Le configurazioni lato server possono essere eseguite solo da Adobe per le distribuzioni in hosting da Adobe. Per ulteriori informazioni sulle diverse implementazioni, consulta Modelli di hosting sezione o a questa pagina.
Una procedura guidata grafica, disponibile nella console client di Adobe Campaign, ti consente di definire i parametri dell’istanza a cui stai per connetterti.
Per avviare la procedura guidata di distribuzione, selezionare Strumenti > Avanzate > Procedura guidata di distribuzione.
I passaggi di configurazione sono i seguenti:
Il primo passaggio della procedura guidata di distribuzione consente di immettere informazioni generali sull’istanza.
La sezione inferiore della finestra consente di selezionare le opzioni da attivare.
La sezione inferiore della finestra consente di selezionare le opzioni da attivare.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
Il passaggio seguente ti consente di definire le informazioni da visualizzare nelle intestazioni dei messaggi.
Questi parametri possono essere sovraccaricati nei modelli di consegna e singolarmente per ogni consegna (se gli utenti dispongono dei diritti richiesti).
Indicare i seguenti parametri:
Inoltre, puoi specificare maschere autorizzato per l’indirizzo del mittente e l’indirizzo di errore. Se necessario, queste maschere possono essere separate da virgole. Questa configurazione è facoltativa. Quando vengono immessi i campi, Adobe Campaign controlla al momento della consegna (durante l’analisi, se l’indirizzo non include alcuna variabile) che gli indirizzi siano validi. Questa modalità operativa assicura che non vengano utilizzati indirizzi che potrebbero attivare problemi di consegna. Gli indirizzi di consegna devono essere configurati sul server di consegna.
Nel database di Adobe Campaign, tutti gli indirizzi e-mail devono essere creati come segue: x@y.z
. Il x, y e z i caratteri non possono essere vuoti e non possono includere caratteri non autorizzati.
Qui puoi definire i caratteri autorizzati ('criteri dati') nel campo e-mail del database. I caratteri non inclusi nell'elenco saranno vietati e pertanto rifiutati quando si immettono informazioni nel database tramite l'interfaccia, tramite un modulo Web e si importano dati.
Sono disponibili due elenchi: Solo europeo o Solo Stati Uniti. Se necessario, è possibile aggiungere altri caratteri.
Il Parametri avanzati… Il collegamento ti consente di accedere alle opzioni di consegna, ai parametri collegati ai nuovi tentativi e alle quarantene.
Questa finestra ti consente di definire, per tutte le campagne e-mail, le opzioni di gestione per la consegna e la qualità degli indirizzi.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
Per le installazioni in hosting o ibride, se hai effettuato l’aggiornamento al MTA avanzato, il Delivery duration of the messages verrà utilizzato solo se impostato su 3,5 giorni o meno. Se definisci un valore superiore a 3,5 giorni, questo non verrà preso in considerazione.
Le informazioni sui recuperi sono fornite nella Periodi di recupero e Numero di recuperi campi: quando un destinatario non è raggiungibile, ad esempio se la casella in entrata è piena, per impostazione predefinita il programma tenterà di contattarlo 5 volte, con un intervallo di un’ora tra ogni tentativo (durante il tempo di consegna massimo). Questi valori possono essere modificati in base alle tue esigenze.
Per le installazioni in hosting o ibride, se hai effettuato l’aggiornamento al MTA avanzato, i parametri per i nuovi tentativi di Campaign non vengono più utilizzati. I nuovi tentativi di mancato recapito non permanenti e il periodo di tempo che intercorre tra di essi sono determinati dall’MTA avanzato in base al tipo e alla gravità delle risposte di mancato recapito provenienti dal dominio e-mail del messaggio.
Le opzioni di configurazione per le quarantene sono le seguenti:
La posta non recapitata è estremamente importante per qualificare gli errori di consegna. Questi errori vengono categorizzati in NP@I una volta che le regole ne hanno determinato la causa.
Questo passaggio è disponibile solo se Canale e-mail e E-mail non recapitate le opzioni di gestione vengono selezionate nella prima fase della procedura guidata di distribuzione. Fai riferimento a Parametri generali.
Questa fase ti consente di definire le impostazioni per la gestione dei messaggi non recapitati.
Indica i parametri per la connessione all’account per il recupero delle e-mail in arrivo.
Una volta specificate le impostazioni POP, fare clic su Test per verificare che siano corretti.
I mancati recapiti vengono gestiti automaticamente da Adobe Campaign, applicando le regole elencate nella Administration > Campaign Management > Non deliverables Management > Qualificazione del registro di consegna nodo. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione posta non recapitata.
