以下為Adobe Campaign中重要辭彙和概念的定義,以及相關檔案的連結。 按一下字詞以顯示其定義。
存取權管理可讓管理員將存取權和許可權指派給Adobe Campaign的使用者。 許可權包括檢視和/或使用Adobe Campaign功能,例如執行工作流程、定義結構描述和管理受眾的能力。
進一步瞭解 存取管理.
如果設定檔在過去 12 個月期間,曾經透過任何通道而被設為目標或進行通訊,請將此類設定檔視為「作用中」。根據您的合約,您的每個Campaign執行個體都會布建特定數量的作用中設定檔,且會計算這些設定檔數量以結算費用。
進一步瞭解 使用中的設定檔.
稽核軌跡可以即時擷取Adobe Campaign執行個體中發生之動作和事件的完整清單。 其功能包括自助式存取歷史資料記錄,以協助回答下列問題:您的工作流程有什麼改變、上次更新的人是誰,或您的使用者在執行個體中做了什麼。
進一步瞭解 稽核軌跡.
Campaign使用者端主控台是豐富的使用者端,可讓您連線至您的Campaign應用程式伺服器。 使用者端主控台可執行檔(.exe)應用程式安裝在裝有Microsoft Windows作業系統的電腦上。 Campaign使用者端主控台可集中所有功能和設定。
進一步瞭解 使用者端主控台.
使用控制組透過排除其對象的一部分來評估行銷活動的影響。 操作員可以比較收到訊息的目標群體行為與未作為目標的聯絡人的行為。 根據傳送記錄,操作員還可以在未來的行銷活動中鎖定控制組。
進一步瞭解 控制組.
「控制面板」可讓Adobe Campaign的產品管理員管理設定並追蹤每個執行個體的使用量,協助他們提高工作效率。 其直覺式介面可讓他們輕鬆監控關鍵資產的使用情況,並執行管理工作,例如IP位址允許清單新增、SFTP儲存空間監控、金鑰管理等。
進一步瞭解 控制面板.
Adobe Campaign隨附預先定義的資料模型,其中資料型別是透過安裝各種套件來定義。 運運算元可以擴充資源,以新增自訂欄位或自訂表格,例如交易或產品表格,藉此豐富資料模型。
進一步瞭解 自訂資源.
內容:電子郵件傳遞能力
可遞送性可讓您衡量行銷活動在到達收件者收件匣時成功與否,而不會發生退回或標示為垃圾訊息。 更準確地說,電子郵件傳遞能力指一組特性,這些特性決定訊息在短時間內透過個人電子郵件地址到達其目的地的能力,以及內容和格式的預期品質。
進一步瞭解 傳遞能力.
傳遞分析是傳遞的準備工作。 此程式會將內容與收件者設定檔資料結合,以產生收件者收到的個人化電子郵件。 傳遞分析邏輯可以根據定義的邏輯,從目標中排除收件者或完全停止傳遞。 此程式也包含動態內容邏輯的評估,以及插入個別收件者設定檔專屬的優惠。
進一步瞭解 傳遞分析.
內容:分散式行銷
分散式行銷附加元件為Campaign操作員提供合作工作區,用於在中央實體(總部、行銷部門等)之間實施行銷活動 本地實體 (銷售地點、地區代理等)。 此合作基於共用工作區,稱為 Campaign套件清單,即可將集中建立的行銷活動範本和執行個體提供給本機實體。
進一步瞭解 分散式行銷
子網域設定可讓您設定網域的子區段(技術上稱為「DNS區域」),以便與Adobe Campaign搭配使用。
網域委派可讓Adobe控制並維護DNS的所有層面,這些是傳遞、呈現和追蹤電子郵件行銷活動所必需的。
進一步瞭解 網域委派
E4X是Adobe Campaign Classic中使用的Javascript版本。 它有時稱為ECMAScript,是Javascript的擴充功能,允許將Javascript和XML原語混合在相同的程式碼中。 請注意,E4X被分類為過時語言。
內容:促銷活動互動
適用性規則是套用至環境、類別或優惠方案的限制,涉及有效期、目標和權重。 它們可讓操作員確保優惠方案符合目標聯絡人。 在優惠方案環境中,適用性規則包括套用至優惠方案和要鎖定目標的收件者的簡報規則。 在類別中,適用性規則可讓運運算元及時限制類別的有效性、定義應用程式主題並決定要定位的收件者。 他們也可以定義指定期間的乘數加權。 這可讓操作員與其他類別中的優惠方案共用規則,藉此簡化其管理。 在優惠方案中,適用性規則可讓操作員及時限制優惠方案的有效性並決定要定位的收件者。
進一步瞭解 適用性規則.
