連接Campaign和Microsoft Dynamics 365

在本頁面中，您將學習如何將Campaign Classic連接到​Microsoft Dynamics CRM 365。

可能的部署是通過​Web API（建議）。 請參閱以下小節了解設定與Microsoft Dynamics連線的步驟。

資料同步是透過專用的工作流程活動執行。 深入瞭解。

實施步驟

若要連接Microsoft Dynamics 365以透過​Web API​與Adobe Campaign搭配使用，您必須套用下列步驟：

在Microsoft Dynamics CRM中：

1. 獲取Microsoft Dynamics客戶端ID
2. 生成Microsoft Dynamics證書密鑰標識符和密鑰ID
3. 設定權限
4. 建立應用程式使用者
5. 為私密金鑰編碼

在本節了解更多資訊

Campaign Classic:

1. 建立新的外部帳戶
2. 使用Microsoft Dynamics設定配置外部帳戶
3. 使用配置嚮導映射表並同步枚舉
4. 建立同步工作流程

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配置Microsoft Dynamics CRM

若要產生存取權杖和金鑰以設定帳戶，您需使用​全域管理員​憑證登入Microsoft Azure Directory。 然後，請依照下列步驟操作。

獲取Microsoft Dynamics客戶端ID

若要取得用戶端ID，您必須在Azure Active Directory中註冊應用程式。 用戶端ID與應用程式ID相同。

1. 導覽至​Azure Active Directory >應用程式註冊，然後按一下​新應用程式註冊。
2. 請提供可協助識別例項的唯一名稱，例如​adobecampaign<instance identifier>。
3. 選擇​應用程式類型​作為​Web應用程式/ API。
4. 對​登入URL​使用http://localhost。

儲存後，您會得到​應用程式ID，此為促銷活動的用戶端識別碼。

在本頁中瞭解更多。

生成Microsoft Dynamics證書密鑰標識符和密鑰ID

若要取得​憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier)​和​金鑰ID(keyId)，請遵循下列步驟：

1. 導航至​Azure Active Directory >應用註冊​並選擇先前建立的應用程式。

2. 按一下​憑證和密碼。

3. 按一下「上傳憑證」，然後瀏覽並上傳產生的公開憑證。

4. 若要產生憑證，您可以使用openssl。

   例如：

   - openssl req -x509 -sha256 -nodes -days 365 -newkey rsa:2048 -keyout '<'private key name'>' -out '<'public certificate name'>
   

   注意

   您可以在程式碼範例中，針對較長的憑證有效期變更天數，請前往-days 365這裡。

5. 然後，您需要將其編碼為base64。 要執行此操作，可以使用Base64編碼器的幫助，或使用Linux的命令行base64 -w0 private.key。

6. 按一下​資訊清單​連結以取得​憑證金鑰識別碼(customKeyIdentifier)​和​金鑰ID(keyId)。

稍後將需要​Certificate key identifier(customKeyIdentifier)​和​Key ID(keyId)，才能使用憑證​CRM O-Auth type​來設定您的Microsoft Dynamics CRM外部帳戶。

設定權限

步驟1:為已建 立 的應用程式設定必要權限。

1. 導航至​Azure Active Directory >應用註冊​並選擇先前建立的應用程式。

2. 按一下左上角的​設定。

3. 在​必要權限​上，按一下​Add​和​Select an API > Dynamics CRM Online。

4. 按一下​選擇，啟用​以組織用戶身份訪問Dynamics 365複選框，然後按一下​選擇​。

5. 然後，從您的應用程式中，選取​管理​功能表下的​資訊清單。

6. 從​資訊清單​編輯器中，將allowPublicClient屬性從null設定為true，然後按一下​儲存。

步驟2:授予管理員同意

1. 導航到​Azure Active Directory >企業應用程式。

2. 選取您要授予租用戶範圍管理員同意的應用程式。

3. 從左窗格菜單中，選擇​Security​下的​Permissions。

4. 按一下「授予管理員同意」。

有關詳細資訊，請參閱Azure文檔。

建立應用程式使用者

應用程式使用者是上述註冊的應用程式將使用的使用者。 使用上述註冊的應用程式對Microsoft Dynamics所做的任何變更都將透過此使用者完成。

步驟1:在azure active directory上建立非互動用戶

1. 按一下「Azure Active Directory >用戶」，然後按一下「新用戶」。
2. 請指定您要使用的正確名稱，使用者名稱應為電子郵件格式。
3. 在​目錄角色​中選擇​Dynamics 365管理員。

步驟2:為已建立的用戶分配適當的許可證

1. 在Microsoft Azure中，按一下​管理應用。
2. 前往​使用者>作用中使用者，然後按一下新建立的使用者。
3. 按一下​編輯產品許可證​並選擇​Dynamics 365客戶參與計畫。
4. 按一下 關閉。

步驟3:在Dynamics CRM上建立應用程式使用者

1. 從Microsoft Azure，導覽至​設定>安全性>使用者。

2. 按一下下拉式清單，選擇​應用程式用戶，然後按一下​新建。

3. 使用與上面在active directory上建立的用戶相同的用戶名

   注意

   使用相同名稱會擲回重複金鑰錯誤，因此在獲得是否需要此步驟的確認之前，請使用不同的使用者名稱並繼續。

4. 為您先前建立的應用程式分配​應用程式ID。

5. 按一下​管理角色​並選擇用戶的​系統管理員​角色。

設定 Campaign

若要連線Microsoft Dynamics 365和Campaign，您需要在Campaign中建立並設定專用的​External Account。

1. 導覽至​Administration > Platform > External accounts。

2. 選擇​Microsoft Dynamics CRM​外部帳戶。 核取 Enabled 選項。

3. 填寫連接Microsoft Dynamics 365和Campaign所需的資訊。

   注意

   每個​CRM O-Auth type​的Microsoft Dynamics CRM外部帳戶配置在本節🔗中有詳細的。

   

4. 按一下​Microsoft CRM configuration wizard…​連結。Adobe Campaign會自動從Microsoft Dynamics資料範本中偵測表格。

   

5. 選擇要恢復的表。

   

6. 按一下​Next​開始建立對應的架構。

   

   注意

   若要核准設定，您必須中斷連線/重新連線至Adobe Campaign主控台。

   您可以檢查相符的資料結構是否可在Adobe Campaign中使用。

   

7. 按一下​Synchronizing enumerations…​連結以開始同步Adobe Campaign和Microsoft Dynamics之間的列舉。

   

Campaign與Microsoft Dynamics現已連線。 您可以在兩個系統之間設定資料同步。 了解更多資料同步一節。

支援的欄位資料類型

以下列出了Microsoft Dynamics 365支援/不支援的屬性類型：