I mancati recapiti non elaborati non vengono visualizzati nell’interfaccia di Adobe Campaign. Vengono eliminati automaticamente a meno che non vengano trasferiti a una cassetta postale di terze parti utilizzando i campi seguenti:
Per inoltrare e-mail non recapitate non elaborate, l’Adobe consiglia di compilare solo il campo Address for errors campo. Tuttavia, assicurati che l’indirizzo utilizzato sia controllato regolarmente, in quanto ciò potrebbe comportare un carico pesante sul server di posta. Per ulteriori informazioni, contatta il responsabile del tuo account.
Il passaggio successivo consente di configurare il tracciamento per l’istanza. L’istanza deve essere dichiarata e registrata con i server di tracciamento.
Questo passaggio è disponibile solo quando Canale e-mail e Tracciamento le opzioni sono selezionate nella prima pagina della procedura guidata di distribuzione. Fai riferimento a Parametri generali.
Per informazioni più dettagliate sul tracciamento web (modalità di tracciamento, creazione e inserimento di tag…), consulta questo documento.
Quando attivi il tracciamento su un’istanza, gli URL nelle consegne vengono modificati durante l’invio per abilitare il tracciamento.
Le informazioni sugli URL esterni (protetti o meno) immesse in questa pagina della procedura guidata di distribuzione vengono utilizzate per generare il nuovo URL. Oltre a queste informazioni, il collegamento modificato contiene: gli identificatori della consegna, il destinatario e l’URL.
Le informazioni di tracciamento vengono raccolte da Adobe Campaign sui server di tracciamento per arricchire i profili dei destinatari e i dati collegati alla consegna ( Tracking schede).
Le informazioni sugli URL interni vengono utilizzate solo dal server applicazioni Adobe Campaign per contattare il server o i server di tracciamento.
Per ulteriori informazioni, consulta Server di tracciamento.
Una volta configurati gli URL, devi abilitare il tracciamento. A questo scopo, l’istanza deve essere registrata sui server di tracciamento.
Per ulteriori informazioni, consulta Salvataggio del tracciamento.
Per garantire l’efficienza del tracciamento in questa istanza, è necessario visualizzare le seguenti informazioni:
External URL e/o Secure external URL : immetti l’URL di reindirizzamento da utilizzare nell’e-mail da inviare.
Internal URL(s) : URL utilizzati solo dal server Adobe Campaign per contattare i server di tracciamento e raccogliere i registri e caricare gli URL. Non è necessario associarlo all’istanza.
Se non specifichi un URL, per impostazione predefinita verrà utilizzato l’URL di tracciamento.
Con l’architettura mid-sourcing, puoi esternalizzare la gestione del tracciamento. Per eseguire questa operazione:
Seleziona l’opzione Externalize tracking management : consente di utilizzare un server di mid-sourcing come server di tracciamento.
Popolare il External account e Instance name per connettersi al server di mid-sourcing.
Per ulteriori informazioni, consulta Server di mid-sourcing.
Fai clic su Enable the tracking instance per approvare la connessione al server.
Una volta inseriti gli URL, devi registrare il server di tracciamento.
Fai clic sul collegamento Registrazione sui server di tracciamento quindi selezionare una delle opzioni disponibili.
Esistono tre possibili tipi di architettura per l’implementazione del tracciamento:
Aggiunta del supporto per il tracciamento in un’istanza esistente
Questa scelta si applica se l’istanza è già stata creata per altre esigenze (server MTA, ecc.) su server che verranno utilizzati come server di tracciamento.
Immetti la password per interno account sui server di reindirizzamento per configurare l’istanza di tracciamento.
Se vengono utilizzati più server di tracciamento, devono tutti utilizzare lo stesso nome e la stessa password.
Specifica il nome dell’istanza e la password.
Crea una nuova istanza dedicata al tracciamento
Questa opzione è utile quando le istanze di tracciamento sono riservate per il tracciamento e non hanno altri moduli applicativi.
Immetti la password per interno account sui server di reindirizzamento per configurare l’istanza di tracciamento.
Se sono configurati più server di tracciamento, devono tutti utilizzare la stessa password.
Specifica il nome dell’istanza, la password ed eventuali maschere DNS associate, ad esempio Campaign*.
Convalida un’istanza di tracciamento già preconfigurata per te
Questa opzione viene utilizzata quando non si dispone della password per interno account; in questo caso, un account di tracciamento è preconfigurato per te sui server di tracciamento. Immetti la password dell'account di tracciamento dei server di reindirizzamento per convalidare l'istanza di tracciamento.
