Documentazione di Campaign v7
Ultimi aggiornamenti
Note sulla versione
- Introduzione agli aggiornamenti
- Ultima versione
- Versioni precedenti
  - Gold Standard
  - 2021
- Funzioni obsolete
- Matrice di compatibilità
Introduzione
- Iniziare a usare Adobe Campaign
- Privacy
- Gestione dei profili
- Importare ed esportare i dati
- Filtrare i dati
- Creare le query
- Autorizzazioni
- Pacchetti di dati ed enumerazioni
  - Pacchetti di dati
  - Enumerazioni
- Connettori
Creare e inviare messaggi
- Introduzione ai messaggi
- Passaggi chiave durante la creazione di una consegna
- Inviare e-mail
- Inviare SMS
- Inviare messaggi LINE
- Inviare notifiche push
- Inviare direct mail
- Utilizzare i modelli di consegna
- Personalizzare le consegne
- Usare indirizzi seed
- Test A/B
- Servizi e abbonamenti
- Monitorare le consegne
- Tracciare i messaggi
- Gestione del recapito messaggi
- Modulo di gestione dei contenuti
Orchestrare campagne di marketing
- Informazioni sulle campagne di marketing
  - Progettare campagne di marketing
  - Accedere alle campagne di marketing
- Orchestrare le campagne
- Ottimizzazione di Campaign
Gestione delle risorse marketing
- Informazioni sulla gestione delle risorse di marketing
- Creare e gestire le attività
- Controllare i costi
- Gestire le risorse di marketing
- Forum di discussione
Marketing distribuito
- Informazioni sul marketing distribuito
- Creare una campagna locale
- Creare una campagna collaborativa
- Pubblicare il pacchetto della campagna
- Accedere alle campagne
- Tracciare una campagna
- Casi d’uso
Gestione risposte
- Introduzione a Gestione risposte
- Configurazione
- Modelli di ipotesi
- Creare ipotesi
- Tracciamento delle ipotesi
Progettare e condividere i rapporti
- Introduzione alla generazione di rapporti
  - Strumenti di reporting
  - Best practice per il reporting
- Accedere ai rapporti incorporati
  - Informazioni sui rapporti incorporati
  - Elenco dei rapporti
- Report sulle consegne
- Analizzare le popolazioni
- Creare nuovi rapporti
- Progettare rapporti con cubi
Progettare contenuti web
- Applicazioni web
- Modificare i contenuti HTML
- Moduli web
Creazione di sondaggi online
- Introduzione ai sondaggi
- Passaggi chiave per creare un sondaggio
- Progettare un sondaggio
- Gestire le risposte
- Pubblicare, tracciare e utilizzare i dati raccolti
- Configurare i sondaggi
- Caso d’uso: creare un modulo di riferimento
- Caso d’uso: visualizzare un rapporto sulle risposte a un sondaggio online
Integrare con Adobe Experience Cloud
- Informazioni sulle integrazioni di Campaign
- Condivisione del pubblico
- Condivisione di risorse
- Adobe Experience Manager
- Adobe Target
- Adobe Experience Cloud Triggers
- Origini e destinazioni Adobe Experience Platform
Automatizzare con i flussi di lavoro
- Introduzione ai flussi di lavoro
- Eseguire un flusso di lavoro
- Attività di targeting
- Attività di controllo del flusso
- Attività di azione
- Attività di eventi
- Casi d’uso
- Monitorare i flussi di lavoro
- Gestione avanzata
Gestire le offerte
- Introduzione all’interazione
- Funzionamento generale
  - Passaggi di implementazione
  - Principi fondamentali
- Gestire gli ambienti
- Gestire un catalogo delle offerte
- Simulazione di offerte
- Consegnare un’offerta
- Interazioni unitarie
- Tracciare le offerte
  - Cronologia delle proposte di offerta
  - Rapporto di analisi delle offerte
- Parametri avanzati
- Caso d’uso
Messaggistica transazionale
- Introduzione alla messaggistica transazionale
- Configurare la messaggistica transazionale
- Modelli di messaggio
- Elaborazione di eventi transazionali
- Rapporti
- Caso d’uso
Integrare con i social media
- Informazioni sul social marketing
Guida all’installazione e alla configurazione
- Principi di architettura
  - Architettura generale
  - Modelli di hosting
    - Modelli di hosting per campagne
    - Matrice di capacità
- Tipi di implementazione
- Impostazioni di sicurezza e privacy
- Installare Campaign (on-premise)
- Implementare Campaign (on-premise)
- Configurare Campaign
- Connettersi a Campaign
- Collegare Campaign a sistemi esterni
  - Configurare account esterni
  - Configurare Federated Data Access
- Appendici
Guida al monitoraggio
- Introduzione
- Procedure di produzione
- Elaborazione dati
- Aggiornare Adobe Campaign
- Manutenzione del database
- Risoluzione dei problemi
Guida per gli sviluppatori
- Modello dati
- Documentazione sugli schemi
- Modifica degli schemi
- Moduli di input
- API
- Gerarchia di navigazione
  - Configurare la gerarchia di Explorer
  - Modificare la gerarchia di Explorer
- Utilizzare una tabella dei destinatari personalizzata
- Impostazione del tracciamento web
Note tecniche
- Consigli sui requisiti hardware in base alle dimensioni
- Aggiornamenti e compatibilità
- E-mail e notifiche push
- Migrazione ad Adobe Managed Services
  - Migrazione a cloud pubblico
  - Domande frequenti
Pannello di controllo Campaign

