Serverseitige Konfigurationen können nur von der Adobe für Bereitstellungen ausgeführt werden, die von der Adobe gehostet werden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Bereitstellungen finden Sie im Abschnitt Hosting models oder auf dieser Seite.
Ein grafischer Assistent, der in der Adobe Campaign-Client-Konsole verfügbar ist, ermöglicht es Ihnen, die Parameter der Instanz zu definieren, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Um den Bereitstellungsassistenten Beginn, wählen Sie Tools > Erweitert > Bereitstellungsassistent.
Die Konfigurationsschritte lauten wie folgt:
Im ersten Schritt des Bereitstellungsassistenten können Sie allgemeine Informationen zur Instanz eingeben.
Im unteren Bereich des Fensters können Sie die zu aktivierenden Optionen auswählen.
Im unteren Bereich des Fensters können Sie die zu aktivierenden Optionen auswählen.
Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Im folgenden Schritt können Sie die Informationen definieren, die in den Nachrichtenkopfzeilen angezeigt werden sollen.
Diese Parameter können in Versandvorlagen und für jeden Versand einzeln überladen werden (sofern die Benutzer über die erforderlichen Rechte verfügen).
Geben Sie die folgenden Parameter an:
Darüber hinaus können Sie die Masken angeben, die für die Absenderadresse und die Fehleradresse autorisiert sind. Bei Angabe von mehr als einer Maske sind die Masken durch Kommata zu trennen. Hierbei handelt es sich um eine optionale Konfiguration. Wenn Felder eingegeben werden, prüft Adobe Campaign zum Zeitpunkt des Versands (während der Analyse, ob die Adresse keine Variablen enthält), dass die Adressen gültig sind. Dieser Betriebsmodus stellt sicher, dass keine Adressen verwendet werden, die Probleme mit dem Versand des Triggers verursachen könnten. Absenderadressen sind auf dem Versandserver zu konfigurieren.
In der Adobe Campaign-Datenbank müssen alle E-Mail-Adressen wie folgt erstellt werden: x@y.z
. Die Zeichen x, y und z dürfen nicht leer sein und dürfen keine nicht autorisierten Zeichen enthalten.
Hier können Sie die autorisierten Zeichen ('Datenrichtlinie') im E-Mail-Feld der Datenbank definieren. Zeichen, die nicht in der Liste enthalten sind, sind verboten und werden daher verweigert, wenn Informationen in der Datenbank über die Schnittstelle, über ein Web-Formular und auch Importieren von Daten.
Es stehen zwei Listen zur Verfügung: Nur europäisch oder Nur US. Bei Bedarf können weitere Zeichen hinzugefügt werden.
Die Parameter Erweitert…-Link ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Optionen für den Versand, die mit dem Wiederholen verknüpften Parameter und die Quarantänen.
In diesem Fenster können Sie für alle E-Mail-Kampagnen die Verwaltungsoptionen für Versand und Adresse definieren.
Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Die Informationen zu Wiederherstellungs-/Wiederherstellungsperioden finden Sie in den Feldern Wiederherstellungsperioden und Anzahl der Wiederherstellungsperioden: wenn ein Empfänger unerreichbar ist, z. B. wenn der Posteingang voll ist, versucht das Programm standardmäßig, ihn 5-mal zu kontaktieren, wobei ein einstündiger Abstand zwischen jedem Versuch (während der maximalen Versand-Zeit) eingehalten wird. Diese Werte können an Ihre Anforderungen angepasst werden.
In Bezug auf die Quarantäne stehen folgende Konfigurationsoptionen zur Verfügung:
Absprungmail ist äußerst wichtig, um Versand-Fehler zu qualifizieren. Diese Fehler werden im Ordner "NP@I"kategorisiert, sobald die Regeln ihre Ursache ermittelt haben.
Dieser Schritt ist nur verfügbar, wenn im ersten Schritt des Bereitstellungsassistenten die Verwaltungsoptionen E-Mail-Kanal und Absprung-Mail ausgewählt wurden. Siehe Allgemeine Parameter.
In dieser Phase können Sie Einstellungen für die Verwaltung von Absprungmeldungen definieren.
Geben Sie die Parameter an, mit denen eine Verbindung zum Konto zum Abrufen eingehender E-Mails hergestellt werden soll.