Specifica il nome dell’istanza da convalidare.
Clic Approva per avviare la registrazione con il server di tracciamento.
Nella finestra precedente, un messaggio conferma la registrazione a livello del server di tracciamento:
Parametri collegati alle ricerche URL non deve essere modificato per un'installazione standard. Per tutti gli altri parametri, contatta l’Adobe.
Il passaggio successivo consente di definire le impostazioni predefinite per le consegne ai dispositivi mobili (SMS e Push WAP).
Il canale mobile è facoltativo: questa fase viene visualizzata solo se è stato acquistato. Controlla il contratto di licenza.
Immettere le seguenti informazioni:
In Priorità Elenco a discesa: seleziona "Normal" (Normale), "High" (Alta) o "Urgent" (Urgente) per applicarlo ai messaggi da inviare.
Il Parametri avanzati… consente di accedere alle opzioni di nuovo tentativo e quarantena.
Le informazioni sui nuovi tentativi sono disponibili nel Periodo di nuovi tentativi e Numero di nuovi tentativi campi: quando un dispositivo mobile non è raggiungibile, per impostazione predefinita il programma riprova 5 volte a intervalli di almeno 15 minuti (per il periodo di consegna massimo). Questi valori possono essere adattati in base alle tue esigenze.
Le opzioni di configurazione per le quarantene sono le seguenti:
Questa fase ti consente di includere le preferenze dei criteri per i dati.
Per motivi di privacy, consigliamo di utilizzare HTTPS per tutte le risorse esterne.
Questo passaggio ti consente di definire gli URL di accesso per le pagine Adobe Campaign esposte su Internet.
È inoltre necessario indicare qui le opzioni di pubblicazione collegate ai moduli Web.
Utilizzare questa pagina per popolare gli URL del server per:
Accedi al server applicazioni esposto su Internet: moduli di abbonamento/annullamento dell’abbonamento, extranet, ecc.
Accedi al server applicazioni per le risorse non esposte sul web: moduli, Intranet, pagine di conferma.
Accedi alle pagine mirror delle consegne.
Una pagina speculare è una pagina dinamica che visualizza il contenuto dell’e-mail. È accessibile tramite un collegamento inserito nel messaggio inviato al destinatario e può contenere elementi personalizzati. La pagina speculare offre al destinatario la possibilità di leggere il messaggio in un browser Internet invece che nel software e-mail, indipendentemente dal formato di consegna (testo o HTML). Tuttavia, le pagine mirror vengono generate per una determinata consegna solo se è stato definito il contenuto HTML richiesto.
Adobe Campaign consente di distinguere questi tre URL per distribuire il carico su più piattaforme.
Per motivi di privacy, consigliamo di utilizzare HTTPS per tutte le risorse esterne.
Per essere viste dall’esterno, le immagini utilizzate nelle e-mail e nelle risorse pubbliche collegate alle campagne devono essere presenti su un server accessibile dall’esterno. Possono quindi essere disponibili per destinatari o operatori esterni.
Per questo passaggio, è necessario immettere:
Le risorse pubbliche sono accessibili tramite Amministrazione > Risorse > Online > Risorse pubbliche della struttura Adobe Campaign. Vengono raccolti in una libreria e possono essere inclusi nelle e-mail, ma anche utilizzati in campagne o attività e nella gestione dei contenuti.
Il primo campo consente di specificare l’inizio dell’URL utilizzato per le risorse caricate. Una volta caricate, le risorse sono accessibili tramite questo nuovo URL.
In una consegna, puoi utilizzare le immagini memorizzate nella libreria di risorse pubblica o qualsiasi altra immagine o immagine locale memorizzata su un server.
Per le immagini delle e-mail, https:// server /res/img URL.
Questo valore può essere sovrascritto per ogni consegna.
Per le risorse pubbliche, l’URL https:// server /res/ istanza dove istanzaè il nome dell’istanza di tracciamento.
In una consegna, puoi utilizzare le immagini memorizzate nella libreria di risorse pubblica o qualsiasi altra immagine o immagine locale memorizzata su un server.
Il campo Maschere URL consente di specificare l’elenco delle maschere URL da ignorare durante il caricamento automatico delle immagini. Se ad esempio si utilizzano immagini memorizzate in un sito accessibile dall'esterno, in particolare in un sito Internet, è possibile immettere l'URL del sito in questo campo.
Puoi specificare più maschere URL utilizzando una virgola per separarle.
