以下是Adobe Campaign中关键术语和概念的定义,以及相关文档的链接。 单击术语以显示其定义。
访问管理允许管理员向Adobe Campaign用户分配访问权和权限。 权限包括查看和/或使用Adobe Campaign功能的功能,例如执行工作流、定义架构和管理受众。
详细了解 访问管理.
如果用户档案在过去 12 个月中通过任何渠道被定向或与其联系,则视为处于活动状态。根据您的合同,您的每个Campaign实例都会配置特定数量的活动用户档案,并对这些活动用户档案进行计数以计费。
详细了解 活动用户档案.
审核记录可实时捕获在Adobe Campaign实例中发生的操作和事件的全面列表。 它提供了一种访问数据历史的自助方式,可帮助回答以下问题:您的工作流发生了什么情况、上次更新这些工作流的人或您的用户在实例中做了什么。
详细了解 审核记录.
Campaign客户端控制台是一个富客户端,可用于连接到Campaign应用程序服务器。 客户端控制台可执行文件(.exe)应用程序安装在具有Microsoft Windows操作系统的计算机上。 Campaign客户端控制台集中了所有功能和设置。
详细了解 客户端控制台.
使用控制组通过排除部分控制组受众来衡量促销活动的影响。 操作员可以将收到消息的目标群体的行为与未作为目标的联系人的行为进行比较。 根据发送日志,操作员还可以在未来的营销活动中以控制组为目标。
详细了解 对照组.
该控制面板允许Adobe Campaign产品管理员管理每个实例的设置并跟踪使用情况,从而帮助他们提高工作效率。 其直观的界面让他们能够轻松监控关键资产的使用情况,并执行管理任务,如IP地址允许列表添加、 SFTP存储监控、密钥管理等。
详细了解 控制面板.
Adobe Campaign附带预定义的数据模型,其中数据类型通过安装各种包来定义。 运算符可以通过扩展资源以添加自定义字段或自定义表(如交易表或产品表)来扩充提供的数据模型。
详细了解 自定义资源.
上下文:电子邮件可投放性
通过可投放性,您可以衡量营销活动在到达收件人的收件箱时不会出现退回或标记为垃圾邮件的情况。 更准确地说,电子邮件可投放性是指一组特征,这些特征可决定消息通过个人电子邮件地址在短时间内到达其目标的能力,以及在内容和格式方面达到预期质量的能力。
详细了解 可投放性.
投放分析是投放的准备工作。 此过程会将内容与收件人用户档案数据相结合,生成收件人将收到的个性化电子邮件。 投放分析逻辑可以根据定义的逻辑,从目标中排除收件人或完全停止投放。 此过程还包括动态内容逻辑的评估,以及插入特定于单个收件人配置文件的选件。
详细了解 投放分析.
上下文:分布式营销
分布式营销附加组件为Campaign操作员提供了一个协作工作区,用于在中央实体(总部、营销部门等)之间实施营销活动 实施协作营销活动。此合作基于共享工作区,称为 Campaign包列表,向本地实体提供集中创建的营销活动模板和实例。
详细了解 分布式营销
子域配置允许您配置域的子部分(技术上称为“DNS区域”)以用于Adobe Campaign。
域委派允许Adobe控制和维护DNS的所有方面,这些方面是传递、渲染和跟踪电子邮件营销活动所必需的。
详细了解 域委派
E4X是Adobe Campaign Classic中使用的Javascript版本。 它有时称为ECMAScript,是Javascript的扩展,允许在同一代码中混合Javascript和XML基元。 请注意,E4X被分类为已弃用的语言。
上下文:促销活动交互
资格规则是应用于环境、类别或优惠的限制,涉及有效期、目标和权重。 它们允许操作员确保选件符合定向联系人。 在优惠环境中,资格规则包括应用于优惠和要定位的收件人的呈现规则。 在类别中,资格规则允许操作员及时限制类别的有效性、定义应用程序主题并确定要定位的收件人。 它们还可以为给定时间段定义乘数权重。 这允许操作员共享其他类别中选件的规则,从而简化其管理。 在优惠中,资格规则允许操作员及时限制优惠的有效性并确定要定位的收件人。
详细了解 资格规则.
