設定電子郵件密件副本

您可以設定Adobe Campaign以保留從您的平台傳送的電子郵件副本。

不過，Adobe Campaign本身並不管理封存的檔案。 它確實可讓您將您選擇的訊息傳送至專用地址，以便使用外部系統處理和封存訊息。

要執行此操作，與已傳送電子郵件對應的.eml檔案會傳輸至遠端伺服器，例如SMTP電子郵件伺服器。 封存目的地是您必須指定的密件副本電子郵件地址（不會顯示給傳送收件者）。

Recommendations和限制

• 電子郵件密件副本功能為選用。 請檢查您的授權合約。
• 針對 托管和混合體系結構，請連絡您的帳戶管理員以啟用它。 您選擇的密件副本電子郵件地址必須提供給Adobe團隊，由團隊為您進行配置。
• 針對 內部部署安裝，請依照下列准則啟用 — 請參閱 啟用電子郵件密件副本（內部部署） 和 設定BCC電子郵件地址（內部部署） 區段。
• 您只能使用一個密件副本電子郵件地址。
• 設定電子郵件密件副本後，請確定已在傳遞範本或透過 Email BCC 選項。 如需詳細資訊，請參閱本節。
• 系統只會考慮成功傳送的電子郵件，不會考慮退信。
• 電子郵件封存系統已隨Adobe Campaign 17.2（版本編號8795）變更。 如果您已使用電子郵件封存，則必須手動升級至新的電子郵件密件副本系統。 如需詳細資訊，請參閱 移至新的電子郵件密件副本 區段。

啟用電子郵件密件副本（內部部署）

若要在內部部署Adobe Campaign時啟用BCC電子郵件封存，請遵循下列步驟。

本機資料夾

若要啟用將已傳送電子郵件傳輸至密件副本電子郵件地址，必須先將已傳送電子郵件的確切原始副本儲存為.eml檔案，並儲存至本機資料夾。

必須在 config-<instance>.xml 檔案中。 例如：

<mta dataLogPath="C:\emails">

完整路徑如下： <datalogpath> YYYY-MM-DDHHh. 日期和時間會根據MTA伺服器的時鐘(UTC)設定。 例如：

C:\emails\2018-12-02\13h

存檔檔案名為 <deliveryid>-<broadlogid>.eml 當電子郵件的狀態不是 Sent. 狀態變更為 Sent，檔案名稱就會變成 <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml. 例如：

C:\emails\2018-12-02\13h\4012-8040-sent.eml

參數

定義本機資料夾路徑後，視需要在 config-<instance name>.xml 檔案。 預設值如下：

<archiving autoStart="false" compressionFormat="0" compressBatchSize="10000"
           archivingType="0" expirationDelay="2" purgeArchivesDelay="7"
           pollDelay="600" acquireLimit="5000" smtpNbConnection="2"/>

• compressionFormat:壓縮.eml檔案時使用的格式。 可能的值包括：

  0:無壓縮（預設值）

  1:壓縮（.zip格式）

• compressBatchSize:.eml檔案新增至封存（.zip檔案）的數量。

• archivingType:要使用的歸檔策略。 可能的值包括：

  0:已傳送電子郵件的原始副本會以.eml格式儲存至 dataLogPath 資料夾（預設值）。 的存檔副本 <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml 檔案會儲存至 dataLogPath/archives 檔案夾。 傳送的電子郵件檔案路徑會變成 <datalogpath>archivesYYYY-MM-DDHHh <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml.

  1:已傳送電子郵件的原始副本會以.eml格式儲存至 dataLogPath 資料夾，並透過SMTP傳送至BCC電子郵件地址。 將電子郵件副本發送到密件副本地址後，歸檔檔案名稱將變為 <deliveryid>-<broadlogid>-sent-archived.eml 檔案會移至 dataLogPath/archives 檔案夾。 然後會傳送已傳送和BCC封存的電子郵件檔案路徑 <datalogpath>archivesYYYY-MM-DDHHh<deliveryid>- <broadlogid>-sent-archived.eml.

