Campaign 및 Salesforce.com 연결

이 페이지에서는 Campaign Classic을 Salesforce​에 연결하는 방법을 알아봅니다.

데이터 동기화는 전용 워크플로우 활동을 통해 수행됩니다. 자세히 알아보기

외부 계정을 사용하면 Salesforce 데이터를 Adobe Campaign으로 가져오고 내보낼 수 있습니다.
Salesforce용 CRM 커넥터를 구성하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. Adobe Campaign 트리의 Administration > Platform > External accounts 노드를 통해 새 외부 계정을 만듭니다.

  2. Salesforce.com​을(를) 선택합니다.

  3. 연결을 활성화할 설정을 입력합니다.

    Adobe Campaign에서 작동하도록 Salesforce CRM 외부 계정을 구성하려면 다음 세부 정보를 제공해야 합니다.

    • Account
      Salesforce CRM에 로그인하는 데 사용되는 계정입니다.

    • Password
      Salesforce CRM에 로그인하는 데 사용되는 암호입니다.

    • Client identifier
      클라이언트 ID를 찾을 위치를 알아보려면 이 페이지를 참조하십시오.

    • Security token
      보안 토큰을 찾을 위치를 알아보려면 이 페이지를 참조하십시오.

    • API version
      API 버전을 선택합니다.

  4. 구성 마법사를 실행하여 사용 가능한 CRM 테이블을 생성합니다. 구성 마법사를 사용하여 테이블을 수집하고 일치하는 스키마를 만들 수 있습니다.

    노트

    설정을 승인하려면 로그오프했다가 Adobe Campaign 콘솔에 다시 로그온해야 합니다.

  5. Administration > Configuration > Data schemas 노드의 Adobe Campaign에서 생성된 스키마를 확인합니다.

    Salesforce 스키마의 예:

  6. 스키마가 만들어지면 Salesforce에서 Adobe Campaign으로 열거형을 자동으로 동기화할 수 있습니다.

    이렇게 하려면 Synchronizing enumerations… 링크를 클릭하고 Salesforce 열거와 일치하는 Adobe Campaign 열거형을 선택합니다.

    노트

    Adobe Campaign 열거형의 모든 값을 CRM의 값으로 바꿀 수 있습니다. 이렇게 하려면 Replace 열에서 Yes 을 선택합니다.

    Next 을 클릭한 다음 Start 을 클릭하여 목록 가져오기를 시작합니다.

  7. Administration > Platform > Enumerations 메뉴에서 가져온 값을 확인합니다.

    노트

    여러 선택 열거형은 지원되지 않습니다.

이제 Campaign 및 Salesforce.com이 연결됩니다. 두 시스템 간에 데이터 동기화를 설정할 수 있습니다.

Adobe Campaign 데이터와 SFDC 간의 데이터를 동기화하려면 워크플로우를 만들고 CRM connector 활동을 사용해야 합니다.

이 페이지에서 데이터 동기화 에 대해 자세히 알아보십시오.

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