Installation des packages standard de Campaign Classic

A propos des packages standard

Les packages standard contiennent un ensemble de fonctionnalités qui peuvent être installées selon vos besoins et selon votre contrat. La liste complète des packages standard de Campaign est disponible ci-dessous.

ATTENTION

Vous ne pouvez installer que les packages correspondant aux options mentionnées dans votre contrat de licence.

L’installation d’un nouveau package peut avoir un impact sur toute votre plateforme : il doit être testé et validé avant le déploiement final.

Une fois un package installé, vous ne pouvez pas le désinstaller.

Pour installer un package natif :

  1. Accédez à l’assistant d’import de package depuis le menu Outils > Avancé > Import de package… de la console cliente Adobe Campaign.

  2. Sélectionnez Installer un package standard.

  3. Dans la liste de packages, vérifiez les packages que vous souhaitez installer.

    Remarque

    Lorsqu’un package est grisé, cela signifie qu’il est déjà installé ou qu’il n’est pas compatible avec votre instance. La compatibilité est détaillée dans le tableau ci-dessous.

  4. Cliquez sur Suivant puis Démarrer pour commencer l’installation du package.

    Une fois les packages installés, la barre de progression indique 100 %. De plus, les logs d'installation contiennent le message suivant : L'installation des packages s'est terminée avec succès.

  5. Fermez la fenêtre d’installation.

Les packages sont à présent installés.

Liste des packages prêts à l’emploi

Le tableau ci-après répertorie tous les packages standard de Campaign.

