As configurações do lado do servidor só podem ser executadas pelo Adobe para implantações hospedadas pelo Adobe. Para saber mais sobre as diferentes implantações, consulte o Modelos de hospedagem ou para esta página.
Um assistente gráfico, disponível no console do cliente Adobe Campaign, permite definir os parâmetros da instância à qual você vai se conectar.
Para iniciar o assistente de implantação, selecione Ferramentas > Avançado > Assistente de implantação.
As etapas de configuração são as seguintes:
A primeira etapa do assistente de implantação permite inserir informações gerais na instância.
A seção inferior da janela permite selecionar as opções a serem ativadas.
A seção inferior da janela permite selecionar as opções a serem ativadas.
As seguintes opções estão disponíveis:
A etapa a seguir permite definir as informações a serem exibidas nos cabeçalhos da mensagem.
Esses parâmetros podem ser sobrecarregados em templates do delivery e individualmente para cada delivery (se os usuários tiverem os direitos necessários).
Indique os seguintes parâmetros:
Além disso, é possível especificar a variável máscaras autorizado para o endereço do remetente e o endereço de erro. Se necessário, essas máscaras podem ser separadas por vírgulas. Essa configuração é opcional. Quando os campos são inseridos, o Adobe Campaign verifica no momento do delivery (durante a análise, se o endereço não incluir nenhuma variável) se os endereços são válidos. Esse modo operacional garante que não sejam usados endereços que possam causar problemas de delivery. Os endereços de entrega devem ser configurados no servidor de entrega.
No banco de dados do Adobe Campaign, todos os endereços de email devem ser criados da seguinte maneira: x@y.z
. A variável x, y e z Os caracteres não devem estar vazios e não devem incluir caracteres não autorizados.
Você pode definir aqui os caracteres autorizados ('política de dados') no campo de email do banco de dados. Os caracteres não incluídos na lista serão proibidos e, portanto, recusados ao inserir informações na base de dados por meio da interface, através de um formulário web e também importando dados.
Duas listas estão disponíveis: Somente europeu ou Somente EUA. Outros caracteres podem ser adicionados, se necessário.
A variável Parâmetros avançados… link permite acessar opções de entrega, parâmetros vinculados a novas tentativas e quarentenas.
Essa janela permite definir, para todas as campanhas de email, as opções de delivery e de gerenciamento de qualidade de endereço.
As seguintes opções estão disponíveis:
Para instalações hospedadas ou híbridas, se você atualizou para o MTA aprimorado, o Delivery duration of the messages será usado somente se definido como 3,5 dias ou menos. Se você definir um valor superior a 3,5 dias, ele não será levado em consideração.
As informações sobre as recuperações são Períodos de recuperação e Número de recuperações fields: quando um recipient está inacessível, por exemplo, se a sua caixa de entrada estiver cheia, por padrão o programa tentará contatá-lo 5 vezes, com um intervalo de uma hora entre cada tentativa (durante o tempo máximo de delivery). Esses valores podem ser alterados para atender às suas necessidades.
Para instalações hospedadas ou híbridas, se você atualizou para o MTA aprimorado, os parâmetros de nova tentativa do Campaign não são mais usados. As tentativas de rejeição temporária e o intervalo de tempo entre elas são determinados pelo MTA aprimorado com base no tipo e na gravidade das respostas de rejeição que retornam do domínio de email da mensagem.
As opções de configuração para quarentenas são as seguintes:
O email de devolução é extremamente importante para qualificar erros de delivery. Esses erros são categorizados no NP@I uma vez que as regras determinaram sua causa.
Esta etapa só estará disponível se a variável Canal de email e Email de devolução as opções de gerenciamento são selecionadas na primeira etapa do assistente de implantação. Consulte Parâmetros gerais.
Esse estágio permite definir configurações para gerenciar emails devolvidos.
Indique os parâmetros para se conectar à conta para recuperar emails de entrada.
Quando as configurações de POP forem especificadas, clique em Teste para garantir que estejam corretos.
As rejeições são tratadas automaticamente pelo Adobe Campaign, aplicando as regras listadas no Administração > Campaign Management > Gerenciamento de não entregues > Qualificação do log de entrega nó. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de emails de devolução.