Collegare Campaign e Salesforce.com

In questa pagina imparerai a collegare Campaign Classic a Salesforce.

La sincronizzazione dei dati viene eseguita tramite un’attività del flusso di lavoro dedicata. Ulteriori informazioni.

L’account esterno ti consente di importare ed esportare i dati di Salesforce in Adobe Campaign.
Per configurare il connettore di gestione delle relazioni con i clienti per Salesforce, effettua le seguenti operazioni:

Creare un nuovo account esterno tramite Administration > Platform > External accounts della struttura Adobe Campaign.
Seleziona Salesforce.com.
Immettere le impostazioni per abilitare la connessione.

Per configurare l’account esterno del sistema di gestione delle relazioni con i clienti di Salesforce affinché funzioni con Adobe Campaign, è necessario fornire i seguenti dettagli:
- Account
  Account utilizzato per accedere a Salesforce CRM.
- Password
  Password utilizzata per accedere a Salesforce CRM.
- Client identifier
  Per sapere dove trovare l’identificatore del client, consulta questa pagina.
- Security token
  Per sapere dove trovare il token di sicurezza, consulta questa pagina.
- API version
  Seleziona la versione dell’API.
Esegui la procedura guidata di configurazione per generare la tabella CRM disponibile: la procedura guidata di configurazione ti consente di raccogliere tabelle e creare lo schema corrispondente.

NOTA

Per approvare la configurazione, devi disconnetterti e accedere di nuovo alla console Adobe Campaign.
Controlla lo schema generato in Adobe Campaign nel Administration > Configuration > Data schemas nodo.

Esempio di Salesforce schema:
Una volta creato lo schema, puoi sincronizzare automaticamente le enumerazioni da Salesforce ad Adobe Campaign.

A questo scopo, fai clic su Synchronizing enumerations… collega e seleziona l’enumerazione Adobe Campaign che corrisponde a quella Salesforce.

NOTA

Puoi sostituire tutti i valori di un’enumerazione Adobe Campaign con quelli del CRM: a questo scopo, seleziona Yes nel Replace colonna.

Clic Next e poi Start per avviare l'importazione dell'elenco.
Controlla i valori importati nella Administration > Platform > Enumerations menu.

NOTA

Le enumerazioni di selezione multiple non sono supportate.