Adobe Analytics 数据连接器

关于数据连接器集成

Data Connector(以前称为Adobe Genesis)允许Adobe Campaign和Adobe Analytics通过Web Analytics连接 器包进行交互 。 它以区段形式将Adobe Campaign转发给活动，其中涉及电子邮件后的用户行为。 相反，它会通过Adobe Campaign向Adobe Analytics-数据连接器发送电子邮件活动的指标和属性。

Adobe Campaign使用数据连接器，可以衡量Internet受众（Web分析）。 借助这些集成，Adobe Campaign可以恢复营销活动后一个或多个站点的访客行为数据，并(分析后)与视图一起运行再营销活动以将其转换为购买者。 相反，Web分析工具使Adobe Campaign能够将指标和活动属性转发到其平台。

有关Adobe Analytics与Adobe Campaign一体化的执行情况，请参阅本文 件。

每个工具的操作字段如下所示：

• Web分析的角色：

  1. 标记用Adobe Campaign启动的电子邮件活动,
  2. 以区段的形式保存收件人行为，在单击活动电子邮件后浏览的站点上。 区段涉及放弃的产品（已查看但未添加到购物车或已购买）、购买或放弃购物车。

• Adobe Campaign的角色：

  1. 将指示器和活动属性发送到连接器，然后连接器将它们转发到Web分析工具，
  2. 恢复和分析细分，
  3. 触发再营销活动。

设置集成

要设置Adobe Campaign连接器，必须连接到数据实例并执行以下操作：

• 第1步：在Analytics中配置集成
• 第2步：在活动中创建外部帐户
• 第3步：同步Adobe Campaign和Adobe Analytics

第1步：在Analytics中配置集成

以下步骤使用向导详细说明数据连接器的配置。

1. 使用Adobe ID或Enterprise ID登录到Adobe Experience Cloud。

   

2. 从Experience Cloud解决方案列表中，选择 Analytics。

   

3. From the Admin tab, select Data Connectors.

   您需要具有以下分析工具权限才能访问 Data Connectors 菜单。 For more on this, refer to this page

   • 集成（创建）
   • 集成（更新）
   • 集成（删除）

   

4. 从合作伙伴列表中，选择 Adobe Campaign Classic。

   

5. In the Add integration dialog, click Activate.

6. 选中 I accept these terms and conditions 并选择链 Report suite 接到此集成的连接器标签。

   完成后，单击 Create and configure this integration。

   

7. 输入将代表连接器接收通知的电子邮件地址，然后复 Account ID 制外部Adobe Campaign帐户中显示的通知(有关详细信息，请参阅 步骤2:创建外部帐户)。

   

8. 指定测量电子邮件活动影响所需的标识符，即内部活动名称(cid)和iNmsBroadlog(bid)表ID。 您还应指定要收集的事件的指示器。
   请确保您的 Events 类型为数字，否则它们不会显示在下拉菜单中。

   

9. 如有必要，请指定个性化细分。

   

10. 在 Data collection​中，选择一种恢复数据的方法，在此例中， cid 选择 bid 步骤6中指定的标识符和标识符。

    

11. 选择要在仪表板中显示的信息。

    

12. 检查页面中总结前面步骤的配置。

    

13. 单击 Activate Now 以批准配置并激活连接器。

    

    数据连接器现已配置。

第2步：在活动中创建外部帐户

将Adobe Campaign集成到Analytics平台中是使用连接器进行的。 要同步应用程序，请应用以下过程：

1. 以Adobe Campaign 形式安装Web Analytics连接器包。

2. 转到Adobe Campaign Administration > Platform > External accounts 树的文件夹。

3. 右键单击外部帐户的列表，然 New 后在下拉菜单中选择(或 New 单击外部帐户列表上方的按钮)。

4. 使用下拉列表选择类 Web Analytics 型。

5. 选择连接器的提供者，即 Adobe Analytics - Data Connector ，在本例中。

   

6. 单击链 Enrich the formula… 接以更改URL计算公式，以指定Web分析工具集成信息(活动ID)和必须跟踪其活动的站点的域。

7. 指定站点的域名。

   

8. 单 Next 击并确保域名已保存。

   

9. 如有必要，必须使计算公式过载。 要执行此操作，请选中该框并直接在窗口中编辑公式。

   

   重要

   此配置模式为专家用户保留：此公式中的任何错误都可能导致电子邮件投放停止。

10. 通过选 Advanced 项卡可配置或修改更多技术设置。

    • Lifespan:允许您指定延迟（以天数_为单位），之后Web事件以技术工作流Adobe Campaign恢复。 默认：180天。
    • Persistence:允许您将所有Web事件（例如，采购）归属于再营销活动的期间，默认值：7天。

第3步：同步Adobe Campaign和Adobe Analytics

创建外部帐户后，您需要同步这两个应用程序。

1. 转到之前创建的外部帐户。

2. 根据需要更 Label 改帐户。

3. 更改 Internal name ，使其与配置数据连 Name 接器时选择的匹配。

   

4. 单击链 Approve connection 接。

   

