以下是Adobe Campaign中主要術語和概念的定義,以及相關檔案的連結。 按一下詞語以顯示其定義。
存取管理可讓管理員將存取權和權限指派給Adobe Campaign的使用者。 權限包括檢視和/或使用Adobe Campaign功能的能力,例如執行工作流程、定義結構及管理對象。
深入了解 存取管理.
如果設定檔在過去 12 個月期間,曾經透過任何通道而被設為目標或進行通訊,請將此類設定檔視為「作用中」。根據您的合約,您的每個Campaign執行個體都布建了特定數量的作用中設定檔,這些設定檔會計入以結算費用。
深入了解 作用中設定檔.
稽核軌跡會即時擷取在您的Adobe Campaign例項中發生之動作和事件的完整清單。 其中包括自助式存取資料記錄,以協助回答下列問題:工作流程的變更,以及上次更新工作流程的使用者,或您的使用者在例項中執行的動作。
深入了解 稽核軌跡.
Campaign用戶端主控台是一個豐富用戶端,可讓您連線至您的Campaign應用程式伺服器。 客戶端控制台執行檔(.exe)應用程式安裝在具有Microsoft Windows作業系統的電腦上。 Campaign用戶端主控台會集中所有功能和設定。
深入了解 用戶端主控台.
使用控制組群組透過排除其閱聽眾的一部分來評估行銷活動的影響。 操作員可以比較收到消息的目標人口的行為與未定位的聯繫人的行為。 運算子也可以根據傳送記錄,在未來的行銷活動中鎖定控制組。
深入了解 控制組.
「控制面板」可協助Adobe Campaign的產品管理員管理每個執行個體的設定並追蹤其使用方式,進而提高工作效率。 其直覺式介面可讓使用者輕鬆監控關鍵資產的使用情況,並執行管理工作,例如IP位址允許清單新增、SFTP儲存空間監控、金鑰管理等。
深入了解 控制面板.
Adobe Campaign隨附預先定義的資料模型,可透過安裝各種套件來定義資料類型。 運算子可擴充資源以新增自訂欄位或自訂表格(例如交易表或產品表格),以豐富資料模型。
深入了解 自訂資源.
內容:電子郵件傳遞
傳遞能力可讓您測量到達收件者收件匣的促銷活動是否成功,而不會反彈或標示為垃圾訊息。 更準確地說,電子郵件傳遞是指一組特性,這些特性決定了郵件通過個人電子郵件地址在短時間內到達目的地的能力,並且在內容和格式方面具有預期的質量。
深入了解 傳遞能力.
傳遞分析是準備傳遞。 此程式會將內容與收件者設定檔資料結合,以產生收件者收到的個人化電子郵件。 傳遞分析邏輯可以根據定義的邏輯,從目標中排除收件者或完全停止傳遞。 此程式也包括評估動態內容邏輯以及插入個別收件者設定檔專用的選件。
深入了解 傳遞分析.
內容:分散式行銷
Distributed Marketing附加元件選件給行銷活動營運商,是用於在中央實體(總部、行銷部門等)之間實作行銷活動的協作工作區 本地實體 (銷售地點、地區代理等)。 此合作以共用工作區為基礎,稱為 Campaign套件清單,中央建立的行銷活動範本和執行個體會提供給當地實體。
深入了解 分散式行銷
子網域設定可讓您設定網域的子區段(技術上稱為「DNS區域」),以便與Adobe Campaign搭配使用。
網域委派可讓Adobe控制並維護傳送、轉譯及追蹤電子郵件促銷活動所需的DNS所有層面。
深入了解 網域委派
E4X是Adobe Campaign Classic中使用的Javascript版本。 有時稱為ECMAScript,它是Javascript的擴充功能,可將Javascript和XML原語混合在相同的程式碼中。 請注意,E4X已分類為過時語言。
內容:行銷活動互動
適用性規則是套用至環境、類別或優惠方案的限制,內容涉及有效期、目標和權數。 它們可讓營運商確保選件與目標連絡人一致。 在優惠方案環境中,適用性規則包括套用至優惠方案和要鎖定的收件者的簡報規則。 在類別中,適用性規則可讓運算子及時限制類別的有效性、定義應用程式主題並決定要鎖定的收件者。 它們也可以定義指定時段的乘數權重。 這可讓運算子共用其他類別中選件的規則,以簡化其管理。 在優惠方案中,適用性規則可讓運算子及時限制優惠方案的有效性,並決定要鎖定的收件者。
深入了解 適用性規則.
