Esta sección detalla los principios para utilizar una tabla de destinatarios personalizada (o externa).
De forma predeterminada, Adobe Campaign ofrece una tabla de destinatarios integrada a la que se vinculan funciones y procesos integrados. La tabla de destinatarios integrada tiene una serie de campos predefinidos y tablas que se pueden ampliar fácilmente con una tabla de extensiones.
Si este método de extensión ofrece una buena flexibilidad para ampliar una tabla, no permite reducir el número de campos o vínculos que contiene. El uso de una tabla no estándar, o "tabla de destinatarios externa", permite una buena flexibilidad, pero requiere ciertas precauciones al implementarla.
Esta funcionalidad permite a Adobe Campaign procesar datos desde una base de datos externa: estos datos se utilizan como un conjunto de perfiles para las entregas. La implementación de este proceso implica varias precisiones que pueden ser relevantes según las necesidades del cliente. Por ejemplo:
En esta sección se describen los puntos clave que le permiten asignar tablas existentes en Adobe Campaign y la configuración que se debe aplicar para ejecutar entregas en función de cualquier tabla. Por último, describe cómo proporcionar a los usuarios interfaces de consulta tan prácticas como las disponibles con la tabla de destinatarios integrada. Para entender el material presentado en esta sección, se requiere un buen conocimiento de los principios de diseño de pantalla y esquema.
El uso de una tabla de destinatarios personalizada tiene las siguientes limitaciones:
Adobe Campaign no admite varios esquemas de destinatarios, conocidos como esquemas de segmentación, vinculados a los mismos esquemas de broadlog o trackinglog. De lo contrario, esto puede provocar anomalías en la reconciliación de datos posteriormente.
El gráfico siguiente detalla la estructura relacional necesaria para cada esquema de destinatario personalizado:
Recomendamos:
No puede usar el estándar Services and Subscriptions en el producto.
Esto significa que la operación general detallada en esta sección no es aplicable.
El vínculo con la variable visitor no funciona.
Por lo tanto, para usar la variable Social Marketing debe configurar el paso de almacenamiento para hacer referencia a la tabla correcta.
Del mismo modo, al utilizar funciones de referente, se debe adaptar la plantilla estándar de transferencia de mensajes iniciales.
No puede añadir perfiles manualmente en una lista.
Por lo tanto, el procedimiento detallado en esta sección no es aplicable sin una configuración adicional.
Puede seguir creando listas de destinatarios mediante flujos de trabajo. Para obtener más información, consulte Creación de una lista de perfiles con un flujo de trabajo.
También se recomienda comprobar los valores predeterminados utilizados en las diferentes configuraciones integradas: según las funcionalidades utilizadas, se deben realizar varias adaptaciones.
Por ejemplo: