BCC で E メールを送信

プラットフォームから送信された電子メールのコピーを保持するようにAdobe Campaignを設定できます。

ただし、Adobe Campaign自体はアーカイブされたファイルを管理しません。 これにより、選択したメッセージを専用のアドレスに送信し、外部システムを使用して処理およびアーカイブできます。

これを行うには、送信された電子メールに対応する.emlファイルを、SMTP電子メールサーバーなどのリモートサーバーに転送します。 アーカイブ先は、指定する必要があるBCC電子メールアドレス(配信受信者には表示されません)です。

Recommendationsと限界

  • 電子メールBCC機能はオプションです。 使用許諾契約書を確認してください。
  • スト型およびハイブリッド型アーキテクチャの場合は、アカウント担当者に問い合わせてアクティブ化してください。 選択したBCC電子メールアドレスは、その設定を行うAdobeチームに提供する必要があります。
  • For on-premise installations, follow the guidelines below to activate it - see the Activating email BCC (on premise) and Configuring the BCC email address (on premise) sections.
  • BCC電子メールアドレスは1つだけ使用できます。
  • Once email BCC is configured, make sure the feature is enabled in the delivery template or in the delivery through the Email BCC option. 詳しくは、この節を参照してください。
  • 正常に送信された電子メールのみが考慮され、バウンスは考慮されません。
  • Adobe Campaign17.2(ビルド8795)で電子メールアーカイブシステムが変更されました。 既に電子メールのアーカイブを使用している場合は、新しい電子メールBCCシステムに手動でアップグレードする必要があります。 詳しくは、「新しい電子メールBCCに 移動する 」を参照してください。

Activating Email BCC (on premise)

Adobe Campaignがオンプレミスでインストールされている場合にBCC電子メールアーカイブをアクティブにするには、次の手順に従います。

ローカルフォルダー

送信済み電子メールをBCC電子メールアドレスに転送できるようにするには、送信済み電子メールの正確な生コピーを、まず.emlファイルとしてローカルフォルダに保存する必要があります。

ローカルフォルダーのパスは、設定の config-<instance>.xml ファイルで指定する必要があります。 例:

<mta dataLogPath="C:\emails">
メモ

セキュリティ設定で dataLogPath パラメーターを使用して定義されたフォルダーへのアクセスが許可されていることを確認するのは、プロジェクトの導入チームの責任です。

フルパスは次のとおりです。 <datalogpath> YYYY-MM-DDHHh. 日時は、MTAサーバーの時計(UTC)に従って設定されます。 例:

C:\emails\2018-12-02\13h

アーカイブファイル名は、電子メールのステータスが「 <deliveryid>-<broadlogid>.eml 送信されていません 」のときに付けられます。 ステータスが「 送信済み」に変わると、ファイル名がに変わり <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml​ます。 例:

C:\emails\2018-12-02\13h\4012-8040-sent.eml
メモ

ミッドソーシングインスタンスでは、BCC電子メールのディレクトリはミッドソーシングサーバ上にあります。

deliveryIDとbroadlogIDは、電子メールのステータスが送信されない場合に、ミッドソーシングサーバーから取得されます。 ステータスが「 送信済み」に変わると、これらのIDはマーケティングサーバーから取得されます。

パラメーター

ローカルフォルダーパスを定義したら、 config-<instance name>.xml fileで必要に応じて次の要素を追加および編集します。 次にデフォルト値を示します。

<archiving autoStart="false" compressionFormat="0" compressBatchSize="10000"
           archivingType="0" expirationDelay="2" purgeArchivesDelay="7"
           pollDelay="600" acquireLimit="5000" smtpNbConnection="2"/>
  • compressionFormat:.emlファイルを圧縮する際に使用する形式。 可能な値は次のとおりです。

    0:no compression(デフォルト値)

    1:圧縮(.zip形式)

  • compressBatchSize:アーカイブ(.zipファイル)に追加された.emlファイルの数。

  • archivingType:アーカイブ方法を使用します。 可能な値は次のとおりです。

    0:送信された電子メールの生のコピーは、.eml形式で dataLogPath フォルダー(デフォルト値)に保存されます。 ファイルのアーカイブコピーは、 <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml dataLogPath/archivesフォルダーに保存されます ​。 送信された電子メールファイルのパスがになり <datalogpath>archivesYYYY-MM-DDHHh <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml​ます。

    1:送信された電子メールの生のコピーは.eml形式で dataLogPath フォルダーに保存され、SMTP経由でBCC電子メールアドレスに送信されます。 電子メールコピーがBCCアドレスに送信されると、アーカイブファイル名 <deliveryid>-<broadlogid>-sent-archived.eml がになり、ファイルが ​dataLogPath/archivesフォルダーに移動されます。 次に、送信およびBCCアーカイブされた電子メールファイルのパスを示 <datalogpath>archivesYYYY-MM-DDHHh<deliveryid>- <broadlogid>-sent-archived.eml​します。

  • expirationDelay:アーカイブ用に保持される.emlファイルの日数。 その後、圧縮用に dataLogPath/archivesフォルダーに自動的に移動されます 。 デフォルトでは、.emlファイルは2日後に期限切れになります。