「擴充」活動是進階的工作流程活動,可讓運算子擴充所產生工作台資料,以便在工作流程中處理。 此活動通常用於目標定位活動後或匯入檔案後,以及使用目標定位資料之活動前。 擴充功能可轉換入站轉變資料,並設定活動以使用增強資料完成輸出轉變。 它可讓運算子結合來自多個資料集的資料,或建立臨時資源的連結。
深入了解 擴充活動.
Explorer視圖是包含Adobe Campaign對象和資料的資料夾的分層顯示。 請注意,Adobe Campaign中的資料夾系統不像一般樹狀檢視一樣運作,因為每個資料夾都包含特定類型的資料,例如傳送、工作流程或選件。
深入了解 瀏覽器視圖.
外部帳戶是產品連接到其他環境和技術的入口和出口點。 外部帳戶定義產品用於傳送資料至或從其他來源接收資料的連線參數。 一般的外部帳戶類型是SFTP網站的連線、電信以支援傳送SMS、處理退信的郵箱,或外部資料庫的連線。
深入了解 外部帳戶.
同盟資料存取支援用戶端資料模型的擴充功能,以包含協力廠商資料庫。 它將自動檢測目標表的結構,並使用來自SQL源的資料。 您不需變更Adobe Campaign資料的結構,即可存取外部資料。
深入了解 同盟資料存取.
「資料夾」視圖是一個特殊的資源管理器資料夾類型,用於顯示選定資料類型的所有記錄,無論它屬於哪個資料夾。 資料夾視圖用作管理分區資料或分佈在多個資料夾中的資料的管理工具。
深入了解 資料夾檢視.
Forms會定義特定結構類型的介面表示法。 Forms是輕鬆建立及編輯產品中資料元素(例如收件者、傳送和行銷活動)的工具。 Adobe Campaign中的所有介面元素都是使用Forms在產品本身中建立。 請注意,表單是選用的,並非所有結構都有表單。
深入了解 Forms.
「促銷活動熱度圖」是一個表格,顯示24小時期間的工作流程執行資訊。 它會依小時和5分鐘間隔顯示整個時段的工作流程分佈。 熱度圖可用來評估伺服器負載,以及判斷耗用最多資源的工作流程活動。
深入了解 熱度圖.
內容:行銷活動互動
識別模式表示聯繫人的狀態。 可以是明確、隱含或匿名。
深入了解 互動.
收件匣轉譯是產生電子郵件預覽,可確保以最佳方式在各種Web用戶端、網頁郵件和裝置上向收件者顯示訊息。 Adobe Campaign運用Litmus,可讓電子郵件內容建立者在超過70個電子郵件轉譯器中預覽其郵件內容,例如Gmail收件匣或Apple郵件用戶端。
深入了解 收件匣轉譯.
清單是靜態資料集。 清單是從其他來源(Audience Manager、Experience Platform、資料庫等)匯入至Campaign,並在介面中顯示為匯入清單的對象或區段。
深入了解 清單.
本地快取是儲存在操作員電腦上的本地資訊。 主控台會使用快取資訊來減少傳送至伺服器所需的流量並改善效能。 定期清除本地快取(在「檔案」(File)菜單上)更新儲存的資訊,並提高效能和穩定性。
深入了解 本機快取.
內容:行銷資源管理(MRM)
此 行銷資源管理(MRM) Adobe Campaign中的模組可讓您以協作模式控制行銷動作,提供相關任務、預算和行銷資源的完整管理和即時追蹤。 Adobe Campaign運算子可以透過完整的驗證程式和適當的追蹤工具,協調其動作並核准其所有階段的進度:報告、核准追蹤、通知、論壇等。
深入了解 MRM.
用於定義操作員組訪問權限和權限(角色)的精細資料庫訪問權限。 在產品安裝期間,以及透過匯入定義工具特定功能的各種套件,會填入命名權限。 可以建立自訂命名權限以支援用戶端業務需求。
深入了解 已命名的權限.
命名空間是一個分區,可將客戶資料類型與資料模型中Adobe Campaign的原生資料類型分開。 也可用來促進定義從一個例項移轉至另一個例項,例如將結構或範本從開發例項移至生產例項。
深入了解 命名空間.