As rejeições não processadas não são exibidas na interface do Adobe Campaign. Eles são excluídos automaticamente, a menos que sejam transferidos para uma caixa de correio de terceiros usando os seguintes campos:
Para encaminhar emails de devolução não processados, o Adobe recomenda apenas preencher o Address for errors campo. No entanto, verifique se o endereço usado é verificado regularmente, pois isso pode sobrecarregar seu servidor de email. Entre em contato com o executivo de sua conta para obter mais informações.
A próxima etapa permite configurar o rastreamento da instância. A instância deve ser declarada e registrada nos servidores de rastreamento.
Essa etapa só é oferecida quando o Canal de email e Rastreamento são selecionadas na primeira página do assistente de implantação. Consulte Parâmetros gerais.
Para obter informações mais detalhadas sobre rastreamento Web (modo de rastreamento, criação e inserção de tags…), consulte este documento.
Quando você ativa o rastreamento em uma instância, os URLs nos deliveries são alterados durante o envio para ativar o rastreamento.
As informações sobre URLs externos (seguros ou não) inseridas nesta página do assistente de implantação são usadas para criar o novo URL. Além dessas informações, o link modificado contém: os identificadores do delivery, o recipient e o URL.
As informações de rastreamento são coletadas pela Adobe Campaign no(s) servidor(es) de rastreamento para enriquecer os perfis de recipient e os dados vinculados ao delivery ( Tracking guias).
As informações sobre URLs internos são usadas somente pelo servidor de aplicativos do Adobe Campaign para entrar em contato com o(s) servidor(es) de rastreamento.
Para obter mais informações, consulte Servidor de rastreamento.
Depois que os URLs forem configurados, será necessário ativar o rastreamento. Para fazer isso, a instância deve ser registrada nos servidores de rastreamento.
Para obter mais informações, consulte Salvar o rastreamento.
Para garantir a eficiência do rastreamento nessa instância, as seguintes informações devem ser exibidas:
External URL e/ou Secure external URL : insira o URL de redirecionamento a ser usado no email a ser enviado.
Internal URL(s) : URLs usados somente pelo servidor do Adobe Campaign para entrar em contato com o(s) servidor(es) de rastreamento para coletar logs e fazer upload dos URLs. Não é necessário associá-lo à instância.
Se você não especificar um URL, o URL de rastreamento será usado por padrão.
Com a arquitetura Mid-sourcing, você pode externalizar o gerenciamento de rastreamento. Para fazer isso:
Selecione a opção Externalize tracking management : permite usar um servidor mid-sourcing como servidor de rastreamento.
Preencha o External account e Instance name para poder se conectar ao servidor mid-sourcing.
Para obter mais informações, consulte Servidor Mid-sourcing.
Clique em Enable the tracking instance botão para aprovar a conexão com o servidor.
Depois que os URLs forem preenchidos, você deverá registrar o servidor de rastreamento.
Clique no link Registro no(s) servidor(es) de rastreamento e selecione uma das opções disponíveis.
Há três tipos possíveis de arquitetura para implementar o rastreamento:
Adicionar suporte para rastreamento em uma instância existente
Essa opção se aplica se a instância já tiver sido criada para outras necessidades (servidor MTA etc.) em servidores que serão usados como servidores de rastreamento.
Digite a senha para o interno no(s) servidor(es) de redirecionamento para configurar a instância de rastreamento.
Se vários servidores de rastreamento forem usados, eles deverão usar o mesmo nome e senha.
Especifique o nome da instância e a senha.
Criar uma nova instância dedicada ao rastreamento
Essa opção é útil quando as instâncias de rastreamento são reservadas para rastreamento e não têm outros módulos de aplicativo.
Digite a senha para o interno no(s) servidor(es) de redirecionamento para configurar a instância de rastreamento.
Se vários servidores de rastreamento estiverem configurados, todos eles deverão usar a mesma senha.
Especifique o nome da instância, a senha e qualquer máscara DNS associada, como Campaign*.
Validar uma instância de rastreamento já pré-configurada para você
Essa opção é usada quando você não tem a senha para o interno conta; nesse caso, uma conta de rastreamento é pré-configurada para você no(s) servidor(es) de rastreamento. Insira a senha da conta de rastreamento do(s) servidor(es) de redirecionamento para validar a instância de rastreamento.
