プライバシー管理に関する一般的なプレゼンテーションについては、この節を参照してください。
この情報は、GDPR、CCPA、PDPA、LGPD に適用されます。これらの規制について詳しくは、こちらを参照してください。
個人情報の販売のオプトアウト(CCPA に特有)については、この節を参照してください。
プライバシーの準備を容易にするために、Adobe Campaign でアクセス要求と削除要求の処理が可能になりました。アクセス権利と忘れられる権利(削除要求)については、この節で説明しています。
Adobe Campaign では、データ管理者は 2 とおりの方法でプライバシーのアクセスリクエストおよび削除リクエストをおこなうことができます。
個人データおよびデータを管理する様々なエンティティ(データ管理者、データ処理者、データ主体)について詳しくは、個人データとペルソナを参照してください。
Adobe Campaign には、Adobe Campaign に保存されているデータに対するプライバシーリクエストの作成と処理をおこなうためのデータ管理者用ツールが用意されています。ただし、データ主体とのやり取り(E メール、カスタマーサポート、Web ポータル)はデータ管理者がおこなう必要があります。
また、要求者であるデータ主体の身元の確認、および要求者に返されるデータがデータ主体に関するものであることの確認は、データ管理者がおこないます。
この機能を使用するには、ツール/詳細設定/パッケージをインポート/Adobe Campaign パッケージメニューからプライバシーデータ保護規則パッケージをインストールする必要があります。パッケージのインストール方法について詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
管理/プラットフォームに、プライバシー専用の 2 つのフォルダーが新しく作成されます。
管理/プロダクション/テクニカルワークフローで、プライバシーリクエストを処理するための 3 つのテクニカルワークフローが毎日実行されます。
管理/アクセス管理/ネームド権限に、プライバシーデータ権限というネームド権限が追加されました。このネームド権限は、データ管理者がプライバシーツールを使用する場合に必要となります。これにより、新しいリクエストの作成、推移のトラッキング、API の使用などができるようになります。
プライバシーリクエストを作成する前に、使用する名前空間を定義する必要があります。これは、Adobe Campaign データベースでデータ主体を識別するために使用するキーです。
標準では、E メール、電話、携帯電話の 3 つの名前空間を使用できます。別の名前空間(受信者用のカスタムフィールドなど)が必要な場合、管理/プラットフォーム/名前空間で新しく作成することができます。
最適なパフォーマンスを得るには、標準の名前空間を使用することをお勧めします。