ニーズに合わせて Campaign インスタンスを設定するための主な設定内容について説明します。
Campaign の言語はインスタンスを作成するときに選択します。後から変更することはできません。詳しくは、この節を参照してください。
Adobe Campaign のユーザーインターフェイスは、英語、フランス語、ドイツ語、日本語の 4 つの言語で利用できます。クライアントコンソールとサーバーは同一言語で設定する必要があるのでご注意ください。Campaign インスタンスはそれぞれ、1 つの言語でしか実行できません。
英語であれば、Campaign をインストールする際に米国英語か英国英語を選べます(それぞれ日時のフォーマットが異なります)。これらの差異について詳しくは、この節を参照してください。
Adobe Campaign の配信機能と高度なキャンペーン管理機能を、一連のソリューションと組み合わせることで、顧客エクスペリエンスをパーソナライズできます。
他のアドビソリューションとの連携方法と、Campaign での IMS の設定方法を参照してください。
エキスパートユーザーは、Campaign インスタンス上でトラッキング機能を設定できます。
詳しくはここをクリックしてください。
アドビの配信品質のベストプラクティスガイドに加えて、配信品質に関する技術的な推奨事項に目を通し、Campaign の配信機能を最大限に活用するためのインスタンスの設定方法を理解してください。
詳しくは、ここをクリックしてください。
Campaign では、マーケティングキャンペーンのメインステップの承認プロセスを協調モードで設定できます。キャンペーンごとに、配信ターゲット、コンテンツ、およびコストを承認できます。Adobe Campaign を操作する承認者は、メールで通知を受け、コンソールまたは web 接続で承認を許可または却下できます。
Campaign で配信コンテンツの承認を実装する手順について詳しくはここをクリックしてください。
Adobe Campaign では、Federated Data Access(FDA)オプションを利用することができます。このオプションを使用すると、1 つ以上の外部データベースに格納されている情報を処理することが可能です。Adobe Campaign データの構造を変更しなくても、外部データにアクセスできます。
詳しくはここをクリックしてください。
Federated Data Access(FDA)を使用して Campaign との互換性を確保できる外部データベースの一覧については、互換性マトリックスを参照してください。
オンプレミス/ハイブリッドの顧客は、Campaign Classic と LDAP ディレクトリを統合できます。
方法についてはここをクリックしてください。
Adobe Campaign では、Adobe Campaign プラットフォームをサードパーティのシステムにリンクするための様々な CRM コネクタが提供されています。これらの CRM コネクタにより、連絡先、アカウント、購入などを同期したり、アプリケーションを様々なサードパーティおよびビジネスアプリケーションと簡単に統合したりすることができます。
これらのコネクタを使用すると、データを迅速かつ容易に統合できます。Adobe Campaign には、CRM のテーブルを収集して選択するための専用のウィザードが用意されています。これにより、システム全体でデータを常に最新にするための双方向の同期が保証されます。
CRM ツールを Adobe Campaign と同期させる方法については、CRM コネクタの設定を参照してください。
Adobe Campaign と Microsoft Dynamics 365 の統合に関するこちらのユースケースビデオをご覧ください。
新しいロゴを正しく反映させる、マシン固有/ユーザー固有のデータを正しく書き出すなどの問題が発生した場合は、Windows(Windows 7、Windows XP、Windows 10)でソフトキャッシュの消去を実行する必要があります。
ログインしたら、ファイル/ローカルキャッシュを消去に移動します。その後、ログアウトしてから再度ログインします。
それでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行して、ハードキャッシュを消去してみてください。
新しいロゴを正しく反映させる、マシン固有/ユーザー固有のデータを正しく書き出すなどの問題が発生した場合は、Windows(Windows 7、Windows XP、Windows 10)でハードキャッシュの消去を実行する必要があります。
クライアントコンソールで、ファイル/ローカルキャッシュを消去を選択します。
ログアウトし、クライアントコンソール(リッチクライアント)を閉じます。
ご使用のオペレーティングシステムのバージョンに応じて、次の場所に移動します。
「nlclient-config-<英数字の値>.xml」という名前の xml ファイルが多数表示されます。
これらの xml ファイルと関連フォルダーを削除します。
nlclient_cnx.xml ファイルは削除しないでください。
クライアントコンソールにログインします。