導覽樹是Adobe Campaign的「瀏覽器」檢視中的主導覽。 導航樹的工作方式與檔案瀏覽器(如Windows資源管理器)類似。 資料夾可能包含子資料夾。 選取節點會顯示與該節點對應的檢視。 顯示的視圖是與架構關聯的清單,以及用於編輯所選行的輸入表單。 您可以自訂導覽樹狀結構並設定資料夾的權限。
深入了解 導航樹.
內容:行銷資源管理(MRM)
在促銷活動、方案或計畫內,運算子可以列出目標清單。 這些是要達到的量化值。 在促銷活動、方案或計畫結束時,MRM模組可讓運算子比較目標,並產生專用的報表。
深入了解 目標.
內容:行銷活動互動
優惠方案聯絡人是來自入站互動的聯絡人。 在引擎呼叫處理期間,連絡人與目標維度相關聯。 未識別的匿名聯絡人會歸因於訪客鎖定目標維度。 有兩種類型的聯繫人,分別是已識別的和匿名的:
深入了解 互動.
內容:行銷活動互動
選件 設計環境 是運算子建立選件、定義類型規則,以及選取將由選件鎖定的結構的環境。 儲存生成的優惠方案的表也由環境定義。 依預設,Interaction附加元件會隨 設計 環境與 即時 環境。 兩個環境都已預先設定為鎖定內建的收件者表格。
深入了解 選件設計環境.
內容:行銷活動互動
優惠方案主張是此動作的結果,包括在指定優惠方案空間向聯絡人呈現優惠方案,例如網站上的橫幅、電子郵件或簡訊內容。 此結果儲存在優惠方案主張表格中,定義優惠方案、收件者和時間戳記,提供收件者已收到之所有優惠方案的記錄。
深入了解 提供建議.
內容:行銷活動互動
優惠方案表示法是管道用來顯示優惠方案的資訊。 選件表示可以從表示選件的空間的呈現函式構造,或直接輸入到介面中(例如,在HTML塊中)。 優惠方案可以由空格表示。
深入了解 互動.
內容:行銷活動互動
優惠方案模擬可讓營運商測試定義範圍(傳送日期、目標區段、優惠方案數量、主題等)內的優惠方案分佈 才能傳送優惠方案。 它可用來調整優惠方案的優先順序和適用性規則,以發揮優惠方案的效益。
深入了解 選件模擬.
內容:行銷活動互動
選件空間是一個資料夾,用於定義公開選件的位置。 定義空格可讓您指定使用的頻道、建立選件的內容,以及指定呈現的選件。 優惠方案空間是通道與優惠方案引擎之間的介面。
深入了解 優惠方案空間.
內容:行銷活動互動
優惠方案權重是以公式為基礎,公式可精確定義優惠方案的相關性,以便讓引擎選取最相關的優惠方案。 權數在選件中定義,而乘數在類別中定義。 在減輕重量順序時,會考慮合格優惠方案。
深入了解 選件權重.
運算子群組可讓您管理Campaign運算子的角色。 您可以定義運算子群組,將其權限歸因於該群組,然後將運算子與一或多個群組關聯。 這可讓您重複使用權限,並讓運算子設定檔更加一致。 它還促進了配置檔案的管理和維護。
深入了解 運算元組.
工作流程浮動視窗會顯示可新增至工作流程的可用活動。 此元件以標籤格式顯示,工作流活動按使用方式按邏輯分組。 浮動視窗上可用的活動是由已安裝至Campaign執行個體的附加元件,以及顯示工作流程的內容所決定。
深入了解 浮動視窗.
Adobe Campaign提供內建的個人化區塊,您可以將其插入傳遞中。 它們是動態、個人化的,並包含特定的轉譯。 例如,您可以新增標誌、問候訊息或鏡像頁面的連結。 預設提供數個個人化區塊。 您也可以定義自訂個人化區塊,以便您最佳化傳遞個人化。 在傳送的分析階段期間,實際資料被插入到每個產生的消息中。
深入了解 個人化區塊.
計畫是一種資料夾類型,用於依日曆組織行銷活動。 在瀏覽器視圖中的計畫資料夾定義基於時間的單位,如年、季或月。 計畫資料夾可以嵌套,並可以包含其他計畫資料夾、計畫資料夾或促銷活動。
深入了解 計畫.
預先定義的篩選器是已儲存以供重複使用的查詢。 使用預先定義的篩選器可提高生產力(因為只建立一次)、協助建立一致性(因為所有行銷人員都可以使用這些篩選器),並降低行銷人員所需的技能,因為行銷人員可以使用可能無法自行建立的程式碼或邏輯。
深入了解 預先定義的篩選.
