查詢傳遞資訊

特定傳送的點按次數

在此範例中,我們希望恢復特定傳送的點按次數。 由於收件者追蹤記錄在指定的時段內,因此會記錄這些點按。 收件者是透過其電子郵件地址識別。 此查詢使用​Recipient tracking logs​表。

  • 需要選擇哪個表?

    收件者記錄追蹤表(nms:trackingLogRcp)

  • 要為輸出列選擇的欄位?

    主鍵(含計數)和電子郵件

  • 將根據哪些標準篩選資訊?

    傳送標籤的特定期間和元素

要執行此示例,請應用以下步驟:

  1. 開啟​Generic query editor​並選擇​Recipient tracking logs​方案。

  2. 在​Data to extract​視窗中,我們要建立匯整以收集資訊。 若要這麼做,請新增主鍵(位於主​Recipient tracking logs​元素上方):追蹤記錄計數會在此​Primary key​欄位上執行。 編輯的運算式為​x=count(primary key)。 它會將各種追蹤記錄的總和連結至單一電子郵件地址。

    操作步驟:

    • 按一下​Output columns​欄位右側的​Add​表徵圖。 在​Formula type​窗口中,選擇​Edit the formula using an expression​選項並按一下​Next。 在​Field to select​窗口中,按一下​Advanced selection

    • 在​Formula type​窗口中,對聚合函式運行進程。 此程式將是主鍵計數。

      在​Aggregate​區段中選擇​Process on an aggregate function ,然後按一下​Count

      按一下 Next

    • 選擇​Primary key (@id)​欄位。 已配置​count (primary key)​輸出列。

  3. 選擇要在輸出列中顯示的其它欄位。 在​Available fields​列中,開啟​Recipient​節點,然後選擇​Email。 選中​Group​方塊至​Yes,以依電子郵件位址將追蹤記錄分組:此群組會將每個記錄連結至其收件者。

  4. 設定欄排序,讓最活躍的收件者(具有最多的追蹤記錄)會先顯示。 檢查​Descending sort​欄中的​Yes

  5. 然後,您必須篩選您感興趣的記錄檔,即2週以下且與銷售相關的交貨記錄檔。

    操作步驟:

    • 設定資料篩選。 要執行此操作,請選擇​Filter conditions ,然後按一下​Next

    • 在特定傳送的指定期間內恢復追蹤記錄檔。 需要三種篩選條件:兩個日期條件,將搜索期間設定在當前日期前2週和當前日期前2週之間;以及另一個條件,以限制搜尋至特定的傳送。

      在​Target element​視窗中,設定將追蹤記錄納入其中的開始日期。 按一下 Add。顯示條件行。 按一下​Edit expression​函式,編輯​Expression​列。 在​Field to select​窗口中,選擇​Date (@logDate)

      選擇​greater than​運算子。 在​Value​欄中,按一下​Edit expression,然後在​Formula type​視窗中,選取​Process on dates。 最後,在​Current date minus n days​中輸入"15"。

      按一下 Finish

    • 若要選取追蹤記錄搜尋結束日期,請按一下​Add​建立第二個條件。 在​Expression​欄中,再次選擇​Date (@logDate)

      選擇​less than​運算子。 在​Value​欄中,按一下​Edit expression。 對於日期處理,請轉至​Formula type​窗口,在​Current date minus n days​中輸入"1"。

      按一下 Finish

      現在,我們要設定第三個篩選條件,即我們查詢所關注的傳送標籤。

    • 按一下​Add​函式以建立另一個篩選條件。 在​Expression​欄中,按一下​Edit expression。 在​Field to select​窗口中,選擇​Delivery​節點中的​Label

      按一下 Finish

      尋找包含"sales"字詞的傳送。 由於您不記得其確切標籤,因此可以選擇​contains​運算子,並在​Value​欄中輸入"sales"。

  6. 按一下​Next,直到您進入​Data preview​視窗:這裡不需要格式設定。

  7. 在​Data preview​視窗中,按一下​Start the preview of the data​以查看每個傳送收件者的追蹤記錄檔數。

    結果會以遞減順序顯示。

    此傳送的使用者記錄檔數目上限為6。 5位不同的使用者開啟傳送電子郵件,或按一下電子郵件中的其中一個連結。

未開啟任何傳送的收件者

在此範例中,我們想篩選過去7天內未開啟電子郵件的收件者。

若要建立此範例,請套用下列步驟:

