Aprenda a realizar pasos de prueba y validación antes de enviar mensajes en Adobe Campaign.
El análisis de envíos es la fase durante la cual se calcula la población objetivo y se prepara el contenido de entrega. Una vez finalizada, la entrega está listo para realizarse. Consulte los registros para asegurarse de que todo es correcto.
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Adobe recomienda encarecidamente crear mensajes de prueba para probar la entrega en un grupo de aprobación antes de enviarlo al objetivo principal. A continuación, puede validar los parámetros de contenido, personalización y envío de mensajes.
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Las direcciones semilla se utilizan para dirigirse a los destinatarios que no coinciden con los criterios de destino definidos. Estos destinatarios se añaden al objetivo: pueden importarse o crearse directamente en la entrega o la campaña. Para las entregas de correo postal, se añaden durante la extracción y la mezcla en el documento de salida.
Estas son sus ventajas:
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Para detectar posibles errores en la configuración del mensaje, Adobe recomienda configurar un ciclo de validación de entrega. Asegúrese de que el contenido se aprueba con la frecuencia necesaria al enviar pruebas a los destinatarios de prueba. Se debe enviar una prueba cada vez que se realiza un cambio para aprobar el contenido.
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Para evitar conflictos entre campañas, Adobe Campaign puede probar distintas combinaciones mediante la aplicación de reglas de restricción específicas. Esto garantiza que los mensajes enviados respondan de la mejor forma a las necesidades y expectativas de los clientes, de acuerdo con las políticas de comunicación de la compañía.
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Aprenda a enviar mensajes en varios canales con Adobe Campaign.
Antes de enviar un contenido a una población grande, puede configurar una cadena para dividir mensajes en varios lotes y equilibrar la carga.
Una vez que la entrega de correo electrónico se haya creado y validado, puede enviarlo. Puede decidir enviar el correo electrónico al objetivo principal inmediatamente o programar una entrega para una fecha posterior. Si es necesario, antes de que esto suceda, también puede estimar la población objetivo.
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Puede retrasar la entrega de mensajes para programar su fecha o manejar la presión de ventas y evitar solicitar en exceso a una población.
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Con Campaign Classic, puede añadir archivos adjuntos personalizados a sus correos electrónicos.
Haga clic aquí para obtener más información sobre los archivos adjuntos en correos electrónicos.
Una vez enviados los mensajes, aprenda a hacer un seguimiento y medir su impacto con Adobe Campaign.
Para cada entrega, puede hacer un seguimiento de la recepción de mensajes y la activación de los vínculos insertados en el contenido del mensaje. Esto permite hacer un seguimiento del comportamiento de los destinatarios haciendo un seguimiento de las acciones de entrega para las que se segmentaron.
Para cada URL del mensaje, puede elegir si desea activar o no el seguimiento, cambiar la etiqueta del vínculo o agrupar vínculos por categorías con el propósito de generar informes, por ejemplo.
Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo realizar un seguimiento de los mensajes en Campaign Classic.
Aprenda a realizar un seguimiento de las entregas y comprender el comportamiento de los destinatarios desde esta página.
Adobe Campaign incluye un conjunto de informes para supervisar las entregas y realizar un seguimiento de los mensajes.
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Adobe Campaign administra una lista de direcciones en cuarentena. Los destinatarios cuya dirección se haya puesto en cuarentena se excluyen de forma predeterminada durante el análisis de la entrega y no se tendrán en cuenta para la segmentación. Una dirección de correo electrónico se puede poner en cuarentena, por ejemplo, cuando el buzón está lleno o si la dirección no existe.
Haga clic aquí para obtener más información sobre la gestión de cuarentena.