擴充活動是進階的工作流程活動,可讓操作員擴充產生的工作表資料,以便在工作流程中處理。 此活動通常用於目標定位活動後或匯入檔案後,以及使用目標定位資料的活動前。 增強功能可以轉換入站轉變資料,並設定活動以使用增強型資料完成輸出轉變。 它可讓Operator結合來自多個資料集的資料,或建立臨時資源的連結。
進一步瞭解 擴充活動.
「總管」檢視是包含Adobe Campaign成品和資料的資料夾的階層式顯示。 請注意,Adobe Campaign中的資料夾系統運作方式與典型的樹狀檢視不同,因為每個資料夾都包含特定型別的資料,例如傳送、工作流程或選件。
進一步瞭解 瀏覽器檢視.
外部帳戶是產品的入口和出口點,可連線到其他環境和技術。 外部帳戶會定義產品用來傳送資料至其他來源或從其他來源接收資料的連線引數。 典型的外部帳戶型別包括SFTP網站的連線、支援傳送SMS的電信、處理退信箱或外部資料庫的連線。
進一步瞭解 外部帳戶.
同盟資料存取支援擴充使用者端資料模型,以包含協力廠商資料庫。 它會自動偵測目標表格的結構,並使用來自SQL來源的資料。 您可以在不變更Adobe Campaign資料結構的情況下存取外部資料。
進一步瞭解 同盟資料存取.
篩選維度是架構,其中包含查詢用來篩選所需列的資料或屬性。 篩選維度結構描述必須直接連結至定義的鎖定目標維度,以允許Adobe Campaign跨資料庫聯結並傳回回應列。
進一步瞭解 篩選維度.
「資料夾」檢視是一種特殊的「總管」資料夾型別,用來顯示選定資料型別的所有記錄,無論其屬於哪個資料夾。 資料夾檢視可當作管理工具,用來管理分散在許多資料夾中的分割資料或資料。
進一步瞭解 資料夾檢視.
Forms定義特定結構描述型別的介面表示。 Forms是用來輕鬆建立和編輯產品中資料元素的方法,例如收件者、傳遞和行銷活動。 Adobe Campaign中的所有介面元素都是使用Forms在產品本身中建立。 請注意,表單是選用的,並非所有結構描述都有表單。
進一步瞭解 Forms.
Campaign熱度圖是顯示24小時期間工作流程執行資訊的表格。 它會以小時和5分鐘為間隔顯示期間的工作流程分佈。 熱度圖可用來評估伺服器負載,以及判斷耗用最多資源的工作流程活動。
進一步瞭解 熱度圖.
內容:促銷活動互動
識別模式是指聯絡人的狀態。 可以是明確、隱含或匿名。
進一步瞭解 互動.
收件匣轉譯是產生電子郵件預覽,這可確保訊息以最佳方式顯示在各種Web使用者端、Web郵件和裝置上的收件者。 Adobe Campaign運用Litmus,允許電子郵件內容建立者在70多個電子郵件轉譯器中預覽其訊息內容,例如Gmail收件匣或Apple Mail使用者端。
進一步瞭解 收件匣轉譯.
執行個體設定是Adobe Campaign執行個體的設定詳細資料。 這些設定是在「部署精靈」(「工具」>「進階」>「部署精靈」)中定義,或在伺服器和/或執行個體組態檔中定義。
進一步瞭解 執行個體設定.
清單是靜態資料集。 清單是從其他來源(Audience Manager、Experience Platform、資料庫等)匯入Campaign的對象或區段,並在介面中視為匯入的清單。
進一步瞭解 清單.
本機快取是儲存在操作員電腦本機上的資訊。 主控台會使用快取資訊來減少伺服器所需的流量並改善效能。 定期清除本機快取(在「檔案」(File)功能表上)會更新儲存的資訊,並改善效能和穩定性。
進一步瞭解 本機快取.