  1. 在工作流程中拖放​Query​活動並開啟活動。

  2. 按一下​Edit query,將目標和篩選維度設為​Recipients

  3. 選擇​Filtering conditions ,然後按一下​Next

  4. 按一下​Add​按鈕並選擇​Tracking logs

  5. 將​Tracking logs​運算式的​Operator​設為​Do not exist such as

  6. 新增另一個運算式。 在​URL​類別中選擇​Type

  7. 然後,將其​Operator​設為​equal to,其​Value​設為​Open

  8. 添加另一個表達式並選擇​DateOperator 應設為 on or after

  9. 要設定該值最近7天,請按一下​Value​欄位中的​Edit expression​按鈕。

  10. 在​Function​類別中,選擇​Current date minus n days​並添加要定位的天數。 這裡,我們想鎖定過去7天。

您的對外轉換將包含過去7天內未開啟電子郵件的收件者。

相反地,如果您想要篩選至少開啟一封電子郵件的收件者,您的查詢應如下所示。 請注意,在本例中,Filtering dimension​應設為​Tracking logs (Recipients)

已開啟傳送的收件者

下列範例說明如何定位在過去2週內開啟傳送的描述檔:

  1. 若要定位已開啟傳送的描述檔,您必須使用追蹤記錄檔。 它們儲存在連結表中:首先,在​Filtering dimension​欄位的下拉式清單中選取此表格,如下所示:

  2. 關於篩選條件,請按一下追蹤記錄子樹結構中所示准則的​Edit expression​圖示。 選擇​Date​欄位。

    按一下​Finish​確認選擇。

    若要僅恢復不到兩週的追蹤記錄,請選取​Greater than​運算子。

    然後按一下​Value​列中的​Edit expression​表徵圖以定義要應用的計算公式。 選擇​Current date minus n days​公式,並在相關欄位中輸入15。

    按一下公式窗口的​Finish​按鈕。 在篩選視窗中,按一下​Preview​標籤以檢查定位條件。

在傳送後篩選收件者的行為

在工作流程中,Query​和​Split​方塊可讓您選取先前傳送後的行為。 此選擇是透過​Delivery recipient​篩選器進行。

  • 範例目標

    在傳送工作流程中,有數種方式可追蹤第一次電子郵件通訊。 此類型的操作涉及使用​Split​框。

  • 內容

    酒店會寄送「夏季運動優惠」。 交貨四天後,另外兩件交貨送出。 其中一項是「水上運動優惠」,另一項是首次「夏季運動優惠」的後續活動。

    「Watersports選件」傳送給在第一次傳送時按一下「watersports」連結的收件者。 這些點按顯示收件者對主題感興趣。 將它們引向類似的報價是明智的。 不過,未點選「夏季運動優惠」的收件者將會再次收到相同的內容。

下列步驟將示範如何透過整合兩種不同的行為來設定​Split​方塊:

  1. 將​Split​方塊插入工作流程。 此方塊會將第一個交貨的收件者劃分為下一個兩個交貨。 劃分會根據第一個傳送期間連結至收件者行為的篩選條件進行。

  2. 開啟​Split​框。 在​General​標籤中,輸入標籤:例如,根據行為​進行分割。

  3. 在​Subsets​標籤中,定義第一個拆分分支。 例如,輸入此分支的​Clicked​標籤。

  4. 選擇​Add a filtering condition on the incoming population​選項。 按一下 Edit

  5. 在​Targeting and filtering dimension​窗口中,按兩下​Recipients of a delivery​過濾器。

  6. 在​Target element​窗口中,選擇要應用於此分支的行為:Recipients having clicked (email)

    在下面,選擇​Delivery specified by the transition​選項。 這項功能會自動復原第一次傳送期間鎖定的人員。

    這是「水上運動優惠」。

  7. 定義第二個分支。 此分支會包含後續電子郵件,其內容與第一次傳送的內容相同。 前往​Subsets​標籤,然後按一下​Add​以建立它。

  8. 將顯示另一個子頁籤。 將其命名為"Did not click"。

  9. 按一下 Add a filtering condition for the incoming population。然後按一下 Edit…

  10. 按一下​Targeting and filtering dimension​窗口中的​Delivery recipients

  11. 在​Target element​窗口中,選擇​Recipients who did not click (email)​行為。 選擇​Delivery specified by the transition​選項,如最後一個分支所示。

    Split​方塊現在已完全設定。

以下是依預設設定的各種元件清單:

  • All recipients

  • Recipients of successfully sent messages,

  • Recipients who opened or clicked (email),

  • Recipients who clicked (email),

  • Recipients of a failed message,

  • Recipients who didn’t open or click (email),

  • Recipients who didn’t click (email).

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