Account esterni

Adobe Campaign è dotato di un set di account esterni predefiniti. Per configurare le connessioni con i sistemi esterni, potete creare nuovi account esterni.

Gli account esterni sono utilizzati da processi tecnici quali flussi di lavoro tecnici o flussi di lavoro per campagne. Quando imposti un trasferimento di file in un flusso di lavoro o uno scambio di dati con un’altra applicazione (Adobe Target, Experience Manager, ecc.), devi selezionare un account esterno.

Puoi impostare i seguenti tipi di account esterni:

Creazione di un account esterno

Per creare un nuovo account esterno, attenetevi alla procedura seguente. Le impostazioni dettagliate dipendono dal tipo di account esterno.

  1. Da Campaign Explorer, selezionare Administration '>' Platform '>' External accounts.

  2. Fai clic sul pulsante New.

  3. Immettere un Label e un Internal Name.

  4. Selezionare l'account esterno Type che si desidera creare.

  5. Configurate l'accesso all'account specificando le credenziali in base al tipo di account esterno scelto.

    Le informazioni necessarie vengono in genere fornite dal provider del server a cui ti stai connettendo.

  6. Selezionare l'opzione Enabled per attivare la connessione.

  7. Fai clic su Save.

L'account esterno viene creato e aggiunto all'elenco dei conti esterni.

Account esterno di Bounce Mail

L'account esterno Bounce mails specifica l'account POP3 esterno da utilizzare per connettersi al servizio e-mail. Per ulteriori informazioni su questo account esterno, fare riferimento a questa pagina.

Tutti i server configurati per l'accesso POP3 possono essere utilizzati per ricevere la posta di ritorno.

Per configurare l'account esterno Bounce mails (defaultPopAccount):

  • Server

    URL del server POP3.

  • Port

    Numero porta di connessione POP3. La porta predefinita è 110.

  • Account

    Nome dell’utente.

  • Password

    Password dell'account utente.

  • Encryption

    Tipo di cifratura scelta tra By default, POP3 + STARTTLS, POP3 o POP3S.

Routing account esterno

L'account Routing esterno consente di configurare ogni canale disponibile in Adobe Campaign a seconda dei pacchetti installati.

È possibile configurare i seguenti canali:

Account esterno FTP

L'account FTP esterno consente di configurare e testare l'accesso a un server esterno Adobe Campaign. Per configurare le connessioni con i sistemi esterni, come i server FTP 898, utilizzati per i trasferimenti di file, potete creare i vostri account esterni. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

A tal fine, specificate in questo account esterno l'indirizzo e le credenziali utilizzati per stabilire la connessione al server FTP

  • Server

    Nome del server FTP.

  • Port

    Numero porta di connessione FTP. La porta predefinita è 21.

  • Account

    Nome dell’utente.

  • Password

    Password dell'account utente.

  • Encryption

    Tipo di cifratura scelta tra None o SSL.

Per sapere dove individuare queste credenziali, fare riferimento a questa pagina.

Account esterno del database esterno

Utilizzate il tipo di account esterno Database esterno per la connessione a un database esterno. Ulteriori informazioni sull'opzione Federated Data Access (FDA) in questa sezione.

I database esterni compatibili con Campaign sono elencati nella Matrice di compatibilità

Le impostazioni di configurazione dell'account esterno dipendono dal motore del database. Ulteriori informazioni nelle sezioni seguenti:

Account esterno di Web Analytics

L'account Web Analytics (Adobe Analytics - Data connector) esterno consente di inoltrare i dati da Adobe Analytics a Adobe Campaign sotto forma di segmenti. Al contrario, invia indicatori e attributi delle campagne e-mail distribuite da Adobe Campaign a Adobe Analytics - Connettore dati.

Per questo account esterno, la formula di calcolo per gli URL tracciati deve essere arricchita e la connessione tra le due soluzioni deve essere approvata. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Account esterno di connessione Facebook

L'account esterno Facebook Connect consente di visualizzare contenuti personalizzati nelle applicazioni Facebook, semplificando l'acquisizione di potenziali clienti tramite questo social network.

