Web トラッキングモード

Adobe Campaignでは、アプリケーションでトラッキングログを処理する方法を定義するwebトラッキングモードを選択できます。

次の3つのWebトラッキングモードが使用可能です。"セッショントラッキング","恒久的なトラッキング"​と​"匿名トラッキング"

各モードには、固有の特性があります。 「永続的」Webトラッキングモードは「セッション」Webトラッキングモードの特性を含み、「匿名」モードは「永続」および「セッション」モードの特性を含みます。

重要

「リード」パッケージが有効になっている場合、「匿名」Webトラッキングモードはデフォルトで有効になります。 その他の場合は、「セッション」Webトラッキングモードがデフォルトで有効になっています。

デフォルトのモードは、インスタンスデプロイウィザードでいつでも変更できます。

永続的なWeb​または​匿名​トラッキングモードを使用する場合は、トラッキングテーブル(trackingLogXXX)の「sourceID」列(uuid230)にインデックスを追加する必要があります。

  1. 永続的なトラッキングに関係するトラッキングテーブルを特定します。
  2. 次の行を追加して、これらのテーブルに一致するスキーマを拡張します。
<dbindex name="sourceId">
 <keyfield xpath="@sourceId"/>
</dbindex>

​永続および匿名Web ​トラッキングモードには、次の2つのオプションがあります。 強制配 信および 最終配信

強制配信」オプションを使用すると、トラッキング中に配信の識別子(@jobid)を指定できます。

最後の配信」オプションを使用すると、現在のトラッキングログを最後に追跡した配信にリンクできます。

セッションWebトラッキングの特徴:

このモードでは、セッションCookieを持つユーザーのトラッキングログが作成されます。 Adobe Campaignから送信されたEメールのURLをクリックしたユーザーなので、以下の情報を追跡できます。

  • 配信 ID
  • 連絡先ID
  • 配信ログ
  • 永続Cookie(uuid230)
  • トラッキング URL
  • トラッキングログの日付

このWebトラッキングモードでは、情報の一部が見つからない場合、アプリケーションにトラッキングログは作成されません。

このモードは、ボリューム(trackingLogテーブルのレコード数は制限)と計算(紐付けなし)の点で経済的です。

永続的なWebトラッキングモードの特性は次のとおりです。

このWebトラッキングモードでは、永続的なuuid230 cookieの存在に基づいてトラッキングログを作成できます。 訪問者がセッションを閉じた場合、Adobe Campaignは永続的なCookieを使用して、以前のトラッキングログから情報を取得します。 現在のセッションのuuid230が、トラッキングテーブルに既に格納されているuuid230と同じ値の場合、Adobe Campaignはトラッキングログを再挿入します。

つまり、uuid230値の紐付けを有効にするには、訪問者が(配信を通じて)Adobe Campaignで事前に識別されている必要があります。

デフォルトでは、以前のトラッキングログの検索が「trackingLog」テーブルで実行されます。 リードパッケージが有効になっている場合、「trackingLog」テーブルを検索する前に、Adobe Campaignは以前のトラッキングログレコードの「incomingLead」テーブルを検索します。

このモードは、ログの紐付け中の計算の観点からはコストがかかります。

匿名Webトラッキングモードの特徴は次のとおりです。

このWebトラッキングモードを使用すると、Adobe Campaignでの匿名ブラウジングにリンクされたトラッキングログを取得できます。 トラッキングログは、トラッキングされるURLのクリックごとに自動的に作成されます。 このログには、uuid230の値のみが含まれます。 マーケティングキャンペーン中、トラッキングログはすべての識別情報を使用して自動的に作成されます(セッショントラッキングを参照)。 Adobe Campaignは、以前のログを自動的に検索し、このマーケティングキャンペーンのトラッキングログの値と等しい「uuid230」値を検索します。 同じ値が見つかった場合、以前のすべてのトラッキングログに、マーケティングキャンペーントラッキングログのすべての情報が入力されます。

このモードは、計算とボリュームの点で最もコストが高くなります。

メモ

Leads​パッケージがインストールされている場合は、アクティビティテーブル(crm:incomingLead)に対して同じ処理を行う必要があります。

次のスキーマは、3つのWebトラッキングモードすべての機能を合計したものです。

最後の配信に基づく永続的なWebトラッキングの例:

Florenceは配信を受け取り、Eメールを開いてリンクをクリックし、小売サイトを閲覧しますが、何も購入しません。 次の日、フィレンツェは小売サイトに戻り、閲覧して購入します。 永続的なWebトラッキング(最終配信)が有効なので、2回目の訪問のすべてのログは、前日に送信された配信にリンクされます。

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