扩充活动是一种高级工作流活动,它允许操作员扩充将在工作流中处理的工作表数据。 此活动通常用在定向活动或导入文件之后,以及使用定向数据的活动之前。 “增强”功能可以转换集客过渡数据并配置活动,以使用增强的数据完成输出过渡。 它允许操作员组合来自多个数据集的数据,或创建指向临时资源的链接。
详细了解 扩充活动.
资源管理器视图是包含Adobe Campaign工件和数据的文件夹的分层显示。 请注意,Adobe Campaign中的文件夹系统的功能与典型的树状视图不同,因为每个文件夹都包含特定类型的数据,例如投放、工作流或选件。
详细了解 资源管理器视图.
外部帐户是产品连接到其他环境和技术的入口和出口点。 外部帐户定义产品用来向其他源发送数据或从其他源接收数据的连接参数。 典型的外部帐户类型包括SFTP站点的连接、支持发送SMS的电信、用于处理退回的邮箱或与外部数据库的连接。
详细了解 外部帐户.
联合数据访问支持扩展客户端数据模型以包含第三方数据库。 它将自动检测目标表的结构,并使用来自SQL源的数据。 您可以访问外部数据,而无需更改Adobe Campaign数据的结构。
详细了解 联合数据访问.
筛选维度是包含数据或属性的架构,查询使用这些数据或属性来筛选所需的行。 筛选维度架构必须直接链接到定义的定位维度,以允许Adobe Campaign跨数据库联接并返回响应行。
详细了解 筛选维度.
“文件夹”视图是一种特殊的“资源管理器”文件夹类型,用于显示选定数据类型的所有记录,无论它属于哪个文件夹。 文件夹视图用作管理工具,以管理分布在多个文件夹中的分区数据或数据。
详细了解 文件夹视图.
Forms定义特定架构类型的界面表示。 Forms是一种用于在产品中轻松创建和编辑数据元素的方法,例如收件人、投放和营销活动。 Adobe Campaign中的所有界面元素都是使用Forms在产品本身中创建的。 请注意,表单是可选的,并非所有架构都有表单。
详细了解 Forms.
上下文:促销活动交互
识别模式是指联系人的状态。 它可以是显式的、隐式的,也可以是匿名的。
详细了解 互动.
收件箱渲染是生成电子邮件预览,它确保消息以最佳方式在各种Web客户端、Web邮件和设备上向收件人显示。 Adobe Campaign利用Litmus,允许电子邮件内容创建者在70多个电子邮件渲染器中预览其消息内容,例如Gmail收件箱或Apple Mail客户端。
详细了解 收件箱呈现.
列表是静态数据集。 列表是从其他来源(Audience Manager、Experience Platform、数据库等)导入Campaign的受众或区段,并在界面中被视为导入的列表。
详细了解 列表.
本地缓存是存储在操作员计算机上的本地信息。 控制台使用缓存的信息来减少服务器所需的流量并提高性能。 定期清除本地缓存(在“文件”菜单上)可更新存储的信息,并提高性能和稳定性。
详细了解 本地缓存.
上下文:营销资源管理(MRM)
此 营销资源管理(MRM) 通过Adobe Campaign中的模块,您可以对涉及的任务、预算和营销资源进行完整管理和实时跟踪,从而在协作模式下控制营销活动。 Adobe Campaign操作员可以通过完整的验证流程和适当的跟踪工具(报告、跟踪批准、通知、论坛等),协调其行动并批准其所有阶段的进度。
详细了解 MRM.
用于定义操作员组访问权限和权限(角色)的粒度数据库访问权限。 命名权限会在产品安装期间通过导入定义工具特定功能的各种包来填充。 可创建自定义命名权限以支持客户端业务要求。
详细了解 已命名权限.
命名空间是一个分区,可将客户数据类型与数据模型中Adobe Campaign的本机数据类型分隔开。 还用于促进定义从一个实例迁移到另一个实例,例如将架构或模板从开发实例移动到生产实例。
详细了解 命名空间.
导航树是Adobe Campaign资源管理器视图中的主导航。 导航树的工作方式与文件浏览器类似(例如Windows资源管理器)。 文件夹可能包含子文件夹。 选择节点将显示与该节点对应的视图。 显示的视图是与架构关联的列表和用于编辑所选行的输入表单。 您可以自定义导航树并设置文件夹权限。
详细了解 导航树.