La sezione inferiore della procedura guidata consente di selezionare le opzioni di pubblicazione delle risorse pubbliche e delle immagini.
Sono disponibili le seguenti modalità di pubblicazione:
Server di tracciamento
Le risorse verranno copiate automaticamente sui diversi server di tracciamento. Sono configurati nel passaggio Configurazione del tracciamento.
Altri server Adobe Campaign
Puoi utilizzare uno o più altri server Adobe Campaign in cui copiare le risorse.
Lato server, per utilizzare un server Adobe Campaign dedicato, devi creare una nuova istanza con il seguente comando:
nlserver config -addtrackinginstance:<trackingA>/<trackingA*>
Immettere quindi la password.
I parametri dei server dedicati sono riportati nella Media URL(s), Password e Instance name campi.
Script di pubblicazione manuale (solo per risorse pubbliche)
Puoi pubblicare le immagini utilizzando uno script:
Devi creare questo script: il suo contenuto dipende dalla configurazione.
Lo script verrà richiamato dal comando seguente:
[INSTALL]/copyToFrontal.vbs "$(XTK_INSTALL_DIR)\var\<instance>\upload\" "img1,img2,img3"
dove [INSTALL]
è il percorso di accesso alla cartella di installazione di Adobe Campaign.
In Unix, assicurati che lo script sia eseguibile.
Per le immagini, è necessario copiarle dalla cartella "images" specificata tramite NmsDelivery_ImageSubDirectory su uno o più server frontali. Questi server memorizzeranno le immagini per renderle accessibili tramite il nuovo URL configurato.
In caso di pubblicazione su un server Adobe Campaign senza uno script di pubblicazione manuale, per impostazione predefinita, le immagini di una consegna vengono memorizzate in $(XTK_INSTALL_DIR)/var/res/img/ directory
. L’URL corrispondente è il seguente: https://server/res/img
.
XTK_INSTALL_DIR)/var/res/$(INSTANCE_NAME)
. L’URL corrispondente è il seguente: https://server/res/instance
dove istanza è il nome dell’istanza di tracciamento.
È possibile modificare la directory di archiviazione delle risorse pubbliche. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione delle risorse pubbliche.
Questa funzionalità consente di sincronizzare le risorse pubbliche su più server di riserva.
Se una risorsa pubblica non è presente nel server di tracciamento o se la risorsa restituisce un errore 404, il server di tracciamento tenterà di trovare la risorsa in uno dei server di riserva.
La dichiarazione e la configurazione dei server di riserva devono essere eseguite nel serverConf.xml file. Tutti i parametri disponibili in serverConf.xml sono elencati in questo sezione.
Dichiarazione
<redirection>
<spareServer enabledIf="" id="" url=""/>
</redirection>
Configurazione
Per ogni risorsa pubblica che deve essere sincronizzata, devi aggiungere un attributo di stato al <url>
elemento nel <relay>
parte:
L’attributo di stato può corrispondere a uno dei tre valori seguenti:
spare: la risorsa pubblica è sincronizzata
normale: comportamento esistente (senza sincronizzazione)
blacklist: se restituisce un errore 404, l’URL viene aggiunto al inserisco nell'elenco Bloccati di. La durata (in secondi) dell’URL nel inserisco nell'elenco Bloccati di è definita da un timeout attributo il cui valore predefinito è 60s.
La configurazione predefinita della sincronizzazione è:
(extracted from the serverConf.xml file)
<redirection P3PCompactPolicy="CAO DSP COR CURa DEVa TAIa OUR BUS IND UNI COM NAV"
databaseId="" defLogCount="30" expirationURL="" maxJobsInCache="100"
startRedirection="true" startRedirectionInModule="true" trackWebVisitors="false" trackingPassword="">
<spareServer enabledIf="" id="1" url=""/>
</redirection>
....
<relay debugRelay="false" forbiddenCharsInAuthority="?#.@/:" forbiddenCharsInPath="?#/"
modDir="index.html" startRelay="false" startRelayInModule="true" timeout="60">
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/view/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jsp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jssp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/webApp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/report/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/jssp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/strings/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/interaction/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/barcode/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/favicon.*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.html"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.png"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.jpg"/>
</relay>
L’ultima fase della procedura guidata di distribuzione consente di configurare la rimozione automatica dei dati obsoleti. I valori sono espressi in giorni.
I dati vengono eliminati automaticamente tramite il flusso di lavoro di pulizia del database. Per ulteriori informazioni su come configurare e utilizzare questo flusso di lavoro e dettagli sugli elementi eliminati, consulta questa documento.