v7
Applicabile a Campaign Classic v7
v8
Applicabile anche a Campaign v8

Creare i filtri creating-filters

Quando navighi nella struttura Adobe Campaign (dalla sezione Explorer nella home page), i dati contenuti nel database vengono visualizzati in elenchi. Questi elenchi possono essere configurati per visualizzare solo i dati richiesti dall’operatore. È quindi possibile avviare azioni sui dati filtrati. La configurazione del filtro consente di selezionare i dati da un elenco dynamically. Se i dati vengono modificati, i dati filtrati vengono aggiornati.

NOTE
Le impostazioni di configurazione dell’interfaccia utente sono definite localmente a livello di dispositivo. A volte può essere necessario pulire questi dati, in particolare se si verificano problemi durante l’aggiornamento dei dati. A tale scopo, utilizza File > Clear the local cache menu.

Tipologia dei filtri disponibili typology-of-available-filters

Adobe Campaign consente di applicare filtri agli elenchi di dati.

Questi filtri possono essere utilizzati una sola volta oppure possono essere salvati per utilizzi futuri. Puoi applicare più filtri contemporaneamente.

In Adobe Campaign sono disponibili i seguenti tipi di filtro:

  • Filtri predefiniti

    Il filtro predefinito è accessibile tramite i campi situati sopra gli elenchi. Ti consente di filtrare in base a campi predefiniti (per i profili dei destinatari, questi sono il nome e l’indirizzo e-mail per impostazione predefinita). Puoi utilizzare i campi per immettere i caratteri in base ai quali filtrare o per selezionare le condizioni di filtro da un elenco a discesa.


    È possibile modificare il filtro predefinito di un elenco. Per ulteriori informazioni, consulta Modificare il filtro predefinito.

  • Filtri semplici

    Filtri semplici sono filtri una tantum sulle colonne. Vengono definiti con uno o più criteri di ricerca semplici nelle colonne visualizzate.

    Puoi combinare diversi filtri semplici sullo stesso elenco di dati per perfezionare la ricerca. I campi del filtro vengono visualizzati uno sotto l’altro. Possono essere cancellati indipendentemente l'uno dall'altro.

    I filtri semplici sono descritti in Creare un filtro semplice.

  • Filtri avanzati

    Filtri avanzati vengono create utilizzando una query o una combinazione di query sui dati.

    Per ulteriori informazioni sulla creazione di un filtro avanzato, consulta Creare un filtro avanzato.

    Puoi utilizzare le funzioni per definire il contenuto del filtro. Per ulteriori informazioni, consulta Creare un filtro avanzato con le funzioni.

    note note
    NOTE
    Per ulteriori informazioni sulla creazione di query in Adobe Campaign, consulta questa sezione.
  • Filtri utente

    Un filtro applicazione è un filtro avanzato che è stato salvato per utilizzarne e condividerne la configurazione con gli altri operatori.

    Il Filters sopra gli elenchi offre un set di filtri di applicazione che possono essere combinati per perfezionare il filtro. Il metodo per creare questi filtri è presentato in Salvare un filtro.

Modificare il filtro predefinito altering-the-default-filter

Per modificare il filtro predefinito per un elenco di destinatari, fare clic sul pulsante Profiles and Targets > Pre-defined filters dell'albero.

Per tutti gli altri tipi di dati, configura il filtro predefinito tramite Administration > Configuration > Predefined filters nodo.

Applica i seguenti passaggi:

  1. Seleziona il filtro da utilizzare per impostazione predefinita.

  2. Fai clic su Parameters e seleziona Default filter for the associated document type.

    note caution
    CAUTION
    Se all'elenco è già applicato un filtro predefinito, è necessario disattivarlo prima di applicare un nuovo filtro. A questo scopo, fai clic sulla croce rossa a destra dei campi di filtro.
  3. Clic Save per applicare il filtro.

    note note
    NOTE
    La finestra di definizione del filtro è descritta in Creare un filtro avanzato e Salvare un filtro.

Creare un filtro semplice creating-a-simple-filter

Per creare un filtro semplice, esegui i seguenti passaggi:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul campo che si desidera filtrare e selezionare Filter on this field.

    I campi filtro predefiniti vengono visualizzati sopra l’elenco.

  2. Seleziona l’opzione filtro dall’elenco a discesa, oppure inserisci i criteri di filtro da applicare (il metodo per selezionare o immettere i criteri dipende dal tipo di campo: testo, enumerato, ecc.).

  3. Per attivare il filtro, premere Invio sulla tastiera o fare clic sulla freccia verde a destra dei campi del filtro.

Se il campo in base al quale si desidera filtrare i dati non viene visualizzato nel formato del profilo, è possibile aggiungerlo nelle colonne visualizzate e quindi filtrare in base a tale colonna. Per eseguire questa operazione,

  1. Fai clic su Configure the list icona.

  2. Seleziona la colonna da visualizzare, ad esempio l’età dei destinatari.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse Età nell'elenco dei destinatari e selezionare Filter on this column.

    Puoi quindi selezionare le opzioni di filtro della pagina.

Creare un filtro avanzato creating-an-advanced-filter

Per creare un filtro avanzato, esegui i seguenti passaggi:

  1. Fai clic su Filters e seleziona Advanced filter….

    Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sull’elenco dei dati da filtrare e selezionare Advanced filter….

    Viene visualizzata la finestra di definizione della condizione di filtro.

  2. Fai clic su Expression per definire il valore di input.

  3. Clic Edit expression per selezionare il campo a cui applicare il filtro.

  4. Dall’elenco, seleziona il campo in cui verranno filtrati i dati. Fai clic su Finish per confermare.

  5. Fai clic su Operator e seleziona l’operatore da applicare dall’elenco a discesa.

  6. Seleziona un valore previsto da Value colonna. Puoi combinare diversi filtri per perfezionare la query. Per aggiungere una condizione di filtro, fai clic su Add.

  7. È possibile assegnare una gerarchia alle espressioni o modificare l’ordine delle espressioni di query utilizzando le frecce della barra degli strumenti.

  8. L’operatore predefinito tra le espressioni è E, ma puoi modificarlo facendo clic sul campo. È possibile selezionare un Oppure operatore.

  9. Clic OK per confermare la creazione del filtro e applicarlo all’elenco.

Il filtro applicato viene visualizzato sopra l’elenco.

Per modificare il filtro, fare clic sulla relativa etichetta.

Per annullare questo filtro, fai clic su Remove this filter a destra del filtro.

Puoi salvare un filtro avanzato per conservarlo per utilizzarlo in futuro. Per ulteriori informazioni su questo tipo di filtro, consulta Salvare un filtro.

Creare un filtro avanzato con le funzioni creating-an-advanced-filter-with-functions

I filtri avanzati possono utilizzare funzioni; filtri con funzioni vengono create tramite un editor di espressioni che consente di creare formule utilizzando i dati del database e le funzioni avanzate. Per creare un filtro con funzioni, ripeti i passaggi 1, 2 e 3 della creazione avanzata del filtro, quindi procedi come segue:

  1. Nella finestra di selezione dei campi, fai clic su Advanced selection.

  2. Selezionare il tipo di formula da utilizzare: aggregato, filtro utente esistente o espressione.

    Sono disponibili le seguenti opzioni:

    • Field only per selezionare un campo. Questa è la modalità predefinita.

    • Aggregate per selezionare la formula di aggregazione da utilizzare (conteggi, somma, media, massima, minima).

    • User filter per selezionare uno dei filtri utente esistenti. I filtri utente sono descritti in Salvare un filtro.

    • Expression per accedere all’editor delle espressioni.

      L’editor di espressioni ti consente di definire un filtro avanzato. Ecco come si presenta:

      Consente di selezionare i campi nelle tabelle del database e di allegarvi funzioni avanzate: Selezionare la funzione da utilizzare nelle List of functions. Le funzioni disponibili sono descritte in Elenco delle funzioni. Quindi, seleziona il campo o i campi interessati dalle funzioni e fai clic su OK per approvare l’espressione.

      note note
      NOTE
      Per un esempio di creazione di filtri basati su un’espressione, consulta questa sezione.

Salvare un filtro saving-a-filter

I filtri sono specifici di ciascun operatore e vengono reinizializzati ogni volta che l’operatore cancella la cache della propria console client.

Puoi creare un’ filtro applicazione salvando un filtro avanzato: può essere riutilizzato facendo clic con il pulsante destro del mouse in un elenco oppure Filters sopra gli elenchi.

Questi filtri sono accessibili direttamente tramite la procedura guidata di consegna, nella fase di selezione del target (consulta questa sezione per ulteriori informazioni sulla creazione di consegne). Per creare il filtro dell'applicazione, è possibile:

  • Convertire un filtro avanzato in un filtro applicazione. A questo scopo, fai clic su Save prima di chiudere l’editor di filtri avanzato.

  • Crea questo filtro di applicazione tramite Administration > Configuration > Predefined filters (o Profiles and targets > Predefined filters per i destinatari) della struttura. A questo scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’elenco dei filtri e seleziona New…. La procedura è la stessa della creazione di filtri avanzati.

    Il Label consente di denominare questo filtro. Questo nome verrà visualizzato nella casella combinata del Filters… pulsante.

Per eliminare tutti i filtri dall’elenco corrente, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona (Elimina tutti i filtri nell’elenco corrente) No filter o tramite Filters sopra l’elenco.

Per combinare i filtri, fai clic su Filters e utilizzando il pulsante And… menu.