Per ogni applicazione Facebook, è necessario creare un account esterno di tipo Facebook Connect. Per ulteriori informazioni, vedere page.

  • Hosting mode

    Modalità di hosting dell'applicazione tra hosted by a partner o hosted by this instance.

  • Application ID

    ID app dell’applicazione Facebook.

  • Application secret

    Segreto app dell’applicazione Facebook.

Se si sceglie l'hosting da questa modalità di istanza, l'URL di Canvas protetto deve essere incollato nel campo Giochi Web Facebook (https) su Facebook

Per sapere dove individuare queste credenziali, fare riferimento a questa pagina.

Account esterno dell'istanza di esecuzione

Se si dispone di un'architettura suddivisa, è necessario specificare le istanze di esecuzione collegate all'istanza di controllo e collegarle. I modelli di messaggi transazionali vengono distribuiti nell'istanza di esecuzione

  • URL

    URL del server in cui è installata l’istanza di esecuzione.

  • Account

    Il nome dell'account deve corrispondere all'agente del Centro messaggi come definito nella cartella dell'operatore.

  • Password

    La password dell'account come definito nella cartella dell'operatore.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, fare riferimento a page.

Account esterno Adobe Experience Cloud

Per connettersi alla console Adobe Campaign utilizzando un Adobe ID , è necessario configurare l'account esterno Adobe Experience Cloud (MAC).

  • IMS server

    URL del server IMS. Accertatevi che le istanze di fase e produzione puntino allo stesso punto finale di produzione IMS.

  • IMS scope

    Gli ambiti qui definiti devono essere un sottoinsieme di quelli predisposti da IMS.

  • IMS client identifier

    ID del client IMS.

  • IMS client secret

    Credenziali del segreto client IMS.

  • Callback server

    URL di accesso dell’istanza di Adobe Campaign .

  • IMS organization ID

    ID della tua organizzazione IMS. Per trovare l'ID organizzazione, fare riferimento a questa pagina (Dove è possibile trovare l'ID organizzazione IMS?).

  • Association mask

    Sintassi che consentirà la sincronizzazione dei nomi di configurazione in Enterprise Dashboard con i gruppi in Adobe Campaign.

  • Server

    URL dell’istanza Adobe Experience Cloud.

  • Tenant

    Nome del tenant Adobe Experience Cloud.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, fare riferimento a page.

Account esterno SFTP

L'account esterno SFTP consente di configurare e testare l'accesso a un server esterno Adobe Campaign. Per impostare connessioni con sistemi esterni come SFTP utilizzati per i trasferimenti di file, potete creare i vostri account esterni. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

  • Server

    URL del server SFTP.

  • Port

    Numero porta di connessione FTP. La porta predefinita è 22.

  • Account

    Nome account utilizzato per connettersi al server SFTP.

  • Password

    Password utilizzata per connettersi al server SFTP.

Account esterno Adobe Experience Manager

L'account esterno AEM (AEM instance) consente di gestire direttamente in Adobe Experience Manager il contenuto delle comunicazioni e-mail e dei moduli.

  • Server

    URL del server Adobe Experience Manager.

  • Port

    Nome account usato per connettersi all’istanza di creazione Adobe Experience Manager.

  • Password

    Password utilizzata per connettersi all’istanza di creazione Adobe Experience Manager.

Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Account esterno Amazon Simple Storage Service (S3)

Il connettore Amazon Simple Storage Service (S3) può essere utilizzato per importare o esportare dati in Adobe Campaign. Può essere impostato in un'attività del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina.

Quando imposti questo nuovo account esterno, dovrai fornire i seguenti dettagli:

  • AWS S3 Account Server

    L’URL del server deve essere compilato come segue:

    <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>

  • AWS access key ID

    Per sapere dove trovare l'ID della chiave di accesso AWS, fare riferimento a questa pagina .

