Tracciare le visite in un’applicazione web

Adobe Campaign consente di monitorare e misurare le visite sulle pagine delle applicazioni Web inserendo tag di tracciamento. Questa funzionalità può essere utilizzata per tutti i tipi di applicazioni Web (moduli, pagine web, ecc.).

È quindi possibile definire diversi percorsi di navigazione e valutarne il successo. I dati recuperati sono quindi disponibili nei rapporti di ogni applicazione.

I principali miglioramenti descritti in questa versione sono i seguenti:

  • Possibilità di inserire diversi tag di tracciamento sulla stessa pagina per facilitare la definizione dei percorsi di navigazione (ad esempio acquisto, abbonamento, ritorno, ecc.).

  • Visualizzazione dei percorsi di navigazione e dei tag di tracciamento delle diverse pagine nel dashboard dell'applicazione Web.

  • Generazione di un rapporto di tracciamento completo.

    I principali indicatori sono i seguenti:

    • Tasso di conversione: numero di persone che hanno visualizzato tutti i passaggi di un percorso di navigazione.
    • Frequenza di rimbalzo: numero di persone che hanno visualizzato solo il primo passaggio
    • Funnel di conversione: tasso di perdita tra ciascun passo.

    Inoltre, un grafico di tipo Settore mostra la popolazione in base alla relativa origine.

Identificazione dell’origine del traffico

È possibile utilizzare due modalità diverse per identificare la provenienza del visitatore all’accesso a un’applicazione Web:

  1. Invio di una consegna specifica per concedere l’accesso alle pagine dell’applicazione Web: in questo caso, l’origine del traffico è questa consegna,

  2. Associazione dell'applicazione Web a un'origine traffico dedicata: in questo caso, deve essere una consegna esterna di tipo "origine traffico". Può essere selezionato dalle proprietà dell'applicazione Web o dalla mappatura di destinazione.

Per identificare l'origine del traffico in un'applicazione Web, Adobe Campaign cerca in modo successivo le seguenti informazioni:

  1. l’identificatore di consegna di origine, se esiste (cookie nlId),
  2. l'identificatore della consegna esterna definito nelle proprietà dell'applicazione Web, se esiste,
  3. l’identificatore della consegna esterna definita nel mapping di destinazione, se presente.
NOTA

Il tracciamento anonimo è disponibile solo se l’opzione è stata attivata nella procedura guidata di distribuzione durante l’installazione di Campaign.

Applicazioni web progettate con Digital Content Editor (DCE)

Quando un'applicazione Web viene creata utilizzando l'editor di contenuti HTML - Digital Content Editor (DCE) - i tag di tracciamento vengono inseriti dalla scheda Properties dell'editor. Per ulteriori informazioni sull'editor di contenuti digitali (DCE), consulta questa sezione.

Quando si utilizza l’interfaccia Web, i tag di tracciamento devono essere inseriti dalle proprietà della pagina.

L’icona Display blocks ti consente di visualizzare il numero di tag di tracciamento definiti per la pagina.

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