Especifique o nome da instância que será validada.
Clique em Aprovar para iniciar o processo de gravação com o servidor de rastreamento.
De volta à janela anterior, uma mensagem confirma o registro no nível do servidor de rastreamento:
Os parâmetros vinculados às pesquisas de URL não deve ser modificado para uma instalação padrão. Para todos os outros parâmetros, entre em contato com o Adobe.
A próxima etapa permite definir configurações padrão para deliveries a dispositivos móveis (SMS e WAP Push).
O canal móvel é opcional: esse estágio só aparecerá se tiver sido comprado. Verifique o contrato de licença.
Insira a seguinte informação:
No Prioridade lista suspensa: Selecione "Normal", "Alto" ou "Urgente" para aplicá-lo às mensagens a serem enviadas.
A variável Parâmetros avançados… permite acessar as opções de tentativa e quarentena.
As informações sobre tentativas estão disponíveis no Período de novas tentativas e Número de novas tentativas campos: quando um dispositivo móvel está inacessível, por padrão, o programa tentará novamente 5 vezes em intervalos de pelo menos 15 minutos (para o período máximo de delivery). Esses valores podem ser adaptados para atender às suas necessidades.
As opções de configuração para quarentenas são as seguintes:
Esse estágio permite incluir preferências de política de dados.
Por motivos de privacidade, recomendamos usar HTTPS para todos os recursos externos.
Esta etapa permite definir URLs de acesso para páginas do Adobe Campaign expostas na Internet.
Você também deve indicar aqui as opções de publicação vinculadas aos formulários web.
Use esta página para preencher os URLs do servidor para:
Acesse o servidor de aplicativos exposto na Internet: formulários de assinatura/unsubscription, extranet etc.
Acesse o servidor de aplicativos para recursos não expostos na Web: formulários, intranet, páginas de confirmação.
Acesse as mirror pages dos deliveries.
Uma mirror page é uma página dinâmica que exibe o conteúdo do email. Ele é acessado por um link inserido na mensagem enviada ao recipient e pode conter elementos personalizados. A mirror page dá ao recipient a possibilidade de ler a mensagem em um navegador da Internet em vez do software de email, independentemente do formato de delivery (texto ou HTML). No entanto, as mirror pages só serão geradas para um determinado delivery se o conteúdo de HTML necessário tiver sido definido.
O Adobe Campaign permite diferenciar esses três URLs para distribuir a carga em várias plataformas.
Por motivos de privacidade, recomendamos usar HTTPS para todos os recursos externos.
Para serem vistas de fora, as imagens usadas em e-mails e recursos públicos vinculados a campanhas devem estar presentes em um servidor acessível externamente. Eles podem estar disponíveis para recipients ou operadores externos.
Para esta etapa, você precisa inserir:
Os recursos públicos podem ser acessados através do Administração > Recursos > On-line > Recursos públicos da árvore do Adobe Campaign. Eles são coletados em uma biblioteca e podem ser incluídos em emails, mas também são usados em campanhas ou tarefas e na gestão de conteúdo.
O primeiro campo permite especificar o início do URL usado para os recursos depois de serem carregados. Quando carregados, os recursos podem ser acessados por meio desse novo URL.
Em um delivery, você pode usar imagens armazenadas na biblioteca de recursos públicos ou qualquer outra imagem local ou imagem armazenada em um servidor.
Para imagens de email, a variável https:// server /res/img URL.
Esse valor pode ser sobreposto para cada delivery.
Para recursos públicos, o URL https:// server /res/ instância onde instânciaé o nome da instância de rastreamento.
Em um delivery, você pode usar imagens armazenadas na biblioteca de recursos públicos ou qualquer outra imagem local ou imagem armazenada em um servidor.
O campo Máscaras de URL permite especificar a lista de máscaras de URL a serem ignoradas ao carregar imagens automaticamente. Por exemplo, se você usar imagens armazenadas em um site acessível externamente, em particular em um site da Internet, poderá inserir o URL do site neste campo.
É possível especificar várias máscaras de URL usando uma vírgula para separar cada uma delas.
A seção inferior do assistente permite selecionar as opções de publicação de recursos públicos e imagens.
