Instalación de paquetes integrados de Campaign Classic

Acerca de los paquetes integrados

Los paquetes integrados contienen un conjunto de funciones que se pueden instalar según sus necesidades y según su contrato. La lista completa de paquetes integrados de Campaign está disponible a continuación.

PRECAUCIÓN

Solo puede instalar los paquetes correspondientes a las opciones mencionadas en su contrato de licencia.

La instalación de un nuevo paquete puede afectar a toda la plataforma: debe probarse y validarse antes de la implementación final.

Una vez instalado un paquete, no puede desinstalarlo.

Para instalar un paquete integrado:

  1. En la consola de cliente de Adobe Campaign, acceda al asistente de importación del paquete desde Tools > Advanced > Import package.

  2. Seleccione Install a standard package.

  3. En la lista de paquetes, compruebe los paquetes que desea instalar.

    NOTA

    Cuando un paquete aparece atenuado, significa que ya está instalado o que no es compatible con su instancia. La compatibilidad se detalla en la tabla siguiente.

  4. Haga clic en Next, luego en Start para iniciar la instalación del paquete.

    Una vez instalados los paquetes, la barra de progreso muestra el 100 % y puede ver el siguiente mensaje en los registros de instalación: Installation of packages successful.

  5. Close la ventana de instalación.

Los paquetes ya están instalados.

Lista de paquetes predeterminados

La siguiente tabla enumera todos los paquetes integrados de Campaign.