Nachdem Sie die POP-Einstellungen angegeben haben, klicken Sie auf Test, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
Absprünge werden automatisch nach Adobe Campaign verarbeitet. Dabei werden die unter Administration > Kampagnenverwaltung > Verwaltung für nicht bereitgestellte Versand > Protokollqualifizierung aufgeführten Regeln angewendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Absprung-E-Mail-Management.
Nicht verarbeitete Absprünge werden nicht in der Adobe Campaign-Oberfläche angezeigt. Sie werden automatisch gelöscht, es sei denn, sie werden mithilfe der folgenden Felder in ein Drittanbieter-Postfach übertragen:
Um unverarbeitete Absprung-E-Mails weiterzuleiten, empfiehlt Adobe, nur das Feld Adresse für Fehler auszufüllen. Stellen Sie jedoch sicher, dass die verwendete Adresse regelmäßig überprüft wird, da dies zu einer starken Belastung Ihres Mailservers führen könnte. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Kundenbetreuer.
Im nächsten Schritt können Sie die Verfolgung für die Instanz konfigurieren. Die Instanz muss bei den Tracking-Servern deklariert und registriert werden.
Dieser Schritt wird nur angeboten, wenn auf der ersten Seite des Bereitstellungsassistenten die Optionen E-Mail-Kanal und Verfolgung ausgewählt sind. Siehe Allgemeine Parameter.
Detailliertere Informationen zur Web-Verfolgung (Tracking-Modus, Erstellen und Einfügen von Tags…) finden Sie in diesem Dokument.
Wenn Sie die Verfolgung für eine Instanz aktivieren, werden die URLs in den Versänden beim Senden geändert, um die Verfolgung zu aktivieren.
Die auf dieser Seite des Bereitstellungsassistenten eingegebenen Informationen zu externen URLs (ob sicher oder nicht) werden zum Erstellen der neuen URL verwendet. Zusätzlich zu diesen Informationen enthält der geänderte Link Folgendes: die Bezeichner des Versands, des Empfängers und der URL.
Verfolgungsinformationen werden von Adobe Campaign auf dem/den Tracking-Server(en) gesammelt, um die Profil des Empfängers und die mit dem Versand verknüpften Daten zu bereichern ( Verfolgung Registerkarten).
Informationen zu internen URLs werden nur vom Adobe Campaign-Anwendungsserver verwendet, um den/die Tracking-Server/s zu kontaktieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Tracking-Server.
Nachdem die URLs konfiguriert wurden, müssen Sie die Verfolgung aktivieren. Dazu muss die Instanz auf den/den Tracking-Servern registriert sein.
Weitere Informationen finden Sie unter Speichern der Verfolgung.
Um die Effizienz der Verfolgung in diesem Fall zu gewährleisten, müssen die folgenden Informationen angezeigt werden:
Externe URLs und/oder sichere externe URL : Geben Sie die Umleitungs-URL ein, die in der zu sendenden E-Mail verwendet werden soll.
Interne URL(s) : URLs, die nur vom Adobe Campaign-Server verwendet werden, um mit den Tracking-Servern Kontakt aufzunehmen, um Protokolle zu sammeln und die URLs hochzuladen. Es ist nicht erforderlich, sie mit der Instanz zu verknüpfen.
Wenn Sie keine URL angeben, wird die Tracking-URL standardmäßig verwendet.
Mit der Mid-Sourcing-Architektur können Sie das Tracking-Management externalisieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Wählen Sie die Option Externalize tracking management aus: auf diese Weise können Sie einen Mid-Sourcing-Server als Tracking-Server verwenden.
Füllen Sie die Felder Externe Konto und Instanzname aus, um eine Verbindung zum Mid-Sourcing-Server herzustellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Mid-Sourcing server.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren Sie die Verfolgungsinstanz, um die Verbindung zum Server zu genehmigen.
Sobald die URLs ausgefüllt sind, müssen Sie den Tracking-Server registrieren.
Klicken Sie auf den Link Registrierung auf dem/den Tracking-Server(n) und wählen Sie dann eine der verfügbaren Optionen aus.
