Le configurazioni lato server possono essere eseguite solo per Adobe per le distribuzioni ospitate da Adobe. Per ulteriori informazioni sulle diverse implementazioni, consulta Modelli di hosting sezione o questa pagina.
Una procedura guidata grafica, disponibile nella console client di Adobe Campaign, consente di definire i parametri dell’istanza a cui desideri connetterti.
Per avviare la procedura guidata di distribuzione, selezionare Strumenti > Avanzate > Procedura guidata di distribuzione.
I passaggi di configurazione sono i seguenti:
Il primo passaggio della procedura guidata di distribuzione consente di inserire informazioni generali sull’istanza.
La sezione inferiore della finestra consente di selezionare le opzioni da attivare.
La sezione inferiore della finestra consente di selezionare le opzioni da attivare.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
Il passaggio seguente ti consente di definire le informazioni da visualizzare nelle intestazioni dei messaggi.
Questi parametri possono essere sovraccaricati nei modelli di consegna e singolarmente per ogni consegna (se gli utenti dispongono dei diritti richiesti).
Indica i seguenti parametri:
Inoltre, puoi specificare maschere autorizzati per l'indirizzo del mittente e l'indirizzo di errore. Se necessario, queste maschere possono essere separate utilizzando virgole. Questa configurazione è facoltativa. Quando i campi vengono immessi, Adobe Campaign verifica al momento della consegna (durante l’analisi, se l’indirizzo non include variabili) che gli indirizzi siano validi. Questa modalità operativa assicura che non vengano utilizzati indirizzi che possano causare problemi di consegna. Gli indirizzi di consegna devono essere configurati sul server di consegna.
Nel database Adobe Campaign, tutti gli indirizzi e-mail devono essere creati come segue: x@y.z
. La x, y e z i caratteri non devono essere vuoti e non devono includere caratteri non autorizzati.
È possibile definire qui i caratteri autorizzati ("policy di dati") nel campo e-mail del database. I caratteri non inclusi nell’elenco saranno vietati e pertanto rifiutati quando si immettono informazioni nel database tramite l’interfaccia, tramite un modulo web e si importano anche dati.
Sono disponibili due elenchi: Solo europeo o Solo Stati Uniti. Se necessario, è possibile aggiungere altri caratteri.
La Parametri avanzati… il collegamento ti consente di accedere alle opzioni di consegna, ai parametri collegati a tentativi e quarantena.
Questa finestra ti consente di definire, per tutte le campagne e-mail, le opzioni di gestione della qualità della consegna e dell’indirizzo.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
Per le installazioni in hosting o ibride, se hai effettuato l’aggiornamento al MTA avanzato, Delivery duration of the messages viene utilizzato solo se è impostato su 3,5 giorni o meno. Se definisci un valore superiore a 3,5 giorni, questo non verrà preso in considerazione.
Le informazioni sui recuperi sono fornite nella Periodi di recupero e Numero di recuperi campi: quando un destinatario non è raggiungibile, ad esempio se la casella in entrata è piena, per impostazione predefinita il programma tenta di contattarli 5 volte, con un intervallo di un'ora tra ogni tentativo (durante il tempo massimo di consegna). Questi valori possono essere modificati in base alle tue esigenze.
Per le installazioni in hosting o ibride, se hai effettuato l’aggiornamento al MTA avanzato, i parametri per l’esecuzione di nuovi tentativi di Campaign non vengono più utilizzati. I nuovi tentativi di mancato recapito e il periodo di tempo tra di essi sono determinati dall’MTA avanzato in base al tipo e alla gravità delle risposte non recapitate provenienti dal dominio e-mail del messaggio.
Le opzioni di configurazione per le quarantena sono le seguenti:
La posta non recapitata è estremamente importante per qualificare gli errori di consegna. Questi errori vengono classificati in NP@I una volta che le regole hanno determinato la loro causa.
Questo passaggio è disponibile solo se Canale e-mail e Posta non recapitata le opzioni di gestione sono selezionate nella prima fase della procedura guidata di distribuzione. Fai riferimento a Parametri generali.
Questa fase ti consente di definire le impostazioni per la gestione delle mail non recapitate.
Indica i parametri per la connessione all’account per il recupero delle e-mail in arrivo.
Una volta specificate le impostazioni POP, fai clic su Test per assicurarsi che siano corrette.
I rimbalzi vengono gestiti automaticamente da Adobe Campaign, applicando le regole elencate in Amministrazione > Campaign Management > Gestione non consegnabili > Qualificazione del registro di consegna nodo. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione della posta non recapitata.