內容:行銷資源管理(MRM)
此 行銷資源管理(RM) Adobe Campaign中的模組可讓您透過提供相關任務、預算和行銷資源的完整管理和即時追蹤,以合作模式控制行銷動作。 Adobe Campaign操作者可透過完整的驗證程式和適當的追蹤工具(報告、追蹤核准、通知、討論區等),協調其行動並核准所有階段的進度。
進一步瞭解 MRM.
用於定義操作員群組存取權和許可權(角色)的精細資料庫存取權。 已命名的許可權會在產品安裝期間填入,並藉由匯入定義工具特定功能的各種套件來填入。 可建立自訂已命名的許可權,以支援使用者端業務需求。
進一步瞭解 已命名的許可權.
名稱空間是將客戶資料型別與資料模型中Adobe Campaign的原生資料型別區分開的分割區。 也可用來促進定義從一個執行個體移轉至另一個執行個體,例如將結構描述或範本從開發執行個體移至生產執行個體。
進一步瞭解 名稱空間.
導覽樹狀結構是Adobe Campaign的「總管」檢視中的主要導覽。 導覽樹狀結構的運作方式與檔案瀏覽器(例如Windows檔案總管)類似。 資料夾可能包含子資料夾。 選取節點會顯示與節點對應的檢視。 顯示的檢視是與結構描述相關聯的清單,以及用來編輯所選行的輸入表單。 您可以自訂導覽樹狀結構並設定檔案夾的許可權。
進一步瞭解 導覽樹狀結構.
內容:行銷資源管理(MRM)
在行銷活動、方案或計畫中,操作員可以陳述目標清單。 這些是可達到的量化值。 在行銷活動、方案或計畫結束時,MRM模組可讓操作員比較目標和結果,形成專屬的報告。
進一步瞭解 目標.
內容:促銷活動互動
優惠方案聯絡人是指來自傳入互動的聯絡人。 在引擎呼叫處理期間,聯絡人與目標維度相關聯。 未識別的匿名聯絡人會歸因於訪客目標維度。 有兩種連絡人型別,識別與匿名:
進一步瞭解 互動.
內容:促銷活動互動
選件 設計環境 是運運算元建立優惠方案、定義型別規則,以及選取優惠方案鎖定目標的結構描述的環境。 用來儲存產生之優惠方案主張的表格也由環境定義。 依預設,Interaction附加元件會提供 設計 環境和 即時 連結的環境。 這兩個環境都已預先設定為鎖定內建的收件者表格。
進一步瞭解 優惠方案設計環境.
內容:促銷活動互動
優惠方案環境是根資料夾,用來定義優惠方案目錄、其可用空間和環境預先定義的篩選器。 運運算元需要為每個目標維度建立一個環境。 優惠方案環境有兩種型別:設計和即時。
進一步瞭解 優惠方案環境.
內容:促銷活動互動
優惠方案即時環境已連結至行銷活動 設計環境. 它包含唯讀優惠方案,其內容和資格已透過 設計環境. 您可以選取它們來在網站上顯示,或將其插入傳出訊息中。
進一步瞭解 提供即時環境.
內容:促銷活動互動
優惠方案主張是動作的結果,該動作包含向指定優惠方案空間中的聯絡人呈現優惠方案,例如網站上的橫幅、電子郵件或簡訊內容。 此結果會儲存在優惠方案主張表格中,該表格定義優惠方案、收件者和時間戳記,提供收件者已收到的所有優惠方案的記錄。
進一步瞭解 優惠方案主張.
內容:促銷活動互動
優惠方案宣告是頻道用來顯示優惠方案的資訊。 優惠方案表示可從表示優惠方案的空間的演算函式建構,或直接輸入介面(例如,在HTML區塊中)。 選件可能以空格表示。
進一步瞭解 互動.
內容:促銷活動互動
優惠方案模擬可讓操作員測試定義範圍(傳送日期、目標區段、優惠方案數量、主題等)的優惠方案分佈 實際傳送優惠方案之前。 它可用來調整優惠方案優先順序和適用性規則,以將優惠方案效益最大化。
進一步瞭解 優惠方案模擬.