Os seguintes modos de publicação estão disponíveis:
Servidor(es) de rastreamento
Os recursos serão copiados automaticamente para os diferentes servidores de rastreamento. Eles são configurados na etapa Configuração de rastreamento.
Outros servidores da Adobe Campaign
Você pode usar um ou mais servidores do Adobe Campaign nos quais os recursos serão copiados.
No lado do servidor, para usar um servidor Adobe Campaign dedicado, você deve criar uma nova instância com o seguinte comando:
nlserver config -addtrackinginstance:<trackingA>/<trackingA*>
Em seguida, digite a senha.
Os parâmetros do(s) servidor(es) dedicado(s) são Media URL(s), Password e Instance name campos.
Script de publicação manual (somente para recursos públicos)
É possível publicar as imagens usando um script:
É necessário criar esse script: o conteúdo depende da sua configuração.
O script será chamado pelo seguinte comando:
[INSTALL]/copyToFrontal.vbs "$(XTK_INSTALL_DIR)\var\<instance>\upload\" "img1,img2,img3"
onde [INSTALL]
é o caminho de acesso para a pasta de instalação do Adobe Campaign.
No Unix, verifique se o script é executável.
Para imagens, ele deve copiá-las da pasta "images" especificada por meio do NmsDelivery_ImageSubDirectory a um ou mais servidores frontais. Esses servidores armazenarão as imagens para torná-las acessíveis por meio do novo URL configurado.
No caso de publicação em um servidor do Adobe Campaign sem um script de publicação manual, por padrão, as imagens de um delivery são armazenadas no $(XTK_INSTALL_DIR)/var/res/img/ directory
. O URL correspondente é o seguinte: https://server/res/img
.
XTK_INSTALL_DIR)/var/res/$(INSTANCE_NAME)
. O URL correspondente é o seguinte: https://server/res/instance
onde instância é o nome da instância de rastreamento.
É possível alterar o diretório de armazenamento de recursos públicos. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de recursos públicos.
Essa funcionalidade permite sincronizar recursos públicos em vários servidores sobressalentes.
Se um recurso público não estiver presente no servidor de rastreamento ou se o recurso retornar um erro 404, o servidor de rastreamento tentará encontrar o recurso em um dos servidores sobressalentes.
A declaração e a configuração de servidores sobressalentes devem ser feitas no serverConf.xml arquivo. Todos os parâmetros disponíveis no serverConf.xml estão listados neste seção.
Declaração
<redirection>
<spareServer enabledIf="" id="" url=""/>
</redirection>
Configuração
Para cada recurso público que deve ser sincronizado, é necessário adicionar um atributo de status à <url>
elemento na <relay>
parte:
O atributo de status pode ter um destes três valores:
spare: o recurso público é sincronizado
normal: comportamento existente (sem sincronização)
lista de bloqueios blacklist: o URL é adicionado ao arquivo se retornar um erro 404. A duração (em segundos) do URL que está na inclui na lista de bloqueios é definida por um timeout atributo cujo valor padrão é 60s.
A configuração pronta para uso da sincronização é:
(extracted from the serverConf.xml file)
<redirection P3PCompactPolicy="CAO DSP COR CURa DEVa TAIa OUR BUS IND UNI COM NAV"
databaseId="" defLogCount="30" expirationURL="" maxJobsInCache="100"
startRedirection="true" startRedirectionInModule="true" trackWebVisitors="false" trackingPassword="">
<spareServer enabledIf="" id="1" url=""/>
</redirection>
....
<relay debugRelay="false" forbiddenCharsInAuthority="?#.@/:" forbiddenCharsInPath="?#/"
modDir="index.html" startRelay="false" startRelayInModule="true" timeout="60">
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/view/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jsp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jssp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/webApp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/report/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/jssp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/strings/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/interaction/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/barcode/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/favicon.*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.html"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.png"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.jpg"/>
</relay>
O último estágio do assistente de implantação permite configurar a expurgação automática de dados obsoletos. Os valores são expressos em dias.
Os dados são excluídos automaticamente por meio do fluxo de trabalho Database cleanup. Para obter mais informações sobre como configurar e operar esse workflow e detalhes sobre os itens excluídos, consulte este documento.