Filtra destinatari filtering-recipients

Filtri predefiniti (vedere Salvare un filtro) consente di filtrare i profili dei destinatari contenuti nel database. Puoi modificare i filtri da Profiles and Targets > Predefined filters dell'albero. I filtri sono elencati nella sezione superiore dell’area di lavoro, tramite Filters pulsante.

Seleziona un filtro per visualizzarne la definizione e accedere a un’anteprima dei dati filtrati.

NOTE
Per un esempio dettagliato di creazione di filtri predefiniti, consulta Caso d’uso.

I filtri predefiniti sono:

Etichetta
Query
Aperto
Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna.
Aperto ma non cliccato
Seleziona i destinatari che hanno aperto una consegna ma non hanno fatto clic su un collegamento.
Destinatari inattivi
Seleziona i destinatari che non hanno aperto una consegna in X mesi.
Ultima attività per tipo di dispositivo
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi Z giorni.
Ultima attività per tipo di dispositivo (tracciamento)
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic o aperto la consegna Y utilizzando il dispositivo X negli ultimi Z giorni.
Destinatari non assegnati
Seleziona i destinatari che non sono mai stati oggetto di targeting tramite il canale Y in X mesi.
Destinatari molto attivi
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna almeno X volte negli ultimi Y mesi.
Indirizzo e-mail Inserito nell'elenco Bloccati
Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail si trova nel inserisco nell'elenco Bloccati di.
Indirizzo e-mail in quarantena
Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è in quarantena.
Indirizzi e-mail duplicati nella cartella
Seleziona i destinatari il cui indirizzo e-mail è duplicato nella cartella.
Non aperto né cliccato
Seleziona i destinatari che non hanno aperto una consegna o hanno fatto clic su di essa.
Nuovi destinatari (giorni)
Seleziona i destinatari creati negli ultimi X giorni.
Nuovi destinatari (minuti)
Seleziona i destinatari creati negli ultimi X minuti.
Nuovi destinatari (mesi)
Seleziona i destinatari creati negli ultimi X mesi.
Per abbonamento
Seleziona i destinatari per abbonamento.
Facendo clic su un collegamento specifico
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su un URL specifico in una consegna.
Per comportamento di consegna post
Seleziona i destinatari in base al loro comportamento dopo la ricezione di una consegna.
Per data di creazione
Seleziona i destinatari per data di creazione, in un periodo che va da X mesi (data corrente meno n mesi) a Y mesi (data corrente meno n mesi).
Per elenco
Seleziona i destinatari per elenco.
Per numero di clic
Seleziona i destinatari che hanno fatto clic su una consegna negli ultimi X mesi.
Per numero di messaggi ricevuti
Seleziona i destinatari in base al numero di messaggi ricevuti.
Per numero di aperture
Seleziona i destinatari che hanno aperto tra le consegne X e Y nel periodo di tempo Z.
Per nome o e-mail
Seleziona i destinatari in base al loro nome o e-mail.
Per fascia di età
Seleziona i destinatari in base alla loro età.
NOTE
Tutti i confronti relativi al conteggio e ai periodi devono essere intesi in senso più ampio (i destinatari che corrispondono ai limiti di query sono inclusi nel confronto).

Esempi di calcolo dei dati:

  • Seleziona i destinatari di età inferiore a 30 anni:

  • Seleziona i destinatari di età pari o superiore a 18 anni:

  • Seleziona i destinatari di età compresa tra 18 e 30 anni:

Impostazioni avanzate per i filtri dati advanced-settings-for-data-filters

Fai clic su Settings per accedere alle opzioni seguenti:

  • Default filter for the associated document type: questa opzione ti consente di suggerire questo filtro per impostazione predefinita nell’editor degli elenchi interessati dall’ordinamento.

    Ad esempio, il By name or login il filtro viene applicato agli operatori. Questa opzione è selezionata e quindi il filtro è sempre disponibile in tutti gli elenchi di operatori.

  • Filter shared with other operators: questa opzione consente di rendere il filtro disponibile a tutti gli altri operatori del database corrente.

  • Use parameter entry form: questa opzione ti consente di definire i campi filtro da visualizzare sopra l’elenco quando questo filtro è selezionato. Questi campi ti consentono di definire le impostazioni del filtro. Questo modulo deve essere immesso in formato XML tramite Form pulsante. Ad esempio, il filtro preconfigurato Recipients who have opened, disponibile nell’elenco dei destinatari, mostra un campo filtro che consente di selezionare la consegna a cui è diretto il filtro.

    Il Preview visualizza il risultato del filtro selezionato.

  • Il Advanced parameters consente di definire impostazioni aggiuntive. In particolare, è possibile associare una tabella SQL al filtro per renderla comune a tutti gli editor che la condividono.

    Seleziona la Do not restrict the filter se desideri impedire all’utente di sovrascrivere questo filtro.

    Questa opzione è abilitata per i filtri "Destinatari di una consegna" e "Destinatari di consegne appartenenti a una cartella" offerti nella consegna guidata che non possono essere sovraccaricati.

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