Häufige Fragen

Benötigen Sie Hilfe bei der Arbeit mit Campaign Classic? Dann lesen Sie im Folgenden die 10 wichtigsten Fragen sowie weitere häufig gestellte Fragen auf dieser Seite. Außerdem können Sie:

1. Wie kann ich Campaign auf die neuste Version aktualisieren?

Adobe Campaign Classic verwendet spezielle Technologien, um Mehrwert zu erzielen. Diese Kombination von Technologien erfordert eine regelmäßige Aktualisierung Ihrer Campaign Classic-Instanzen, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten Versionen verwenden und über maximale Sicherheit, Stabilität und Leistung verfügen.

Wenn Sie Adobe Managed Services verwenden, können Sie von einer Aktualisierung auf Campaign Gold Standard profitieren. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel.

Lesen Sie diesen Abschnitt, um zu erfahren, wie Sie Ihre Umgebung aktualisieren können, und konsultieren Sie die häufigen Fragen zu diesem Thema.

2. Was ist der Workflow Bereinigung der Datenbank?

Dieser technische Workflow ermöglicht das Löschen veralteter Daten, um das exponentielle Anwachsen der Datenbank zu verhindern. Dieser integrierte technische Workflow wird automatisch ohne das Eingreifen des Benutzers ausgelöst. Der Zugriff erfolgt über den Knoten Administration > Betreibung > Technische Workflows.

Hier erfahren Sie mehr über den Datenbankbereinigungs-Workflow.

3. Wie kann ich Sicherheitszonen konfigurieren?

Die Konfiguration der VPN-Sicherheitszone in Adobe Campaign Classic erfolgt über die Sicherheitszonen-Benutzeroberfläche durch den Administrator. Lesen Sie diesen Abschnitt, um mehr über Sicherheitszonen in Campaign zu erfahren.

Hier erfahren Sie mehr über die Sicherheitszonen-Benutzeroberfläche.

4. Wie weiß ich, dass mein Versand fehlerfrei durchgeführt wird?

Adobe Campaign ist mit einer Reihe von Dashboards und Tools zur Überwachung des E-Mail-Versands ausgestattet.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Nachrichten senden, die Durchführung überwachen und Fehler beheben können.

5. Kann ich die Ausführung von Workflows überwachen?

Informationen zur Überwachung der Workflow-Ausführung in Campaign finden Sie auf dieser Seite.

6. Wie kann ich eine Verbindung zu Campaign Classic herstellen?

Starten Sie die Adobe Campaign-Clientkonsole und geben Sie Ihr Login und Passwort in Ihre Instanz ein.

Hier erfahren Sie mehr darüber.

7. Mit welchen Systemen und Komponenten ist Campaign Classic kompatibel?

Eine Liste mit allen Systemen und Komponenten, die vom aktuellen Build von Campaign unterstützt werden, finden Sie in der Kompatibilitätsmatrix von Adobe Campaign Classic.

8. Wo finde ich die Versionshinweise für Campaign Classic?

Die aktuellen Versionshinweise für Campaign Classic finden Sie auf dieser Seite.

9. Wie funktioniert das Verfahren der Domain-Konfiguration?

Sie können Ihre Domain in Subdomains unterteilen, um Ihre Marken oder unterschiedlichen Textsorten (Transaktionsnachrichten, Marketing-Informationen usw.) voreinander zu trennen.
Adobe nutzt das Domain Name System (DNS) für den E-Mail-Versand. Dadurch kann der Kunde seinen Markenauftritt beibehalten, indem ein DNS-Alias mit seinem Domain-Namen verwendet wird, und Adobe kann autonom alle technischen Best Practices umsetzen, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu optimieren.

Hier erfahren Sie mehr darüber.

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