內容:促銷活動互動
優惠方案空間是定義優惠方案公開位置的資料夾。 定義空間可讓您指定使用的管道、建置優惠方案的內容,以及指定顯示的優惠方案。 優惠方案空間是頻道與優惠方案引擎之間的介面。
進一步瞭解 優惠方案空間.
內容:促銷活動互動
優惠權重是根據精確定義優惠方案相關性的公式,以便讓引擎選取最相關的優惠方案。 權重在優惠中定義,乘數在類別中定義。 符合條件的優惠方案會以遞減權重順序加以考慮。
進一步瞭解 優惠方案權重.
運運算元群組可讓您管理Campaign運運算元的角色。 您可以定義您賦予許可權的運運算元群組,然後將運運算元與一或多個群組建立關聯。 這可讓您重複使用許可權,並讓運運算元設定檔更加一致。 它還有助於個人檔案的管理和維護。
進一步瞭解 運運算元群組.
封裝匯出作業包含產生包含物件定義的XML檔案。 套件可用來將功能和定義從一個執行個體移轉至另一個執行個體。 它們也可用來將重要產品定義新增至備份與原始檔控制系統。
進一步瞭解 套件匯出/匯入.
工作流程浮動視窗會顯示可新增至工作流程的可用活動。 此元件以標籤格式顯示,工作流程活動按其使用邏輯分組。 浮動視窗上可用的活動取決於已安裝到Campaign執行個體的附加元件,以及顯示工作流程的前後關聯。
進一步瞭解 浮動面板.
Adobe Campaign提供內建的個人化區塊,您可將其插入傳送中。 它們是動態的、個人化的,並包含特定的轉譯。 例如,您可以新增標誌、問候語訊息或映象頁面的連結。 依預設,有數個個人化區塊可供使用。 您也可以定義自訂個人化區塊,以讓您將傳送個人化最佳化。 實際資料會在傳遞的分析階段插入每個產生的訊息中。
進一步瞭解 個人化區塊.
計畫是一種資料夾型別,用於依行事曆組織行銷活動。 在「總管」檢視中,計畫資料夾定義了以時間為基礎的單位,例如年、季或月。 Plan資料夾可以是巢狀,並且可以包含其他Plan資料夾、方案資料夾或Campaigns。
進一步瞭解 計畫.
預先定義的篩選器是已儲存以供重複使用的查詢。 使用預先定義的篩選器可提升生產力(因為這些篩選器只會建立一次)、協助建立一致性(因為所有行銷人員都可以使用篩選器),並降低行銷人員所需的技能,因為他們可能使用無法自行建立的程式碼或邏輯。
進一步瞭解 預先定義的篩選器.
主索引鍵是資料庫表格中每個記錄的唯一識別碼。 表格必須至少有一個索引鍵。 作為規則,索引鍵會在結構描述的主要元素和索引之後宣告。 主索引鍵不能是複合索引鍵(包含數個欄位)。
進一步瞭解 主索引鍵.
設定檔是代表最終客戶、潛在客戶或潛在客戶的資訊記錄。 每個設定檔都對應至nmsRecipient表格或外部表格中的記錄,包含Cookie ID、客戶ID、行動識別碼或與特定頻道相關的其他資訊。
進一步瞭解 設定檔.
計畫和子計畫資料夾會圍繞商業目標組織行銷活動,例如忠誠度、贏取或交叉銷售。 它們也可以代表會計期間或行銷活動策略,例如事件或電子報。 每個方案都包含連結至日曆的行銷活動,提供整體檢視。
進一步瞭解 計畫.
Adobe Campaign中的「公用資源」資料夾內含由應用程式伺服器託管的影像。 傳遞中的影像必須發佈至應用程式伺服器(或影像託管伺服器,如果Campaign已設定),才會顯示在傳遞中,例如電子郵件。
進一步瞭解 公用資源.
內容:行動應用程式頻道
推播通知是行動應用程式收到的訊息。 推播通知可透過在行動應用程式中納入Experience PlatformSDK程式碼來設定為與Adobe Campaign搭配使用。 推播有兩種傳送通道:iOS和Android。
進一步瞭解 推播.