• expirationDelay:保留.eml檔案以進行歸檔的天數。 延遲後，系統會自動將其移至 dataLogPath/archives 資料夾進行壓縮。 依預設，.eml檔案會在兩天後過期。

• purgeArchivesDelay:封存於 dataLogPath/<archives> 檔案夾。 在此期間後，將永久刪除這些檔案。 清除從MTA開始。 預設會每七天執行一次。

• pollDelay:檢查新傳入已傳送電子郵件的頻率（以秒為單位） dataLogPath 檔案夾。 例如，如果此參數設為60，這表示每分鐘，封存程式都會在 dataLogPath/<date and time> 資料夾、視需要套用清除，並將電子郵件副本傳送至密件副本地址及/或視需要壓縮封存的檔案。

• acquireLimit:在根據 pollDelay 參數。 例如，若您設定 acquireLimit 參數設為100，而 pollDelay 參數設為60，每分鐘會處理100.eml檔案。

• smtpNbConnection:與BCC電子郵件地址的SMTP連接數。

請務必根據電子郵件傳送的輸送量調整這些參數。 例如，在MTA每小時傳送30,000封電子郵件的設定中，您可以設定 pollDelay 參數為600, acquireLimit 參數為5000和 smtpNbConnection 參數。 這表示使用2個SMTP連線時，每10分鐘會傳送5,000封電子郵件至密件副本地址。

設定BCC電子郵件地址（內部部署）

在 config-<instance name>.xml 檔案中，請使用以下參數來定義要將儲存檔案傳輸到的SMTP電子郵件伺服器：

<archiving smtpBccAddress="" smtpEnableTLS="false" smtpRelayAddress="" smtpRelayPort="25"/>

• smtpBccAddress:封存目標目的地
• smtpEnableTLS:使用安全SMTP連線（TLS/SSL通訊協定）
• smtpRelayAddress:使用的中繼地址
• smtpRelayPort:使用中繼埠

移至新的電子郵件密件副本

若要這麼做，請對 config-<instance>.xml 檔案：

1. 移除 zipPath 參數 <archiving> 節點。
2. 設定 compressionFormat 參數 1 如有需要。
3. 設定 archivingType 參數 1.

設定電子郵件密件副本後，請務必選取 Email BCC 選項（在傳遞範本或傳遞中）。 如需詳細資訊，請參閱本節。

電子郵件密件副本最佳作法

• 密件副本地址郵箱:請確定其接收容量足以封存MTA所傳送的所有電子郵件。

• MTA集區:密件副本封存功能可在MTA層級運作。 它可讓您複製MTA傳送的每封電子郵件。 由於MTA可以匯集於多個執行個體（例如開發、測試或生產），甚至可匯集於多個用戶端（在中間來源環境中），因此設定此功能會影響安全性：

  • 如果您與多個用戶端共用MTA，且其中一個用戶端已啟用此選項，則此用戶端將會存取共用相同MTA之其他用戶端的所有電子郵件。 若要避免這種情況，請對每個用戶端使用不同的MTA。
  • 如果您對單一用戶端在多個執行個體（開發、測試、生產）間使用相同的MTA，則從所有三個執行個體傳送的訊息將會由dataLogPath選項重複。

• 每個連線的電子郵件數:BCC電子郵件封存的運作方式是開啟連線，並嘗試透過該連線傳送所有電子郵件。 Adobe建議您與內部技術聯絡人檢查指定連線上接受的電子郵件數量。 增加此數量可能會對BCC吞吐量產生很大影響。

• 密件副本傳送IP:目前，不會透過一般MTA代理傳送密件副本電子郵件。 而是會開啟從MTA伺服器到目的地電子郵件伺服器的直接連線。 這表示您可能需要根據電子郵件伺服器配置，將其他IP新增至網路上的允許清單。