Paquete Descripción Tipo de instancia
Entrega
Supervisa los envíos y los problemas que puedan producirse al enviar los mensajes. Más información
Todo
Campañas de marketing (Campaign)
Define, optimiza, ejecuta y analiza las comunicaciones y las campañas de marketing. Más información
Marketing
Recursos de Marketing (MRM)
Controla las acciones de marketing en un modo cooperativo mediante la administración y el seguimiento de las tareas, los presupuestos y los recursos de marketing. Más información
Marketing
Motor de ofertas (interacción)
Responde en tiempo real durante una interacción con un contacto determinado (un cliente o destinatario) mediante la realización de una o varias ofertas adaptadas. Opcional. Más información
Todo
Control del motor de oferta con instancia de ejecución. Opcional.
Paquete para instalar en la instancia de control para el motor de oferta (interacción). Más información Marketing
Motor de oferta para instancias de ejecución. Opcional.
Paquete para instalar en instancias de ejecución para Offer engine (interacción). Más información Mid, Ejecución
Redes sociales (Marketing social)
Sincroniza Adobe Campaign con Twitter y Facebook. Más información
Todo
Control de mensajes transaccionales (Centro de mensajes - Control)
Gestiona los mensajes de déclencheur generados a partir de eventos activados desde sistemas de información. Opcional. Más información
Marketing
Ejecución de mensaje transaccional (Centro de mensajes - Ejecución)
Garantiza una mayor disponibilidad y una mejor administración de la carga. Opcional. Más información
Ejecución
Canal LINE
Envía envíos utilizando el canal LINE con Adobe Campaign. Opcional. La mensajería transaccional (paquete del centro de mensajes) es obligatoria. Más información
Todo
Canal de correo postal
Envía envíos utilizando el canal de correo postal con Adobe Campaign. Opcional. Más información
Todo
Canal móvil (SMS)
Envía envíos utilizando el canal móvil/SMS con Adobe Campaign. Opcional. Más información
Todo
Canal de teléfono
Envía envíos utilizando el canal telefónico con Adobe Campaign. Se utiliza para el centro de llamadas. Opcional. Más información
Todo
Canal de aplicaciones móviles
Utiliza la plataforma de Adobe Campaign para enviar notificaciones personalizadas a los terminales iOS y Android a través de aplicaciones. Opcional. Más información
Todo
Administrador de contenido
Crea boletines informativos o sitios web recurrentes y después valida y publica los mensajes. Más información
Encuestas en línea (Administrador de encuestas)
Crea y administra formularios en línea para agregar o modificar información de perfil, para suscribirse, cancelar la suscripción o un formulario de entrada de competencia. Opcional. Más información
Marketing
Marketing Analytics
Permite analizar y medir datos, calcular estadísticas, simplificar y optimizar la creación y el cálculo de informes. Además, puede crear informes y grupos de destinatarios. Opcional. Más información
Marketing
Gestor de respuestas
Mide el éxito y la rentabilidad de las campañas de marketing u ofertas propuestas para todos los canales de comunicación. Opcional. Más información
Marketing
Acceso a datos externos (acceso de datos federado)
Proporciona la opción Acceso de Datos Federados (FDA) para procesar la información almacenada en una o más bases de datos externas de modo que pueda acceder a datos externos sin cambiar la estructura de los datos de Adobe Campaign. Opcional. Más información
Todo
Campaign Optimization (Optimización de la campaña)
Controla, filtra y supervisa el envío de envíos para que los mensajes enviados respondan de la mejor manera a las necesidades y expectativas de los clientes, de acuerdo con las políticas de comunicación de la empresa. Opcional. Más información
Marketing
Monitorización de la capacidad de entrega (capacidad de entrega por correo electrónico)
Mide el éxito de las campañas que llegan a la bandeja de entrada de los destinatarios sin rebotar o marcadas como correo no deseado. Opcional. Más información
Todo
Administración de cupones
Crea un conjunto de cupones para añadirlos a las próximas ofertas de marketing. Opcional. Más información
Marketing
Renderización de la bandeja de entrada (IR)
Permite obtener una vista previa del mensaje enviado en los diferentes contextos en los que se puede recibir y comprobar la compatibilidad en las aplicaciones y los escritorios principales. Opcional. Más información
Marketing
Marketing central/local (Marketing distribuido)
Implementa campañas de cooperación entre entidades centrales (sede central, departamentos de marketing, etc.) y entidades locales (puntos de venta, agencias regionales, etc.). Opcional. Más información
Marketing
Conectores CRM
Proporciona varios conectores CRM para vincular la plataforma de Adobe Campaign a los sistemas de terceros. Más información
Marketing
Conectores de análisis web
Permite que Adobe Campaign y Adobe Analytics interactúen mediante el paquete de conectores de Web Analytics. No es compatible con la mensajería transaccional (paquete del centro de mensajes). Más información
Marketing
Integración de AEM
Permite administrar el contenido de los envíos de los correos electrónicos y los formularios directamente en Adobe Experience Manager para beneficiarse de AEM funcionalidades de edición de contenido, así como de las capacidades de envío de Adobe Campaign. Más información
Marketing
Integración de audiencias compartidas de Adobe Experience Cloud
Le permite intercambiar y compartir audiencias y segmentos con soluciones y servicios principales de Adobe Experience Cloud. Requiere IMS. Más información
Marketing
Integración con Adobe Experience Cloud
Permite importar y exportar audiencias y segmentos de distintas soluciones de Adobe Experience Cloud en Adobe Campaign. Opcional. Más información Marketing
Reglamento de protección de datos de privacidad
Contiene funcionalidad adicional para ayudarle con el cumplimiento de la privacidad en Campaign Classic. Más información
Todo
Transfer to Mid-Sourcing
Detalles sobre la instalación y configuración de un servidor intermediario, así como la implementación de una instancia que permita a terceros enviar mensajes en modo intermediario. Opcional. Más información
Marketing
Mid-sourcing platform
Esta configuración es una solución intermedia óptima entre una configuración alojada (ASP) y la internalización. Los componentes de ejecución orientados al exterior se llevan a cabo en un servidor "intermediario" alojado en Adobe Campaign. Opcional. Más información
Mid-sourcing
Compatibilidad con AMP
Permite utilizar la nueva AMP interactiva para el formato de correo electrónico y enviar correos electrónicos dinámicos. Opcional. Más información
Todo
Conector ACS
Bridges Adobe Campaign v7 y Adobe Campaign Standard. Se trata de una función integrada en Campaign v7 que duplica automáticamente los datos en Campaign Standard, lo que une lo mejor de ambas aplicaciones. Opcional. Más información
Marketing

Paquete del centro de mensajes

Debe instalar canales de envío (correo electrónico, canal móvil, canal de aplicación móvil, etc.) antes de instalar la mensajería transaccional (paquete del centro de mensajes). Si ha iniciado un proyecto de Centro de mensajes solo de correo electrónico y necesita agregar un canal nuevo posteriormente, debe seguir estos pasos:

  1. Instale el nuevo canal, por ejemplo el Mobile channel, mediante el asistente de importación de paquetes ( Tools > Advanced > Import package > Adobe Campaign package).

  2. Importe el archivo ( Tools > Advanced > Import package > File) y seleccione:

    \datakit\nms\[Your language]\package\messageCenter.xml
    
  3. En XML data content to import, mantenga solamente la plantilla de envío del Centro de mensajes correspondiente al canal relacionado. Por ejemplo, si ha agregado el canal móvil, mantenga solamente el elemento entidades correspondiente a la plantilla Mobile transactional message (smsTriggerMessage). Si ha añadido el Mobile App Channel, mantenga únicamente las plantillas iOS transactional message (iosTriggerMessage) y Android transactional message (androidTriggerMessage).

PRECAUCIÓN

Las plantillas de entrega del Centro de mensajes para LINE no estarán disponibles si los paquetes del Centro de mensajes están instalados antes de LINE

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