Installazione dei pacchetti integrati di Campaign Classic
Informazioni sui pacchetti incorporati
I pacchetti incorporati contengono un set di funzioni che possono essere installate in base alle esigenze e a seconda del contratto. L'elenco completo dei pacchetti predefiniti per Campaign è disponibile di seguito.
ATTENZIONE
È possibile installare solo pacchetti corrispondenti alle opzioni indicate nel contratto di licenza.
L'installazione di un nuovo pacchetto può avere un impatto su tutta la vostra piattaforma: deve essere testato e convalidato prima della distribuzione finale.
Una volta installato un pacchetto, non potete disinstallarlo.
Per installare un pacchetto predefinito:
Accedete alla procedura guidata di importazione del pacchetto da Tools > Advanced > Package import… nella console client Adobe Campaign .
Seleziona Install a standard package.
Nell'elenco dei pacchetti, verificate i pacchetti da installare.
NOTA
Quando un pacchetto è disattivato, significa che è già installato o che non è compatibile con l'istanza. La compatibilità è illustrata nella tabella seguente.
Fate clic su Next, quindi su Start per avviare l'installazione del pacchetto.
Una volta installati i pacchetti, la barra di avanzamento mostra 100% ed è possibile visualizzare il seguente messaggio nei registri di installazione: Installation of packages successful.
Close la finestra di installazione.
I pacchetti ora sono installati.
Elenco di pacchetti out-of-the-box
Nella tabella seguente sono elencati tutti i pacchetti predefiniti per Campaign.
Pacchetto
Descrizione
Tipo di istanza
Consegna
Controlla le consegne e eventuali problemi riscontrati durante l'invio dei messaggi. Ulteriori informazioni
Tutto
Campagne di marketing (Campaign)
Definisce, ottimizza, esegue e analizza campagne di comunicazione e marketing. Ulteriori informazioni
Marketing
Risorse di marketing (MRM)
Controlla le azioni di marketing in modalità collaborativa fornendo la gestione e il tracciamento di attività, budget e risorse di marketing. Ulteriori informazioni
Marketing
Motore di offerta (interazione)
Risponde in tempo reale durante un'interazione con un dato contatto (un cliente o un target), rendendogli una o più offerte adattate. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Controllo del motore di offerta con istanza di esecuzione. Facoltativo.
Pacchetto da installare sull'istanza di controllo per il motore di offerta (interazione). Ulteriori informazioni
Marketing
Motore di offerta per le istanze di esecuzione. Facoltativo.
Pacchetto da installare sulle istanze di esecuzione per il motore di offerta (interazione). Ulteriori informazioni
Controllo messaggi transazionali (Centro messaggi - Controllo)
Gestisce i messaggi di attivazione generati dagli eventi attivati dai sistemi informativi. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Esecuzione di messaggi transazionali (Centro messaggi - Esecuzione)
Garantisce una maggiore disponibilità e una migliore gestione del carico. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Esecuzione
Canale LINE
Invia le consegne utilizzando il canale LINE con Adobe Campaign. Facoltativo. Messaggi transazionali (pacchetto del centro messaggi) obbligatori. Ulteriori informazioni
Tutto
Canale Direct Mail
Invia le consegne utilizzando il canale di posta diretta con Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Canale mobile (SMS)
Invia le consegne utilizzando il canale Mobile/SMS con Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Canale telefonico
Invia le consegne utilizzando il canale telefonico con Adobe Campaign. Utilizzato per call center. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Canale app mobile
Utilizza la piattaforma Adobe Campaign per inviare notifiche personalizzate ai terminali iOS e Android tramite app. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Content Manager
Crea newsletter o siti Web periodici, quindi convalida e pubblicazione dei messaggi. Ulteriori informazioni
Indagini online (Survey Manager)
Crea e gestisce moduli online per aggiungere o modificare informazioni sul profilo, per iscriversi, per annullare la sottoscrizione o per un modulo di partecipazione al concorso. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Marketing Analytics
Consente di analizzare e misurare i dati, calcolare le statistiche, semplificare e ottimizzare la creazione e il calcolo dei rapporti. Inoltre, potete creare rapporti e creare popolazioni target. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Gestione della risposta
Misura il successo e la redditività delle campagne di marketing o delle proposte di offerta per tutti i canali di comunicazione. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Accesso a dati esterni (Federated Data Access)