I messaggi non recapitati non elaborati non vengono visualizzati nell’interfaccia di Adobe Campaign. Vengono eliminati automaticamente a meno che non vengano trasferiti a una cassetta postale di terze parti utilizzando i campi seguenti:
Per inoltrare le e-mail non recapitate non elaborate, l’Adobe consiglia di compilare solo il Address for errors campo . Tuttavia, assicurati che l'indirizzo utilizzato sia controllato regolarmente, in quanto ciò potrebbe comportare un carico pesante sul server di posta. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo account executive.
Il passaggio successivo ti consente di configurare il tracciamento per l’istanza. L'istanza deve essere dichiarata e registrata con i server di tracciamento.
Questo passaggio è offerto solo quando Canale e-mail e Tracking le opzioni sono selezionate nella prima pagina della procedura guidata di distribuzione. Fai riferimento a Parametri generali.
Per informazioni più dettagliate sul web tracking (modalità di tracciamento, creazione e inserimento di tag…), consulta presente documento.
Quando attivi il tracciamento su un’istanza, gli URL nelle consegne vengono modificati durante l’invio per abilitare il tracciamento.
Per generare il nuovo URL vengono utilizzate le informazioni sugli URL esterni (protetti o meno) immessi in questa pagina della procedura guidata di distribuzione. Oltre a queste informazioni, il collegamento modificato contiene: gli identificatori della consegna, del destinatario e dell’URL.
Le informazioni di tracciamento vengono raccolte da Adobe Campaign sui server di tracciamento per arricchire i profili dei destinatari e i dati collegati alla consegna ( Tracking schede).
Le informazioni sugli URL interni vengono utilizzate solo dal server dell’applicazione Adobe Campaign per contattare il server o i server di tracciamento.
Per ulteriori informazioni, consulta Server di tracciamento.
Una volta configurati gli URL, devi abilitare il tracciamento. A questo scopo, l’istanza deve essere registrata sui server di tracciamento.
Per ulteriori informazioni, consulta Salvataggio del tracciamento.
Per garantire l’efficienza del tracciamento su questa istanza, devono essere visualizzate le seguenti informazioni:
External URL e/o Secure external URL : Immetti l’URL di reindirizzamento da utilizzare nell’e-mail da inviare.
Internal URL(s) : URL utilizzati solo dal server Adobe Campaign per contattare i server di tracciamento per raccogliere i registri e caricare gli URL. Non è necessario associarlo all'istanza.
Se non specifichi un URL, l’URL di tracciamento verrà utilizzato per impostazione predefinita.
Con l'architettura di mid-sourcing puoi esternalizzare la gestione del tracking. Per eseguire questa operazione:
Seleziona l’opzione Externalize tracking management : questo consente di utilizzare un server di mid-sourcing come server di tracciamento.
Popolare External account e Instance name campi per connettersi al server di mid-sourcing.
Per ulteriori informazioni, consulta Server di mid-sourcing.
Fai clic sul pulsante Enable the tracking instance per approvare la connessione al server.
Una volta compilati gli URL, devi registrare il server di tracciamento.
Fai clic sul collegamento Registrazione sui server di tracciamento quindi selezionare una delle opzioni disponibili.
Esistono tre possibili tipi di architettura per implementare il tracciamento:
Aggiungi il supporto per il tracciamento in un'istanza esistente
Questa scelta si applica se l’istanza è già stata creata per altre esigenze (server MTA, ecc.) su server che verranno utilizzati come server di tracciamento.
Immetti la password per il interno account sui server di reindirizzamento per configurare l'istanza di tracciamento.
Se vengono utilizzati più server di tracciamento, questi devono utilizzare tutti lo stesso nome e la stessa password.
Specifica il nome dell'istanza e la password.
Crea una nuova istanza dedicata al tracciamento
Questa opzione è utile quando le istanze di tracciamento sono riservate al tracciamento e non hanno altri moduli di applicazione.
Immetti la password per il interno account sui server di reindirizzamento per configurare l'istanza di tracciamento.
Se sono configurati più server di tracciamento, devono tutti utilizzare la stessa password.
Specifica il nome dell'istanza, la password e le eventuali maschere DNS associate, ad esempio Campaign*.
Convalida un’istanza di tracciamento già preconfigurata
Questa opzione viene utilizzata quando non si dispone della password per interno conto; In questo caso, un account di tracciamento è preconfigurato per te sui server di tracciamento. Immetti la password dell'account di tracciamento dei server di reindirizzamento per convalidare l'istanza di tracciamento.