配置檔案是代表最終客戶、潛在客戶或潛在客戶的資訊記錄。 每個設定檔都對應於nmsRecipient表格中的記錄或包含cookie ID、客戶ID、行動識別碼或與特定通道相關的其他資訊的外部表格。
深入了解 設定檔.
方案和子方案資料夾會圍繞業務目標(例如忠誠度、贏取或交叉銷售)組織行銷活動。 它們也可以代表會計期間或行銷活動策略,例如事件或電子報。 每個方案都包含連結至日曆的行銷活動,提供整體檢視。
深入了解 方案.
Adobe Campaign中的「公用資源」資料夾可保留應用程式伺服器托管的影像。 傳送中的影像必須發佈至應用程式伺服器(或如果已設定Campaign,則發佈至影像托管伺服器),才會顯示在傳送中,例如電子郵件。
深入了解 公用資源.
內容:行動應用程式頻道
推播通知是行動應用程式收到的訊息。 推播通知的設定是透過在行動應用程式中加入Experience PlatformSDK程式碼,以便與Adobe Campaign搭配使用。 推送功能提供兩個傳送通道:iOS和Android。
深入了解 推播.
在Adobe Campaign中,收件者是用於傳送傳遞(電子郵件、簡訊等)的預設設定檔 敬您的客戶。 資料庫中儲存的收件者資料可讓您篩選目標並新增個人化資料。 這通常是個人、連絡人、人口統計和交易資訊,但可能是支援行銷和分析的任何類型的資訊。
深入了解 收件者.
種子地址用於鎖定不符合所定義的目標準則的收件者。這樣,超出傳遞範圍的收件者就可以收到傳遞,如同任何其他目標收件者一樣。 它們會新增至訊息的對象中,以偵測任何詐用收件者資料庫的行為或確保傳遞。
深入了解 種子地址.
在「控制面板」中,您可以與所有連線至您可存取之 Campaign 執行個體的 SFTP 伺服器互動。 「控制面板」可讓您對SFTP伺服器執行動作,例如監控儲存容量、管理IP位址允許清單,以及管理公開SSH金鑰。
深入了解 SFTP管理.
內容:行銷資源管理(MRM)
「任務」工作流活動將人為操作納入工作流的邏輯中。 您可以指定兩種情況:第一個是任務完成時,第二個是任務未完成時。 通常的使用案例是將離線動作併入促銷活動,或是自訂動作(例如核准)。
深入了解 任務活動.
範本是用於建立物件的設計元素。 它包含物件設定,以及選用的物件內容。 範本系統可用來建立傳遞、行銷活動、工作流程和Adobe Campaign的許多其他元素。 可用的工廠模板由安裝的包定義。 然後,可視Campaign運算子的需要複製和自訂範本。
交易式訊息是Campaign模組,專門用於管理從外部資訊系統傳送的事件產生的自訂觸發通知。 交易式訊息是由諸如網站的提供者即時傳送的個別和唯一通訊。 此變數尤其值得期待,因為其中包含收件者要檢查或確認的重要資訊。
深入了解 交易式訊息傳送.
內容:促銷活動最佳化
類型規則是在傳送的分析階段中實作的業務規則。 類型規則是檢查傳送內容(控制規則)、傳送目標(篩選規則),或執行業務要求的其他邏輯(壓力規則)。 規則是可包含在一或多個類型中的精細元素。
深入了解 類型規則.
Web應用程式是由Campaign執行個體托管的動態和互動式應用程式頁面。 它們包含來自資料庫的資料和適合連接用戶權限的內容。 例如,您可以在外聯網上建立編輯表單或通知表單,包括資料庫中的資料,包括表格、圖表、輸入表單等。 此功能可讓您設計和發佈網頁,讓使用者可在其中查詢或輸入資訊。
深入了解 網路應用程式.
工作流程是促銷活動執行流程的視覺表示。 它允許您跨應用程式伺服器的不同模組協調所有流程和任務。 使用這個全方位的圖像式環境,您可以設計各式流程,包含細分、行銷活動執行、檔案處理、人力參與等。工作流程引擎將執行並追蹤這些流程。
深入了解 工作流程.
工作台包含工作流轉變所攜帶的所有資訊。 每個工作流程都使用數個工作表。 工作台保存其源活動的結果,其內容用作工作流中下一個(連接的)活動的輸入。 工作台的操作(擴展、定制)是Adobe Campaign運算子的主要技巧之一。
深入了解 工作台.