  • Secret access key to AWS

    Per sapere dove trovare la chiave di accesso segreta per AWS, fare riferimento a questa pagina.

  • AWS Region

    Per ulteriori informazioni sull'area AWS, fare riferimento a page.

  • La casella di controllo Use server side encryption consente di archiviare il file in modalità crittografata S3.

Per informazioni su dove trovare l'ID chiave di accesso e la chiave di accesso segreta, fare riferimento servizi Web Amazon documentation .

Account esterno di Microsoft Dynamics CRM

L'account Microsoft Dynamics CRM esterno consente di importare ed esportare i dati di Microsoft Dynamics in Adobe Campaign.

La configurazione del connettore Microsoft Dynamics per l'utilizzo con Adobe Campaign dipende dal tipo di distribuzione.
Per i tipi di distribuzione On-premise e Office 365, è necessario fornire i seguenti dettagli:

  • Account

    Account utilizzato per accedere a Microsoft CRM.

  • Server

    URL del server Microsoft CRM.

  • Password

    Password utilizzata per accedere a Microsoft CRM.

  • Company name per la distribuzione locale e Office 365

    Nome della tua Azienda.

  • Organization name per la distribuzione locale

    Nome dell’organizzazione.
    Il nome dell'organizzazione è disponibile nel dashboard delle risorse per sviluppatori in Microsoft Dynamics, campo Unique Name.

  • CRM version per locale

    Versione del CRM compresa tra Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016.

Con il tipo di distribuzione Web API e l'autenticazione Password credentials, è necessario fornire i seguenti dettagli:

  • Account

    Account utilizzato per accedere a Microsoft CRM.

  • Server

    URL del server Microsoft CRM.

  • Client identifier

    ID client che si trova nel portale di gestione di Microsoft Azure nel campo Update your code della categoria Client ID.

  • CRM version

    Versione del CRM compresa tra Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016.

Con il tipo di distribuzione Web API e l'autenticazione Certificate, è necessario fornire i seguenti dettagli:

  • Server

    URL del server Microsoft CRM.

  • Private Key (Base64 encoded)

    Chiave privata codificata in Base64

  • Custom Key identifier

  • Key ID

  • Client identifier

    ID client che si trova nel portale di gestione di Microsoft Azure nel campo Update your code della categoria Client ID.

  • CRM version

    Versione del CRM compresa tra Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 o Dynamics CRM 2016.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, fare riferimento a page.

account esterno Oracle su richiesta

L'account Oracle on demand esterno consente di importare ed esportare dati Oracle in Adobe Campaign.

Per configurare l'account esterno Oracle su richiesta per l'utilizzo con Adobe Campaign, dovete fornire i seguenti dettagli:

  • Account

    Account utilizzato per accedere a Oracle CRM su richiesta.

  • Server

    URL del server Oracle CRM su richiesta.

  • Password

    Password utilizzata per accedere a Oracle CRM su richiesta.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, fare riferimento a page.

Account esterno di Salesforce CRM

L'account esterno Salesforce CRM consente di importare ed esportare i dati Salesforce in Adobe Campaign.

Per configurare l'account esterno di Salesforce CRM in modo che funzioni con Adobe Campaign, devi fornire i seguenti dettagli:

  • Account

    Account utilizzato per accedere a Salesforce CRM.

  • Password

    Password utilizzata per accedere a Salesforce CRM.

  • Client identifier

    Per sapere dove trovare l'identificatore client, fare riferimento a questa pagina.

  • Security token

    Per sapere dove trovare il token di protezione, fare riferimento a questa pagina.

  • API version

    Versione dell'API compresa tra Version 37, Version 21 o Version 15.

Per questo account esterno, devi configurare Salesforce CRM con la procedura guidata di configurazione.

Per ulteriori informazioni su questa configurazione, fare riferimento a page.

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