Es gibt drei mögliche Architekturtypen für die Implementierung der Verfolgung:
hinzufügen Unterstützung der Verfolgung in einer vorhandenen Instanz
Diese Auswahl trifft zu, wenn die Instanz bereits für andere Anforderungen erstellt wurde (MTA-Server usw.). auf Servern, die als Tracking-Server verwendet werden.
Geben Sie das Kennwort für das Konto internal auf dem/den Umleitungsserver(s) ein, um die Verfolgungsinstanz zu konfigurieren.
Wenn mehrere Tracking-Server verwendet werden, müssen sie alle denselben Namen und dasselbe Kennwort verwenden.
Geben Sie den Namen der Instanz und das Kennwort ein.
Neue Instanz für die Verfolgung erstellen
Diese Option ist nützlich, wenn Verfolgungsinstanzen für die Verfolgung reserviert sind und keine anderen Anwendungsmodule haben.
Geben Sie das Kennwort für das Konto internal auf dem/den Umleitungsserver(s) ein, um die Verfolgungsinstanz zu konfigurieren.
Wenn mehrere Tracking-Server konfiguriert sind, müssen sie alle dasselbe Kennwort verwenden.
Geben Sie den Namen der Instanz, das Kennwort und alle zugehörigen DNS-Masken wie Kampagne* an.
Validieren einer bereits vorkonfigurierten Verfolgungsinstanz
Diese Option wird verwendet, wenn Sie nicht über das Kennwort für das internal-Konto verfügen. In diesem Fall ist ein Verfolgungskonto für Sie auf den/den Tracking-Servern vorkonfiguriert. Geben Sie das Kennwort des Verfolgungskontos der Umleitungsserver ein, um die Verfolgungsinstanz zu validieren.
Geben Sie den Namen der zu validierenden Instanz an.
Klicken Sie auf Genehmigen, um den Aufzeichnungsvorgang mit dem Tracking-Server Beginn.
Im vorherigen Fenster wird die Registrierung auf der Ebene des Tracking-Servers durch eine Meldung bestätigt:
Die mit URL-Suchen verknüpften Parameter dürfen bei einer Standardinstallation nicht geändert werden. Für alle anderen Parameter kontaktieren Sie bitte die Adobe.
Im nächsten Schritt können Sie Standardeinstellungen für Versand zu Mobiltelefonen (SMS und WAP Push) definieren.
Der mobile Kanal ist optional: dieser Schritt wird nur angezeigt, wenn er gekauft wurde. Prüfen Sie diesbezüglich Ihren Lizenzvertrag.
Folgende Angaben sind erforderlich:
In der Dropdown-Liste Priority: Wählen Sie "Normal", "Hoch"oder "Dringend", um sie auf die zu sendenden Nachrichten anzuwenden.
Die Parameter Erweitert…Über den-Link können Sie auf die Optionen für Wiederholung und Quarantäne zugreifen.
Informationen zu weiteren Zustellversuchen finden Sie in den Feldern Zeitraum der weitere Zustellversuche und Anzahl der weitere Zustellversuche: Wenn ein Mobilgerät unerreichbar ist, versucht das Programm es standardmäßig 5-mal in Abständen von mindestens 15 Minuten (für den maximalen Versand) erneut. Diese Werte können an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
In Bezug auf die Quarantäne stehen folgende Konfigurationsoptionen zur Verfügung:
In dieser Phase können Sie Voreinstellungen für Datenrichtlinien einbeziehen.
Aus Datenschutzgründen empfehlen wir die Verwendung von HTTPS für alle externen Ressourcen.
In diesem Schritt können Sie Zugriffs-URLs für im Adobe Campaign angezeigte Seiten definieren.
Hier müssen Sie auch die Veröffentlichungsoptionen angeben, die mit Webformularen verknüpft sind.
Verwenden Sie diese Seite, um die Server-URLs für Folgendes zu füllen:
Greifen Sie auf den im Internet angezeigten Anwendungsserver zu: Abonnement-/Abmeldung-Formulare, Extranet usw.
Greifen Sie auf den Anwendungsserver zu, wenn Ressourcen nicht im Web bereitgestellt werden: Formulare, Intranet, Bestätigungsseiten.
Greifen Sie auf die Mirrorseiten der Versand zu.
