Adobe Analytics Data Connector与Transactional Messaging(Message Center)不兼容。
Data Connector(以前称为Adobe Genesis)允许Adobe Campaign和Adobe Analytics通过Web Analytics connectors包进行交互。 它以区段形式向Adobe Campaign转发有关用户在电子邮件活动后的行为的数据。 相反,它会通过Adobe Campaign将电子邮件活动的指示符和属性发送到Adobe Analytics — 数据连接器。
Adobe Campaign使用数据连接器,可以测量Internet受众(Web分析)。 借助这些集成,Adobe Campaign可以恢复营销活动后一个或多个站点的访客行为数据,并(分析后)与视图一起运行再营销活动以将其转化为购买者。 相反,Web分析工具使Adobe Campaign能够将指标和活动属性转发到其平台。
有关实施Adobe Analytics与Adobe Campaign集成的详细信息,请参阅此文档。
每个工具的操作字段如下:
Web分析的角色:
Adobe Campaign的角色:
要设置Adobe Campaign连接器,必须连接到数据实例并执行以下操作:
以下步骤使用向导详细说明了数据连接器的配置。
使用Adobe ID或Enterprise ID登录到Adobe Experience Cloud。
从Experience Cloud解决方案的列表中,选择Analytics。
从Admin选项卡中,选择Data Connectors。
要访问Data Connectors菜单,您需要具有以下Analytics工具权限。 有关详细信息,请参阅此页面
从合作伙伴的列表中,选择Adobe Campaign Classic。
在Add integration对话框中,单击Activate。
选中I accept these terms and conditions并选择链接到此集成的Report suite并输入连接器标签。
完成后,单击Create and configure this integration。
输入将代表连接器接收通知的电子邮件地址,然后复制Account ID(它显示在外部Adobe Campaign帐户中)(有关详细信息,请参阅步骤2:在活动中创建外部帐户。
指定测量电子邮件活动影响所需的标识符,即内部活动名称(cid)和iNmsBroadlog(bid)表ID。 您还应指定要收集的事件的指示器。
确保Events的类型为“数字”,否则它们不会显示在下拉菜单中。
如有必要,请指定个性化细分。
在Data collection中,选择一种恢复数据的方法,在这种情况下,请选择步骤6中指定的cid和bid标识符。
选择要在仪表板中显示的信息。
检查页面中用于总结前面步骤的配置。
单击Activate Now批准配置并激活连接器。
数据连接器现已配置。
将Adobe Campaign集成到Analytics平台是使用连接器进行的。 要同步应用程序,请应用以下过程:
在Adobe Campaign中安装Web Analytics connectors包。
转到Adobe Campaign树的Administration > Platform > External accounts文件夹。
右键单击外部帐户的列表,在下拉菜单中选择New(或单击外部帐户列表上方的New按钮)。
使用下拉列表选择Web Analytics类型。
选择连接器的提供者,即Adobe Analytics - Data Connector。
单击Enrich the formula…链接可更改URL计算公式以指定Web分析工具集成信息(活动ID)和必须跟踪其活动的站点的域。
指定站点的域名。
单击Next并确保已保存域名。
如有必要,您必须使计算公式超载。 要执行此操作,请选中该框并直接在窗口中编辑公式。
此配置模式为专家用户保留:此公式中的任何错误都可能导致电子邮件投放停止。
Advanced选项卡允许您配置或修改更多技术设置。
如果您使用多个受众测量工具,则创建外部帐户时可在Partners下拉列表中选择Other。 您只能在外部帐户属性中引用一个投放:因此,您需要通过添加Adobe和所使用的所有其他测量工具所需的参数来调整跟踪URL的公式。
创建外部帐户后,您需要同步这两个应用程序。
转到之前创建的外部帐户。
根据需要更改帐户Label。
更改Internal name,使其与配置数据连接器时选择的Name匹配。
单击Approve connection链接。