Specifica il nome dell’istanza da convalidare.
Fai clic su Approva avviare il processo di registrazione con il server di tracciamento.
Nella finestra precedente, un messaggio conferma la registrazione a livello di server di tracciamento:
Parametri collegati alle ricerche URL non deve essere modificato per un'installazione standard. Per tutti gli altri parametri, contattare l'Adobe.
Il passaggio successivo ti consente di definire le impostazioni predefinite per le consegne su dispositivi mobili (SMS e push WAP).
Il canale mobile è facoltativo: questa fase verrà visualizzata solo se è stata acquistata. Controlla il contratto di licenza.
Immetti le seguenti informazioni:
In Priorità elenco a discesa: Seleziona "Normale", "Alto" o "Urgente" per applicarlo ai messaggi da inviare.
La Parametri avanzati… consente di accedere alle opzioni di esecuzione di un nuovo tentativo e quarantena.
Le informazioni sui nuovi tentativi sono disponibili nella sezione Periodo di tentativi e Numero di tentativi campi: Quando un dispositivo mobile non è raggiungibile, per impostazione predefinita, il programma riproverà 5 volte a intervalli di almeno 15 minuti (per il periodo di consegna massimo). Questi valori possono essere adattati alle tue esigenze.
Le opzioni di configurazione per le quarantena sono le seguenti:
Questa fase consente di includere le preferenze dei criteri per i dati.
Per motivi di privacy, si consiglia di utilizzare HTTPS per tutte le risorse esterne.
Questo passaggio ti consente di definire gli URL di accesso per le pagine Adobe Campaign esposte su Internet.
È inoltre necessario indicare qui le opzioni di pubblicazione collegate ai moduli web.
Utilizza questa pagina per compilare gli URL del server in modo che:
Accedi al server applicazioni esposto su Internet: moduli di abbonamento/annullamento dell’abbonamento, extranet, ecc.
Accedi al server applicazioni per le risorse non esposte sul Web: moduli, Intranet, pagine di conferma.
Accedi alle pagine mirror delle consegne.
Una pagina speculare è una pagina dinamica che visualizza il contenuto dell’e-mail. È accessibile tramite un collegamento inserito nel messaggio inviato al destinatario e può contenere elementi personalizzati. La pagina speculare dà al destinatario la possibilità di leggere il messaggio in un browser Internet invece che nel software e-mail, indipendentemente dal formato di consegna (testo o HTML). Tuttavia, le pagine mirror vengono generate solo per una determinata consegna se è stato definito il contenuto HTML richiesto.
Adobe Campaign consente di differenziare questi tre URL per distribuire il carico su più piattaforme.
Per motivi di privacy, si consiglia di utilizzare HTTPS per tutte le risorse esterne.
Per essere visualizzate dall’esterno, le immagini utilizzate nelle e-mail e nelle risorse pubbliche collegate alle campagne devono essere presenti su un server accessibile esternamente. Possono quindi essere disponibili per i destinatari o gli operatori esterni.
Per questo passaggio, devi immettere:
Le risorse pubbliche sono accessibili tramite Amministrazione > Risorse > Online > Risorse pubbliche nodo della struttura Adobe Campaign. Vengono raccolte in una libreria e possono essere incluse nelle e-mail, ma anche utilizzate in campagne o attività e nella gestione dei contenuti.
Il primo campo consente di specificare l’inizio dell’URL utilizzato per le risorse una volta effettuato il caricamento. Al momento del caricamento, le risorse sono accessibili tramite questo nuovo URL.
In una consegna, puoi utilizzare le immagini memorizzate nella libreria delle risorse pubbliche o in qualsiasi altra immagine o immagine locale memorizzata su un server.
Per le immagini e-mail, la https:// server /res/img URL.
Questo valore può essere ignorato per ogni consegna.
Per le risorse pubbliche, l’URL https:// server /res/ istanza dove istanzaè il nome dell'istanza di tracciamento.
In una consegna, puoi utilizzare le immagini memorizzate nella libreria delle risorse pubbliche o in qualsiasi altra immagine o immagine locale memorizzata su un server.
Il campo Maschere URL consente di specificare l’elenco di maschere URL da ignorare durante il caricamento automatico delle immagini. Ad esempio, se utilizzi immagini memorizzate in un sito accessibile dall’esterno, in particolare su un sito Internet, puoi immettere l’URL del sito in questo campo.
Potete specificare più maschere URL utilizzando una virgola per separarle.
