v7

Come migrare le integrazioni di Genesis esistenti al connettore Adobe Analytics

A partire dalla versione 21.1.3 di Campaign Classic v7, il Connettore dati di Adobe Analytics è diventato obsoleto. Ulteriori informazioni

Il 1° agosto 2021 Adobe Campaign Classic è stato rimosso dalla precedente interfaccia utente di Data Connectors, tuttavia, le integrazioni esistenti di Campaign continueranno a raccogliere e trasmettere dati ad Adobe Analytics fino al 17 agosto 2022. Dopo tale data, l’integrazione cesserà di raccogliere e trasmettere dati ad Adobe Analytics.

Tu deve implementare la nuova integrazione del connettore Adobe Analytics su Adobe Exchange che sostituisce l’integrazione legacy di Data Connectors. Per ulteriori informazioni sul connettore Adobe Analytics, consulta questa pagina.

Per qualsiasi domanda su queste modifiche, leggi Domande frequenti. Per ulteriori informazioni, contattare Assistenza clienti Adobe.

NOTA

Se esegui la migrazione da un connettore dati Adobe Analytics esistente (precedentemente noto come integrazione di Genesis) e utilizzi la nuova architettura di classificazione in Adobe Analytics, sono necessarie versioni di build a partire dalla versione 7.3.1 o 8.4.1 per poter migrare al nuovo connettore Adobe Analytics.

Cosa è cambiato?

È ora disponibile una nuova integrazione tra Campaign Classic v7 e Adobe Analytics. Le modifiche principali sono elencate di seguito.

  • Il Data di contatto La classificazione, che utilizza per essere di tipo data, è stata dichiarata obsoleta da Adobe Analytics. Per le integrazioni migrate, rimarrà dello stesso tipo. Per qualsiasi Data di contatto creato da Campaign, il tipo sarà Stringa.

  • Regole di elaborazione sono create da Adobe Campaign come parte di nuove integrazioni. o Regole di elaborazione deve essere creato manualmente da Adobe Analytics o utilizzare direttamente l’implementazione JavaScript lato client. Regole di elaborazione rimarrà intatto per le integrazioni esistenti.

  • I flussi di lavoro tecnici incorporati e il loro comportamento rimangono gli stessi. Sono state modificate solo le API di back-end utilizzate dai flussi di lavoro per inviare/richiamare dati da/verso Adobe Analytics.

  • Tieni presente che nlserver Affinché il nuovo connettore funzioni, il processo deve essere configurato con l’utente dell’account tecnico IMS. Questa modifica deve essere eseguita per Adobe. Per implementare questo, contatta Assistenza clienti Adobe.

  • Se eri un’API di Adobe Genesis in flussi di lavoro personalizzati per estrarre e inviare dati da Adobe Analytics, ora devi utilizzare le nuove API di Adobe Analytics 1.4/2.0. Ulteriori informazioni

Sei interessato da questo problema?

Se utilizzi un Connettore dati di Adobe Analytics esistente (precedentemente noto come integrazione di Genesis) e l’integrazione è stata implementata su una build inferiore rispetto a Campaign 21.1.3, sei interessato.

Scopri come controllare la versione in questa sezione.

Come si esegue l’aggiornamento?

Devi effettuare l’aggiornamento a Campaign 21.1.3 (o versione successiva) prima del 17 agosto 2022.

In qualità di cliente in hosting, Adobe collaborerà con te per aggiornare le istanze alla versione più recente. Potrai quindi utilizzare Connettore Adobe Analytics.

In qualità di cliente on-premise/ibrido, devi effettuare l’aggiornamento a una delle versioni più recenti per beneficiare della nuova integrazione.
Una volta aggiornate tutte le istanze, potrai implementare la nuova integrazione al connettore Adobe Analytics e garantire una transizione senza soluzione di continuità.

Domande frequenti

Come posso ottenere i registri?

La configurazione dell'interfaccia utente e i flussi di lavoro sono dotati di verboso registrazione.

In modalità dettagliata, vengono stampate anche le intestazioni di richiesta e risposta per ogni richiesta API ad Adobe Analytics.

In qualità di utente on-premise, puoi implementare la modalità dettagliata come segue:

  • Per abilitare la modalità dettagliata per l’interfaccia utente: esegui nuovamente web in modalità dettagliata.
  • Per attivare la modalità dettagliata per webAnalytics workflow: selezionare la Esegui nel motore dalle proprietà del flusso di lavoro ed esegui nuovamente wfserver in modalità dettagliata.

Cosa significa l’errore "Proprietario integrazione non amministratore"?

Ulteriori informazioni su Data Connectors Integration Owner Not Admin Errore in questa pagina.

Una volta effettuata la migrazione al nuovo connettore, cosa succede ai dati e alle suite di rapporti precedenti?

Dopo la migrazione, un nuovo connettore (migrato dal vecchio connettore) inizierà a inviare dati alla stessa suite di rapporti e i dati esistenti non saranno interessati: verranno aggiunti ai dati esistenti.

Alcune evar, eventi e suite di rapporti esistenti presenti in Analytics non sono visibili in Campaign. Cosa devo fare?

L’integrazione si basa sui dati del token dell’account tecnico per il funzionamento quotidiano. Se manca l’autorizzazione per una dimensione, una metrica o una suite di rapporti dal profilo di prodotto associato all’utente dell’account tecnico, le API che utilizziamo falliranno semplicemente per tali richieste.

Se stiamo leggendo i dettagli di un componente Analytics (come metriche/dimensioni/segmenti/suite di rapporti), l’API non restituirà questi componenti nel risultato (che potrebbe sembrare che sia stato eliminato qualcosa dal lato Analytics o che non sia presente). Le API di Analytics rifiuteranno tali richieste e si verificherà un errore.

La soluzione consiste nell'aggiornare Profilo prodotto in Analytics User Context del token utente tecnico con i componenti appena creati/mancanti aggiungendo questi componenti in Adobe Admin Console. Per maggiori informazioni, contattare Assistenza clienti Adobe.

Collegamenti utili

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