上下文:营销资源管理(MRM)
在营销策划、项目或计划中,操作员可以陈述目标列表。 这些是要实现的量化值。 在营销活动、项目或计划结束时, MRM模块允许操作员在专用报告中比较目标和结果。
详细了解 目标.
上下文:促销活动交互
优惠联系人是指来自入站交互的联系人。 在引擎调用处理期间,联系人与定向维度相关联。 未识别的匿名联系人归因于访客定向维度。 有两种类型的联系人,即已识别和匿名:
详细了解 互动.
上下文:促销活动交互
选件 设计环境 是操作员可在其中创建选件、定义分类规则并选择选件定位的架构的环境。 用于存储生成的选件建议的表也由环境定义。 默认情况下,交互加载项附带 设计 环境和 实时 链接到它的环境。 这两个环境都已预配置为定位内置的收件人表。
详细了解 优惠设计环境.
上下文:促销活动交互
优惠环境是根文件夹,用于定义优惠目录、其可用空间和环境的预定义过滤器。 操作员需要为每个定向维度创建一个环境。 有两种类型的选件环境:“设计”和“实时”。
详细了解 优惠环境.
上下文:促销活动交互
优惠建议是操作的结果,该操作包括将优惠提供给给定优惠空间中的联系人,例如网站上的横幅、电子邮件或短信内容。 此结果存储在优惠建议表中,该表定义了优惠、收件人和时间戳,提供了收件人已收到的所有优惠的记录。
详细了解 优惠建议.
上下文:促销活动交互
通过选件模拟,操作员可以测试定义范围(投放日期、目标区段、选件数量、主题等)内的选件分发 才实际发送选件。 它可用于调整优惠优先级和资格规则,以最大限度地提高优惠效率。
详细了解 优惠模拟.
上下文:促销活动交互
优惠空间是一个文件夹,用于定义优惠的公开位置。 通过定义空间,您可以指定使用的渠道、构建选件的内容以及指定显示的选件。 优惠空间是渠道和优惠引擎之间的界面。
详细了解 优惠空间.
操作员组允许您管理Campaign操作员的角色。 您可以定义赋予权限的运算符组,然后将运算符与一个或多个组相关联。 这使您能够重用权限并使操作员配置文件更加一致。 它还便于用户档案的管理和维护。
详细了解 操作员组.
资源包导出是一个操作,它包含生成包含对象定义的XML文件。 包用于将功能和定义从一个实例迁移到另一个实例。 它们还用于向备份和源控制系统添加关键产品定义。
详细了解 资源包导出/导入.
工作流面板显示可添加到工作流的可用活动。 此组件以选项卡式格式显示,其中工作流活动按其使用进行逻辑分组。 面板上可用的活动由已安装在Campaign实例中的加载项以及显示工作流的上下文决定。
详细了解 调色板.
Adobe Campaign提供了可插入到投放中的内置个性化块。 它们是动态的、个性化的,并包含特定渲染。 例如,您可以添加徽标、问候语消息或指向镜像页面的链接。 默认情况下,可以使用多个个性化块。 您还可以定义自定义个性化块,以便优化投放个性化。 在投放的分析阶段,实际数据会插入到每个生成的消息中。
详细了解 个性化块.
计划是一种文件夹类型,用于按日历组织营销活动。 资源管理器视图中的计划文件夹定义基于时间的单位,如年、季度或月。 Plan文件夹可以嵌套,并且可以包含其他Plan文件夹、Program文件夹或Campaigns。
详细了解 计划.
预定义过滤器是已保存以供重复使用的查询。 使用预定义过滤器可以提高生产效率(因为它们只创建一次)、帮助建立一致性(因为所有营销人员都可以使用它们)并降低营销人员所需的技能,因为他们可以使用他们自己可能无法创建的代码或逻辑。
详细了解 预定义过滤器.
用户档案是代表最终客户、潜在客户或潜在客户的信息记录。 每个用户档案对应于nmsRecipient表或外部表中的记录,该记录包含Cookie ID、客户ID、移动标识符或与特定渠道相关的其他信息。
详细了解 配置文件.
