v7
Applies to Campaign Classic v7 only

Impostare un flusso di lavoro di importazione ricorrente setting-up-a-recurring-import

L’utilizzo di un modello di flusso di lavoro è una best practice se devi importare regolarmente file con la stessa struttura.

Questo esempio mostra come preimpostare un flusso di lavoro che può essere riutilizzato per importare nel database Adobe Campaign i profili provenienti da un sistema di gestione delle relazioni con i clienti. Per ulteriori informazioni su tutte le possibili impostazioni per ciascuna attività, consulta questa sezione.

  1. Crea un nuovo modello di flusso di lavoro da Resources > Templates > Workflow templates.

  2. Aggiungi le seguenti attività:

    • Data loading (file): definisci la struttura prevista del file contenente i dati da importare.
    • Enrichment: riconciliare i dati importati con i dati del database.
    • Split: crea filtri per elaborare i record in modo diverso a seconda che possano essere riconciliati o meno.
    • Deduplication: deduplica i dati dal file in arrivo prima che vengano inseriti nel database.
    • Update data: aggiorna il database con i profili importati.

  3. Configurare Data Loading (file) attività:

    • Definisci la struttura prevista caricando un file di esempio. Il file di esempio deve contenere solo poche righe, ma tutte le colonne necessarie per l’importazione. Controlla e modifica il formato del file per assicurarti che il tipo di ciascuna colonna sia impostato correttamente: testo, data, numero intero, ecc. Ad esempio:

      code language-none
      lastname;firstname;birthdate;email;crmID
      Smith;Hayden;23/05/1989;hayden.smith@mailtest.com;123456
      
    • In Name of the file to load sezione, seleziona Upload a file from the local machine e lasciare vuoto il campo. Ogni volta che viene creato un nuovo flusso di lavoro da questo modello, è possibile specificare il file desiderato, purché corrisponda alla struttura definita.

      Puoi utilizzare una qualsiasi delle opzioni, ma devi modificare il modello di conseguenza. Ad esempio, se selezioni Specified in the transition, è possibile aggiungere una File Transfer prima di recuperare il file da importare da un server FTP/SFTP. Con la connessione S3 o SFTP, puoi anche importare i dati dei segmenti in Adobe Campaign con Adobe Real-time Customer Data Platform. Per ulteriori informazioni, consulta questa documentazione.

  4. Configurare Enrichment attività. Lo scopo di questa attività in questo contesto è identificare i dati in arrivo.

    • In Enrichment , seleziona Add data e definisci un collegamento tra i dati importati e la dimensione di targeting dei destinatari. In questo esempio, la proprietà ID CRM per creare la condizione di unione viene utilizzato un campo personalizzato. Utilizzare il campo o la combinazione di campi necessari per identificare record univoci.
    • In Reconciliation , lasciare Identify the document from the working data deselezionata.

  5. Configurare Split attività per recuperare i destinatari riconciliati in una transizione e i destinatari che non è stato possibile riconciliare ma che dispongono di un numero sufficiente di dati in una seconda transizione.

    La transizione con i destinatari riconciliati può quindi essere utilizzata per aggiornare il database. La transizione con destinatari sconosciuti può quindi essere utilizzata per creare nuove voci di destinatari nel database, se nel file è disponibile un set minimo di informazioni.

    I destinatari che non possono essere riconciliati e che non dispongono di un numero sufficiente di dati vengono selezionati in una transizione in uscita complementare e possono essere esportati in un file separato o semplicemente ignorati.

    • In General scheda dell’attività, seleziona Use the additional data only come impostazione di filtro e assicurarsi che il Targeting dimension è impostato automaticamente su Enrichment.

      Controlla la Generate complement per verificare se un record non può essere inserito nel database. Se necessario, puoi applicare ulteriori elaborazioni ai dati complementari: esportazione di file, aggiornamento di elenchi, ecc.

    • Nel primo sottoinsieme del Subsets , aggiungi una condizione di filtro al gruppo in entrata per selezionare solo i record per i quali la chiave primaria del destinatario non è uguale a 0. In questo modo, i dati del file riconciliati con i destinatari del database vengono selezionati in tale sottoinsieme.

    • Aggiungere un secondo sottoinsieme per selezionare record non riconciliati con un numero di dati sufficiente per essere inseriti nel database. Ad esempio: indirizzo e-mail, nome e cognome.

      I sottoinsiemi vengono elaborati in base al relativo ordine di creazione, il che significa che quando viene elaborato questo secondo sottoinsieme, tutti i record già presenti nel database vengono già selezionati nel primo sottoinsieme.

    • Tutti i record non selezionati nei primi due sottoinsiemi vengono selezionati nel Complement.

  6. Configurare Update data attività situata dopo la prima transizione in uscita del Split attività configurata in precedenza.

    • Seleziona Update as Operation type poiché la transizione in entrata contiene solo i destinatari già presenti nel database.

    • In Record identification sezione, seleziona Using reconciliation keys e definisci una chiave tra la dimensione di targeting e il collegamento creato in Enrichment. In questo esempio, la proprietà ID CRM viene utilizzato un campo personalizzato.

    • In Fields to update sezione, indica i campi della dimensione destinatari da aggiornare con il valore della colonna corrispondente del file. Se i nomi delle colonne dei file sono identici o quasi identici ai nomi dei campi dimensione dei destinatari, puoi utilizzare il pulsante bacchetta magica per far corrispondere automaticamente i diversi campi.

  7. Configurare Deduplication attività situata dopo la transizione contenente destinatari non riconciliati:

    • Seleziona Edit configuration e imposta la dimensione di targeting sullo schema temporaneo generato dal Enrichment attività del flusso di lavoro.

    • In questo esempio, il campo e-mail viene utilizzato per trovare profili univoci. Puoi utilizzare qualsiasi campo che sei sicuro di avere compilato e che fa parte di una combinazione univoca.

    • In Deduplication method schermata, seleziona Advanced parameters e controlla Disable automatic filtering of 0 ID records per assicurarsi che i record con una chiave primaria uguale a 0 (che dovrebbe essere tutti i record di questa transizione) non vengano esclusi.

  8. Configurare Update data attività situata dopo il Deduplication attività configurata in precedenza.

    • Seleziona Insert as Operation type poiché la transizione in entrata contiene solo destinatari non presenti nel database.

    • In Record identification sezione, seleziona Directly using the targeting dimension e scegli la Recipients dimensione.

    • In Fields to update sezione, indica i campi della dimensione destinatari da aggiornare con il valore della colonna corrispondente del file. Se i nomi delle colonne dei file sono identici o quasi identici ai nomi dei campi dimensione dei destinatari, puoi utilizzare il pulsante bacchetta magica per far corrispondere automaticamente i diversi campi.

  9. Dopo la terza transizione del Split attività, aggiungi un Data extraction (file) attività e un File transfer se desideri tenere traccia dei dati non inseriti nel database. Configura queste attività per esportare la colonna necessaria e trasferire il file su un server FTP o SFTP dove puoi recuperarlo.

  10. Aggiungi un End e salva il modello di workflow.

Ora è possibile utilizzare il modello, disponibile per ogni nuovo flusso di lavoro. È sufficiente quindi specificare il file contenente i dati da importare nel Data loading (file) attività.

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