  • purgeArchivesDelay:アーカイブが dataLogPath/<archives> フォルダーに保存される日数。 その期間を過ぎると、それらは完全に削除されます。 削除は、MTAが開始された時点で開始されます。 デフォルトでは、7日ごとに実行されます。

  • pollDelay:dataLogPath ​フォルダーに新しく送信される電子メールの頻度(秒)を確認しています。 例えば、このパラメーターを60に設定した場合、毎分、アーカイブ処理は dataLogPath/<date and time> フォルダー内の.emlファイルを調べ、必要に応じて削除を適用し、BCCアドレスに電子メールコピーを送信し、アーカイブファイルを圧縮します。

  • acquireLimit:pollDelay ​パラメーターに従ってアーカイブ処理が再適用される前に一度に処理された.emlファイルの数。 例えば、pollDelay パラメーターが60に設定されている間に、 acquireLimit ​パラメーターを100に設定すると、1分あたり100個の.emlファイルが処理されます。

  • smtpNbConnection:BCC電子メールアドレスへのSMTP接続数。

電子メール送信のスループットに従って、これらのパラメーターを必ず調整してください。 例えば、MTAが1時間に30,000通の電子メールを送信する設定では、 pollDelay パラメーターを600に、 acquireLimitパラメーターを5000に、 smtpNbConnectionパラメーターを2に設定できます。 つまり、2つのSMTP接続を使用している場合、10分ごとに5,000通の電子メールがBCCアドレスに送信されます。

BCC電子メールアドレスの設定(オンプレミス)

注意

プライバシー上の理由から、BCC電子メールは、個人の身元を特定できる情報(PII)を安全に保存できるアーカイブシステムで処理する必要があります。

config-<instance name>.xml ファイルで、次のパラメーターを使用して、保存されたファイルの転送先となるSMTP電子メールサーバーを定義します。

<archiving smtpBccAddress="" smtpEnableTLS="false" smtpRelayAddress="" smtpRelayPort="25"/>
  • smtpBccAddress:アーカイブターゲット先
  • smtpEnableTLS:保護されたSMTP接続(TLS/SSLプロトコル)の使用
  • smtpRelayAddress:使用するリレーアドレス
  • smtpRelayPort:使用するリレーポート
メモ

SMTPリレーを使用している場合、リレーによる電子メールへの変更はアーカイブ処理では考慮されません。

また、リレーは、送信されていない電子メールも含め、すべての電子メールに 送信済み ステータスを割り当てます。 したがって、すべてのメッセージはアーカイブされます。

新しい電子メールBCCに移動する

注意

Adobe Campaign17.2 (ビルド8795)で変更された電子メールアーカイブシステム(BCC)。 古いビルドからアップグレードする場合で、既に電子メールアーカイブ機能を使用していた場合は、新しい電子メールアーカイブシステム(BCC)に手動でアップグレードする必要があります。

これを行うには、 config-<instance>.xml ファイルに次の変更を加えます。

  1. ノードから zipPath パラメーターを削除し <archiving> ます。
  2. 必要に応じて、 compressionFormat パラメーターを 1に設定します
  3. archivingType パラメーターを 1に設定します

Once email BCC is configured, make sure you select the Email BCC option in the delivery template or the delivery. 詳しくは、この節を参照してください。

電子メールBCCのベストプラクティス

  • BCCアドレスメールボックス:MTAから送信されるすべての電子メールをアーカイブするのに十分な受信容量があることを確認します。

  • MTAの相互化:BCCアーカイブ機能は、MTAレベルで機能します。 MTAから送信されるすべての電子メールを重複できます。 MTAは複数のインスタンス(開発、テスト、実稼動など)にまたがって、または複数のクライアント(ミッドソーシング環境内など)にまたがって相互化できるので、この機能を設定するとセキュリティに影響します。

    • 複数のクライアントとMTAを共有し、そのうちの1つがこのオプションをアクティブにしている場合、このクライアントは同じMTAを共有する他のクライアントの電子メールにすべてアクセスします。 このような状況を回避するには、クライアントごとに異なるMTAを使用します。
    • 1つのクライアントに対して複数のインスタンス(開発、テスト、実稼動)で同じMTAを使用する場合、3つのインスタンスすべてから送信されるメッセージは、dataLogPathオプションで複製されます。
  • 接続ごとの電子メール:BCC電子メールのアーカイブは、接続を開き、その接続を介してすべての電子メールを送信しようとすることで動作します。 Adobeは、社内のテクニカルコンタクトに、特定の接続で受け入れられる電子メールの数を確認することを推奨します。 この数を増やすと、BCCのスループットに大きな影響を与える可能性があります。

  • BCC送信IP:現在、BCC電子メールは、通常のMTAプロキシを通じて送信されません。 代わりに、MTAサーバーから宛先の電子メールサーバーへの直接接続が開かれます。 つまり、使用している電子メールサーバーの設定に応じて、ネットワーク上の許可リストにIPを追加する必要がある場合があります。

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