项目和子项目群文件夹围绕业务目标(如忠诚度、客户获取或交叉销售)组织营销活动。 它们还可以代表财政周期或竞选策略,如事件或新闻稿。 每个项目都包含链接到日历的活动,日历提供了概览。
详细了解 程序.
Adobe Campaign中的公共资源文件夹包含由应用程序服务器托管的图像。 投放中的图像必须发布到应用程序服务器(或者,如果配置了Campaign,则发布到图像托管服务器),才能显示在投放中,例如电子邮件。
详细了解 公共资源.
上下文:移动设备应用程序渠道
推送通知是移动应用程序收到的消息。 通过在移动应用程序中包含Experience PlatformSDK代码,将推送通知配置为与Adobe Campaign配合使用。 对于推送,提供了两个投放渠道:iOS和Android。
详细了解 推送.
在Adobe Campaign中,收件人是用于发送投放(电子邮件、短信等)的默认用户档案 给您的客户。 通过存储在数据库中的收件人数据,可筛选目标并添加个性化数据。 通常,这些信息包括个人、联系人、人口统计和事务信息,但也可以是支持营销和分析的任何类型的信息。
详细了解 收件人.
种子地址用于定位不符合既定目标标准的收件人。这样,超出投放范围的收件人可以像任何其他目标收件人一样接收投放。 它们会添加到消息的受众,以检测收件人数据库是否用于任何欺诈行为,或确保投放。
详细了解 种子地址.
在控制面板中,您可以与连接到您有权访问的 Campaign 实例的所有 SFTP 服务器进行交互。控制面板允许您对SFTP服务器执行操作,如监视存储容量、管理IP地址允许列表和管理公共SSH密钥。
详细了解 SFTP管理.
上下文:营销资源管理(MRM)
任务工作流活动将人工操作纳入工作流的逻辑中。 您可以指定两种方案:第一种是任务已完成的情况,第二种是任务未完成的情况。 典型用例用于将离线操作合并到营销策划中,或者用于自定义操作,例如批准。
详细了解 任务活动.
模板是用于创建对象的设计元素。 它包含对象设置和(可选)对象的内容。 模板系统用于创建投放、营销策划、工作流和Adobe Campaign的许多其他元素。 可用的工厂模板由安装的软件包定义。 然后,可根据Campaign操作员的需要复制和自定义模板。
跟踪技术工作流会在发送投放并激活跟踪后检索跟踪数据。 此数据可在投放的Tracking选项卡中找到。 您可以查找有关电子邮件或收件人收到的消息中其他交互的打开和点击次数的信息。
详细了解 跟踪日志.
事务性消息传递是一个Campaign模块,用于管理从外部信息系统发送的事件生成的自定义触发器通知。 事务型消息是由诸如网站之类的提供商实时发送的单个且唯一的通信。 此消息尤其符合预期,因为它包含收件人要检查或确认的重要信息。
详细了解 事务性消息传递.
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上下文:Campaign优化
分类规则是在投放的分析阶段中实施的业务规则。 分类规则是对投放内容(控制规则)或投放目标(筛选规则)或强制执行业务要求的其他逻辑(压力规则)的检查。 规则是可包含在一个或多个分类中的粒度元素。
详细了解 类型规则.
Web应用程序是由Campaign实例托管的动态和交互式应用程序页面。 它们包含来自数据库的数据和适应所连接用户的权限的内容。 例如,您可以在外联网中创建编辑表单,或创建通知表单,其中包含来自数据库的数据,以及表、图表、输入表单等。 此功能允许您设计和发布用户可以在其中查找或输入信息的网页。
详细了解 Web应用程序.
工作流是活动执行流的可视表示形式。 它允许您在应用程序服务器的不同模块之间编排所有流程和任务。 您可以利用这个全面的图形环境设计各式流程,包括部分划分、活动执行、文件处理、人员参与等。工作流引擎会执行并跟踪这些流程。
详细了解 工作流.
工作表包含工作流过渡所携带的所有信息。 每个工作流均使用多个工作表。工作台保存其原始活动的结果,其内容用作工作流中下一个(已连接)活动的输入。 操作(扩展、自定义)工作表是Adobe Campaign操作员的主要技能之一。
详细了解 工作台.