Eine Mirrorseite ist eine dynamische Seite, auf der der Inhalt der E-Mail angezeigt wird. Der Zugriff erfolgt über einen Link, der in die Meldung eingefügt wird, die an den Empfänger gesendet wird, und kann personalisierte Elemente enthalten. Die Mirrorseite gibt dem Empfänger die Möglichkeit, die Nachricht in einem Internetbrowser anstelle der E-Mail-Software zu lesen, unabhängig vom Format des Versands (Text oder HTML). Mirrorseiten werden jedoch nur für einen bestimmten Versand generiert, wenn der erforderliche HTML-Inhalt definiert wurde.
Mit Adobe Campaign können Sie zwischen diesen drei URLs unterscheiden, um die Last über mehrere Plattformen zu verteilen.
Aus Datenschutzgründen empfehlen wir die Verwendung von HTTPS für alle externen Ressourcen.
Damit die Bilder von Empfängern gesehen werden können, müssen die in E-Mails und öffentlichen Ressourcen verwendeten Bilder, die mit Kampagnen verknüpft sind, auf einem extern zugänglichen Server gespeichert sein. Sie können dann externen Empfängern oder Operatoren zur Verfügung stehen.
Für diesen Schritt müssen Sie Folgendes eingeben:
öffentliche Ressourcen können über den Knoten Administration > Resources > Online > Öffentliche Ressourcen der Adobe Campaign-Struktur aufgerufen werden. Sie werden in einer Bibliothek gesammelt und können in E-Mails eingeschlossen, aber auch in Kampagnen oder Aufgaben und in Content-Management verwendet werden.
Im ersten Feld können Sie den Beginn der URL angeben, die nach dem Hochladen für die Ressourcen verwendet wird. Nach dem Hochladen sind die Ressourcen über diese neue URL verfügbar.
In einem Versand können Sie Bilder verwenden, die in der öffentliche Ressource-Bibliothek gespeichert sind, oder andere lokale Bilder oder Bilder, die auf einem Server gespeichert sind.
Bei E-Mail-Bildern die URL https:// server /res/img.
Dieser Wert kann für jeden Versand überschrieben werden.
Bei öffentliche Ressourcen ist die URL https:// server /res/ instance , wobei instanceder Name der Verfolgungsinstanz ist.
In einem Versand können Sie Bilder verwenden, die in der öffentliche Ressource-Bibliothek gespeichert sind, oder andere lokale Bilder oder Bilder, die auf einem Server gespeichert sind.
Im Feld URL-Masken können Sie die Liste der URL-Masken angeben, die beim automatischen Hochladen von Bildern übersprungen werden sollen. Wenn Sie beispielsweise Bilder verwenden, die auf einer von außen zugänglichen Site gespeichert sind, insbesondere auf einer Internetseite, können Sie die Site-URL in dieses Feld eingeben.
Sie können mehrere URL-Masken durch ein Komma voneinander trennen.
Im unteren Bereich des Assistenten können Sie die Veröffentlichungsoptionen für öffentliche Ressourcen und Bilder auswählen. Diese Optionen stehen auch für Webformulare und Umfragen zur Verfügung.
Die folgenden Veröffentlichungsmodi stehen zur Verfügung:
Trackingserver
Die Ressourcen werden automatisch auf die verschiedenen Tracking-Server kopiert. Sie werden im Schritt Verfolgungskonfiguration konfiguriert.
Andere Adobe Campaign-Server
Sie können einen weiteren Adobe Campaign-Server verwenden, auf den die Ressourcen kopiert werden.
Serverseitig müssen Sie eine neue Instanz mit folgendem Befehl erstellen, um einen dedizierten Adobe Campaign-Server zu verwenden:
nlserver config -addtrackinginstance:<trackingA>/<trackingA*>
Geben Sie dann das Kennwort ein.
Die Parameter der dedizierten Server werden in den Feldern Medien-URL(s), Kennwort und Instanzname angegeben.
Manuelles Veröffentlichungsskript (nur für öffentliche Ressourcen)
Sie können die Bilder mithilfe eines Skripts veröffentlichen:
Sie müssen dieses Skript erstellen: Der Inhalt hängt von Ihrer Konfiguration ab.