在Adobe Campaign中,收件者是用於傳送傳遞(電子郵件、簡訊等)的預設設定檔 給您的客戶。 儲存在資料庫中的收件者資料可讓您篩選目標並新增個人化資料。 這通常是個人、聯絡人、人口統計和交易資訊,但可能是任何支援行銷和分析的資訊型別。
進一步瞭解 收件者.
綱要是與資料庫表格相關聯的XML檔案。 它定義資料結構,並描述表格的SQL定義。 操作員在Campaign中操作結構描述,產品會將其動作轉譯為所需的SQL,然後針對資料庫執行。
進一步瞭解 結構描述.
種子地址用於鎖定不符合所定義的目標準則的收件者。如此一來,不在傳遞範圍的收件者可以像任何其他目標收件者一樣接收傳遞。 收件者會新增至訊息的對象,以偵測任何詐用收件者資料庫的行為,或確保傳遞。
進一步瞭解 種子地址.
在「控制面板」中,您可以與所有連線至您可存取之 Campaign 執行個體的 SFTP 伺服器互動。 「控制面板」可以讓您對SFTP伺服器執行動作,例如監視儲存容量、管理IP位址允許清單和管理公開SSH金鑰。
進一步瞭解 SFTP管理.
目標定位活動是特定於目標定位、操控人口資料和篩選活動的工作流程活動。 它們可讓運運算元透過定義集合,並使用交集、聯集或排除作業來分割或組合這些集合,以建立一或多個目標。
進一步瞭解 目標定位活動.
內容:行銷資源管理(MRM)
「任務」工作流程活動會將人為操作併入工作流程的邏輯中。 您可以指定兩種情況:第一種是已完成任務,第二種是未完成任務。 典型的使用案例是將離線動作納入行銷活動,或用於自訂動作,例如核准。
進一步瞭解 任務活動.
範本是用於建立物件的設計元素。 它包含物件設定,並可選擇包含物件的內容。 範本系統可用來建立傳遞、行銷活動、工作流程和Adobe Campaign的許多其他元素。 可用的工廠範本是由安裝的套件所定義。 然後可根據Campaign操作員的需要複製和自訂範本。
在傳送傳遞並啟用追蹤後,「追蹤」技術工作流程會擷取追蹤資料。 此資料可在傳遞的「追蹤」標籤中找到。 您可以找到電子郵件上的開啟和點按,或收件者所收到訊息之其他互動的相關資訊。
進一步瞭解 追蹤記錄.
異動訊息是Campaign模組,用於管理從外部資訊系統傳送的事件產生的自訂觸發程式通知。 交易式訊息是個別且唯一的通訊,由提供者(例如網站)即時傳送。 此為特別預期行為,因為它包含收件者要檢查或確認的重要資訊。
進一步瞭解 異動訊息傳送.
<!-------在這裡很有用??----->
內容:行銷活動最佳化
型別規則是商務規則,會在傳送的分析階段中實作。 型別規則是檢查傳遞的內容(控制規則)或傳遞的目標(篩選規則)或強制執行業務要求的其他邏輯(壓力規則)。 規則是可包含在一或多個型別中的精細元素。
進一步瞭解 型別規則.
網頁應用程式是由Campaign執行個體託管的動態和互動式應用程式頁面。 其中包含來自資料庫的資料,以及適合已連線使用者許可權的內容。 例如,您可以在外部網路上建立編輯表單,或建立通知表單,其中包含來自資料庫的資料,以及表格、圖表、輸入表單等。 此功能可讓您設計和張貼網頁,讓使用者在其中查閱或輸入資訊。
進一步瞭解 網頁應用程式.
工作流程是行銷活動執行流程的視覺化表示。 它可讓您跨應用程式伺服器的不同模組策劃所有流程和任務。 使用這個全方位的圖像式環境,您可以設計各式流程,包含細分、行銷活動執行、檔案處理、人力參與等。工作流程引擎將執行並追蹤這些流程。
進一步瞭解 工作流程.
工作表包含工作流程轉變所攜帶的所有資訊。 每個工作流程會使用多個工作表。工作表會保留其原始活動的結果,且其內容會用作工作流程中下一個(已連線)活動的輸入。 操作工作表(擴充功能、自訂)是Adobe Campaign運運算元的主要技能之一。
進一步瞭解 工作表.