在本頁中,您將學習如何將Campaign Classic連接至Microsoft Dynamics CRM 365。
可能的部署包括:
資料同步通過專用的工作流活動執行。 進一步瞭解。
與Campaign相容的CRM系統版本列在相容性矩陣中。
若要連線Microsoft Dynamics 365以透過Web API與Adobe Campaign搭配運作,您必須套用下列步驟:
在Microsoft Dynamics CRM中:
在Campaign Classic中:
將Adobe Campaign與Microsoft Dynamics連接時,您無法:
若要產生存取Token和金鑰以設定帳戶,您必須使用全域管理員憑證登入Microsoft Azure目錄。 然後依照下列步驟進行。
若要取得用戶端ID,您必須在Azure Active Directory中註冊應用程式。 用戶端ID與應用程式ID相同。
<instance identifier>
。http://localhost
。儲存後,您會取得應用程式ID,此為促銷活動的用戶端識別碼。
進一步瞭解本頁。
用戶端密碼是用戶端ID專屬的金鑰。 若要取得憑證金鑰識別碼,請遵循下列步驟:
導覽至Azure Active Directory > App Registrations,然後選取先前建立的應用程式。
按一下證書和密碼。
按一下「上傳憑證」,然後瀏覽並上傳產生的公開憑證。
若要產生憑證,您可以使用openssl。
例如:
- openssl req -x509 -sha256 -nodes -days 365 -newkey rsa:2048 -keyout '<'private key name'>' -out '<'public certificate name'>
按一下manifest連結,取得憑證金鑰識別碼和金鑰ID。
您必須為已建立的應用程式設定必要權限。
應用程式使用者是上述註冊之應用程式將使用的使用者。 使用上述註冊的應用程式對Microsoft Dynamics所做的任何變更,都將透過此使用者完成。
步驟1:在azure Active Directory上建立非互動式使用者
步驟2:為已建立的使用者指派適當的授權
步驟3:在Dynamics CRM上建立應用程式使用者
從Microsoft Azure導覽至設定>安全性>使用者。
按一下下拉式清單,選擇應用程式用戶 ,然後按一下新建。
使用與上述Active Directory上建立的用戶相同的用戶名
使用相同名稱會引發重複的金鑰錯誤,因此,在我們確認是否需要此步驟之前,請使用不同的使用者名稱並繼續。
按一下管理角色並選擇系統管理員角色給用戶。
若要連接Microsoft Dynamics 365和Campaign,您必須在Campaign中建立並設定專用的外部帳戶。
導覽至Administration > Platform > External accounts。
建立新外部帳戶,選擇類型Microsoft Dynamics CRM和Enable選項。
選擇Web API部署類型:
Adobe Campaign Classic支援Dynamics 365 REST介面與OAuth通訊協定,以驗證Certificate或Password Credentials。
使用Azure目錄中先前定義的設定來設定外部帳戶。
Microsoft Dynamics CRM外部帳戶配置在本節](…/…/installation/using/external-accounts.md#microsoft-dynamics-crm-external-account)中詳細說明。[
按一下Microsoft CRM configuration wizard…連結:Adobe Campaign會自動從Microsoft Dynamics資料範本中偵測表格。
選擇要恢復的表。
按一下Next開始建立相應的模式。
若要核准設定,您必須中斷連線/重新連線至Adobe Campaign主控台。
您可以檢查Adobe Campaign中是否有相符的資料結構。
按一下Synchronizing enumerations…連結,開始同步Adobe Campaign和Microsoft Dynamics之間的列舉。
Campaign和Microsoft Dynamics現在已連接。 您可以在兩個系統之間設定資料同步。 請參閱資料同步一節,瞭解更多資訊。
觀看此影片,瞭解如何在Office 365部署中,將Dynamics 365與Adobe Campaign Classic整合。
對於Microsoft Dynamics 365,以下列出支援/不支援的屬性類型:
屬性類型 | 支援 |
---|---|
基本類型:布爾型,日期時間,小數,浮點型,雙精度,整數, bigint,字串 | 是 |
金錢(雙倍) | 是 |
memo, entityname, primarykey, uniqueidentifier(作為字串) | 是 |
狀態、選擇清單(我們將可能的值儲存在枚舉中)、狀態(字串) | 是 |
擁有者(作為字串) | 是 |
查閱(僅單一實體參考查閱) | 是 |
客戶 | 否 |
關於 | 否 |
PartyList | 否 |
ManagedProperty | 否 |