Progettazione di un sondaggio

Creazione di un nuovo sondaggio

Questo capitolo descrive la progettazione di un modulo di tipo Survey utilizzando Adobe Campaign, nonché le opzioni e le configurazioni disponibili. Adobe Campaign consente di rendere questo sondaggio disponibile agli utenti e di raccogliere e archiviare le risposte nel database.

I moduli Web sono accessibili tramite il nodo Resources > Online > Web applications della struttura. Per creare un sondaggio, fate clic sul pulsante New sopra l'elenco delle applicazioni oppure fate clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco e scegliete New.

Selezionate il modello di sondaggio (newSurvey per impostazione predefinita).

Le pagine del modulo vengono create utilizzando un editor speciale che consente di definire e configurare (testo) campi di input, campi di selezione (elenchi, caselle di controllo, ecc.) ed elementi statici (immagini, contenuto HTML, ecc.). Possono essere raccolti in "contenitori" e disposti in base ai requisiti (vedere Aggiunta di domande).

NOTA

Per ulteriori informazioni su come definire il contenuto e creare layout di schermo per un modulo Web, consultare questa sezione.

Aggiunta di campi

I campi di un modulo consentono agli utenti di immettere informazioni e selezionare opzioni. Per ciascuna pagina del modulo, vengono create mediante il primo pulsante nella barra degli strumenti utilizzando il menu Add using the wizard.

NOTA

È inoltre possibile fare clic con il pulsante destro del mouse e inserire una zona di input. Per impostazione predefinita, la zona viene inserita alla fine della struttura ad albero selezionata. Utilizzare le frecce nella barra degli strumenti per spostarle.

Tipi di campi

Quando aggiungete un campo a un sondaggio, dovete selezionarne il tipo. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  1. Answer a question: questa opzione consente di dichiarare un nuovo campo (denominato "campo archiviato") in cui memorizzare le risposte. In questo caso, tutti i valori raccolti vengono salvati, anche quando un partecipante compila più volte il modulo. Questa modalità di archiviazione è disponibile solo in Survey. Fare riferimento a Memorizzazione delle risposte raccolte.

  2. Edit a recipient: questa opzione consente di selezionare un campo nel database. In questo caso, le risposte dell'utente verranno memorizzate in questo campo. Per ciascun partecipante, viene mantenuto solo l'ultimo valore salvato e aggiunto ai dati del profilo.

  3. Add a variable: questa opzione consente di creare una configurazione in modo che le informazioni non vengano memorizzate nel database. Le variabili locali possono essere dichiarate a monte. È inoltre possibile aggiungerli direttamente al momento della creazione del campo.

  4. Import an existing question: questa opzione consente di importare le domande esistenti create in altri sondaggi.

    NOTA

    Le modalità di archiviazione e le importazioni sul campo sono descritte in Memorizzazione delle risposte raccolte.

Natura del campo da aggiungere (elenco a discesa, campo di testo, caselle di controllo, ecc.) si adatta alla modalità di memorizzazione selezionata. È possibile modificarlo utilizzando il campo Type della scheda General, ma assicurarsi di mantenere la coerenza con il tipo di dati.

I vari tipi di campi disponibili sono descritti in questa sezione.

Elementi specifici del sondaggio

I sondaggi online utilizzano le funzionalità delle applicazioni Web. Le funzioni specifiche collegate ai campi del sondaggio sono descritte di seguito.

Scelta multipla

Per i controlli di tipo Multiple choice, è possibile definire un numero minimo e massimo di selezioni. Ad esempio, questa opzione consente di forzare la selezione ad almeno 2 valori e al massimo 4 valori dalle opzioni disponibili:

Se il numero di selezioni è troppo grande o troppo piccolo, viene visualizzato il messaggio appropriato.

NOTA

In questo caso, le opzioni vengono selezionate utilizzando le caselle di controllo. Quando è possibile utilizzare una sola opzione, vengono utilizzati i pulsanti di scelta.

La configurazione corrispondente è la seguente:

Inoltre, il percorso di memorizzazione per questo campo di input deve essere di tipo Multiple values campo archiviato:

ATTENZIONE
  • Questa funzionalità è disponibile solo per i moduli di tipo Survey.
  • Questa opzione non è compatibile con la visualizzazione casuale delle domande. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiunta di domande.

Aggiunta di domande

Esistono due tipi di contenitori: standard e domanda. I contenitori standard vengono utilizzati per configurare il layout di pagina e la visualizzazione condizionale in una pagina. Sono descritti in questa sezione.

Utilizzate un contenitore Domanda per aggiungere una domanda alla pagina e per inserire le possibili risposte nella gerarchia. Le risposte degli utenti alle domande inserite in questo tipo di contenitore possono essere analizzate nei rapporti.

ATTENZIONE

Non inserire mai un contenitore Domanda sotto un altro contenitore Domanda nella gerarchia.

L’etichetta della domanda viene inserita nel campo dell’etichetta. In questo caso, verrà applicato lo stile del foglio di stile del modulo. Selezionate l'opzione Enter the title in HTML format per personalizzarla. In questo modo potrete accedere all’editor HTML.

NOTA

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'editor HTML, fare riferimento a questa sezione.

Ad esempio:

Nell’esempio precedente, il rendering sarà il seguente:

NOTA

Ogni domanda ha un contenitore di tipo Domanda.

Potete attivare il disegno casuale delle domande da parte di Adobe Campaign. È quindi possibile specificare il numero di domande da visualizzare nella pagina, nel campo situato nella parte inferiore della finestra di configurazione.

Il rendering sarà simile al seguente:

Quando la pagina viene aggiornata, le domande visualizzate non sono le stesse.

ATTENZIONE

Quando visualizzate una domanda in modo casuale (Display randomly opzione selezionata sulla pagina), prestate attenzione a non utilizzare domande a scelta multipla per le quali una o più selezioni sono obbligatorie.

In questa pagina

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