La sezione inferiore della procedura guidata consente di selezionare le opzioni di pubblicazione delle risorse pubbliche e delle immagini.
Sono disponibili le seguenti modalità di pubblicazione:
Server/i di tracciamento
Le risorse verranno copiate automaticamente nei diversi server di tracciamento. Sono configurati nel passaggio Configurazione del tracciamento.
Altri server Adobe Campaign
Puoi utilizzare un altro server Adobe Campaign in cui copiare le risorse.
Sul lato server, per utilizzare un server Adobe Campaign dedicato, è necessario creare una nuova istanza con il seguente comando:
nlserver config -addtrackinginstance:<trackingA>/<trackingA*>
Quindi inserisci la password.
I parametri dei server dedicati sono indicati nel Media URL(s), Password e Instance name campi.
Script di pubblicazione manuale (solo per risorse pubbliche)
È possibile pubblicare le immagini utilizzando uno script:
È necessario creare questo script: Il suo contenuto dipende dalla configurazione.
Lo script verrà chiamato dal seguente comando:
[INSTALL]/copyToFrontal.vbs "$(XTK_INSTALL_DIR)\var\<instance>\upload\" "img1,img2,img3"
dove [INSTALL]
è il percorso di accesso alla cartella di installazione di Adobe Campaign.
In Unix, assicurati che lo script sia eseguibile.
Per le immagini, deve copiarle dalla cartella "immagini" specificata tramite il NmsDelivery_ImageSubDirectory a uno o più server frontali. Questi server memorizzeranno le immagini per renderle accessibili tramite il nuovo URL configurato.
In caso di pubblicazione su un server Adobe Campaign senza uno script di pubblicazione manuale, per impostazione predefinita, le immagini di una consegna sono memorizzate nel $(XTK_INSTALL_DIR)/var/res/img/ directory
. L’URL corrispondente è il seguente: https://server/res/img
.
XTK_INSTALL_DIR)/var/res/$(INSTANCE_NAME)
. L’URL corrispondente è il seguente: https://server/res/instance
dove instance è il nome dell'istanza di tracciamento.
È possibile modificare la directory di archiviazione delle risorse pubbliche. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione delle risorse pubbliche.
Questa funzionalità consente di: sincronizzare le risorse pubbliche su più server di riserva.
Se una risorsa pubblica non è presente sul server di tracciamento o se la risorsa restituisce un errore 404, il server di tracciamento cercherà di trovare la risorsa su uno dei server di riserva.
La dichiarazione e la configurazione dei server di riserva devono essere eseguite nel server di marketing serverConf.xml file. Tutti i parametri disponibili nel serverConf.xml sono elencati in sezione.
Dichiarazione
<redirection>
<spareServer enabledIf="" id="" url=""/>
</redirection>
Configurazione
Per ogni risorsa pubblica da sincronizzare, devi aggiungere un attributo di stato al <url>
nel <relay>
parte:
L'attributo di stato può essere uno dei tre valori seguenti:
di ricambio: La risorsa pubblica è sincronizzata
normale: Comportamento esistente (senza sincronizzazione)
lista nera: L’URL viene aggiunto al elenco Bloccati se restituisce un errore 404. La durata (in secondi) dell’URL che si trova nel elenco Bloccati è definita da un timeout attributo il cui valore predefinito è 60 s.
La configurazione predefinita della sincronizzazione è:
(extracted from the serverConf.xml file)
<redirection P3PCompactPolicy="CAO DSP COR CURa DEVa TAIa OUR BUS IND UNI COM NAV"
databaseId="" defLogCount="30" expirationURL="" maxJobsInCache="100"
startRedirection="true" startRedirectionInModule="true" trackWebVisitors="false" trackingPassword="">
<spareServer enabledIf="" id="1" url=""/>
</redirection>
....
<relay debugRelay="false" forbiddenCharsInAuthority="?#.@/:" forbiddenCharsInPath="?#/"
modDir="index.html" startRelay="false" startRelayInModule="true" timeout="60">
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/view/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jsp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jssp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/webApp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/report/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/jssp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/strings/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/interaction/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/barcode/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/favicon.*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.html"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.png"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.jpg"/>
</relay>
L’ultima fase della procedura guidata di distribuzione consente di configurare l’eliminazione automatica dei dati obsoleti. I valori sono espressi in giorni.
I dati vengono eliminati automaticamente tramite il flusso di lavoro Database cleanup . Per ulteriori informazioni su come configurare e utilizzare questo flusso di lavoro e sui dettagli sugli elementi eliminati, consulta questo documento.