Fornisce l'opzione Federated Data Access (FDA) per elaborare le informazioni memorizzate in uno o più database esterni in modo da poter accedere ai dati esterni senza modificare la struttura dati Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Ottimizzazione di Campaign
Controlla, filtra e controlla l'invio di messaggi in modo che i messaggi inviati soddisfino al meglio le esigenze e le aspettative dei clienti, in conformità con le politiche di comunicazione aziendali. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Monitoraggio della distribuzione (recapito tramite e-mail)
Misura il successo delle campagne che raggiungono la inbox dei destinatari senza rimbalzare o essere contrassegnate come spam. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Gestione coupon
Crea un set di buoni da aggiungere alle prossime offerte di marketing. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Rendering inbox (IR)
Consente di visualizzare l'anteprima del messaggio inviato nei diversi contesti in cui potrebbe essere ricevuto e di verificare la compatibilità nei principali desktop e applicazioni. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Marketing centrale/locale (Distributed Marketing)
Implementa campagne di cooperazione tra enti centrali (sedi centrali, dipartimenti marketing, ecc.) ed enti locali (punti di vendita, agenzie regionali, ecc.). Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Connettori di gestione delle relazioni con i clienti
Fornisce diversi connettori CRM per collegare la tua piattaforma Adobe Campaign ai tuoi sistemi di terze parti. Ulteriori informazioni
Marketing
Connettori di analisi Web
Consente Adobe Campaign e Adobe Analytics di interagire attraverso il pacchetto di connettori di analisi Web. Non compatibile con i messaggi transazionali (pacchetto del centro messaggi). Ulteriori informazioni
Marketing
Integrazione AEM
Consente di gestire il contenuto delle comunicazioni e-mail e dei moduli direttamente in Adobe Experience Manager, per poter usufruire AEM funzionalità di modifica dei contenuti e capacità di consegna Adobe Campaign. Ulteriori informazioni
Consente di scambiare e condividere audience/segmenti con le soluzioni Adobe Experience Cloud e i servizi di base. Richiede IMS. Ulteriori informazioni
Marketing
Integrazione con Adobe Experience Cloud
Consente di importare ed esportare audience/segmenti da diverse soluzioni Adobe Experience Cloud in Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Regolamento sulla protezione dei dati sulla privacy
Contiene funzionalità aggiuntive per agevolare la conformità alla privacy in Campaign Classic. Ulteriori informazioni
Tutto
Trasferisci a origine media
Consente di specificare l'installazione e la configurazione di un server mid-sourcing, nonché la distribuzione di un'istanza che consente a terzi di inviare messaggi in modalità mid-sourcing. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Piattaforma di mid-sourcing
Questa configurazione è una soluzione intermedia ottimale tra una configurazione in hosting (ASP) e l'internalizzazione. I componenti di esecuzione rivolti all’esterno vengono eseguiti su un server di "mid-sourcing" ospitato Adobe Campaign. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Media-sourcing
Supporto AMP
Consente di utilizzare il nuovo AMP interattivo per il formato e-mail e inviare e-mail dinamiche. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Tutto
Connettore ACS
Ponti Adobe Campaign v7 e Adobe Campaign Standard. Si tratta di una funzione integrata in Campaign v7 che replica automaticamente i dati ai Campaign Standard, unendo il meglio di entrambe le applicazioni. Facoltativo. Ulteriori informazioni
Marketing
Pacchetto del Centro messaggi
Devi installare canali di distribuzione (E-mail, Canale mobile, Canale app mobile, ecc.) prima di installare i messaggi transazionali (pacchetto del centro messaggi). Se hai avviato un progetto di Centro messaggi e-mail e devi successivamente aggiungere un nuovo canale, devi seguire la procedura seguente:
Installate il nuovo canale, ad esempio il canale mobile, utilizzando la procedura guidata di importazione del pacchetto ( Tools > Advanced > Import package > Adobe Campaign package).
Importare il file ( Tools > Advanced > Import package > File) e selezionare:
In XML data content to import, mantenere solo il modello di consegna del Centro messaggi corrispondente al canale correlato. Ad esempio, se hai aggiunto il Canale mobile, tieni solo l'elemento Entità corrispondente al modello Mobile transactional message (smsTriggerMessage). Se hai aggiunto il Canale app mobile, tieni solo i modelli di messaggio transazionale iOS (iosTriggerMessage) e Messaggio transazionale Android (androidTriggerMessage).
ATTENZIONE
I modelli di consegna del Centro messaggi per LINE non saranno disponibili se i pacchetti del Centro messaggi sono installati prima di LINE
