Pubblicazione di un modulo web

Precaricamento dei dati del modulo

Se si desidera aggiornare i profili memorizzati nel database tramite un modulo Web, è possibile utilizzare una casella di precaricamento. La casella di precaricamento consente di indicare come trovare il record da aggiornare nel database.

Sono possibili i seguenti metodi di identificazione:

  • Adobe Campaign Encryption

    Questo metodo di cifratura utilizza l’identificatore Adobe Campaign (ID) cifrato. Questo metodo è applicabile solo a un oggetto Adobe Campaign e l'ID crittografato può essere generato solo dalla piattaforma Adobe Campaign .

    Quando si utilizza questo metodo, è necessario adattare l'URL del modulo per inviarlo all'indirizzo e-mail aggiungendo il parametro <%=escapeUrl(recipient.cryptedId) %>. Per ulteriori informazioni, vedere Distribuzione di un modulo tramite e-mail.

  • DES encryption

    Questo metodo di cifratura utilizza un identificatore (ID) fornito esternamente, collegato a una chiave condivisa da Adobe Campaign e dal provider esterno. Il campo Des key consente di immettere la chiave di crittografia.

  • List of fields

    Questa opzione consente di scegliere tra i campi del contesto corrente del modulo, quelli che verranno utilizzati per trovare il profilo corrispondente nel database.

    I campi possono essere aggiunti alle proprietà del modulo tramite la scheda Parameters (fare riferimento a Aggiunta di parametri). Vengono inseriti nell’URL del modulo o nelle aree di input.

    ATTENZIONE

    I dati nei campi selezionati non sono crittografati. Non deve essere fornito in un modulo crittografato perché Adobe Campaign non sarà in grado di decifrarlo se è selezionata l'opzione Field list.

    Nell'esempio seguente, il precaricamento del profilo si basa sull'indirizzo e-mail.

    L'URL può includere l'indirizzo e-mail non crittografato, nel qual caso gli utenti possono accedere direttamente alle pagine che li riguardano.

    In caso contrario, verrà loro richiesto di immettere la password.

    ATTENZIONE

    Se nell'elenco sono specificati più campi, i dati di ALL FIELDS devono corrispondere ai dati memorizzati nel database per poter aggiornare il profilo. In caso contrario, viene creato un nuovo profilo.

    Questa funzione è particolarmente utile per le applicazioni Web, ma non è consigliata per i moduli pubblici. L'opzione di controllo di accesso selezionata deve essere "Abilita controllo di accesso".

L'opzione Skip preloading if no ID deve essere selezionata se non si desidera aggiornare i profili. In questo caso, ogni profilo immesso verrà aggiunto al database dopo l'approvazione del modulo. Questa opzione è utilizzata, ad esempio, quando il modulo viene pubblicato su un sito Web.

L'opzione Auto-load data referenced in the form consente di precaricare automaticamente i dati che corrispondono ai campi di input e unione nel modulo. Tuttavia, i dati a cui si fa riferimento nelle attività Script e Test non sono interessati. Se questa opzione non è selezionata, è necessario definire i campi utilizzando l'opzione Load additional data.

L'opzione Load additional data consente di aggiungere informazioni che non vengono utilizzate nelle pagine del modulo, ma che verranno comunque precaricate.

Ad esempio, è possibile precaricare il genere del destinatario e indirizzarlo automaticamente alla pagina appropriata tramite una casella di prova.

Gestione della distribuzione e del monitoraggio dei moduli Web

Una volta creato, configurato e pubblicato il modulo, è possibile distribuirlo e tenere traccia delle risposte degli utenti.

Ciclo di vita di un modulo

Il ciclo di vita di un modulo è suddiviso in tre fasi:

  1. Modulo in corso di modifica

    Questa è la fase di progettazione iniziale. Quando viene creato un nuovo modulo, questo si trova nella fase di modifica. L'accesso al modulo, solo a scopo di test, richiede l'utilizzo del parametro __uuid nel relativo URL. Questo URL è accessibile nella sottoscheda Preview. Vedere Parametri URL modulo.

    ATTENZIONE

    Finché il modulo viene modificato, il relativo URL di accesso è un URL speciale.

  2. Modulo online

    Una volta completata la fase di progettazione, il modulo può essere consegnato. In primo luogo, deve essere pubblicato. Per ulteriori informazioni, vedere Pubblicazione di un modulo.

    Il modulo sarà Live fino alla scadenza.

    ATTENZIONE

    Per essere recapitato, l'URL del sondaggio non deve contenere il parametro __uuid.

  3. Modulo non disponibile

    Una volta chiuso il modulo, la fase di consegna è terminata e il modulo non è più disponibile: non è più accessibile agli utenti.

    La data di scadenza può essere definita nella finestra delle proprietà del modulo. Per ulteriori informazioni, vedere Come rendere disponibile un modulo online

Lo stato di pubblicazione di un modulo viene visualizzato nell'elenco dei moduli.

Pubblicazione di un modulo

Per modificare lo stato di un modulo, è necessario pubblicarlo. A tal fine, fare clic sul pulsante Publication sopra l'elenco dei moduli Web e selezionare lo stato nella casella a discesa.

Come rendere il modulo disponibile online

Per essere accessibile dagli utenti, il modulo deve essere in produzione e avviato, ovvero entro il periodo di validità. Le date di validità vengono inserite tramite il collegamento Properties del modulo.

  • Utilizzare i campi nella sezione Project per inserire le date di inizio e di fine del modulo.

  • Fare clic sul collegamento Personalize the message displayed if the form is closed… per definire il messaggio di errore da visualizzare se l'utente tenta di accedere al modulo mentre non è valido.

    Vedere Accessibilità del modulo.

Distribuzione di un modulo tramite e-mail

Quando distribuite un invito tramite e-mail, potete utilizzare l'opzione Adobe Campaign Encryption per la riconciliazione dei dati. A tal fine, passare alla procedura guidata di consegna e adattare il collegamento al modulo aggiungendo il seguente parametro:

<a href="https://server/webApp/APP264?&id=<%=escapeUrl(recipient.cryptedId) %>">

In questo caso, la chiave di riconciliazione per l'archiviazione dei dati deve essere l'identificatore crittografato del destinatario. Per ulteriori informazioni, vedere Precaricamento dei dati del modulo.

In questo caso, è necessario selezionare l'opzione Update the preloaded record nella casella di record. Per ulteriori informazioni, vedere Salvataggio delle risposte dei moduli Web.

Risposte di registro

Il tracciamento delle risposte può essere attivato in una scheda dedicata per monitorare l'impatto del modulo Web. A tal fine, fare clic sul collegamento Advanced parameters… nella finestra delle proprietà del modulo e selezionare l'opzione Log responses.

Viene visualizzata la scheda Responses che consente di visualizzare l'identità dei rispondenti.

Selezionate un destinatario e fate clic sul pulsante Detail… per visualizzare le risposte fornite.

Potete elaborare i registri di risposta forniti nelle query, ad esempio per indirizzare solo gli utenti che non hanno risposto quando inviano promemoria, o per offrire comunicazioni specifiche solo agli utenti che hanno risposto.

NOTA

Per un monitoraggio completo delle risposte fornite, esportate le risposte e visualizzate o create rapporti dedicati, utilizzate il modulo opzionale Survey. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

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