Rastrear uma campanha tracking-a-campaign
Os operadores de entidade central podem rastrear pedidos de campanha na lista de pacotes de campanha.
Isso permite:
Pacotes de filtro filter-packages
Na guia Campaigns, é possível exibir a lista de Campaign packages que reagrupa todas as campanhas de marketing distribuído existentes. É possível filtrar essa lista para exibir somente as campanhas publicadas, atrasadas, pendentes de aprovação etc. Para fazer isso, clique nos links na seção superior desta exibição ou use o link Filter list e selecione o status do pacote da campanha a ser exibido.
Edição de pacotes edit-packages
A página Campaign packages permite visualizar o resumo de cada pacote.
Este resumo mostra as seguintes informações: rótulo, tipo de campanha, bem como o nome da campanha da qual foi criada e a pasta.
Clique no nome do pacote para editá-lo. Você também pode visualizar pedidos por suas entidades locais e pelo seus status.
Essas informações também estão disponíveis na visualização Campaign orders, que lista todas as ordens.
O operador central pode editar o pedido. Há duas maneiras de fazer isso:
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O operador pode clicar no nome do pedido para editá-lo: isso exibe o detalhe do pedido.
A guia Edit > General permite visualizar informações inseridas pela entidade local quando solicita a campanha.
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O operador pode clicar no rótulo do pacote de campanha para editá-lo e alterar determinadas configurações.
Cancelamento de um pacote cancel-a-package
A entidade central pode cancelar um pacote de campanha a qualquer momento.
Clique em Cancel no Dashboard do pacote de campanha.
O campo Comment permite justificar o cancelamento.
Para campanhas locais, cancelar um pacote o remove da lista de campanhas de marketing disponíveis.
Para campanhas colaborativas, cancelar um pacote inicia várias ações:
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Quaisquer pedidos relacionados a este pacote serão cancelados,
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A campanha de referência é cancelada e todos os processos ativos (workflows, deliveries) são interrompidos,
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Uma notificação é enviada a todas as entidades locais relacionadas.
Os pacotes cancelados ainda podem ser acessados e reiniciados pela entidade central (veja abaixo) se necessário. Eles só serão oferecidas às entidades locais quando forem aprovados e iniciados. O processo de reinicialização de pacote é mostrado abaixo.
Reinicializar um pacote reinitializing-a-package
Os pacotes de campanha que já foram publicados podem ser reiniciados, modificados e disponibilizados às entidades locais.
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Selecione o pacote desejado.
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Clique no link Reinitialize the package to reuse it e clique em OK.
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Clique em Save para aprovar o pacote reinicialização.
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O status do pacote muda para Being edited. Modifique, aprove e publique ele novamente para restaurá-lo na lista de pacotes de campanha.