确保Internal name与“数据连接器配置”向导中指定的Name匹配。
在数据连接器配置向导中输入Account ID。
按照“Data Connector(数据连接器)”向导指南执行步骤,然后返回到Adobe Campaign中的外部帐户。
单击Next以便在Adobe Campaign和Adobe Analytics — 数据连接器之间进行数据交换。
同步完成后,将显示区段列表。
当Adobe Campaign与Adobe Analytics — 数据连接器之间的数据同步生效时,Adobe Campaign将恢复在数据连接器向导中定义的三个默认段,并可在Adobe Campaign外部帐户的Segments选项卡中访问。
如果在“数据连接器”向导中配置了其他区段,则可以将其添加到Adobe Campaign。 要执行此操作,请单击Update segment list链接,然后按照外部帐户向导中概述的步骤操作。 执行操作后,新区段将显示在列表中。
Adobe Campaign与Adobe Analytics之间的数据交换 — 数据连接器由四个技术工作流处理,它们作为后台任务运行。
它们位于Adobe Campaign树中Administration > Production > Technical workflows > Web analytics process文件夹下。
Recovering of web events:此工作流每小时会下载一次有关给定站点上用户行为的细分,将其包含在Adobe Campaign数据库中并开始再营销工作流。
Event purge:此工作流允许您根据字段中配置的期间从数据库中删除所有 Lifespan 事件。有关详细信息,请参阅步骤2:在活动中创建外部帐户。
Identification of converted contacts:在再营销活动后进行购买的访客的目录。可在Re-marketing efficiency报告中访问此工作流收集的数据,请参阅此页面。
Sending of indicators and campaign attributes:允许您使用Adobe Analytics -活动连接器通过Adobe Campaign将电子邮件指示器发送到Adobe Experience Cloud。此工作流每天在凌晨4点触发,并且可能需要24小时才能将数据发送到Analytics。
请注意,此工作流不应重新启动,否则将重新发送所有可能扭曲Analytics结果的先前数据。
所涉指标有:
发送的数据是基于最后一个快照的增量,该快照可能导致量度数据中的负值。
发送的属性如下:
为了使Adobe Experience Cloud能够在Adobe Campaign发送投放后跟踪站点上的活动,您需要在投放属性中引用匹配连接器。 为此,请应用以下步骤:
打开要跟踪的活动的投放。
打开投放属性。
转到Web Analytics选项卡,然后选择之前创建的外部帐户。 请参阅步骤2:在活动中创建外部帐户。
您现在可以发送投放并访问Adobe Analytics中的报表。
要准备再营销活动,只需创建用于再营销类型活动的投放模板。 然后配置再营销活动并将其关联到区段。 每个细分都必须具有不同的再营销活动。
在Adobe Campaign完成恢复细分后,再营销活动会自动启动,以分析初始活动所针对人员的行为。 如果客户放弃购物车或查看产品而不进行购买,则会向相关收件人发送投放,以便其浏览网站以购买结束。
Adobe Campaign提供个性化投放模板,您可以使用这些活动或将数据库自己存储在其中,以准备应用程序。
从Explorer,转到Adobe Campaign树的Resources > Templates > Delivery templates文件夹。
重复Email delivery (re-marketing)模板或Adobe Campaign提供的再营销模板示例。
个性化模板以满足您的需求并保存它。
创建新活动,然后从下拉列表中选择Re-marketing campaign模板。
单击Configure…链接以指定链接到活动的区段和投放模板。
选择以前配置的外部帐户。
选择相关区段。
选择要用于此再营销活动的投放模板,然后单击Finish以关闭窗口。
单击OK关闭活动窗口。
可通过全局报告页面访问Re-marketing efficiency报告。 它允许您视图与Adobe Campaign再营销活动后放弃的购物车数量相关的已转换联系人数(即已购买某些产品)。 转化率是每周、每月或自Adobe Campaign和Web分析工具之间同步开始以来计算的。