Web 跟踪模式

Adobe Campaign允许您选择Web跟踪模式,该模式定义在应用程序中处理跟踪日志的方式。

有三种可用的Web跟踪模式:"会话跟踪""永久跟踪"​和​"匿名跟踪"

每种模式都有特定的特点。 “永久”Web跟踪模式包括“会话”Web跟踪模式的特征,而“匿名”模式包括“永久”和“会话”模式的特征。

重要

如果启用了“潜在客户”包,则默认情况下会启用“匿名”Web跟踪模式。 在所有其他情况下,默认启用“会话”Web跟踪模式。

可以随时在实例部署向导中更改默认模式。

请注意,如果您使用​perment web​或​anonymous​跟踪模式,则必须在跟踪表(trackingLogXXX)的“sourceID”列(uuid230)中添加一个索引:

  1. 确定与永久跟踪相关的跟踪表。
  2. 通过添加以下行来扩展与这些表匹配的架构:
<dbindex name="sourceId">
 <keyfield xpath="@sourceId"/>
</dbindex>

​永久和匿 ​名Web跟踪模式包括两个选项: 强制 投放和 上次投放

使用​强制投放​选项,可在跟踪期间指定投放的标识符(@jobid)。

上次投放​选项允许您将当前跟踪日志链接到上次跟踪的投放。

会话Web跟踪的特点:

此模式会为具有会话Cookie的用户创建跟踪日志。 这些用户点击了Adobe Campaign发送的电子邮件中的URL,以便我们能够跟踪以下信息:

  • 投放ID
  • 联系人ID
  • 投放日志
  • 永久cookie(uuid230)
  • 跟踪URL
  • 跟踪日志的日期

在此Web跟踪模式下,如果缺少部分信息,则不会在应用程序中创建跟踪日志。

此模式在卷数(trackingLog表中记录的有限数量)和计算(无协调)方面非常经济。

永久Web跟踪模式的特点:

通过此Web跟踪模式,您可以基于永久uid230 Cookie的存在创建跟踪日志。 如果访客关闭其会话,Adobe Campaign会使用永久Cookie从以前的跟踪日志中恢复与其相关的信息。 如果当前会话的uuid230与跟踪表中已存储的uuid230具有相同的值,则Adobe Campaign会重新插入跟踪日志。

这意味着之前需要在Adobe Campaign中(通过投放)识别访客,才能对uuid230值进行协调。

默认情况下,会在“trackingLog”表中执行先前跟踪日志中的搜索。 如果启用了潜在客户包,则在搜索“trackingLog”表之前,Adobe Campaign将搜索“incomingLead”表以查找以前的跟踪日志记录。

在日志协调期间,此模式的计算成本很高。

匿名Web跟踪模式的特点:

此Web跟踪模式允许您检索链接到Adobe Campaign中匿名浏览的跟踪日志。 每次点击跟踪的URL时,会自动创建跟踪日志。 此日志的值仅为uuid230。 在营销活动期间,会自动创建一个包含所有标识信息的跟踪日志(请参阅会话跟踪)。 Adobe Campaign将自动在以前的日志中搜索与此营销活动的跟踪日志中的值相等的“uuid230”值。 如果找到相同的值,则会输入所有以前的跟踪日志以及营销活动跟踪日志中的所有信息。

在计算和数量方面,此模式成本最高。

注意

如果安装了​Leads​包,则需要对活动表(crm:incomingLead)执行相同的操作

以下模式总结了所有三种Web跟踪模式的功能:

基于上次投放的永久Web跟踪示例:

Florence收到投放,打开电子邮件,点击链接,浏览零售网站,但不进行任何购买。 第二天,佛罗伦萨回到零售网站,浏览并购买商品。 由于启用了永久性Web跟踪(上次投放),因此她第二次访问的所有日志都将链接到前一天发送给她的投放。

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