center. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Canale app mobile
Utilizza la piattaforma Adobe Campaign per inviare notifiche personalizzate ai terminali iOS e Android tramite app. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Gestione contenuti
Crea newsletter o siti Web ricorrenti, quindi convalida e pubblica i messaggi. Scopri di più
Sondaggi online (Gestione sondaggi)
Crea e gestisce moduli online per aggiungere o modificare le informazioni del profilo, per effettuare l’abbonamento, per annullare l’abbonamento o un modulo per partecipare a un concorso. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Marketing Analytics
Consente di analizzare e misurare i dati, calcolare le statistiche, semplificare e ottimizzare la creazione e il calcolo dei rapporti. Inoltre, puoi creare rapporti e creare popolazioni target. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Gestione della risposta
Misura il successo e la redditività delle campagne di marketing o delle proposte di offerte per tutti i canali di comunicazione. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Accesso a dati esterni (Federated Data Access)
Fornisce l’opzione Federated Data Access (FDA) per elaborare le informazioni memorizzate in uno o più database esterni in modo da poter accedere ai dati esterni senza modificare la struttura dei dati di Adobe Campaign. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Ottimizzazione di Campaign
Controlla, filtra e monitora l’invio delle consegne in modo che i messaggi inviati soddisfino al meglio le esigenze e le aspettative dei clienti, in linea con le politiche di comunicazione aziendali. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Monitoraggio del recapito messaggi (recapito messaggi e-mail)
Misura il successo delle campagne che raggiungono la casella in entrata dei destinatari senza rimbalzare o essere contrassegnate come spam. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Gestione coupon
Crea un set di coupon da aggiungere alle prossime offerte di marketing. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Rendering casella in entrata (IR)
Consente di visualizzare in anteprima il messaggio inviato nei diversi contesti in cui può essere ricevuto e di verificare la compatibilità nei desktop e nelle applicazioni principali. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Marketing centrale e locale (marketing distribuito)
Implementa campagne di cooperazione tra entità centrali (sedi centrali, dipartimenti di marketing, ecc.) e gli enti locali (punti vendita, agenzie regionali, ecc.). Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Connettori di gestione delle relazioni con i clienti
Fornisce vari connettori di gestione delle relazioni con i clienti per collegare la piattaforma Adobe Campaign ai sistemi di terze parti. Scopri di più
Marketing
Connettori di analisi web
Consente ad Adobe Campaign e Adobe Analytics di interagire attraverso il pacchetto Connettori di analisi web. Non compatibile con la messaggistica transazionale (pacchetto del centro messaggi). Scopri di più
Marketing
Integrazione AEM
Consente di gestire il contenuto delle consegne e-mail e dei moduli direttamente in Adobe Experience Manager per beneficiare delle funzionalità di modifica dei contenuti dell’AEM e delle capacità di consegna di Adobe Campaign. Scopri di più
Marketing
Integrazione dei tipi di pubblico condivisi di Adobe Experience Cloud
Consente di scambiare e condividere tipi di pubblico/segmenti con le soluzioni e i servizi di base di Adobe Experience Cloud. Richiede IMS. Scopri di più
Marketing
Integrazione con Adobe Experience Cloud
Consente di importare ed esportare tipi di pubblico/segmenti da diverse soluzioni Adobe Experience Cloud in Adobe Campaign. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Regolamento sulla protezione dei dati sulla privacy
Contiene funzionalità aggiuntive per aiutarti con la conformità in materia di privacy in Campaign Classic. Scopri di più
Tutto
Trasferisci a mid-sourcing
Descrive l’installazione e la configurazione di un server di mid-sourcing, nonché la distribuzione di un’istanza che consente a terze parti di inviare messaggi in modalità mid-sourcing. Facoltativo. Scopri di più
Marketing
Piattaforma di mid-sourcing
Questa configurazione rappresenta una soluzione intermedia ottimale tra una configurazione ASP (Hosted Configuration) e l’internalizzazione. I componenti di esecuzione rivolti all’esterno vengono eseguiti su un server di "mid-sourcing" ospitato in Adobe Campaign. Facoltativo. Scopri di più
Mid-sourcing
Supporto AMP
Consente di utilizzare il nuovo AMP interattivo per il formato e-mail e di inviare e-mail dinamiche. Facoltativo. Scopri di più
Tutto
Connettore ACS (obsoleto)
Collega Adobe Campaign v7 e Adobe Campaign Standard. Si tratta di una funzione integrata di Campaign v7 che replica automaticamente i dati in Campaign Standard, unendo il meglio di entrambe le applicazioni. Facoltativo.
Marketing
Pacchetto Centro messaggi
Devi installare i canali di consegna (e-mail, canale mobile, canale app mobile, LINE, ecc.) prima di installare la messaggistica transazionale (pacchetto del centro messaggi). Se hai avviato un progetto di Centro messaggi di sola posta elettronica e in seguito devi aggiungere un nuovo canale, devi seguire questi passaggi:
Installare il nuovo canale, ad esempio Canale mobile, utilizzando la procedura guidata di importazione del pacchetto ( Tools > Advanced > Import package > Adobe Campaign package).
Importa il file ( Tools > Advanced > Import package > File) e selezionare:
In XML data content to import, mantieni solo il modello di consegna del Centro messaggi corrispondente al canale correlato. Ad esempio, se hai aggiunto il Canale mobile, mantieni solo entità elemento corrispondente al Mobile transactional message (smsTriggerMessage). Se hai aggiunto il Canale app mobile, mantieni solo Messaggio transazionale di iOS modelli (iosTriggerMessage) e Messaggio transazionale Android (androidTriggerMessage)
LINE configurazione del canale
Per impostare LINE canale, devi prima installare il LINE pacchetto.
Nel contesto di una configurazione di mid-sourcing, devi:
Installare LINE pacchetto sia sull’istanza Marketing che sull’istanza MID
Imposta il LINE account esterno nell’istanza di marketing per puntare all’istanza mid modificando la modalità di consegna. Ulteriori informazioni
Imposta il LINE credenziali nell’account esterno nell’istanza MID.
ATTENZIONE
I modelli di consegna del Centro messaggi per LINE canale non sarà disponibile se i pacchetti del Centro messaggi sono installati prima LINE.