   确保与“数 Internal name 据连接 Name 器配置”向导中指定的匹配。

5. 在数据连 Account ID 接器配置向导中输入。

   

6. 按照“数据连接器”向导的步骤操作，然后返回Adobe Campaign外部帐户。

7. 单 Next 击以在Adobe Campaign和Adobe Analytics-数据连接器之间进行数据交换。

   同步完成后，将显示段列表。

   

当Adobe Campaign与Adobe Analytics之间的数据同步——数据连接器有效时，Adobe Campaign将恢复在数据连接器向导中定义的三个默认段，并可在Adobe Campaign外部帐户的选 Segments 项卡中访问这些段。

如果已在数据连接器向导中配置了其他区段，则可以将其添加到Adobe Campaign。 为此，请单击链 Update segment list 接并按照外部帐户向导中概述的步骤操作。 执行操作后，新区段将显示在列表中。

技术工作流Web分析流程

Adobe Campaign与Adobe Analytics之间的数据交换——数据连接器由四个技术工作流处理，作为后台任务运行。

它们位于Adobe Campaign树中的文件夹 Administration > Production > Technical workflows > Web analytics process 下。

• Recovering of web events:此工作流每小时会下载一次有关给定站点上用户行为的细分，将其包括在Adobe Campaign库中，并开始再营销工作流。

• Event purge:此工作流允许您根据字段中配置的期间从事件库删除所有 Lifespan 。 有关此方面的详细信息，请参 阅步骤2:以活动创建外部帐户。

• Identification of converted contacts:再营销访客后进行购买的活动的目录。 此工作流收集的数据可在报 Re-marketing efficiency 告中访问，请参 阅此页。

• Sending of indicators and campaign attributes:允许您使用“Adobe Analytics-数据连接器”，通过Adobe Campaign将电子邮件活动指示器发送到Adobe Experience Cloud。 此工作流程每天凌晨4点触发，可能需要24小时才能将数据发送到Analytics。

  请注意，此工作流不应重新启动，否则将重新发送所有可能歪斜Analytics结果的先前数据。

  所涉指标包括：

  • Messages to deliver (@toDeliver)
  • Processed （@已处理）
  • Success (@success)
  • Total count of opens (@totalRecipientOpen)
  • Recipients who have opened (@recipientOpen)
  • Total number of recipients who clicked (@totalRecipientClick)
  • People who clicked (@personClick)
  • Number of distinct clicks (@recipientClick)
  • Opt-Out (@optOut)
  • Errors (@error)
  注意

  发送的数据是基于最后一个快照的增量，它可能导致度量数据中的负值。

  发送的属性如下：

  • Internal name (@internalName)
  • Label (@label)
  • Label (operation/@label):仅当安 装活动 包时
  • Nature (operation/@nature):仅当安 装活动 包时
  • Tag 1 (webAnalytics/@tag1)
  • Tag 2 (webAnalytics/@tag2)
  • Tag 3 (webAnalytics/@tag3)
  • Contact date (scheduling/@contactDate)

在Adobe Campaign中跟踪投放

为了使Adobe Experience Cloud能够在Adobe Campaign发送投放后跟踪站点上的活动，您需要在投放属性中引用匹配连接器。 为此，请应用以下步骤：

1. 打开要跟踪的活动的投放。

   

2. 打开投放属性。

3. 转到选项 Web Analytics 卡，然后选择之前创建的外部帐户。 请参阅 步骤2:以活动创建外部帐户。

   

4. 您现在可以发送投放并访问Adobe Analytics的报告。

Creating a re-marketing campaign

要准备再营销活动，只需创建用于再营销类型活动的投放模板。 然后配置再营销活动并将其关联到区段。 每个细分必须具有不同的再营销活动。

在Adobe Campaign完成恢复细分后，再营销活动会自动启动，以分析初始活动所针对人员的行为。 如果放弃购物车或未购买产品查看，则投放会发送给相关收件人，以便其浏览站点以购买结束。

Adobe Campaign提供个性化投放模板，您可以自己使用这些或将其数据库化，以准备活动。

1. 从中 Explorer，转到Adobe Campaign Resources > Templates > Delivery templates 树的文件夹。

2. 重复 Email delivery (re-marketing) Adobe Campaign提供的模板或再营销模板示例。

3. 个性化模板以满足您的需求并保存它。

   

4. 创建新活动并从下 Re-marketing campaign 拉列表中选择模板。

   

5. 单击链 Configure… 接以指定链接到活动的区段和投放模板。

6. 选择以前配置的外部帐户。

   

7. 选择相关区段。

   

8. 选择要用于此再营销活动的投放模板，然后单击 Finish 以关闭窗口。

   

9. 单击 OK 以关闭活动窗口。

报告 Re-marketing efficiency 可通过全局报告页面进行访问。 它允许您视图转换的联系人数（即已购买某些产品）与Adobe Campaign再营销活动后放弃购物车的数量相关。 转化率是每周、每月或自Adobe Campaign和Web分析工具之间同步的开始计算的。