Web トラッキングモード

Adobe Campaignでは、アプリケーションでトラッキングログを処理する方法を定義する web トラッキングモードを選択できます。

次の 3 つの Web トラッキングモードが使用可能です。"セッショントラッキング","恒久的なトラッキング" および "匿名トラッキング"

各モードには、固有の特性があります。 「永続的」Web トラッキングモードは「セッション」Web トラッキングモードの特性を含み、「匿名」モードは「永続」および「セッション」モードの特性を含みます。

重要

「匿名」Web トラッキングモードは、「リード」パッケージが有効になっている場合、デフォルトで有効になります。 それ以外の場合は、「セッション」Web トラッキングモードがデフォルトで有効になっています。

デフォルトのモードは、インスタンスデプロイウィザードでいつでも変更できます。

永続的な Web または 匿名 トラッキングモードを使用する場合は、トラッキングテーブル (trackingLogXXX) の「sourceID」列 (uuid230) にインデックスを追加する必要があります。

  1. 永続的な追跡に関係する追跡テーブルを特定します。
  2. 次の行を追加して、これらのテーブルに一致するスキーマを拡張します。
<dbindex name="sourceId">
 <keyfield xpath="@sourceId"/>
</dbindex>

​永続および匿名 ​Web トラッキングモードには、次の 2 つのオプションがあります。 強制配 信および 最終配信

強制配信」オプションを使用すると、トラッキング中に配信の識別子 (@jobid) を指定できます。

最後の配信」オプションを使用すると、現在のトラッキングログを最後に追跡した配信にリンクできます。

セッション Web トラッキングの特徴:

このモードでは、セッション Cookie を持つユーザーのトラッキングログが作成されます。 Adobe Campaignから送信された E メールの URL をクリックしたユーザーなので、以下の情報を追跡できます。

  • 配信 ID
  • 連絡先 ID
  • 配信ログ
  • 永続 Cookie(uuid230)
  • トラッキング URL
  • トラッキングログの日付

この Web トラッキングモードでは、情報の一部が欠落している場合、アプリケーションにトラッキングログは作成されません。

このモードは、ボリューム(trackingLog テーブルのレコード数は制限される)と計算(紐付けなし)の点で経済的です。

永続的な Web トラッキングモードの特徴は次のとおりです。

この Web トラッキングモードでは、永続的な uuid230 cookie の存在に基づいてトラッキングログを作成できます。 訪問者がセッションを閉じた場合、Adobe Campaignは永続 Cookie を使用して、以前のトラッキングログから情報を取得します。 現在のセッションの uuid230 が、トラッキングテーブルに既に格納されている uuid230 と同じ値の場合、Adobe Campaignはトラッキングログを再挿入します。

つまり、uuid230 値の紐付けを有効にするには、(配信を通じて)Adobe Campaignで訪問者を以前に識別しておく必要があります。

デフォルトでは、以前のトラッキングログの検索は、「trackingLog」テーブルで実行されます。 リードパッケージが有効な場合は、「trackingLog」テーブルを検索する前に、Adobe Campaignは以前のトラッキングログレコードを「incomingLead」テーブルで検索します。

このモードは、ログの紐付け中の計算の面ではコストがかかります。

匿名 Web トラッキングモードの特徴は次のとおりです。

この Web トラッキングモードを使用すると、Adobe Campaignでの匿名ブラウジングにリンクされたトラッキングログを取得できます。 トラッキングログは、トラッキングされる URL のクリックごとに自動的に作成されます。 このログには、uuid230 の値のみが含まれます。 マーケティングキャンペーン中、トラッキングログはすべての識別情報と共に自動的に作成されます(セッショントラッキングを参照)。 Adobe Campaignは、以前のログに対して、このマーケティングキャンペーンのトラッキングログの値と等しい「uuid230」値を自動的に検索します。 同じ値が見つかった場合、以前のすべてのトラッキングログに、マーケティングキャンペーントラッキングログのすべての情報が入力されます。

このモードは、計算とボリュームの点で最もコストが高くなります。

メモ

リード パッケージがインストールされている場合は、アクティビティテーブル (crm:incomingLead) に対しても同じ処理を行う必要があります。

次のスキーマは、3 つの Web トラッキングモードすべての機能をまとめたものです。

最後の配信に基づく永続的な Web トラッキングの例:

フィレンツェは配信を受け取り、E メールを開封し、リンクをクリックし、小売サイトを閲覧しますが、何も購入しません。 次の日、フィレンツェは小売サイトに戻り、閲覧して購入します。 永続的な Web トラッキング(最終配信)が有効なので、2 回目の訪問のすべてのログは、前日に送信された配信にリンクされます。

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