Ejecución de Adobe Campaign

La consola del cliente de Campaign es

PRECAUCIÓN

Compruebe la compatibilidad del sistema y las herramientas con la consola del cliente de Adobe Campaign en la Matriz de compatibilidad

Inicio de Adobe Campaign

Puede iniciar Adobes Campaign seleccionando Start / All Programs / Adobe Campaign v.X / Adobe Campaign client console.

La ventana de conexión de la consola del cliente le permite seleccionar o configurar bases de datos existentes y conectarse con un nombre de usuario y una contraseña:

Conexión a Adobe Campaign

Puede conectarse a Adobe Campaign con su Adobe ID. Para obtener más información, consulte esta página.

También puede conectarse con un nombre de usuario y contraseña específicos:

  1. Introduzca el identificador de la cuenta del operador en el campo de Login.

    El administrador de la plataforma Adobe Campaign proporciona su identificador.

  2. Introduzca su contraseña en el campo Password.

    La primera vez que acceda a la base de datos, la contraseña es la que le proporciona el administrador. Una vez que esté conectado, puede cambiar la contraseña mediante el menú Tools > Change password…. Los detalles sobre operadores y conexiones están disponibles en Administración de acceso.

  3. Haga clic en LOG IN para confirmar.

Ahora puede acceder al espacio de trabajo de Adobe Campaign.

Algunos métodos abreviados de teclado están disponibles en Sign in screen:

  • Todos los elementos procesables se pueden seleccionar mediante las teclas Tab (de arriba abajo) o Tab + Mayús (de abajo arriba).
  • Para iniciar la conexión, también puede presionar la tecla Intro.
  • Puede utilizar la tecla Escape para restablecer los campos Login y Password a los últimos valores de conexión correctos.

Configuración de conexiones

Puede acceder a la configuración de conexión del servidor a través del vínculo situado encima del área de entrada.

En la ventana Connections, haga clic en Add > Connection.

A continuación, debe definir la configuración de conexión. Para ello:

  1. Introduzca una Label para asignar un nombre a la conexión de base de datos.

  2. Añada la dirección del servidor de aplicaciones en el campo URL. Si no conoce la dirección URL de conexión, póngase en contacto con el administrador.

  3. Consulte Connect with an Adobe ID para que los operadores se conecten a la consola con su Adobe ID. Para obtener más información, consulte esta página.

  4. Haga clic en OK para validar.

Operadores y permisos

Los identificadores y contraseñas de operadores con acceso al software y sus respectivos permisos se definen mediante el administrador del sistema de Adobe Campaign en el nodo Administration > Access management > Operators.

Esta funcionalidad se detalla en la sección Administración de acceso.

Desconexión de Adobe Campaign

Para desconectarse de Adobe Campaign, utilice el primer icono de la barra de iconos.

NOTA

También puede cerrar la aplicación sin cerrar sesión primero.

Obtención de la versión de Adobe Campaign

El menú Help > About… le permite acceder a la siguiente información:

  • número de versión de la consola de cliente de Campaign y del servidor de aplicaciones
  • número de compilación para la consola de cliente y el servidor de aplicaciones de Campaign
  • un vínculo para ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
  • vínculos a la Política de privacidad de Adobe, a las Condiciones de uso y a la Política de cookies

Cuando contacte con el equipo de atención al cliente de Adobe, debe proporcionar el número de versión y el número de compilación de la consola del cliente de Adobe Campaign y del servidor de aplicaciones.

Si está ejecutando la versión de Gold Standard Campaign también debe compartir los caracteres SHA/1 que se muestran en la casilla About. Por ejemplo, para la versión Gold Standard 12, puede mostrarse este número de compilación: “build 9032@554dbcd”.

Para obtener más información acerca de Gold Standard, consulte este artículo.

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