Das Skript wird durch den folgenden Befehl aufgerufen:
[INSTALL]/copyToFrontal.vbs "$(XTK_INSTALL_DIR)\var\<instance>\upload\" "img1,img2,img3"
wobei [INSTALL]
der Zugriffspfad zum Installationsordner des Adobe Campaigns ist.
Stellen Sie unter Unix sicher, dass das Skript ausführbar ist.
Für Bilder müssen sie aus dem Ordner "images", der über die Option NmsDelivery_ImageSubDirectory angegeben wurde, auf einen oder mehrere Frontserver kopiert werden. Diese Server speichern die Bilder, um sie über die neue konfigurierte URL zugänglich zu machen.
Im Ereignis der Veröffentlichung auf einem Adobe Campaign-Server ohne manuelles Veröffentlichungsskript werden die Bilder eines Versands standardmäßig im Ordner $(XTK_INSTALL_DIR)/var/res/img/ directory
gespeichert. Die entsprechende URL lautet wie folgt: https://server/res/img
.
XTK_INSTALL_DIR)/var/res/$(INSTANCE_NAME)
. Die entsprechende URL lautet wie folgt: https://server/res/instance
, wobei instance der Name der Verfolgungsinstanz ist.
Es ist möglich, den Ordner der öffentliche Ressource Datenspeicherung zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von öffentliche Ressourcen.
Mit dieser Funktion können Sie öffentliche Ressourcen auf mehreren Ersatzservern synchronisieren.
Wenn auf dem Tracking-Server keine öffentliche Ressource vorhanden ist oder die Ressource einen 404-Fehler zurückgibt, versucht der Tracking-Server, die Ressource auf einem der Reserveserver zu finden.
Das Deklarieren und Konfigurieren von Reserveservern muss in der Datei serverConf.xml des Marketing-Servers erfolgen. Alle in serverConf.xml verfügbaren Parameter sind in diesem Abschnitt aufgeführt.
Erklärung
<redirection>
<spareServer enabledIf="" id="" url=""/>
</redirection>
Konfiguration
Für jede zu synchronisierende öffentliche Ressource müssen Sie dem Element <url>
im Teil <relay>
ein Statusattribut hinzufügen:
Das Statusattribut kann einen von drei Werten haben:
reserve: Die öffentliche Ressource wird synchronisiert
normal: Vorhandenes Verhalten (ohne Synchronisierung)
schwarze Liste: Die URL wird der Blockierungsliste hinzugefügt, wenn der Fehler "404"zurückgegeben wird. Die Dauer (in Sekunden) der URL in der Blockierungsliste wird durch ein timeout-Attribut definiert, dessen Standardwert 60 s ist.
Die vordefinierte Konfiguration der Synchronisierung lautet:
(extracted from the serverConf.xml file)
<redirection P3PCompactPolicy="CAO DSP COR CURa DEVa TAIa OUR BUS IND UNI COM NAV"
databaseId="" defLogCount="30" expirationURL="" maxJobsInCache="100"
startRedirection="true" startRedirectionInModule="true" trackWebVisitors="false" trackingPassword="">
<spareServer enabledIf="" id="1" url=""/>
</redirection>
....
<relay debugRelay="false" forbiddenCharsInAuthority="?#.@/:" forbiddenCharsInPath="?#/"
modDir="index.html" startRelay="false" startRelayInModule="true" timeout="60">
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/view/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jsp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="*.jssp"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/webApp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/report/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="blacklist" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/jssp/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/strings/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/interaction/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="true" relayPath="true" status="normal" targetUrl="https://localhost:8080" timeout="" urlPath="/barcode/*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/favicon.*"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.html"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.png"/>
<url IPMask="" deny="" hostMask="" relayHost="false" relayPath="false" status="spare" targetUrl="" timeout="" urlPath="/*.jpg"/>
</relay>
In der letzten Phase des Bereitstellungsassistenten können Sie das automatische Bereinigen veralteter Daten konfigurieren. Die Werte werden in Tagen angegeben.
Daten werden automatisch über den Arbeitsablauf zur Datenbankbereinigung gelöscht. Weitere Informationen zur Konfiguration und zum Betrieb dieses Workflows und zu den gelöschten Elementen finden Sie in diesem Dokument.