Package Description Type d’instance
Diffusion
Surveille les diffusions et les éventuels problèmes rencontrés lors de l’envoi des messages. En savoir plus
Tous
Campagnes marketing (Campaign)
Définit, optimise, exécute et analyse les campagnes de communication et de marketing. En savoir plus
Marketing
Ressources marketing (MRM)
Contrôle les actions marketing en mode collaboratif en assurant la gestion et le suivi des tâches, des budgets et des ressources marketing. En savoir plus
Marketing
Moteur d’offres (Interaction)
Répond en temps réel lors d’une interaction avec un contact donné (un client ou une cible) en leur faisant une ou plusieurs offres adaptées. Facultatif. En savoir plus
Tous
Contrôle du moteur d’offres avec l’instance d’exécution. Facultatif.
Package à installer sur l’instance de pilotage pour le moteur d’offres (interaction). En savoir plus Marketing
Moteur d’offre pour les instances d’exécution. Facultatif.
Package à installer sur les instances d’exécution pour le moteur d’offres (interaction). En savoir plus Mid, Exécution
Réseaux sociaux (Social Marketing)
Synchronise Adobe Campaign avec Twitter et Facebook. En savoir plus
Tous
Contrôle des messages transactionnels (Message Center - Pilotage)
Gère les messages de déclenchement générés par des événements déclenchés à partir des systèmes d’information. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Exécution des messages transactionnels (Message Center - Exécution)
Garantit une disponibilité accrue et une meilleure gestion de la charge. Facultatif. En savoir plus
Exécution
Canal LINE
Envoie les diffusions à l’aide du canal LINE avec Adobe Campaign. Facultatif. Messagerie transactionnelle (package Message Center) obligatoire. En savoir plus
Tous
Canal courrier
Envoie les diffusions à l’aide du canal courrier avec Adobe Campaign. Facultatif. En savoir plus
Tous
Canal mobile (SMS)
Envoie les diffusions à l’aide du canal Mobile/SMS avec Adobe Campaign. Facultatif. En savoir plus
Tous
Canal applications mobiles (Mobile App Channel)
Utilise la plateforme Adobe Campaign pour envoyer des notifications personnalisées aux terminaux iOS et Android via des applications. Facultatif. En savoir plus
Tous
Gestion de contenu (Content Manager)
Crée des newsletters récurrentes ou un site web, puis valide et publie vos messages. En savoir plus
Questionnaires en ligne (Survey Manager)
Crée et gère des questionnaires en ligne pour ajouter ou modifier des informations de profil, s’abonner, se désabonner ou générer un formulaire d’inscription à un concours. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Marketing Analytics
Permet d’analyser et de mesurer les données, de calculer les statistiques, de simplifier et d’optimiser la création et le calcul de rapports. Vous pouvez également créer des rapports et des populations cibles. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Gestion de la réaction
Mesure le succès et la rentabilité des campagnes marketing ou des propositions d’offres pour tous les canaux de communication. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Accès aux données externes (Federated Data Access)
Propose l’option Federated Data Access (FDA) afin d’exploiter des informations stockées dans une ou plusieurs bases de données externes : vous pouvez accéder à des données externes sans modifier la structure des données d’Adobe Campaign. Facultatif. En savoir plus
Tous
Optimisation des campagnes
Contrôle, filtre et surveille l’envoi des diffusions afin que les messages envoyés répondent le mieux aux besoins et aux attentes des clients, conformément aux politiques de communication de l’entreprise. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Supervision de la délivrabilité (Email Deliverability)
Mesure le succès de vos campagnes atteignant la boîte de réception de vos destinataires sans rebonds ou sans être marqués comme spam. Facultatif. En savoir plus
Tous
Gestion des coupons
Crée un ensemble de coupons à ajouter aux offres marketing à venir. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Inbox Rendering (IR)
Vous permet de prévisualiser le message envoyé dans les différents contextes dans lesquels il peut être reçu et de vérifier la compatibilité auprès des principaux ordinateurs de bureau et applications. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Marketing central/local (Marketing distribué)
Met en œuvre des campagnes de coopération entre les entités centrales (siège social, départements marketing, etc.) et les entités locales (points de vente, agences régionales, etc.). Facultatif. En savoir plus
Marketing
Connecteurs CRM
Fournit divers connecteurs CRM pour lier votre plateforme Adobe Campaign à vos systèmes tiers. En savoir plus
Marketing
Connecteurs Web Analytics
Permet à Adobe Campaign et Adobe Analytics d’interagir par le biais du package des connecteurs Web Analytics. Non compatible avec la messagerie transactionnelle (package Message Center). En savoir plus
Marketing
Intégration AEM
Permet de gérer le contenu de vos diffusions email ainsi que vos formulaires directement dans Adobe Experience Manager afin de bénéficier des fonctionnalités d’édition de contenu d’AEM et des capacités de diffusion d’Adobe Campaign. En savoir plus
Marketing
Intégration des Audiences partagées Adobe Experience Cloud
Permet d’échanger et de partager des audiences/segments avec les solutions et services principaux d’Adobe Experience Cloud. Nécessite IMS. En savoir plus
Marketing
Intégration avec Adobe Experience Cloud
Permet d’importer et d’exporter des audiences/segments à partir de différentes solutions Adobe Experience Cloud dans Adobe Campaign. Facultatif. En savoir plus Marketing
Règlement sur la protection des informations personnelles
Contient des fonctionnalités supplémentaires pour vous aider à respecter la conformité en matière de données personnelles dans Campaign Classic. En savoir plus
Tous
Emission vers Mid-sourcing
Présente les étapes d’installation et de configuration d’un serveur de mid-sourcing ainsi que les étapes de déploiement d’une instance permettant à des tiers d’envoyer des messages en mode mid-sourcing. Facultatif. En savoir plus
Marketing
Plateforme de Mid-sourcing
Cette configuration présente une solution intermédiaire optimale entre le mode hébergé (ASP) et l’internalisation. Toute la partie concernant l’envoi des messages est déportée sur un serveur de "mid-sourcing", hébergé chez Adobe Campaign. Facultatif. En savoir plus
Mid-sourcing
Assistance AMP
Permet d’utiliser le nouveau format interactif AMP pour email et d’envoyer des emails dynamiques. Facultatif. En savoir plus
Tous
ACS Connector
Relie Adobe Campaign v7 et Adobe Campaign Standard. Il s’agit d’une fonctionnalité intégrée de Campaign v7 qui reproduit automatiquement les données vers Campaign Standard, associant le meilleur des deux applications. Facultatif. En savoir plus
Marketing

Package Message Center

Vous devez installer des canaux de diffusion (email, canal mobile, canal d’application mobile, etc.) avant d’installer la messagerie transactionnelle (package Message Center). Si vous avez démarré un projet Message Center réservé aux emails et que vous devez ajouter un nouveau canal par la suite, procédez comme suit :

  1. Installez le nouveau canal, par exemple le Canal mobile, à l’aide de l’assistant d’import de package (Outils > Avancé > Import de package > Package Adobe Campaign).

  2. Importez le fichier (Outils > Avancé > Importer un package > Fichier), puis sélectionnez :

    \datakit\nms\[Your language]\package\messageCenter.xml
    
  3. Dans le contenu des données XML à importer, conservez uniquement le modèle de diffusion Message Center correspondant au canal associé. Par exemple, si vous avez ajouté le Canal mobile, conservez uniquement l’élément Entités correspondant au modèle Message transactionnel mobile (smsTriggerMessage). Si vous avez ajouté le Canal d’applications mobiles, conservez uniquement les modèles Message transactionnel iOS (iosTriggerMessage) et Message transactionnel Android (androidTriggerMessage).

ATTENTION

Les modèles de diffusion du Message Center pour LINE ne seront pas disponibles si les packages Message Center sont installés avant LINE

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